營銷體系建設(shè)與攻勢經(jīng)營
營銷體系建設(shè)與攻勢經(jīng)營詳細(xì)內(nèi)容
營銷體系建設(shè)與攻勢經(jīng)營
序言 企業(yè)營銷的常見誤區(qū)
◇ 模式陳舊,主業(yè)不清
◇ 組織混亂,野蠻生長
◇ 決策輕率、成本過低
◇ 輕視客戶、失去根本
◇ 死拼價(jià)格、品牌乏力
◇ 包容不足、無法傳承
上篇 客戶親密度創(chuàng)新
昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝,不可勝在己,可勝在敵 。 ----《孫子兵法 軍形第四》
u 客戶親密度提升工具---120期望法則
◇ 客戶滿意的主觀性
◇ 客戶滿意的相對性
◇ 客戶戰(zhàn)略突破---120期望法則
u 八種客戶營銷創(chuàng)新方式
◇ 偏執(zhí)型人格 癔癥型人格
◇ 強(qiáng)迫型人格 回避型人格
◇ 分裂型人格 依賴型人格
◇ 攻擊型人格 自戀型人格
u 大客戶談判的心理學(xué)技巧
◇ 握手的九種誤區(qū)
◇ 會談的八項(xiàng)注意
◇ 下屬的三類表情----面部表情、語言表情、肢體表情
◇ 客戶溝通的七種技巧
中篇 團(tuán)隊(duì)興奮度營銷創(chuàng)新
夫 兵 形象 水, 水 之 形, 避 高 而 趨 下; 兵 之 形, 避 實(shí) 而 擊 虛。 水 因 地 而 制 流, 兵 因 敵 而 制 勝。 ----《孫子兵法 虛實(shí)第六》
u 弱勢管理團(tuán)隊(duì)的四大法則
◇ 相對指標(biāo)與絕對指標(biāo)的關(guān)系
◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
◇ 過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
◇ 獨(dú)裁決策與民主決策的關(guān)系
u 營銷團(tuán)隊(duì)博弈的本質(zhì)---互動(dòng)決策論
◇ 零和博弈
◇ 負(fù)和博弈
◇ 正和博弈
u 營銷團(tuán)隊(duì)管理的5種類型
◇ 長工論---X理論
◇ 上帝論---Y理論
◇ 情人論—Z理論
◇ 夫妻論---超Y理論
◇ 父子論---超越理論
下篇 品牌活躍度營銷創(chuàng)新
上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。 ----《孫子兵法 謀攻第三》
u 品牌提升的8種營銷手段
◇ 終端---簡單的品牌方式
◇ 廣告---廣泛的品牌方式
◇ 促銷---快速的品牌方式
◇ 公關(guān)---信任的品牌方式
◇ 產(chǎn)品---持久的品牌方式
◇ 渠道---效率的品牌方式
◇ 價(jià)格---增值的營銷方式
◇ 服務(wù)---差異的營銷方式
u 品牌提升的9種方式
◇ 1、大的
◇ 2、久的
◇ 3、高的
◇ 4、新的
◇ 5、全的
◇ 6、專的
◇ 7、廉的
◇ 8、貴的
◇ 9、省心的
u 品牌活躍度創(chuàng)新的四式十二招
◇ **式:品牌加法(加功能、加概念、加光環(huán))
◇ 第二式:品牌減法(減抄襲、減變化、減延伸)
◇ 第三式:品牌乘法(乘熱點(diǎn)、乘故事、乘背景)
◇ 第四式:品牌除法(除競爭、除危機(jī)、除炒作)
u 肖老師操作案例解讀-----如何讓上市公司三個(gè)月銷售增長10個(gè)億?
肖陽老師的其它課程
課程大綱:模塊要點(diǎn)一、如何對員工入職進(jìn)行有效管理當(dāng)前法律規(guī)定有哪些用工方式?各類用工方式有哪些利弊?從用工管理的角度考慮,面試過程應(yīng)如何操作,并應(yīng)留存哪些材料?“背景調(diào)查”應(yīng)如何操作?從用工風(fēng)險(xiǎn)防控角度來看,企業(yè)應(yīng)背景調(diào)查了解應(yīng)聘者的哪些信息?如何確定合理的招聘流程,以防止患病或其他有問題的員工入職?向應(yīng)聘者發(fā)送Offer應(yīng)有哪些注意事項(xiàng)?發(fā)放offer的實(shí)
講師:肖陽詳情
《高效會議管理與溝通》 01.01
※部分總論篇 為什么要開會?-----會議目的 會議不足引發(fā)的管理問題 會議過度引發(fā)的管理問題 會議的成本與收益 開什么樣的會?——會議類型 匯報(bào)會 總結(jié)會 探討會 布置會 培訓(xùn)會 動(dòng)員會 誰參與會議?——會議人員 會議主持人選定 會議參與人員選定 會議配合人員選定 ※第二部分會前篇 會議要素 內(nèi)容如何確定? 人員如
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弱勢管理成長型企業(yè)的中國式管理突破 01.01
※總論:《孫子兵法》與中國成長型企業(yè)的取勝之道 ※中國式管理經(jīng)典理論之一:弱勢管理-----管理下級 管理者權(quán)力的三種來源 ◇由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力 ◇由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力 ◇由任命而產(chǎn)生的權(quán)力 管理者權(quán)力的五種構(gòu)成 ◇資源權(quán) ◇獎(jiǎng)罰權(quán) ◇信息權(quán) ◇專業(yè)權(quán) ◇人格權(quán) 弱勢管理下級的四項(xiàng)基本原則 ◇相對指標(biāo)與絕對指標(biāo)的關(guān)系 ◇實(shí)戰(zhàn)案例
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卓越總裁管理心理學(xué) 01.01
◇偏執(zhí)型人格 ◇癔癥型人格 ◇強(qiáng)迫型人格 ◇回避型人格 ◇分裂型人格 ◇依賴型人格 ◇攻擊型人格 ◇自戀型人格 掌握大客戶心理特征及應(yīng)對方式 ◇握手的九種誤區(qū) ◇會談的八項(xiàng)注意 ◇客戶的三類表情----面部表情、語言表情、肢體表情 ◇人類左右腦的差異 中國消費(fèi)者的典型心理特點(diǎn)分析 ◇有限心智導(dǎo)致朝秦暮楚 ◇有限理性導(dǎo)致君子可
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※部分:品牌篇 品牌的三種維度 ◇品質(zhì)決定品牌深度 ◇品格決定品牌高度 ◇品味決定品牌廣度 中國消費(fèi)者的四大心理特征 ◇有限心智,導(dǎo)致朝秦暮楚 ◇有限理性,導(dǎo)致先入為主 ◇有限精力,導(dǎo)致無所適從 ◇有限經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致從眾效應(yīng) 中國式品牌定位的五個(gè)步驟 ◇品牌調(diào)研 ◇行業(yè)判斷 ◇概念區(qū)隔 ◇定位支持 ◇傳播執(zhí)行 ※第二部分:渠道
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部分團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則 ◇共同愿景 ◇堅(jiān)強(qiáng)核心 ◇能力互補(bǔ) ◇各司其職 ◇生涯規(guī)劃 ◇一線案例解讀:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與扼殺副手現(xiàn)象 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法 ◇內(nèi)部培養(yǎng) ◇外部引進(jìn) ◇合作交換 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的風(fēng)格 ◇儒家模式 ◇法家模式 ◇道家模式 ◇墨家模式 ◇釋家模式 第二部分團(tuán)隊(duì)的管理原則 責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系 ◇權(quán)利
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掌控中國式營銷關(guān)鍵點(diǎn) 01.01
※序言:何為中國式營銷? 中國式營銷的本質(zhì)與內(nèi)涵 ◇西方經(jīng)典營銷理論的流派 ◇中國現(xiàn)代營銷理論的形成 中國式營銷七大關(guān)鍵點(diǎn) ◇軒轅劍-----品牌定位 ◇倚天劍-----渠道拓展 ◇干將劍-----廣告公關(guān) ◇莫邪劍-----促銷促通 ◇太阿劍-----客戶關(guān)系 ◇魚腸劍-----終端直銷 ◇龍淵劍-----營銷績效 ※部分:品牌
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※序言:開始之前的小測試 ※部分:戰(zhàn)略篇 經(jīng)營戰(zhàn)略的三種模式 ◇企業(yè)愿景戰(zhàn)略 ◇企業(yè)基因戰(zhàn)略 ◇企業(yè)趨勢戰(zhàn)略 中西方經(jīng)營戰(zhàn)略的差異 ◇企業(yè)家學(xué)派 ◇企業(yè)行為學(xué)派 ◇企業(yè)資源配置學(xué)派 ◇孫子兵法謀攻篇-----孫子五勝的戰(zhàn)略內(nèi)涵 企業(yè)戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略規(guī)劃 ◇戰(zhàn)略目標(biāo) ◇戰(zhàn)略判斷 ◇戰(zhàn)略設(shè)計(jì) ◇戰(zhàn)略執(zhí)行 ※第二部分:計(jì)劃篇 經(jīng)
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營銷實(shí)戰(zhàn)詳解孫子兵法十三 01.01
從失敗的營銷會議講起——營銷總監(jiān)能力六要素 ※部分:戰(zhàn)前篇 調(diào)研——“知彼知己,勝乃不殆;知天知地,勝乃可全?!薄 笠痪€案例解讀:8年懸案——代理商到底掙到了多少錢 ◇調(diào)研目的 ◇調(diào)研原則 ◇調(diào)研方法 計(jì)劃——“多算勝少算,以此觀之,勝負(fù)見矣” ◇一線案例解讀:“空降兵”團(tuán)隊(duì)的困惑——誰吃了我的奶酪 ◇目標(biāo)設(shè)定 ◇目標(biāo)分解 ◇對內(nèi)—
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渠道“生老病死問題的解決之道 01.01
部分:“未知生,焉知死”——渠道形式與本質(zhì) 渠道公理:渠道本質(zhì)——委托代理理論與比較優(yōu)勢理論 渠道定理:渠道設(shè)計(jì)的四項(xiàng)基本原則 一線案例解讀:渠道建設(shè)白手起家夢想的破滅 渠道推理:產(chǎn)品定價(jià)與渠道分級的關(guān)系 一線案例解讀:渠道改革緣何變?yōu)槠髽I(yè)引刀自宮? 渠道推理:代理商的八大平臺價(jià)值 渠道戰(zhàn)略的制訂:反木桶理論、雙木桶理論和強(qiáng)者弱勢理論 ※
講師:肖陽詳情
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