做世界級員工 ——工匠精神與卓越職業(yè)素養(yǎng)修煉之道

  培訓(xùn)講師：常亮

講師背景：
特點(diǎn)/背景：以30年磨一劍的精神，專注于精益領(lǐng)導(dǎo)力與精益管理技能系列產(chǎn)品的研發(fā)。專注于克羅頓維爾、豐田、谷歌、蘋果、華為世界領(lǐng)先水平領(lǐng)導(dǎo)梯隊培養(yǎng)系統(tǒng)與培養(yǎng)方法的研究與實(shí)踐。累積服務(wù)世界級制造名企12年，從事通訊及連鎖行業(yè)，深度研究與服務(wù)18 詳細(xì)>>

常亮
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做世界級員工 ——工匠精神與卓越職業(yè)素養(yǎng)修煉之道詳細(xì)內(nèi)容

做世界級員工 ——工匠精神與卓越職業(yè)素養(yǎng)修煉之道

模塊與單元內(nèi)容時間 **單元

戰(zhàn)略視野：差距與出路












第二單元

面對現(xiàn)實(shí)，腳踏實(shí)地：卓越員工核心素質(zhì)修煉





































































































前言  中國企業(yè)呼喚世界級員工


**章 中西員工的差距

**講 中西員工的差距

一、中西管理者與員工的差距在精神與品格

二、后農(nóng)耕文化的員工是企業(yè)低績效甚至潰敗的基因

三、后工業(yè)社會卓越班組長和員工的標(biāo)準(zhǔn)


第二講  蛻變是追趕與超越的基石

一、蛻變是大自然的必然法則

二、員工職業(yè)發(fā)展蛻變推動個人心智成長

三、管理發(fā)展蛻變推動員工精神蛻變

四、領(lǐng)導(dǎo)力與人才培養(yǎng)方式蛻變推動精神素養(yǎng)蛻變


第二單元 面對現(xiàn)實(shí)，腳踏實(shí)地

        ——卓越員工核心素質(zhì)修煉

**章 戰(zhàn)略層：你的定位，你的使命與責(zé)任

**講 定位與使命；目標(biāo)與責(zé)任

一、 成功人生從定位、使命開始

二、 責(zé)任是品格的基石，是立身的支柱

三、 執(zhí)行有力、勇于擔(dān)當(dāng)，沒有借口

四、 以績效為導(dǎo)向，挑戰(zhàn)高目標(biāo)


第二講  職業(yè)化的角色意識與角色倫理

一、角色倫理是職責(zé)履行和卓越溝通的基礎(chǔ)與前提

二、卓越員工的三種角色

三、員工在哪些方面容易角色錯位


小組討論：

專業(yè)執(zhí)行者有哪些角色缺位、錯位和越位的現(xiàn)象


第二章  核心層：修煉核心精神與品格（精神模型）

**講  自律與誠信是立身立業(yè)的根本

一、 自律就是一個人控制自己命運(yùn)的能力

二、 每個人都是自己的CEO

三、卓越員工的自律與自我管理

四、誠信是大自然的法則與立身的根本

五、誠信是組織的根基

六、**重要在誠實(shí)的面對自己

七、卓越員工的誠信


第二講  敬業(yè)與忠誠是事業(yè)成功的基石

一、員工的**美德

二、忠誠是偉大組織的靈魂

三、忠誠是回報**大的投資

四、優(yōu)秀的員工如何忠誠

五、敬業(yè)是生命價值的本源

六、成功人生莫不以敬業(yè)為基石

七、精益求精，追求卓越

——從勤奮到認(rèn)真到理性到專業(yè)到精業(yè)


第三講  專注與堅韌是一切成功的必然路徑

一、**智慧的人生戰(zhàn)略：專注

二、成功源于專注

三、一切偉大的成就無不源于堅韌

四、沿著黑暗的深巷走下去，你就可以和黎明匯合


第四講  學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是持續(xù)成功的力量源泉

一、學(xué)習(xí)是**重要的工作（柳傳志語）

二、學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉

三、面對變化，唯有創(chuàng)新

四、個人創(chuàng)新路徑（模型工具）

五、企業(yè)創(chuàng)新路徑（模型工具）


第五講 協(xié)作與高效是卓越團(tuán)隊的靈魂

一、 個人追求融入團(tuán)隊目標(biāo)

二、 合作的精神融入組織靈魂

（信任與尊重；取長補(bǔ)短；協(xié)同合作）

三、 有效溝通是快樂職場的基因

四、 熱忱是高效的前提

五、 敬業(yè)是高效的保障

六、 時間管理技能是高效與否的試金石

七、 一切高效的背后是得當(dāng)?shù)姆椒?/p>


練習(xí)、討論與考試

什么是真正的敬業(yè)？為什么要精益求精，追求卓越？


第三章  樞紐層：價值觀、思維方式?jīng)Q定情緒態(tài)度

**講 價值觀是人生成敗的度量衡：關(guān)于工作的觀念

一、為什么要重視價值觀的塑造

二、毀滅一生的工作觀念

三、卓越執(zhí)行者的工作觀念

四、卓越班組長和員工的工作觀念


第二講  如何贏得職業(yè)生涯的成功

——卓越職業(yè)生涯十個核心價值觀（模型工具）

一、工作觀、定位觀、責(zé)任觀、績效觀

二、務(wù)實(shí)觀、敬業(yè)觀、學(xué)習(xí)觀

三、創(chuàng)新觀、堅韌觀、自律觀


第三講   獲得人際關(guān)系與團(tuán)隊成功的觀念

——人際與團(tuán)隊成功十二個核心價值觀（模型工具）

一、 長期理念、以身作則、相互欣賞

二、 尊重、理性、同理心、共贏

三、 真誠、寬容、主動、協(xié)作

四、 謙遜自省、持續(xù)改善



第四講  思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙（模型工具）

一、 思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙

二、 積極思維與消極思維

三、結(jié)構(gòu)思維與點(diǎn)線思維

四、工業(yè)思維和農(nóng)耕思維


第五講  態(tài)度與情緒是命運(yùn)的控制塔

一、 積極與消極

二、 主動與被動

三、情緒與命運(yùn)

四、外在情緒與基礎(chǔ)情緒

五、常見的負(fù)面情緒

六、家庭對情緒的影響


練習(xí)、討論與考試

1、贏得職業(yè)生涯和人生的成功，我必須擁有怎樣的工作觀念？

2、贏得職業(yè)生涯成功我必須具有哪些核心觀念？

3、贏得人際與團(tuán)隊經(jīng)營成功我必須具有哪些核心價值觀念？

4、分析你對思維方式的理解。

5、態(tài)度可以有哪些類別

6、為什么要進(jìn)行情緒管理？情緒管理的重點(diǎn)何在？     總結(jié)與評估課程總結(jié)、回顧 填寫培訓(xùn)評估調(diào)查問卷，現(xiàn)場回收


 

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◎課程關(guān)鍵詞：文化的本質(zhì)與內(nèi)涵、價值網(wǎng)、文化落地、價值觀、愿景與核心價值體系◎授課對象：企業(yè)中高層管理者、企業(yè)文化工作者；總裁班學(xué)員◎課程時間：2天◎【課程背景】哈佛四大思想領(lǐng)袖之一，領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰科特教授與其研究小組，用了11年時間，對企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響力進(jìn)行了研究。結(jié)果證明：凡是重視企業(yè)文化因素特征（消費(fèi)者、股東、員工）的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝

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◎授課對象：企業(yè)中高層管理者、總裁班學(xué)員課程時間：2天◎本課程與其他專家同類課程的區(qū)別特征經(jīng)驗(yàn)管理是讓您學(xué)幾個招術(shù)，本課程最大的特點(diǎn)是給您一個可以落地操作的系統(tǒng)，最重要的是大系統(tǒng)下面是完整生動落地的小系統(tǒng)。世間的一切事物都是系統(tǒng)的產(chǎn)物，而非幾個因素使然。只有落地的可操作的系統(tǒng)才能真正幫助卓越領(lǐng)導(dǎo)和有序運(yùn)營，更便于學(xué)員提綱挈領(lǐng)，融匯貫通。領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊鍛造是緣于

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◎課程關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)力功能模型與核心內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為、領(lǐng)導(dǎo)者的四個特征、◎授課對象：企業(yè)中高層管理者、總裁班學(xué)員課程時間：2天◎本課程與其他專家同類課程的區(qū)別特征u經(jīng)驗(yàn)管理是讓您學(xué)幾個招術(shù)，本課程最大的特點(diǎn)是給您一個可以落地操作的系統(tǒng)，最重要的是大系統(tǒng)下面是完整生動落地的小系統(tǒng)。世間的一切事物都是系統(tǒng)的產(chǎn)物，而非幾個因素使然。只有落地的可操作的系統(tǒng)才能真

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◎課程關(guān)鍵詞：組織溝通、人際溝通、溝通技巧、團(tuán)隊溝通、跨部門溝通、溝通沖動◎授課對象：企業(yè)中高層管理者、部門主管（溝通為通用技能，適用于企業(yè)全體員工，課程總體設(shè)計思路與結(jié)構(gòu)不變，針對不同層級學(xué)員，內(nèi)容設(shè)置的深度與廣度不同）◎課程時間：2天◎?qū)＜宜伎?、溝通是世界上最重大、最有意義和價值而又最難的課題。本土當(dāng)前主流優(yōu)質(zhì)的溝通課程側(cè)重在技術(shù)而不在系統(tǒng)的理解和根因

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◎授課對象：企業(yè)中高層管理者、總裁班學(xué)員◎課程時間：2天◎本課程與其他專家同類課程的區(qū)別特征經(jīng)驗(yàn)管理是讓您學(xué)幾個招術(shù)，本課程最大的特點(diǎn)是給您一個可以落地操作的系統(tǒng)，最重要的是大系統(tǒng)下面是完整生動落地的小系統(tǒng)。世間的一切事物都是系統(tǒng)的產(chǎn)物，而非幾個因素使然。只有落地的可操作的系統(tǒng)才能真正幫助卓越領(lǐng)導(dǎo)和有序運(yùn)營，更便于學(xué)員提綱挈領(lǐng)，融匯貫通。領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊鍛造是緣

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課程主講：著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家常亮標(biāo)準(zhǔn)課時：3天（接受2天模式）重點(diǎn)說明：本課程附有課前練習(xí)、課后試卷或課后練習(xí)、相關(guān)教輔材料和學(xué)員PTT?？蛻艨梢罁?jù)自身情況安排需求。本課程與其他專家同類課程的區(qū)別特征1、經(jīng)驗(yàn)管理是讓您學(xué)幾個招術(shù)，本課程最大的特點(diǎn)是給您一個可以落地操作的系統(tǒng)，最重要的是大系統(tǒng)下面是完整生動的小系統(tǒng)。世間的一切事物都是系統(tǒng)的產(chǎn)物，而非幾個因素使

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課程大綱：　　講　為什么企業(yè)文化總在作秀　　1、對百家中國企業(yè)的調(diào)查　　2、為什么企業(yè)文化總在作秀？　　第二講　優(yōu)秀的企業(yè)文化從學(xué)習(xí)開始　　1、WTO標(biāo)志著中國企業(yè)的國際化　?。?）市場的國際化和競爭的國際化　　（2）中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是史無前例的　　2、知識經(jīng)濟(jì)時代，知識是重要的資源　　（1）20世紀(jì)90年代以后，人類進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代　?。?）知識創(chuàng)新的速

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課程大綱：　　前言：中國企業(yè)團(tuán)隊培訓(xùn)的思考　　章團(tuán)隊的意義和價值　　節(jié)　企業(yè)競爭的本質(zhì)　　第二節(jié)卓越團(tuán)隊的價值　　第二章無敵團(tuán)隊的精神元素　　節(jié)　組織愿景與自我管理　　第二節(jié)　團(tuán)隊協(xié)作與人際領(lǐng)導(dǎo)　　第三節(jié)卓越團(tuán)隊的自我更新　　第三章無敵團(tuán)隊的組織基因　　節(jié)團(tuán)隊成員的素質(zhì)模型　　第二節(jié)團(tuán)隊成員素質(zhì)訓(xùn)練　　第四章無敵團(tuán)隊的制度基因（此部分視學(xué)員層次酌情講授）　　

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課程大綱：篇　　個人愿景品格修煉　　　　　　　人的品格首先源于一種思想，一種心態(tài)，心態(tài)成為穩(wěn)定的習(xí)性后便沉淀為品格了。個人愿景品格主要指人的愛心、責(zé)任心、愿力和自信心。這是人生愿景的四大品格基石。如果人生沒有這四大品格，則人生必定沒有美好的未來（愿景）。講愛心——一切成就均因愛心鑄就1、愛心是一切成就的前提條件2、只有愛才具有無以倫比的力量3、自私以得利自我

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課程大綱：一、新形勢下目標(biāo)與績效管理工作的定位形勢所迫：績效管理的外部推動內(nèi)在動力：績效管理的四個功能績效管理的基礎(chǔ)：職位分析蓋洛普：直線主管是績效管理責(zé)任人直線部門與HR部門在績效管理中的分工從案例分析看影響企業(yè)績效管理的主要因素案例討論：大江公司的績效管理二、績效管理模式與平衡計分卡(BSC)常見的考核模式平衡計分卡的基本原理和操作思路案例分享：某企業(yè)集

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