MTP中高層經(jīng)理管理與領(lǐng)導(dǎo)技能修煉

模塊與單元內(nèi)容時(shí)間

**單元

以戰(zhàn)略視野看經(jīng)理人的培養(yǎng)

第二單元

角色認(rèn)知

與自我管理

第三單元  

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與人才復(fù)制

第四單元   將帥之劍：

卓越管理溝通

說明：授課時(shí)間可據(jù)客戶需求調(diào)整，以每日六個(gè)半小時(shí)為佳。

**單元  以戰(zhàn)略視野看經(jīng)理人的培養(yǎng)

**講 優(yōu)秀與平庸企業(yè)管理者與員工的差距

一、優(yōu)秀與平庸企業(yè)管理者與員工的差距在精神與品格

二、傳統(tǒng)文化下經(jīng)理人**核心**艱巨的任務(wù)

三、后農(nóng)耕文化的精神惡瘤障礙職業(yè)化與科學(xué)管理落地

第二講 優(yōu)秀經(jīng)理人的培養(yǎng)為什么這么難

一、優(yōu)秀經(jīng)理人的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

二、本土企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)技能的系統(tǒng)培養(yǎng)不成功

——經(jīng)理人優(yōu)秀群體的培養(yǎng)為什么困難重重

第三講 區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)為什么重要

一、區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)決定運(yùn)營能力

一、什么是管理

二、什么是領(lǐng)導(dǎo)

三、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

四、管理技能的內(nèi)涵

五、領(lǐng)導(dǎo)技能的內(nèi)涵

提引：領(lǐng)導(dǎo)與管理技能是經(jīng)理人職業(yè)技能的核心，也是有效領(lǐng)導(dǎo)和管理的基石，本節(jié)的真正價(jià)值在定義內(nèi)涵界定的權(quán)威性。沒有這一部分內(nèi)容清晰而科學(xué)的了解，終生努力也許都無以成為職業(yè)經(jīng)理。

解決問題：學(xué)習(xí)當(dāng)今世界**先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別理論，清晰的把握領(lǐng)導(dǎo)與管理的功能區(qū)別。為系統(tǒng)的掌握領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

本講掌握工具：

1、 領(lǐng)導(dǎo)力功能模型與核心內(nèi)容

2、 管理的功能模型與核心內(nèi)容

點(diǎn)燃思考：

1、 成為職業(yè)經(jīng)理人，必須具備哪些領(lǐng)導(dǎo)技能

2、 成為職業(yè)經(jīng)理人，必須具備哪些管理技能  

第四講 用系統(tǒng)保障執(zhí)行力是職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵素養(yǎng)

一、卓越企業(yè)的六大系統(tǒng)

二、優(yōu)秀經(jīng)理人用系統(tǒng)保障的卓越執(zhí)行

三、員工的執(zhí)行力來源于系統(tǒng)的力量

四、企業(yè)的執(zhí)行力來源于系統(tǒng)的力量

討論分析：

1、 如何**員工個(gè)體系統(tǒng)建設(shè)的力量，保障員工卓越的執(zhí)行力？

2、 企業(yè)應(yīng)該**怎樣的系統(tǒng)構(gòu)建，才能確保卓越的執(zhí)行力？

掌握工具：

1、 員工執(zhí)行力力量源模型

2、 企業(yè)執(zhí)行力力量源模型

第五講 蛻變是經(jīng)理人終極成功的核心標(biāo)志

一、蛻變是自然法則和必然規(guī)律

二、職業(yè)生涯的蛻變路徑

三、管理發(fā)展的蛻變路徑

四、競爭發(fā)展的蛻變路徑

第二單元 角色認(rèn)知與自我管理

**章 中高層經(jīng)理的角色管理

**講  經(jīng)理人的使命職責(zé)

一、結(jié)構(gòu)型管理者與整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者

二、督導(dǎo)型管理者與結(jié)構(gòu)型管理者

三、作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色

四、作為管理者的角色

第二講  經(jīng)理人的角色定位

一、組織人與自然人

二、作為部屬的角色

三、作為上司的角色

四、作為下屬的角色

第三講  明茨伯格的角色管理理論

一、經(jīng)理人的角色

二、人際關(guān)系方面的角色

三、信息傳遞方面的角色

四、決策制定方面的角色

題引：組織有序的根本前提是各級崗位的角色管理，組織紊亂的根源是角色不清，權(quán)責(zé)不清。

解決問題：明確核心使命、任務(wù)，避免角色錯(cuò)位、缺位、越位和失職；把握管理與領(lǐng)導(dǎo)的功能區(qū)別，這是有效掌握其相應(yīng)技能，實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能蛻變的基石。

點(diǎn)燃思考：

    1、分析本崗位核心使命與核心任務(wù)

2、案例分析經(jīng)理人作為部屬的角色缺位與越位

第二章   自我管理與團(tuán)隊(duì)職業(yè)化

戰(zhàn)略層：定位與使命；責(zé)任與目標(biāo)

**講 定位與使命；目標(biāo)與責(zé)任

一、 幸福的人生從定位、使命開始

二、 大愛擔(dān)大責(zé)，使命源于責(zé)任

三、 以績效為導(dǎo)向，挑戰(zhàn)高目標(biāo)

四、 執(zhí)行有力、勇于擔(dān)當(dāng)，沒有借口

樞紐層：價(jià)值觀、思維方式?jīng)Q定情緒、態(tài)度

第二講 價(jià)值觀是成敗的標(biāo)尺：關(guān)于感恩與工作的觀念

    （示范重點(diǎn)講授，感受理念如何落地）

一、 為什么要重視價(jià)值觀的塑造

二、 感恩是偉大教養(yǎng)的果實(shí)

三、 卓越成功者的感恩

四、 管理者與員工應(yīng)如何感恩

五、 誤人一生的工作觀念

六、 卓越經(jīng)理人的工作觀念

七、 卓越員工的工作觀念

第三講 贏得人際與團(tuán)隊(duì)成功的價(jià)值觀念（簡）

——人際與團(tuán)隊(duì)成功十三個(gè)核心價(jià)值觀（模型工具）

一、 長期理念、以身作則、相互欣賞

二、 尊重、理性、同理心、共贏

三、 真誠、寬容、主動(dòng)、協(xié)作

四、 謙遜自省、持續(xù)改善

第四講 思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙（簡）

一、積極思維與消極思維

二、結(jié)構(gòu)思維與點(diǎn)線思維

三、工業(yè)思維和農(nóng)耕思維

四、思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙

第五講 情緒和態(tài)度是命運(yùn)的控制塔（簡）

一、積極與消極

二、主動(dòng)與被動(dòng)

三、情緒與命運(yùn)

四、外在情緒與基礎(chǔ)情緒

五、常見的負(fù)面情緒

六、家庭對情緒的影響

練習(xí)與討論

1、贏得職業(yè)生涯和人生的成功，我必須擁有怎樣的工作觀念？

2、贏得人際與團(tuán)隊(duì)經(jīng)營成功我必須具有哪些核心價(jià)值觀念？

3、分析你對思維方式的理解。

核心層：修煉后工業(yè)化的精神與品格（簡）

第六講   修煉后工業(yè)化的精神與品格

        自律與誠信是立身立業(yè)的根本

       敬業(yè)與忠誠是事業(yè)成功的基石

      專注與堅(jiān)韌是一切成功的必然路徑

       創(chuàng)新與改善是持續(xù)成功的力量源泉

       協(xié)作與高效是卓越團(tuán)隊(duì)的靈魂

點(diǎn)燃思考：

1、一個(gè)人為什么要自律，為什么要講誠信？

2、什么是真正的敬業(yè)？為什么要忠誠？如何忠誠？

3、如何面對壓力和困難？

4、一流的員工如何創(chuàng)新？

5、如何培養(yǎng)員工自身的協(xié)作精神

6、如何保障工作的高效率

第三單元 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與人才復(fù)制

**章 卓有成效的激勵(lì)管理

**講 激勵(lì)理論、管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)

一、激勵(lì)理論

二、管理激勵(lì)系統(tǒng)

三、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)系統(tǒng)

掌握工具

1、 馬斯洛人的需求層次模型

2、 4R激勵(lì)模型

3、 戴維?西洛塔三因素理論模型

4、 管理激勵(lì)系統(tǒng)模型

5、 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)系統(tǒng)模型

第二講  管理激勵(lì)技術(shù)

一、目標(biāo)激勵(lì)

二、晉升激勵(lì)

三、培訓(xùn)激勵(lì)

四、薪酬激勵(lì)

五、考核激勵(lì)

掌握工具

1、 目標(biāo)管理的實(shí)施流程

2、 管理職位、專業(yè)職位、技術(shù)職位晉升模型

第三講 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)（上）

一、愿景激勵(lì)

二、榜樣激勵(lì)

三、權(quán)利激勵(lì)

四、榮譽(yù)激勵(lì)

五、情誼激勵(lì)

第四講 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)（下）

六、參與激勵(lì)

七、競爭激勵(lì)

八、差異激勵(lì)

九、負(fù)性激勵(lì)

十、文化激勵(lì)

掌握工具：

領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)實(shí)施工具套表

提引：這部分將系統(tǒng)介紹管理激勵(lì)體系和領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)體系，使領(lǐng)導(dǎo)者能強(qiáng)烈感受到激勵(lì)管理的強(qiáng)大體系，以及個(gè)人發(fā)展激勵(lì)技術(shù)的強(qiáng)大空間。

解決問題：了解一些先進(jìn)的激勵(lì)理論，員工為什么需要激勵(lì)，如何滿足員工的需求，了解管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的強(qiáng)大系統(tǒng)；學(xué)習(xí)目標(biāo)激勵(lì)、權(quán)利激勵(lì)、晉升激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、情誼激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、參與激勵(lì)、文化激勵(lì)、壓力激勵(lì)等核心激勵(lì)技術(shù)的要點(diǎn)。

研討與求索：

1、結(jié)合工作實(shí)際分析權(quán)利的結(jié)構(gòu)、授權(quán)的根本條件和要義及本崗位的授權(quán)策略

2、低成本的系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司或本部門的榮譽(yù)激勵(lì)體系

3、系統(tǒng)分析管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的內(nèi)涵并運(yùn)用計(jì)劃

第二章 人才復(fù)制與部屬培養(yǎng)策略

**講 部屬培養(yǎng)的基本問題

一、為什么要做部屬培養(yǎng)

二、名企如何做部屬培養(yǎng)

三、部屬培養(yǎng)的模式和重要流程

第二講 部屬培養(yǎng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)

一、企業(yè)戰(zhàn)略與文化面

二、專業(yè)技能面

三、領(lǐng)導(dǎo)技能與管理面

四、流程制度面

第三講 部屬培養(yǎng)的實(shí)施機(jī)制

一、體驗(yàn)式訓(xùn)練

二、導(dǎo)師制

三、早會與分享會

四、其他形式

第四講 部屬培養(yǎng)的基本技術(shù)

一、情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

二、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊

三、輔導(dǎo)與教練技術(shù)

四、經(jīng)理人如何高效率的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)能力蛻變

提引：樹立用系統(tǒng)復(fù)制一流管理者和員工的觀念。了解世界名企部屬培養(yǎng)之道，掌握系統(tǒng)的部屬培養(yǎng)的策略和方法。

解決問題：如何設(shè)定部屬培養(yǎng)內(nèi)容，如何建立部屬培養(yǎng)的機(jī)制，如何有效考評部屬培養(yǎng)的策略，如何熟練運(yùn)用部屬培養(yǎng)技術(shù)。

研討與求索：

1、本小組結(jié)合公司核心崗位科學(xué)設(shè)計(jì)訓(xùn)練大綱與訓(xùn)練計(jì)劃

2、分析本部門可實(shí)施的部屬培養(yǎng)機(jī)制和初步實(shí)施計(jì)劃

3、部屬培養(yǎng)機(jī)制與技術(shù)演練

第四單元   將帥之劍：卓越管理溝通

**講  卓越溝通十一大核心價(jià)值觀

一、秉持中心性品質(zhì)：阿希的心理學(xué)試驗(yàn)

二、把握**關(guān)鍵因素：安德森的人格排行量表

三、重視傾聽，傳遞尊重（古德曼定理）

四、由衷贊美，習(xí)慣欣賞（視網(wǎng)膜效應(yīng)與阿倫森增加效應(yīng)）

五、凸顯對方，虛心謙讓（馬斯洛的需求理論）

六、寬容過失，摒棄怨恨（海格力斯效應(yīng)）

七、慎用批評，委婉溝通（緘默效應(yīng)，三明治效應(yīng)）

八、避免爭功，勇于妥協(xié)（卡耐基體驗(yàn)）

九、提高情商，嚴(yán)于責(zé)己（延遲效應(yīng)與蝴蝶效應(yīng)）

十、尊重為本，禮貌在先

十一、溝通、溝通、再溝通

第二講  略

解決問題：

溝通是卓越領(lǐng)導(dǎo)的核心技能，篇幅所限，我們在此不會把溝通當(dāng)作一個(gè)大專題來講解。只重點(diǎn)分享卓越溝通的普適性核心法則。

小組討論演練：

1、如何實(shí)施優(yōu)良傾聽；

2、真誠的贊美小組每一個(gè)成員

                 THE  END  總結(jié)回顧課程脈絡(luò)疏理回顧。 專家授課風(fēng)格1、格局寬廣、視野大氣，窮根究底、實(shí)操落地，演繹生動(dòng)、案例精辟，點(diǎn)面結(jié)合、說理透析，解決問題、重視系統(tǒng)，以練習(xí)鞏固成果，用機(jī)制強(qiáng)化行為。

2、講授穿插實(shí)戰(zhàn)研討、互動(dòng)演練；理論全面融于案例、深具啟發(fā)性，分析高屋建瓴、窮根索源、通俗幽默，從生動(dòng)中來、到實(shí)戰(zhàn)中去；演繹理性激情、務(wù)實(shí)落地而又縱橫捭闔、大氣灑脫。

3、能承受廣大企業(yè)家和經(jīng)理人的各類開放式提問，答疑精辟，深受學(xué)員認(rèn)同。 專家重點(diǎn)客戶以下受訓(xùn)客戶，歡迎查閱個(gè)人網(wǎng)站圖片。

? 代表性客戶：

? 通訊與運(yùn)營商：    

華為技術(shù)福建公司、華為技術(shù)上海公司；中國移動(dòng)深圳公司、上海公司、浙江公司、安徽公司；中國聯(lián)通北京公司、安徽公司；中國電信福建省公司、浙江省公司、摩托羅拉、西門子（廣州）、深圳天音、深圳愛施德

? 生產(chǎn)制造業(yè)：

廣汽豐田人才培養(yǎng)中心、廣汽豐田汽車制造工廠、廣汽豐田總裝部、廣汽豐田車體部、廣東偉易達(dá)、福田雷沃重工、寧波亞德客、福耀玻璃、NEC中國、美的集團(tuán)（制冷、冰箱、小家電）、英博百威啤酒、波司登羽絨、雅戈?duì)柗棥⒑銤嵭l(wèi)浴、燕京啤酒、日本三洋電器、香港金盛集團(tuán)、山東齊星集團(tuán)、廣東海大集團(tuán)、海南正業(yè)中農(nóng)、上海電氣集團(tuán)、上海華誼集團(tuán)、廣東煙草、山東煙草、貴州煙草、江西煙草、正泰電氣、浙江海翔藥業(yè)、南京綠葉思科藥業(yè)、江西華文光電、江蘇三友集團(tuán)、江西耐樂銅業(yè)、江西太陽陶瓷、湖南白沙煙草集團(tuán)、大陸汽車電子、海力士、住友商社、鄧祿普、廣東歐科空調(diào)

? 銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)：

中國工商銀行廣東分行、中國交通銀行浙江省分行、北京銀行天津分行、東莞銀行廣州分行、平安保險(xiǎn)上海公司、平安保險(xiǎn)北京公司、中國人壽廣東公司

? 連鎖業(yè)：

卜蜂蓮花、上海美迪亞連鎖集團(tuán)、廣東流行美、王者通訊、成都迅捷通訊、廣東大地通訊、廣州歐菲姿、上海醫(yī)藥連鎖、廣東琪雅集團(tuán)、四川海棠藥業(yè)連鎖

? 交通能源水利電力采礦地產(chǎn)等：

殼牌石油、中國電力廣西公司、中國電力四川公司、中原地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、綠城集團(tuán)、蘇寧地產(chǎn)、上海亞同環(huán)保、上海中旭環(huán)境工程、深圳光明集團(tuán)、無錫軌道交通、景德鎮(zhèn)長運(yùn)公司、江蘇華隆置業(yè)、山東高密電視臺、深圳中蘭德?lián)５?/p>

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