《階梯管理管理者角色轉(zhuǎn)型》(一階課程)
《階梯管理管理者角色轉(zhuǎn)型》(一階課程)詳細(xì)內(nèi)容
《階梯管理管理者角色轉(zhuǎn)型》(一階課程)
管理者角色轉(zhuǎn)型
------------------階梯管理一階課程
主講:侯震老師
課程背景:
普通員工成為管理者的角色轉(zhuǎn)型,是管理者職業(yè)生涯重要的一環(huán),成功的轉(zhuǎn)型讓企業(yè)獲得高效管理者,同時培養(yǎng)出更多高效的員工,不成功的轉(zhuǎn)型導(dǎo)致高效員工淪為低效管理者,碌碌無為或離開企業(yè)另謀高就。高頻的管理轉(zhuǎn)型失敗讓是企業(yè)的包袱,使企業(yè)蒙受看不見的巨大損失。本課程系統(tǒng)分析和闡述初任管理則會如何實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型,幫助參訓(xùn)者分析骨干員工與管理人員的特質(zhì)和區(qū)別,作為業(yè)務(wù)、技術(shù)人才向管理者轉(zhuǎn)型時,角色轉(zhuǎn)型與心態(tài)調(diào)整的導(dǎo)航儀。
管理者角色轉(zhuǎn)型目標(biāo):
員工的主要工作是完成工作目標(biāo),承擔(dān)的主要工作角色為下屬、同事。而管理者的工作有兩個:自己需要完成一部分工作,另外部分工作則需促使他人完成。工作中承擔(dān)的角色主要有三個:下屬、同事、上司。并且,同樣的是下屬、同事的角色,公司對于員工和管理者的要求是不同的,完成管理者的角色轉(zhuǎn)型的核心是承擔(dān)好以下三個角色:
角色一:作為下屬的管理者
角色二:作為同事的管理者
角色三:作為上司的管理者
課程對象:儲備者、新任管理者、未經(jīng)過系統(tǒng)管理訓(xùn)練的資深管理者
課時安排:2天(6小時/天)
課堂形式:學(xué)員分組
課程設(shè)計:
第一篇 管理者角色定位
第二篇 作為下屬的管理者
第三篇 作為上司的管理者
第四篇 作為同事的管理者
課程特色:
實戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)講師,風(fēng)趣幽默的講演風(fēng)格,獨特的課程設(shè)計,反思、研討、視頻、游戲、測試并行,于輕松愉快中傳遞實用方法,可讓任何文化層次的學(xué)員輕松理解。善于在導(dǎo)入方法的基礎(chǔ)上挖掘參與者智慧,最終將方法與企業(yè)實際結(jié)合,得出可直接落地生根的操作策略或方案。
課程大綱:
第一篇 管理者角色定位
觀念決定行為,行為決定結(jié)果,認(rèn)清管理者所承擔(dān)的角色,做好心理準(zhǔn)備,是承擔(dān)好管理工作的前提。
1、案例:一次失敗的轉(zhuǎn)型
小組討論:用一個比喻來形容管理者的角色
2、何為管理的定義
3、何為管理目標(biāo):管理、資源、目標(biāo)模型
4、管理五大職能
5、角色會決定什么?位置;工作關(guān)系;職責(zé);行為
6、管理者三大角色解析
第二篇 作為下屬的管理者
作為員工,上級的要求往往聚焦于具體工作,而作為管理者,是作為上級的代理人出現(xiàn),即完成上級沒有精力做或做不了的工作。
1、作為下屬的管理者定位:代理人
案例:委托人與代理人的信息不對稱
2、代理人存在的問題
3、委托人存在的問題
互動研討:一個真實的案例
4、下屬管理者的錯位:領(lǐng)主;自然人;民意代表
案例研討:劉明的一天
5、作為下屬的管理者兩大角色:執(zhí)行者;責(zé)任者
6、解析管理自我與管理他人的關(guān)系
7、互動演練:一覽眾山小
第三篇 作為上司的管理者
衡量一個管理者是否勝任,最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)是他是否能帶領(lǐng)團(tuán)隊完成績效。承擔(dān)好上司角色,是管理者勝任的核心內(nèi)容
1、案例:新任經(jīng)理的煩惱
2、案例的分析與啟示:好將軍與好士兵的關(guān)系
3、優(yōu)秀員工與管理者特質(zhì)解析
4、上司的三個橘色
領(lǐng)導(dǎo)者
指揮者
教練員
5、作為上司的管理者常見的錯位
業(yè)務(wù)員
個性化管理
官僚
老好人
6、互動訓(xùn)練活動:角色轉(zhuǎn)化
7、管理者的職業(yè)素養(yǎng)
好上司的六項特征
糟上司的六項特征
8、情景模擬:為什么下屬不理解
第四篇 作為同事的管理者
在管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo)的過程,大多是一個與其他團(tuán)隊協(xié)作的過程。除了上司認(rèn)可、下屬擁護(hù),同事的支持也必不可少。管理者承擔(dān)好同事角色,也是帶好團(tuán)隊,干好工作的重要因素。
1、活動:對自身價值的客觀認(rèn)知
2、同事就是內(nèi)部客戶
案例:為什么不能把同事當(dāng)成內(nèi)部客戶?
3、作為同事的管理者角色:合作者
4、角色雷達(dá):掃描作為同事的管理者定位
案例討論:張經(jīng)理的任務(wù)
互動交流:作為同事的管理者角色畫像
侯 震 老師簡介
l 曾任世界500強企業(yè)貝塔斯曼傳媒集團(tuán)人力資源 助理、經(jīng)理、總監(jiān)
l 曾任波士頓咨詢集團(tuán)(BCG)項目經(jīng)理
l 阿里巴巴 管理咨詢顧問
l 華為技術(shù) 課程開發(fā)顧問
l 北京大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、華中 科技大學(xué)合作講師
l 中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會理事
l CIF中國引導(dǎo)技術(shù)研究院認(rèn)證導(dǎo)師
l 企業(yè)成長教練,國際注冊專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
l 企業(yè)全面解決方案解決實戰(zhàn)派管理專家
【背景介紹 】
資深管理顧問,從事企業(yè)管理和顧問工作15年,為阿里巴巴、華為技術(shù)、新東方等超過20家知名企業(yè)提供階段性或長期顧問服務(wù),為近500家企業(yè)提供過培訓(xùn)服務(wù)。
【專業(yè)方向】
階梯管理的提出、推廣者,基于階梯管理發(fā)表過二十多篇有影響力的商業(yè)論文。
侯震老師是中國首位將把戰(zhàn)略管理設(shè)計與通用管理結(jié)合的專業(yè)研究者和推廣者,并基于此創(chuàng)立階梯管理。階梯管理以通用管理為基礎(chǔ),與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行場景相融合,使得通用管理告別“管理技能培訓(xùn)了,但行為無變化”、 “老師講的很有道理,但我就是無法做到”等窘境。
同時,《階梯管理》結(jié)合戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能,基于“因材施教”而設(shè)計,在針對學(xué)員群體的職位要求和管理水平進(jìn)行評估的基礎(chǔ)上,針對性設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)形式和輔導(dǎo)策略,讓企業(yè)、學(xué)員清清楚楚學(xué)習(xí)、明明白白感受提升。同時“因材施教”的定制并非一套固定大而全的解決方案,不管企業(yè)需要的是一次課程還是一個培養(yǎng)項目都可以進(jìn)行定制,使企業(yè)獲得更有針對的提升。
【管理個見】
關(guān)于個人或組織沒有行動或行動不力的問題,沒有足夠的危機感是一個非常重要原因。危機感不夠我們會認(rèn)為現(xiàn)狀能永久的保持下去,危機感不夠我們會懷有僥幸心理,會找出各種匪夷所思的理由讓我們不去行動,而這種僥幸心理會將我們推下深淵,即使在傳奇CEO奧利拉領(lǐng)導(dǎo)下的諾基亞也不例外。
——侯震老師在《戰(zhàn)略執(zhí)行落地》中論危機感
管理體系要和企業(yè)實際相匹配,有的企業(yè)給不了員工多少錢,也給不了員工長遠(yuǎn)的希望,卻搞末位淘汰制,給員工施加超負(fù)荷的壓力。員工不淘汰你淘汰誰?
——侯震老師在《賦能績效管理的七大技能》中論企業(yè)制度選擇
所有組織和個人的成長都離不開評估反饋,但不恰當(dāng)?shù)脑u估反饋會帶來巨大傷害,與目標(biāo)背道而馳。如果孩子做錯一個題,家長的評估是“你比豬還笨”,反饋是一耳光。如果下屬完成了一件事,我們的評估是“張三比你做的好”,反饋是“別驕傲,不要自以為了不起,這事誰都能做”用不恰當(dāng)?shù)脑u估反饋方式對待孩子,孩子有極大的概率真的變成笨蛋。用不恰當(dāng)?shù)脑u估反饋方式對待下屬,下屬的績效有可能越來越差。
——侯震老師在《高效管理溝通》中論反饋方式的重要性
【課程收獲】
現(xiàn)場幫助你完成可操作的行動方案!
效率是時間更快、質(zhì)量更好、成本更低或銷售額更大。不講和效率無關(guān)的東西,唯一的目的是幫你提升效率!
【授課風(fēng)格】
風(fēng)趣幽默,用通俗的語言傳遞實用方法,可讓任何文化層次的學(xué)員輕松理解。善于在導(dǎo)入方法的基礎(chǔ)上挖掘參與者智慧,最終將方法與企業(yè)實際結(jié)合,得出可直接落地生根的操作策略或方案。
【部分客戶】
世界500強:華為技術(shù)、阿里巴巴、中國移動、中國石油、中國石化、中國鐵道科學(xué)院、中興通訊、中國電子科技集團(tuán)、中國交通集團(tuán)
能源行業(yè):新奧集團(tuán)、美錦能源集團(tuán)、九江萍鋼鋼鐵、大冶金屬、經(jīng)石油品、
科技行業(yè):、大金空調(diào)、海信集團(tuán)、中國鐵路總公司、多彩貴州網(wǎng)、鼎邦科技
生產(chǎn)行業(yè):云南中煙、方大特鋼、九江萍鋼、東風(fēng)汽車、揚子江藥業(yè)、四環(huán)藥業(yè)、四川景云祥、大冶有色、馳宏鋅鍺、
金融保險:工商銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、鄭州中原銀行、遼寧阜新銀行、中業(yè)金服、百年人壽,中荷保險
農(nóng)業(yè):佳沃、綠都肥業(yè)、萬家歡集團(tuán)、天成集團(tuán)、
教育行業(yè):新東方、聚成控股、領(lǐng)跑者集團(tuán)、南京政府研修班、連云港政府研修班、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)
其他行業(yè):奧特萊斯、國家煙草專賣局、廣西煙草專賣局、紅塔集團(tuán)、云南公路股份、巨善生物、廣州創(chuàng)義美、箭牌衛(wèi)浴、新食品傳媒、云南能投集團(tuán)、漢唐電子、智達(dá)鞋材、百度明珠、經(jīng)石油品、洛染股份、河南田秀才、云高速、等等。
【主講課程】
第一類:戰(zhàn)略課程(課程/工作坊)
1. 《戰(zhàn)略執(zhí)行落地》
2. 《戰(zhàn)略規(guī)劃》
3. 《戰(zhàn)略解碼》
第二類: 階梯管理課程體系(針對中高層管理者)
一階(從初任者到勝任者)
《管理者角色轉(zhuǎn)型》(獨家版權(quán)課)
《管理基礎(chǔ)基礎(chǔ)六技能》(獨家版權(quán)課)
二階(從勝任者到帶領(lǐng)者)
《下屬的輔導(dǎo)與培養(yǎng)》(獨家版權(quán)課)
《管理者情商人際影響力》
三階(從帶領(lǐng)者到協(xié)同者)
《多部門協(xié)同增效》
《管理者非職權(quán)影響力》
專項管理課程(針對單一場景有要求的學(xué)習(xí)者)
1. 《情境領(lǐng)導(dǎo)》(版權(quán)課)
2. 《關(guān)鍵對話---沖突管理》
3. 《員工輔導(dǎo)與激勵》
4. 《高效管理溝通》
5. 《高效授權(quán)管理》
6. 《領(lǐng)導(dǎo)者五項行動》(版權(quán)課)
7. 《賦能績效管理的七大技能》(獨家版權(quán))
第三類:結(jié)果導(dǎo)向工作坊
1、戰(zhàn)略工作坊
2、領(lǐng)導(dǎo)力工作坊
侯震老師的其它課程
《戰(zhàn)略解碼工作坊》 05.04
《戰(zhàn)略解碼工作坊》(2天)--------思深方益遠(yuǎn),謀定而后動工作坊主旨:企業(yè)有多少個好的戰(zhàn)略可以成長為卓越組織?答案是不管有多少個好的戰(zhàn)略都無法成就卓越,只有那些把戰(zhàn)略變成結(jié)果的企業(yè)才是卓越的組織。在戰(zhàn)略變?yōu)榻Y(jié)果的過程中有兩個關(guān)鍵詞,一個是“目標(biāo)”,只有將企業(yè)的戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)化為部門、員工的個人目標(biāo),才有最終成功的可能。千里之行,始于足下,在目標(biāo)既定的前提下
講師:侯震詳情
《LAF引導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)力》(2天)------主講:侯震老師[課程簡介]LAF引導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)力課程,提升中高層管理人員的團(tuán)隊引導(dǎo)的技能,為VUCA(變動、不確定、復(fù)雜、模糊)時代管理者最需要的群策群力、激活團(tuán)隊、達(dá)成共識、變革創(chuàng)新等任務(wù)能力“補鈣”。傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力課程側(cè)重提升管理者個人“指點江山、揮斥方遒”的領(lǐng)袖技能,引導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)力課程著力提升管理者“發(fā)動群眾、群策群力”
講師:侯震詳情
《員工的輔導(dǎo)與激勵》 04.21
《員工的輔導(dǎo)與激勵》課程-------管理者的核心技能主講:侯震老師課程背景:對員工影響最大的是他的直接上級,員工可能會因為不合格的上級消極怠工,甚至離開一個優(yōu)秀的公司,也可能因為優(yōu)秀的上級而在一個普通的公司里全力以赴。沒有人希望自己做什么事情都被看著理所當(dāng)然的。沒有人喜歡被忽視、被怠慢、被埋沒,朋友們不喜歡、夫妻之間不喜歡,員工們當(dāng)然也不喜歡。所以,下屬需
講師:侯震詳情
《關(guān)鍵對話》 04.21
《關(guān)鍵對話》主講:侯震老師課程背景:企業(yè)運營面臨著一個又一個的沖突,通過解決這些沖突,企業(yè)獲得成長。管理者成長過程中也并非一帆風(fēng)順,一樣會面臨各種各樣的沖突,面對這些沖突,是放棄自己的目標(biāo)還是迎難而上,找到最佳的解決辦法?研究發(fā)現(xiàn),那些被上司、同事、客戶、家人高度評價的具有影響魅力的成功人士,都能自如地運用關(guān)鍵對話的技巧來影響他人,即使面對事關(guān)重大、意見分歧
講師:侯震詳情
《高效管理溝通》 04.21
《高效管理溝通》課程------管理者的核心技能主講:侯震老師課程背景:在企業(yè)管理中,雙70現(xiàn)象表明,1、企業(yè)的管理者,實際上70的時間用在溝通上。開會、談判、談話、做報告是最常見的溝通形式,撰寫報告實際上是一種書面溝通的方式,對外各種拜訪、約見也都是溝通的表現(xiàn)形式,所以說有70的時間花在溝通上。2、企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙引起的。比如企業(yè)常見的效率低
講師:侯震詳情
《中層面向結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》課程——管理者五項修煉主講:侯震老師課程背景:失去組織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)力是空中樓閣,課程緊扣組織目標(biāo),導(dǎo)入領(lǐng)導(dǎo)力的理念與行為;用互動引導(dǎo)的方式,引導(dǎo)管理者形成正確的領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知,實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊和執(zhí)行目標(biāo)的能力提升,從而實現(xiàn)業(yè)績的提升。本課程杜絕“講的道理都正確,學(xué)員就是做不到”現(xiàn)象,注重自我對照、反思和制定可實施改進(jìn)措施,通過引導(dǎo)技術(shù)制定
講師:侯震詳情
《戰(zhàn)略執(zhí)行工作坊》 04.21
《戰(zhàn)略執(zhí)行工作坊》(2天)------------在反思中前進(jìn),在繼承中創(chuàng)造主講:侯震老師工作坊主旨:1957年世界500強公司到現(xiàn)在只有不到70個存在,在40多年的時間里,消亡率超過80,是什么原因讓如此之多強大的組織分崩離析?在信息日新月異的今天,企業(yè)誕生與消亡的節(jié)奏同樣在加快,對企業(yè)生存發(fā)展影響的因素很多,歸納起來主要有三個,宏觀環(huán)境、企業(yè)自身戰(zhàn)略、企
講師:侯震詳情
《戰(zhàn)略規(guī)劃工作坊》 04.21
《戰(zhàn)略規(guī)劃工作坊》(2天)---------立足現(xiàn)在放眼未來主講:侯震老師工作坊前言身處激劇變化的時代,一個個行業(yè)可以在不知不覺中被消滅,一個個從未出現(xiàn)過的行業(yè)卻無聲無息的崛起,一年之際在于春,戰(zhàn)略是企業(yè)運營的起點,但您真的做對了嗎,您是否錯過了什么?您的公司在戰(zhàn)略規(guī)劃上是否存在以下問題?本工作坊將從:戰(zhàn)略規(guī)劃入手,通過【厘清現(xiàn)狀、分析未來、最優(yōu)方案、行動計
講師:侯震詳情
《管理基礎(chǔ)六技能》 04.21
《管理基礎(chǔ)六技能》主講:侯震老師課程背景:本課程主旨在“工作管理”,即促進(jìn)管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊完成工作。管理者一旦正式帶領(lǐng)團(tuán)隊,首先需要為團(tuán)隊績效的達(dá)成制定計劃、委派工作,并能帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行工作復(fù)盤,持續(xù)改進(jìn)。另外,在工作推進(jìn)的過程中,需要指導(dǎo)技能不足的下屬并激勵意愿不足的下屬,以使得因員工的技能、狀體影響績效的達(dá)成。本工作坊用互動引導(dǎo)的方式,引導(dǎo)管理者形成正確的領(lǐng)
講師:侯震詳情
《賦能績效管理的七大核心技能》 04.21
《賦能績效管理的七大核心技能》主講:侯震老師課程特色:實戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)講師,善于演繹課程知識,精彩解析案例情境,啟迪智慧。有笑,在快樂中學(xué)習(xí),在愉悅的心情中領(lǐng)會課程要點,完全沒有困意和乏味。有料,課程要點完全貼近工作實際,有身邊事闡述邏輯觀點,感同身受有頓悟。有效,在輕松愉悅中輸送管理理念,實踐案例中體會工作方法,落地效果明顯。課程標(biāo)的:《賦能績效管理的七大核
講師:侯震詳情
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