《房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力》

  培訓(xùn)講師:劉洪濤

講師背景:
劉洪濤老師現(xiàn)任大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)奧特萊斯人力資源管理中心副總經(jīng)理專(zhuān)注于房地產(chǎn)人力資源管理工作近10年歷任TOP20榮盛發(fā)展地產(chǎn)集團(tuán)人力資源專(zhuān)業(yè)經(jīng)理及區(qū)域公司人力資源負(fù)責(zé)人知名上市公司泛海建設(shè)人力資源高級(jí)經(jīng)理大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)奧特萊斯人力資源管理 詳細(xì)>>

劉洪濤
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《房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力》詳細(xì)內(nèi)容

《房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力》

房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力

1.     課程對(duì)象

房地產(chǎn)企業(yè)非人力資源的各級(jí)管理者

2.     課程收益

?  樹(shù)立管理者 “管人”與“理事”同等重要的管理思想;

?  學(xué)會(huì)最實(shí)用的“選、育、用、留”人力資源工具方法并可以應(yīng)用到工作中。

3.     課程特色

?  最實(shí)用的工具方法;

?  最真實(shí)的情景模擬;

?  最實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用感受;

?  最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。

4.     標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)時(shí)

2天

5.     課程介紹

第一部分 為什么學(xué)習(xí)非人課程

1.1 房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)

1.1.1視頻:激蕩30年

1.1.2 房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的三個(gè)階段

1.2 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

1.1.1游戲:令行禁止

1.1.2思考:一人為龍一隊(duì)為蟲(chóng)

1.3 管理者的瓶頸與誤區(qū)

1.2.1視頻欣賞:楚漢爭(zhēng)雄、韓信之死

1.2.2何為人力資源管理

1.4 地產(chǎn)公司中的人力管理

1.3.1房地產(chǎn)案例:營(yíng)銷(xiāo)張經(jīng)理的困惑

1.3.2房地產(chǎn)管理者的職業(yè)軌跡分析

第二部分 重新認(rèn)識(shí)人力資源管理

2.1 東方智慧中的人力資源管理

2.1.1易經(jīng)的啟示

2.2.1佛經(jīng)的啟示

2.2 西方智慧中人力資源管理

2.2.1 圣經(jīng)的啟示

2.2.1德魯克的啟示

2.3 房地產(chǎn)企業(yè)中的人力資源管理

2.3.1房地產(chǎn)行業(yè)人才特點(diǎn)分析

2.3.2房地產(chǎn)管理特點(diǎn)分析

2.3.3非人力資源管理者的人力管理核心五任務(wù)

2.4 房地產(chǎn)人力與非人力部門(mén)的角色與分工

2.4.1 案例:一個(gè)巴掌拍不響

2.4.2非人力資源部門(mén)的角色定位

2.4.3人力資源部門(mén)的角色定位

2.5 房地產(chǎn)人力資源管理的三大工具

2.5.1 因人而異的管理思想——DISC理論在人力資源管理中的應(yīng)用

2.5.2 整體觀(guān)念——角色扮演:一個(gè)離職的員工

2.5.3 視頻:用人之長(zhǎng)

第三章 為非人管理者錦上添花人力資源管理技術(shù)

3.1“選”----“深度識(shí)人技術(shù)”

3.1.1選人與帶人的心態(tài)

3.1.2招聘需求的三問(wèn)—360招聘需求分析法

3.1.3必不可少的前置工作

3.1.4互動(dòng)練習(xí):有效簡(jiǎn)歷分析法

3.1.5經(jīng)典面談“八步法”與結(jié)構(gòu)化面試工具技巧

3.1.6最簡(jiǎn)單有效的心理測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用與練習(xí)

3.1.7理性有效的專(zhuān)業(yè)測(cè)試

3.1.8面試中最常見(jiàn)的兩個(gè)心理學(xué)錯(cuò)誤(掰玉米、暈輪效應(yīng))

3.1.9面試中的三個(gè)常規(guī)禁忌(以長(zhǎng)擊短、顧此失彼、不慎承諾)

3.1.10“管理人力部門(mén)與決策者”

3.1.11發(fā)自?xún)?nèi)心的正能量傳遞

3.1.12揚(yáng)長(zhǎng)避短的公司介紹

3.1.13表?yè)P(yáng)與體貼的力量

3.1.14錦上添花的考官禮儀

3.2“育”----傳幫帶

3.2.1案例:“授人以魚(yú)與授人與漁”

3.2.2游戲:“換位思考”

3.2.3團(tuán)隊(duì)新成員的培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧

3.2.4團(tuán)隊(duì)成員工作技能培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧

3.2.5團(tuán)隊(duì)核心骨干的培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧

3.2.6本系統(tǒng)培訓(xùn)的要點(diǎn)與技巧

3.2.7積極正向的公司級(jí)培訓(xùn)

3.2.8培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)基本技巧

3.2.9培訓(xùn)講師的現(xiàn)場(chǎng)授課技巧與禮儀

3.3“用”—“授權(quán)、輔導(dǎo)與激勵(lì)”(反思理事經(jīng)典)

3.3.1案例:“背猴子的故事”

3.3.2案例:“輪流坐莊的故事”

3.3.2積極正向的理解績(jī)效考核

3.3.3績(jī)效考核中的職責(zé)與原則

3.3.4有效的工作計(jì)劃制定技巧

3.3.4合理的任務(wù)分派與承接技巧

3.3.3績(jī)效考核面談的要領(lǐng)與技巧

3.4“激“-善用表?yè)P(yáng)與批評(píng)

3.4.1何為激勵(lì)-內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)

3.4.2 激勵(lì)員工的三要素

3.4.3 激勵(lì)員工的有效方式

?  現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):“久違的表?yè)P(yáng)“

?  表?yè)P(yáng)的技巧與要領(lǐng)

?  房地產(chǎn)案例故事:“得罪人的工程李總“

?  批評(píng)的技巧與要領(lǐng)

3.4.3 DISC理論在人員激勵(lì)中的應(yīng)用

3.5“留”-留人不如留心

3.5.1經(jīng)典理論:“加入公司離開(kāi)經(jīng)理”

3.5.2房地產(chǎn)公司“三大留人的工具”

3.5.3留人的誤區(qū)-“團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙“

3.5.4員工離職面談的技巧與要領(lǐng)

第四章 課程總結(jié)

6.     備注說(shuō)明

(1)課程大綱為基本參考,講師會(huì)根據(jù)實(shí)際課程需要進(jìn)行局部變化;

(2)所有文字均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)唯一性,請(qǐng)勿泄露或提供第三方使用。


 

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高周轉(zhuǎn)模式下的房地產(chǎn)行業(yè)人力資源突圍三部曲及績(jī)效考核六大工具應(yīng)用課程背景——對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的冷峻現(xiàn)實(shí),如何在高周轉(zhuǎn)、快回款、廣積糧的“嚴(yán)冬”時(shí)期,通過(guò)人力資源的管理工作,激發(fā)員工工作熱情,提高人工效能產(chǎn)出,并在此過(guò)程中充分發(fā)揮人力資源管理人員的戰(zhàn)略決策作用,講師結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)特點(diǎn),通過(guò)樹(shù)立“結(jié)果”導(dǎo)向的工作思維模式、將人力資源工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,從而提

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新形式下的房地產(chǎn)HR從業(yè)人員突圍1.課程對(duì)象人力資源從業(yè)人員2.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情景模擬;?最實(shí)戰(zhàn)的落地經(jīng)驗(yàn);?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。3.課程時(shí)間1天4.課程介紹1.房地產(chǎn)企業(yè)HR的意義及價(jià)值1.房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)人力資源管理的影響2.管理的四個(gè)問(wèn)題3.再看人力資源管理在房地產(chǎn)企業(yè)中的價(jià)值2.房地產(chǎn)企業(yè)HR的突圍之路1.突圍第一步:思維轉(zhuǎn)變

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房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之陽(yáng)光心態(tài)1.課程對(duì)象全體員工2.設(shè)計(jì)思路本課程從工作出發(fā),以實(shí)現(xiàn)工作結(jié)果為落腳點(diǎn),幫助參訓(xùn)人員認(rèn)識(shí)工作、思考工作,并端正參訓(xùn)人員面對(duì)工作的心態(tài):以團(tuán)隊(duì)利益出發(fā)衡量態(tài)度的有效性,以感恩之心面對(duì)工作和人生,以夢(mèng)想之心駕馭自我職業(yè)規(guī)劃。同時(shí)將進(jìn)一步凝練團(tuán)隊(duì),提高員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。3.課程時(shí)間0.5天4.課程介紹4.1認(rèn)識(shí)工作4.1.

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房地產(chǎn)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升-管人能力1.課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)管理者2.課程收益?樹(shù)立管理者“管人”與“理事”同等重要的管理思想;?掌握理事的三個(gè)結(jié)果?掌握管人的核心思想和工具方法3.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情景模擬;?最實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用感受;?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。4.標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)時(shí)半天5.課程介紹1.認(rèn)識(shí)管理1.管理的三個(gè)問(wèn)題2.管理者的工作任務(wù)3.管理者的能

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Outlines房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之職場(chǎng)溝通1.課程對(duì)象房地產(chǎn)從業(yè)人員。2.課程收益??引導(dǎo)員工樹(shù)立結(jié)果導(dǎo)向的工作思維和溝通意識(shí);?掌握溝通技巧和溝通策略;?提高團(tuán)隊(duì)凝聚力3.標(biāo)準(zhǔn)課程時(shí)長(zhǎng)1-2天4.內(nèi)容提要第一單元:認(rèn)識(shí)溝通1.溝通與聊天的區(qū)別2.溝通的意義(1)溝通的目的——結(jié)果導(dǎo)向?結(jié)果的三要素?情景模擬:一封郵件的風(fēng)波(2)溝通的方式——雙向溝通

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房地產(chǎn)人員助力課程-職業(yè)生涯規(guī)劃1.課程對(duì)象企業(yè)全員2.課程收益?了解人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵及意義;?掌握人力資源規(guī)劃的工具及方法;?調(diào)整工作的觀(guān)念和態(tài)度3.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情景模擬;?最實(shí)戰(zhàn)的落地經(jīng)驗(yàn);?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。4.課程時(shí)間1天5.課程介紹1.職業(yè)生涯規(guī)劃概述1.1職業(yè)生涯規(guī)劃概念解析1.2職業(yè)生涯規(guī)劃階段論1.3職業(yè)生涯規(guī)劃的

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《房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程——服務(wù)意識(shí)鍛造》課程介紹1.課程對(duì)象房地產(chǎn)從業(yè)人員。2.課程收益?通過(guò)體驗(yàn)式參與,使參訓(xùn)者認(rèn)識(shí)內(nèi)部服務(wù)的重要性;?塑造結(jié)果導(dǎo)向的工作意識(shí),掌握溝通技能、工作方法,提高內(nèi)部服務(wù)的質(zhì)量;?塑造感恩之心,激發(fā)員工對(duì)公司的感恩情節(jié)和內(nèi)心深處的服務(wù)意識(shí);?通過(guò)大量互動(dòng)案例、游戲保證知識(shí)的傳遞和吸收。3.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情

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Outlines房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之跨部門(mén)溝通【課程對(duì)象】房地產(chǎn)從業(yè)人員?!菊n程收益】?引導(dǎo)員工樹(shù)立結(jié)果導(dǎo)向的工作思維和溝通意識(shí);?掌握溝通技巧和溝通策略;?提高團(tuán)隊(duì)凝聚力【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】1-2天【內(nèi)容提要】第一單元:認(rèn)識(shí)溝通1.溝通與聊天的區(qū)別2.溝通的意義(1)溝通的目的——結(jié)果導(dǎo)向?結(jié)果的三要素?情景模擬:一封郵件的風(fēng)波(2)溝通的方式——雙向溝通(3

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《贏在職場(chǎng)-房地產(chǎn)職業(yè)化課程》1.2.課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)各級(jí)人員。3.課程收益?使參訓(xùn)者正確定位個(gè)人職業(yè);?幫助參訓(xùn)者掌握房地產(chǎn)經(jīng)理人應(yīng)有的工作態(tài)度;?幫助參訓(xùn)者掌握經(jīng)典的工作方法和技巧;?幫助參訓(xùn)者快速融入團(tuán)隊(duì)。4.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情景模擬;?最實(shí)戰(zhàn)的落地經(jīng)驗(yàn);?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。5.課程時(shí)間2天6.課程介紹1.職業(yè)化起步1.1游戲:

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房地產(chǎn)新老管理層的融合與企業(yè)文化工作坊1.課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)非各級(jí)管理者2.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情景模擬;?最實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用感受;?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。3.標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)時(shí)1-2天/7-14學(xué)時(shí)4.課程介紹1.房地產(chǎn)管理與服務(wù)意識(shí)(統(tǒng)一目標(biāo))1.1房地產(chǎn)發(fā)展歷程回顧1.2房地產(chǎn)管理者角色認(rèn)知1.2.1關(guān)于管理的四個(gè)問(wèn)題1.2.2房地產(chǎn)管理者勝任力模型

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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