《賦能于人—TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)設(shè)計與授課技能提升》(2天精華版)
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《賦能于人—TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)設(shè)計與授課技能提升》(2天精華版)
賦能于人——TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)設(shè)計與授課技能提升
(2天精華版)
課程背景:
現(xiàn)今,企業(yè)內(nèi)部講師團隊建設(shè)已成為各大企業(yè)人才培養(yǎng)及儲備的發(fā)展趨勢。企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)實施是一個系統(tǒng)化的工程,環(huán)環(huán)相扣。內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)將有助于挖掘企業(yè)內(nèi)
部的隱性知識,促進服務(wù)組織力的提升。然而,很多講師雖然已經(jīng)掌握了基本的演講技
巧,但僅僅憑經(jīng)驗和感覺去實施每一次課程,課程質(zhì)量很難保證,對于內(nèi)訓(xùn)師來講,系
統(tǒng)掌握課程開發(fā)和設(shè)計能力,同時提升授課演繹技巧尤為重要。
本課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團隊學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)方式,通過講授、現(xiàn)場
開發(fā)、模擬訓(xùn)練等手段,帶領(lǐng)學(xué)員在課程中團隊群策群力現(xiàn)場開發(fā)或升級基于企業(yè)實際
問題的課程,高效處理管理中的現(xiàn)實問題,在實踐中掌握課程開發(fā)的技能,將企業(yè)隱性
知識顯性化、結(jié)構(gòu)化。同時,由于講師的授課呈現(xiàn)直接影響著培訓(xùn)效果,學(xué)員的吸收掌
握和培訓(xùn)成果的效果轉(zhuǎn)化,所以課程還將系統(tǒng)地提升講師的授課水平和演繹技巧,讓受
訓(xùn)者快速掌握有關(guān)培訓(xùn)的技巧和方法,并用以提升實踐中的授課效果。
課程收益:
● 掌握培訓(xùn)的原則和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師定位
● 有效應(yīng)用課程設(shè)計與開發(fā)四大流程,快速開發(fā)或升級符合企業(yè)實踐要求的標準課程
● 運用經(jīng)驗萃取的方法,萃取提煉隱性經(jīng)驗,使隱性經(jīng)驗顯性化,顯性經(jīng)驗規(guī)范化
● 應(yīng)用多種授課演繹手法,使學(xué)員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果
● 學(xué)習(xí)如何靈活運用各種培訓(xùn)手法,掌控培訓(xùn)課堂
● 通過現(xiàn)場開發(fā)/升級,使學(xué)員得到完整的知行合一的體驗
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
課程方式:行動學(xué)習(xí)、視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎問
答、實驗演示、問題測試、互動游戲等靈活多樣的培訓(xùn)形式,在寓教于樂的環(huán)境中開展
課程。
課程大綱
導(dǎo)入:培訓(xùn)原理及角色定位
一、對企業(yè)培訓(xùn)的認知
1. 什么是好的培訓(xùn)
2. 內(nèi)訓(xùn)師的職責與定位
二、培訓(xùn)的有效性評估
1. 現(xiàn)場有反應(yīng)
2. 事后有記憶
3. 行為有改變
4. 績效有提升
三、成人學(xué)習(xí)的四大特點及應(yīng)對策略
1. 功利性強
2. 記憶力差
3. 經(jīng)驗性強
4. 耐久性差
四、內(nèi)訓(xùn)師的能力模型
1. 兩大核心能力
2. 四大關(guān)鍵能力
行動學(xué)習(xí):課程設(shè)計與開發(fā)思路
第一講:明確課程目標
一、精準定位
1. 從工作任務(wù)問題中產(chǎn)出更精準的課程目標
2. 從業(yè)務(wù)目標到培訓(xùn)目標
3. 課程定位“四問”
二、課題分析
1. 課題分析法的五個維度
1)what 問題分析:確定培訓(xùn)要解決的問題及所涉及的典型工作任務(wù)
2)who 對象分析:確定目標學(xué)員—職級階段、工作經(jīng)驗、學(xué)習(xí)偏好
3)why 影響分析:課程的重要性和迫切需求
4)evaluation 效果分析:何種教學(xué)方法更有效?課堂上如何檢驗?
5)how 方案分析:素材來源、主題方向、講授時長
案例:歷史學(xué)員案例評點
行動學(xué)習(xí):課題分析法分組練習(xí)及評點
工具:課題分析法撰寫工具表
三、目標設(shè)計
工具:課程目標撰寫工具表
第二講:構(gòu)建課程綱要
一、搭建框架
1. 核心原理——金字塔原理
2. 三種常見的課程結(jié)構(gòu)
1)要素型
2)流程型
3)WWH型
3. 設(shè)計符合教學(xué)要求的課程目錄
行動學(xué)習(xí)(城鎮(zhèn)會議):課程結(jié)構(gòu)設(shè)計分組練習(xí)及評點
二、梳理要點
1. 歸納
2. 提煉
3. 編排
三、設(shè)計大綱
1. 教學(xué)計劃的編寫技巧
2. 教學(xué)計劃編寫實操
案例:歷史課程案例評點
工具:教學(xué)計劃大綱工具表、MindManager課程框架工具軟件
第三講:設(shè)計教學(xué)方法
一、人類的學(xué)習(xí)和記憶特點
1. 自主神經(jīng)系統(tǒng)
2. 短期記憶VS長期記憶
案例:頭腦特工隊
二、首尾設(shè)計
1. 開場的三重“破冰”
2. 四大類開場導(dǎo)入設(shè)計
3. 破功式結(jié)尾
4. 四大類結(jié)尾升華設(shè)計
案例:峰終效應(yīng)實驗案例
工具:首尾設(shè)計流程工具表
三、教學(xué)策略
1. 三大教學(xué)主張
2. 五星教學(xué)法
3. 教學(xué)方法的刺激度水平
4. 學(xué)習(xí)者狀態(tài)與教學(xué)方法匹配
四、教學(xué)方法
1. 五種典型教學(xué)方法的演示與應(yīng)用
案例:各教學(xué)設(shè)計案例評點
實戰(zhàn)演練:小組共創(chuàng)、教學(xué)方法分組練習(xí)及評點
工具:五大教學(xué)方法開發(fā)及設(shè)計思路工具表、五大教學(xué)方法示范操作步驟
2. 強化教學(xué)效果的常用方法
工具:七大素材庫模板、專家訪談及經(jīng)驗萃取話術(shù)
第四講:登臺準備——全息呈現(xiàn)
一、緊張緩解
1. 緊張和壓力從何而來?
2. 應(yīng)對緊張的五個法寶
1)生理舒緩法
2)肌肉放松法
3)壓力轉(zhuǎn)換法
4)超量準備法
5)持續(xù)訓(xùn)練法
二、臺風塑造
1. 身法:落落大方
2. 步法:規(guī)行矩步
3. 眼法:眉開眼笑
4. 手法:一張一弛
案例:超級演說家演講案例分析
演練:小組共創(chuàng),登臺演練
工具:手勢十式訓(xùn)練
三、聲隨心動
1. 聲音的力度感
2. 聲音的節(jié)奏感
3. 聲音的畫面感
案例:聲音訓(xùn)練《失戀33天》
小組共創(chuàng):聲音練習(xí)之氣息、發(fā)聲、停頓、節(jié)奏
第五講:精彩演繹——全腦驅(qū)動
一、全腦授課
1. 左右腦分工及特點
案例:NBA怎樣訓(xùn)練新球員
2. 授課的理性了解和感性認知
3. “水”和“米”的合理分配
4. 不同學(xué)員的學(xué)習(xí)特點
二、左腦邏輯
1. 三種結(jié)構(gòu)樁
1)三角樁
2)變焦樁
3)鐘擺樁
案例:《朱元璋》匯報呈現(xiàn)案例分析、“TED”演講案例分析
三、右腦生動
1. 六種右腦強刺激方式
1)“話中有畫”講故事
2)“入木三分”打比方
3)“一目了然”列圖像
4)“靈光一閃”拋金句
5)“言之有物”強對比
6)“趣味橫生”談幽默
案例:“黃渤”演講案例分析,喬布斯發(fā)布會解析
第六講:控場交互——全場掌控
一、交互提問
1. 有效提問目的
2. 有效提問八種類型
3. 問題應(yīng)答技巧的四步法則
4. 問題追索
工具:提問技巧演練步驟、點評與反饋技巧演練步驟、拋接球技巧演練步驟
二、學(xué)員管理
1. 講師親和力的建立
2. 學(xué)員管理技巧
案例:歷史學(xué)員案例評點
三、現(xiàn)場把控
1. 現(xiàn)場把控三層次
案例:羅永浩演講突發(fā)狀況應(yīng)對分析
2. 突發(fā)狀況處理
3. 做好時間把控
4. 備課預(yù)演的要點
張熳老師的其它課程
內(nèi)容致勝——商務(wù)演講及表達技巧訓(xùn)練課程背景:在許多場合,公司的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員都需要做演講和呈現(xiàn),比如會議發(fā)言、工作匯報、產(chǎn)品推介、方案介紹、公司宣傳、經(jīng)驗分享。但在此時,許多人表現(xiàn)得緊張怯場、邏輯不清、要點不明、單調(diào)枯燥、說服不力,原本的演講變成了車禍現(xiàn)場。具體表現(xiàn)為:▲了解溝通與表達技巧,不知如何清晰表達自己的意圖——不知道說什么?▲了解自己的表達
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