目標(biāo)計劃管理與任務(wù)委派

  培訓(xùn)講師:鄭凱文

講師背景:
鄭凱文老師★15年大型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗★國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師★2019年度中國培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)桿人物★2019-2020年度中國百強講師★美國PDP國際授證教練★國際培訓(xùn)師精英聯(lián)盟執(zhí)行會員★中國體驗式培訓(xùn)專家★組織發(fā)展與人才培養(yǎng)教練、顧問★團隊 詳細>>

鄭凱文
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目標(biāo)計劃管理與任務(wù)委派詳細內(nèi)容

目標(biāo)計劃管理與任務(wù)委派

目標(biāo)計劃管理與任務(wù)委派
課程背景:
管理者工作的推動,都應(yīng)是緊緊圍繞著目標(biāo)而展開的,目標(biāo)的達成與否,是衡量企業(yè)經(jīng)營成效的標(biāo)志。然而在現(xiàn)實中,很多企業(yè)雖然也都會制定一些目標(biāo)與計劃,可為什么到了最后,目標(biāo)總是完成得不太理想呢?為什么年初很多雄心勃勃的計劃最后只能慘淡收場呢?究其原因還是沒有真正掌握目標(biāo)與計劃管理的核心關(guān)鍵。目標(biāo)不能停留在口號上,它是一個完整的系統(tǒng),包含一系列工具、流程與方法,要將組織的目標(biāo)層層向下分解到員工的具體工作目標(biāo),同時,要使得目標(biāo)落地,必須將之轉(zhuǎn)化為細致、完善的計劃,并在計劃執(zhí)行、任務(wù)委派的過程中進行密切地監(jiān)控、反饋、糾偏與改進,才能保證目標(biāo)最終達成。
課程特色:
本課程嚴(yán)格按照目標(biāo)的制定、目標(biāo)分解、計劃制定、任務(wù)委派、計劃執(zhí)行、問題解決、高效復(fù)盤的系統(tǒng)邏輯,全流程的對目標(biāo)計劃與任務(wù)委派進行了解讀。通過學(xué)習(xí)掌握目標(biāo)計劃管理的關(guān)鍵邏輯、核心要點,豐富的貼近工作情景的實戰(zhàn)案例解析,通俗易懂,強化應(yīng)用落地,并總結(jié)了一系列的高效能的落地工具,真正實現(xiàn)的“知行合一”。
課程收益:
● 熟練掌握目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
● 掌握目標(biāo)分解設(shè)置的核心理念和高效工具
● 學(xué)會任務(wù)陳述的三要素及委派的流程
● 掌握計劃落實中反饋的兩種常用模式
● 掌握三種問題解決的具體工具操作
● 學(xué)會復(fù)盤總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)流程與工具方法
課程方式:視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景訓(xùn)練
課程時間:1-2天(6小時/天)
課程對象:各企事業(yè)單位骨干、儲備干部、中基層管理者
課程大綱
第一講:目標(biāo)與目標(biāo)管理的認知
課程導(dǎo)入:
1、案例:驢馬人生
2、游戲:簡單的數(shù)字
一、目標(biāo)的屬性
1、目標(biāo)的定義
2、目標(biāo)的描述原則-SMART
1)SMART含義解讀
2)SMART案例解析
視頻賞析1:目標(biāo)描述
視頻賞析2:目標(biāo)描述
3)目標(biāo)描述的“Do's”與“Don'ts”
3、設(shè)定什么樣的目標(biāo)才合理
案例:為下屬設(shè)定什么樣的目標(biāo)
游戲:挑戰(zhàn)不可能
二、目標(biāo)的分類與作用
1、目標(biāo)的分類
2、目標(biāo)的作用
3、個人目標(biāo)與組織目標(biāo)之間的關(guān)系
三、目標(biāo)管理的屬性
1、目標(biāo)管理的起源與發(fā)展
2、目標(biāo)管理的定義
3、目標(biāo)管理的原理-X、Y理論模型
4、目標(biāo)管理的流程認知
第二講:目標(biāo)分解與計劃制定
一、理論基礎(chǔ)與工具認知
1、WBS理論基礎(chǔ)認知
2、目標(biāo)分解工具認知
二、目標(biāo)分解工具應(yīng)用
案例:小劉的目標(biāo)設(shè)定困惑
工具應(yīng)用:如何通過目標(biāo)分解工具幫助他進行目標(biāo)分解
三、計劃制定的流程與方法
1、目標(biāo)層級圖譜的認知
2、計劃制定的邏輯基礎(chǔ)
案例:小劉的計劃制定
3、目標(biāo)里程碑的設(shè)置
案例:上級、下級的目標(biāo)里程碑如何設(shè)定
4、計劃制定的工具-因果圖
第三講:行動計劃與任務(wù)委派
一、行動目標(biāo)的落實
二、任務(wù)描述的三個核心
案例1:經(jīng)理與秘書的任務(wù)描述
案例2:經(jīng)理與業(yè)務(wù)員的任務(wù)描述
三、任務(wù)委派的具體流程
1、任務(wù)委派的視頻教學(xué)
視頻賞析1:劉澤水的任務(wù)委派
視頻賞析2:李云龍的任務(wù)委派
討論與分享:任務(wù)委派的流程
2、任務(wù)委派的八大流程參考
四、任務(wù)委派的關(guān)鍵要點
第四講:計劃執(zhí)行與問題解決
一、計劃的落實與進度反饋
1、節(jié)點反饋的定義
2、反饋的的兩種模式
1)積極性反饋(BIA)定義與示例
2)發(fā)展性反饋(BID)定義與示例
課堂演練:下屬工作出現(xiàn)差錯如何反饋?
二、執(zhí)行力不足的深入分析
三、解決計劃中的問題
1、問題解決的三種關(guān)鍵模式
2、預(yù)防性問題解決的工具應(yīng)用與案例解讀
3、糾正性問題解決的工具應(yīng)用與案例解讀
4、持續(xù)改善性問題解決的工具應(yīng)用與案例解讀
四、計劃落實中實現(xiàn)自我成長
1、三種內(nèi)驅(qū)力提升員工工作動力
2、提升內(nèi)驅(qū)力的具體方法
第五講:計劃的復(fù)盤與總結(jié)
一、復(fù)盤定義與認知
二、復(fù)盤核心目的與流程
1、回顧目標(biāo)
2、評估結(jié)果
3、分析原因
4、總結(jié)經(jīng)驗
案例:特種作戰(zhàn)部隊的目標(biāo)計劃復(fù)盤
三、復(fù)盤會議的組織
1、視頻賞析:赤壁復(fù)盤會
2、復(fù)盤會議的工具表單
3、討論與分享:赤壁復(fù)盤會的自我反思

 

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