《新官上任90天》課綱（2天）


新官上任90天

課程背景：
對于新上任的經(jīng)理人，不管你以前有無管理經(jīng)驗(yàn)，最初的90天都非常關(guān)鍵，因?yàn)殚_始的
差之毫厘，會導(dǎo)致將來的失之千里;而且，由于你對新的工作、新環(huán)境不熟悉，對所面臨
的挑戰(zhàn)和成功的機(jī)會沒有深刻的認(rèn)識，在最初的90天里你也最容易犯錯誤。
該課程，以世界五百強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程體系為框架，以哈佛商學(xué)院教授Michael
Watkins撰寫的《The First 90
days》為理論基礎(chǔ)，充分融合了主講人20年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)和十余次的“新官上任”體驗(yàn)
，通過鮮活的案例、簡潔的工具、熱烈的互動和討論、清晰的行動計劃，幫助空降兵或
內(nèi)部晉升經(jīng)理，在新的管理崗位最初90天的時間里，成功而又高效地完成新角色的轉(zhuǎn)換
、新環(huán)境的融入和新工作的進(jìn)一步開展!
該課程，還對科學(xué)性的管理和藝術(shù)性的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，讓學(xué)員快速形成關(guān)于“如
何管理和領(lǐng)導(dǎo)”的一套思路，并輕松掌握、應(yīng)用“如何管理和領(lǐng)導(dǎo)”的一些方法和工具。
課程所提供的《新官上任90天工作計劃》、《新官上任90天工具箱》和《新官上任跨越加速器
》三份學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化指導(dǎo)書，更為新任經(jīng)理把課堂上所學(xué)的理念、方法和工具成功落地，提供
強(qiáng)有力的支持!
除了講授課程，根據(jù)客戶需要，講師還可以為新任經(jīng)理提供一對一或一對多的輔導(dǎo)、教
練服務(wù)。

課程體系和框架：













課程時間：2天，6小時/天
授課對象：中基層管理人員
授課方式：講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評
課程大綱：
上篇：管理科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第一講：課程導(dǎo)入，提綱挈領(lǐng)
故事分享：兩兄弟創(chuàng)業(yè)——從用人之力到用人之心、用人之愿
小組討論：我心目中的“好老板”
1、管理和領(lǐng)導(dǎo)力的要義
2、“王道”式管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的必要性
3、現(xiàn)代管理者的基本職責(zé)
第二講：人員管理，以人為本
一、“知他”的方法
1、三維認(rèn)知系統(tǒng)
2、思維性格特質(zhì)
3、測試工具介紹
案例分享：Intel 內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)
二、“懂他”的技巧
1、“懂他”的五大層次
小組討論：
1、他喜歡的什么樣的工作?
2、他喜歡什么樣的經(jīng)理?
案例分享:
1、在美國培訓(xùn)的所見所聞
2、與馬來西亞員工的心靈溝通
三、“助他”的四級推進(jìn)
1、助他使其“會做”
問題與討論：助他使其“會做”,你所在企業(yè)還有哪些高招?
2、助他使其“能做”
問題與討論：助他使其“能做”,你所在企業(yè)還有哪些高招?
3、助他使其“敢做”
故事分享：一個畫家故事
表揚(yáng)的技巧
問題與討論：助他使其“敢做”,你所在企業(yè)還有哪些高招?
4、助他使其“要做”
案例分享：Intel計劃部門的實(shí)踐
問題與討論：
1、助他使其“要做”,你所在企業(yè)還有哪些高招?
2、哪一個階段的幫助，效果最佳?
3、哪一個階段的幫助，難度最大?
4、“如何助他?”個人練習(xí)
四、“用他”的三個境界
1、用其所長，避其所短
數(shù)據(jù)分析
案例分享
2、用其所長，補(bǔ)你所短
成就smArt-v ?
案例分享
5、“勵他”的“鉆石法則”
1、獎、夸、封、罰
小組討論：獎懲的形式有哪些？
第三講：團(tuán)隊(duì)管理，以和為貴
一、高效團(tuán)隊(duì)的特征
1. 視頻
2. 小組討論
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個階段(Tuckman Model)：
1、形成階段
2、磨合階段
3、規(guī)范階段
4、成熟階段
案例分享：Intel大連計劃部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展
三、高效團(tuán)隊(duì)合作的三大構(gòu)件
(一)合作基礎(chǔ)使其“想合作”
1、志同道合
問題與討論：“情感”在團(tuán)隊(duì)中的作用?
2、優(yōu)勢互補(bǔ)
案例分享：一只高效跨國團(tuán)隊(duì)的經(jīng)典案例
（二）合作技能使其“會合作”
1、會做人
十指的爭吵
“會做人”口訣
2、腦清爽
清爽自己的角色
清爽他人的角色
清爽他人對自己的期待
3、“腦清爽”口訣
腦清爽小練習(xí)
4、高效的團(tuán)隊(duì)溝通技能
高效溝通的“三通”原則
以情為先，以理為重
高效溝通的“三層境界”
5、正能量
積極樂觀
視頻分享：吸引力定律
正念
正語，擁抱正能量
正情緒與負(fù)情緒
視頻分享：水知道答案
（三）組織保障使其有條件“能合作”
1、科學(xué)的分工
精益分工法
案例分享：HR招聘流程
2、通暢的溝通平臺
暢通的溝通平臺
高效的團(tuán)隊(duì)會議
案例分享：Intel的溝通平臺
3、溫暖的合作氛圍
濃縮團(tuán)體價值觀的團(tuán)隊(duì)品牌
團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動
集體慶祝
公開表彰
為每個人提供“能力發(fā)展”的機(jī)會
小組討論

下篇：新官上任，十步跨越
第四講：新官上任，面臨挑戰(zhàn)
一、新任經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)
二、新任經(jīng)理最初90天主要任務(wù)
1、生存
2、發(fā)展
第五講：新官融入期
一、新官上任第一步：角色內(nèi)化，自我晉升
1、構(gòu)建經(jīng)理心智模式
2、深入了解自己測試：自己的優(yōu)勢和盲點(diǎn)
3、接納和和被接納
案例分享：走馬上任第一天
4、第一步跨越加速器
二、新官上任第二步：加速學(xué)習(xí)，知人曉事
1、制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃
2．學(xué)習(xí)地圖：“陽光普照三星拱月”組織體系圖
3、工具介紹：組織文化評估表
4、知人重于曉事
5、新官上任學(xué)習(xí)6法
案例分享：如何快速了解團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)整體狀況
6、第二步跨越加速器
三、新官上任第三步：上級支持，密切溝通
1、“一手遮天”的密切溝通之法
2、八面玲瓏的MM(Manage Manager)之術(shù)
3、第三步跨越加速器
第七講：新官突破期
一、新官上任第四步：因應(yīng)情境，選對戰(zhàn)略
1、聚焦商務(wù)情境4種
2、問題與討論：“你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)或部門，在哪一個商務(wù)情境?
3、戰(zhàn)略選擇：學(xué) vs、做
4、戰(zhàn)略選擇：攻 vs、守
5、選對戰(zhàn)略，你懂的!
6、第四步跨越加速器
二、新官上任第五步：出手必勝，初戰(zhàn)告捷
1、獲得關(guān)鍵人物的支持
2、樹立個人形象，建立領(lǐng)導(dǎo)威信
3、小組討論分享，老師點(diǎn)評
4、遠(yuǎn)離陷阱
5、小組討論分享，老師點(diǎn)評
6、第五步跨越加速器
三、新官上任第六步：組織體系，高效順通
1、順通的組織
2、第六步跨越加速器
四、新官上任第七步：知人善任，鑄造團(tuán)隊(duì)
1、造就高績效員工
2．問題與討論：“先解決態(tài)度問題，還是先解決能力問題?”
3、學(xué)會授權(quán)
4、鑄造團(tuán)隊(duì)
5、科學(xué)決策
6、第七步跨越加速器

第八講：新官穩(wěn)定期
一、新官上任第八步：深謀遠(yuǎn)慮，營造外援
1、巧用“影響力分布圖”
2、案例分享：Intel公司計劃部經(jīng)理的故事
3、團(tuán)隊(duì)討論分享，老師點(diǎn)評
4、第八步跨越加速器

二、新官上任第九步：忙而不盲，穩(wěn)中求進(jìn)
1、“忙而不盲”自測
2、四代時間管理
3、第九步跨越加速器
三、新官上任第十步：突破小我，成就大我
1、促進(jìn)部門內(nèi)部和部門之間的信息網(wǎng)絡(luò)的暢通
2、案例分享: Intel公司計劃部經(jīng)理的故事之三
3、強(qiáng)調(diào)部門之間的合作
4、通過上下共識，促使上下同欲
5、安排好“接班人”計劃(Succession Planning)
6、沉淀、固化“部門品牌”
7、第十步跨越加速器
第九講：十步跨越，計劃指南
一、內(nèi)部晉升計劃指南
1、工具分享
2、空降兵計劃指南

總結(jié)：真案實(shí)例，現(xiàn)場作答

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