《高標(biāo)準(zhǔn)的工作執(zhí)行與過程控制》1天
《高標(biāo)準(zhǔn)的工作執(zhí)行與過程控制》1天詳細(xì)內(nèi)容
《高標(biāo)準(zhǔn)的工作執(zhí)行與過程控制》1天
高標(biāo)準(zhǔn)的工作執(zhí)行與協(xié)調(diào)控制
課程背景:
經(jīng)理人員接受了組織的目標(biāo),制定了計(jì)劃,下一步就是如何管理好這個(gè)執(zhí)行工作了。
執(zhí)行過程中存在工作分配、指令下達(dá)、控制進(jìn)度、授權(quán)授能、協(xié)作高效等工作,如果
任何一個(gè)環(huán)節(jié)的工作做不好,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃都無法變成現(xiàn)實(shí),企業(yè)都要付出沉
重的代價(jià)。
本課程將重點(diǎn)解決經(jīng)理人員推進(jìn)工作執(zhí)行的這幾項(xiàng)技能。
課程成果:
學(xué)會(huì)管理執(zhí)行過程中的相關(guān)知識(shí)并會(huì)用課程中講到的相應(yīng)工具
應(yīng)用工作分配3要素工具表,對自己過往的一次工作分配進(jìn)行檢視
應(yīng)用工作分配3要素工具表,進(jìn)行一次工作分配,看看如何達(dá)到自我命令
運(yùn)用控制的科學(xué)方法工具,審視自己一次成果/失敗的工作控制
運(yùn)用控制的科學(xué)方法工具,來安排自己需要控制的一項(xiàng)工作
應(yīng)用授權(quán)的步驟,現(xiàn)場演練授權(quán)
應(yīng)用反授權(quán)的方法,現(xiàn)場演練反授權(quán),別讓猴子別在自己肩膀上
應(yīng)用科學(xué)協(xié)調(diào)的工作方法,審視自己的一次成功/失敗的協(xié)調(diào)
應(yīng)用科學(xué)協(xié)調(diào)的工作方法,給自己即將面對的一次協(xié)調(diào)做個(gè)計(jì)劃
課程時(shí)間:
1-2天,6小時(shí)/天
課程對象:
企業(yè)各層級(jí)管理者,以中高層管理者/中層管理者為主。
課程方式:
講師講授50%,學(xué)員互動(dòng)50%(案例討論+角色練習(xí)+視頻互動(dòng)+情景模擬+出成果的演練)
。
課程大綱
執(zhí)行中的工作分配——命令
2 情景案例引發(fā)困惑:知人善任
3 知識(shí)和工具
4 工作分配3要素
5 命令下達(dá)的方法
6 現(xiàn)狀共有的自我命令
7 成果輸出
8 應(yīng)用工作分配3要素工具表,對自己過往的一次工作分配進(jìn)行檢視
9 應(yīng)用工作分配3要素工具表,進(jìn)行一次工作分配,看看如何達(dá)到自我命令
10 與大家一起集思廣益
執(zhí)行中的控制
12 情景案例引發(fā)困惑:越控制越反彈
13 知識(shí)和工具
14 為什么要控制?
15 不要控制行不行?
16 控制過度會(huì)怎樣?
17 如何控制——控制的科學(xué)方法
18 自我控制
19 成果輸出
20 運(yùn)用控制的科學(xué)方法工具,審視自己一次成果/失敗的工作控制
21 運(yùn)用控制的科學(xué)方法工具,來安排自己需要控制的一項(xiàng)工作
執(zhí)行中的授權(quán)
23 情景案例引發(fā)困惑:忙碌的經(jīng)理人/海底撈的授權(quán)自由度有多大?
海底撈的授權(quán)層級(jí):
100萬以上,張勇;
30-100萬,副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理;
3-30萬,大宗采購部長、工程部長、小區(qū)經(jīng)理;
3萬,店長;
免單,服務(wù)員(普通餐館經(jīng)理才有的權(quán)力)。
24 知識(shí)和工具
25 授權(quán)的意義
26 授權(quán)的5項(xiàng)原則
27 不授權(quán)的對策
28 可授權(quán)的工作
29 授權(quán)的層次
30 授權(quán)的方法
31 授權(quán)的6個(gè)步驟
32 反授權(quán)的應(yīng)對。案例:訂房
33 授權(quán)自主
34 成果輸出
35 應(yīng)用授權(quán)的步驟,現(xiàn)場演練授權(quán)
36 應(yīng)用反授權(quán)的方法,現(xiàn)場演練反授權(quán),別讓猴子別在自己肩膀上
37 讓自己的工作輕松下來,讓員工的成就感上來。
執(zhí)行中的協(xié)調(diào)
39 情景案例引發(fā)困惑:案例-協(xié)調(diào)
40 知識(shí)和工具
41 協(xié)調(diào)的意義
42 協(xié)調(diào)的3種不層次的方式
43 協(xié)調(diào)前科學(xué)工作方法
44 成果輸出
45 應(yīng)用科學(xué)協(xié)調(diào)的工作方法,審視自己的一次成功/失敗的協(xié)調(diào)
46 應(yīng)用科學(xué)協(xié)調(diào)的工作方法,給自己即將面對的一次協(xié)調(diào)做個(gè)計(jì)劃
案例、工具和方法
| |案例1:海底撈管理者的財(cái)物權(quán) |
| |案例2《國富論》里關(guān)于搬石頭的案例 |
| |案例3:學(xué)員自己的真實(shí)經(jīng)歷 |
| |管理授權(quán)的類別:人·財(cái)·事 |
| |明確授權(quán)的工具:授權(quán)工作布置表 |
| |監(jiān)控方法的工具:海陸空 |
| |因事授權(quán)的工具:風(fēng)險(xiǎn)常規(guī)矩陣 |
| |權(quán)變管理的工具:六步授權(quán)法 |
| |避免反授權(quán)的工具:猴子管理原則 |
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