總經(jīng)理如何管控銷售業(yè)務(wù)

  培訓(xùn)講師：馬誠駿

講師背景：
馬誠駿簡介清華管理學(xué)碩士中小型企業(yè)實戰(zhàn)講師華北電網(wǎng)特聘講師香港光華管理學(xué)院特聘講師美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師團隊建設(shè)與團隊機制設(shè)計專家聯(lián)合利華集團經(jīng)營管理顧問華師盟核心講師馬誠駿老師認(rèn)為二十一世紀(jì)是極速發(fā)展的時代、是信息的時代、是管理的時代 詳細(xì)>>

馬誠駿
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總經(jīng)理如何管控銷售業(yè)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

總經(jīng)理如何管控銷售業(yè)務(wù)

總經(jīng)理如何監(jiān)管控銷售業(yè)務(wù)
課程對象：總經(jīng)理、銷售經(jīng)理
主講老師：馬誠駿
課程時間：2天
授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。
課程大綱：
第一章節(jié)：汽車經(jīng)銷商與主機廠商的關(guān)系概念解析
汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條分析，上中下三游的關(guān)系解析
經(jīng)銷商承載汽車品牌的那些因素
經(jīng)銷商與主機廠商的關(guān)系解析，如何更好的做好運營對接
如何轉(zhuǎn)變觀念看待對方的情況，更好的加強合作
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的營銷模式創(chuàng)新與經(jīng)銷商面臨的挑戰(zhàn)
一線城市的限購政策給我們的機會和挑戰(zhàn)
第二章節(jié)：當(dāng)下汽車經(jīng)銷商面臨的現(xiàn)狀
經(jīng)銷商管理運營的發(fā)展解析
微利化時代的精細(xì)化管理已經(jīng)到來，精細(xì)化管理給企業(yè)帶來的優(yōu)點分享。
精細(xì)化管理中，流程與制度起著重要的作用。
徹底改變?nèi)酥蔚墓芾砝砟?，凡是皆有?biāo)準(zhǔn)，按章行事，力求統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。
做好經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、數(shù)據(jù)化的運營
經(jīng)銷商的過去，現(xiàn)在，未來三個階段的經(jīng)營指標(biāo)轉(zhuǎn)變分析
第三章節(jié)：經(jīng)銷商的組織構(gòu)架與崗位職責(zé)
經(jīng)銷商的組織構(gòu)架分析、隨著市場變化組織構(gòu)架的調(diào)整
經(jīng)銷商各個部門的崗位職責(zé)與工作流程分析
經(jīng)銷商總經(jīng)理會關(guān)注的專職崗位與兼職崗位的運作
互聯(lián)網(wǎng)模式的組織構(gòu)架與崗位模式
第四章節(jié)：汽車經(jīng)銷商的銷售管理業(yè)務(wù)管控
1、經(jīng)銷商商務(wù)政策解讀與銷售目標(biāo)政策制定
根據(jù)商務(wù)政策與庫存，制定年、月、周目標(biāo)。（案例分析）
合理的庫存占比與現(xiàn)金流的比例控制
月目標(biāo)分解，市場與銷售之間的關(guān)聯(lián)性解析
如何監(jiān)管市場目標(biāo)制定策略與公示制度
銷售顧問的個人目標(biāo)值分解與完成計劃表
如何建立看板制度管理，使目標(biāo)可視化管理。
2、經(jīng)銷商銷售運營核心數(shù)據(jù)的管理
建立銷售KPI流程圖，實時監(jiān)控（客戶信息留存率、邀約進(jìn)店率、展廳成交率、任務(wù)完成率、客戶戰(zhàn)敗率）
每一個銷售KPI公式說明怎樣的管理問題，應(yīng)如何解決與應(yīng)對
銷售顧問的三表一卡的使用和數(shù)據(jù)管理技巧
運用績效考核的模式激勵銷售顧問對數(shù)據(jù)的重視程度
3、專業(yè)的禮儀與銷售現(xiàn)場管理
梳理銷售團隊的基本禮儀標(biāo)準(zhǔn)，要求人員嚴(yán)格執(zhí)行
職業(yè)化的禮儀有哪個方面組成。
展廳的物料監(jiān)管與品牌文化相符合
定期召開主題布局研討會議，創(chuàng)造更好的購車環(huán)境
4、輔導(dǎo)與監(jiān)管銷售技巧與談判能力提升
定期開展晨夕會議，總經(jīng)理列席參見
銷售培訓(xùn)制度的制定，或者種子講師的傳播模式
銷售技巧提升（案例分析、現(xiàn)場互動講解）
5、汽車經(jīng)銷商的網(wǎng)電銷管理
汽車互聯(lián)網(wǎng)營銷時代的網(wǎng)絡(luò)布局設(shè)計
網(wǎng)路推手、DCC呼入呼出、直銷員的流程與崗位職責(zé)
互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺的搭建與多元化的運作分析（天地人）
網(wǎng)電銷數(shù)據(jù)監(jiān)管與數(shù)據(jù)分析。
6、如何增加銷售的衍生盈利模式
總經(jīng)理如何制定銷售的價格套餐
幾種常見的精品套餐設(shè)計案例分析保險與金融產(chǎn)品的多樣化設(shè)計模式分析
售后服務(wù)業(yè)務(wù)的前置套餐設(shè)計分析
二網(wǎng)建設(shè)與利益互助模式分析
第五章節(jié)：如何打造狼性的銷售團隊
1、團隊建設(shè)的五個核心要素分析
選：如何選到合適的人才，招聘與職業(yè)規(guī)劃分析
育：如何定職定崗，推進(jìn)培訓(xùn)的進(jìn)程管控
用：如何挖掘特長，把合適的人放在合適的位置上
留：四種留住人才的方法（事業(yè)／環(huán)境／情感／利益）
退：如何精簡團隊，提升核心競爭力
2、狼性團隊建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)分析
狼性團隊的基礎(chǔ)是什么？
如何升華狼性團隊，創(chuàng)造更高價值。
狼性團隊的三個核心特質(zhì)分析

 

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