2PMPBOK項(xiàng)目全過程管理-結(jié)合最新項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域-4天

《PMP BOK項(xiàng)目全過程管理》
結(jié)合最新項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域
主講：嚴(yán)旭
課程背景
根據(jù)2018年生產(chǎn)中心“大力提高工程項(xiàng)目管理水平”的目標(biāo)，經(jīng)與高層匯報(bào)，計(jì)劃對生產(chǎn)中心涉及工程項(xiàng)目管理的人員進(jìn)行PMP項(xiàng)目管理的培訓(xùn)。人員包括生產(chǎn)中心辦公室、基建部以及各子分公司工程項(xiàng)目管理的骨干，本課程從項(xiàng)目十大知識(shí)領(lǐng)域出發(fā)，按照項(xiàng)目管理全生命周期的流程，結(jié)合實(shí)大型戰(zhàn)案例，層層遞進(jìn)，目的是提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理的理論水準(zhǔn)與實(shí)戰(zhàn)能力。
讓項(xiàng)目經(jīng)理們參與案例分析，了解一個(gè)專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的知識(shí)和技能，包括了解項(xiàng)目估算、項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)控的一些好的做法，并體會(huì)項(xiàng)目管理的實(shí)踐，提高他們對項(xiàng)目的問題診斷能力和解決能力，從而使項(xiàng)目在成本和進(jìn)度得到有效控制的情況下順利獲得客戶驗(yàn)收
課程特點(diǎn)
1、基于國外知名IT企業(yè)、國內(nèi)知名IT企業(yè)項(xiàng)目管理方法論及實(shí)戰(zhàn)操作;
2、完整、全面地涉及到IT項(xiàng)目的售前及實(shí)施的完整階段；結(jié)合國際國內(nèi)典型項(xiàng)目，老師親手參與的大型實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目案例，案例涉及詳細(xì)的工作分解、工作量估算、進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)分析、進(jìn)展報(bào)告及變更管理；
3、獨(dú)特的授課方式，以小班授課為主，采用MBA授課方式即案例討論為主知識(shí)傳授為輔；實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講授為主，課堂教材為輔；鼓勵(lì)學(xué)員突破式提問討論為主，老師引導(dǎo)、啟發(fā)為輔；老師歸納總結(jié)提煉為主，學(xué)員分享貢獻(xiàn)為輔；實(shí)戰(zhàn)真實(shí)全過程案例為主，小練習(xí)、小故事為輔
講師特點(diǎn)
1、經(jīng)驗(yàn)豐富，講師自2000年開始即為某國際IT知名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，講授項(xiàng)目管理系列課程，從基礎(chǔ)到高級達(dá)7門以上。
2、真正IT實(shí)戰(zhàn)，講師自1989年即從事IT項(xiàng)目，1995年起從事項(xiàng)目管理工作，先后在國際國內(nèi)從事專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理
3、正規(guī)專業(yè)，講師是國際頂級項(xiàng)目管理培訓(xùn)公司（ESI）長期簽約講師，在國外接受過完整、系列的項(xiàng)目管理課程授課認(rèn)證，具備國際專業(yè)項(xiàng)目管理講師資格。、
4、本地經(jīng)驗(yàn)與國際結(jié)合，講師曾經(jīng)擔(dān)任國內(nèi)知名IT公司PMO負(fù)責(zé)人，曾經(jīng)為企業(yè)培養(yǎng)、選拔、認(rèn)證、評估過近千名高級IT項(xiàng)目經(jīng)理，包括IT架構(gòu)師、IT系統(tǒng)工程師、IT應(yīng)用工程師。
5、成功地在以下IT企業(yè)做個(gè)培訓(xùn)輔導(dǎo)：
國內(nèi)企業(yè)：神州數(shù)碼全公司、東軟全公司、聯(lián)想IT服務(wù)業(yè)務(wù)群、聯(lián)想移動(dòng)、聯(lián)想商用事業(yè)部、江蘇國泰新點(diǎn)軟件、工工銀瑞信IT部、動(dòng)向體育IT部、中航集團(tuán)金航數(shù)碼、力鼎創(chuàng)軟、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、浙江泰隆銀行IT部、北京卓望信息、。。。
國外企業(yè)：IBM、HP、Intel、美國第一安全金融軟件公司、香港SunGuard金融系統(tǒng)軟件、摩托羅拉、西門子中國IT部、阿爾卡特朗訊、諾基亞、索尼愛立信、 FlexTronix、。。。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、全面了解項(xiàng)目管理知識(shí)體系
2、受訓(xùn)者能夠理解PMPBOK的基本框架和知識(shí)，能夠自覺應(yīng)用PMPBOK的知識(shí)、方法、工具和技術(shù)大力提升工程項(xiàng)目管理水平。
3、通過參與案例分析，了解一個(gè)專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的完整知識(shí)領(lǐng)域和與實(shí)戰(zhàn)技能，如項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、 項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目范圍管理。
4、通過案例了解項(xiàng)目中估算、項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)控的一些好的做法，并體會(huì)項(xiàng)目管理的實(shí)踐，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目沖突解決、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估水平。
培訓(xùn)對象
企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)師、咨詢顧問、技術(shù)人員，也包括項(xiàng)目管理辦公室人員和實(shí)施團(tuán)隊(duì)經(jīng)理等。
培訓(xùn)時(shí)間：4天
課程大綱：
主題
知識(shí)領(lǐng)域
研討要點(diǎn)
單元一
項(xiàng)目管理介紹
項(xiàng)目整合管理
項(xiàng)目管理知識(shí)體系簡介
定位項(xiàng)目失敗的一般的原因
確定項(xiàng)目中重要干系人的類型
描述對項(xiàng)目的影響主要因素，包括項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和外部壓力
解釋項(xiàng)目經(jīng)理的角色以及與組織、項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系
描述項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，說明企業(yè)需要什么樣的項(xiàng)目經(jīng)理
闡明項(xiàng)目管理生命周期、項(xiàng)目生命周期、產(chǎn)品生命周期
描述組成每個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目流程
解釋三重限制對項(xiàng)目的重要影響
案例：ABC項(xiàng)目活動(dòng)
單元二
項(xiàng)目啟動(dòng)
項(xiàng)目整合管理
項(xiàng)目范圍管理
描述在項(xiàng)目選擇中使用的定性和定量因素
確定干系人并列出他們的需求和議程
在制訂項(xiàng)目計(jì)劃前確定內(nèi)在的高層風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)需求評估開發(fā)良好的項(xiàng)目目標(biāo)
區(qū)分功能和技術(shù)需求，以及他們的角色
制訂項(xiàng)目章程
制訂項(xiàng)目需求文檔并記錄項(xiàng)目范圍
案例：定義滿意的需求有效方法
案例：制定ABC項(xiàng)目的項(xiàng)目需求文檔
單元三
項(xiàng)目計(jì)劃一
項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目時(shí)間管理
項(xiàng)目成本管理
識(shí)別并了解項(xiàng)目經(jīng)理是如何與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起工作來為項(xiàng)目編制計(jì)劃
通過工作分解結(jié)構(gòu)來為項(xiàng)目范圍編制計(jì)劃
根據(jù)提供的信息來選擇和使用合適的成本估算方法
使用計(jì)劃評審技術(shù) (PERT) 來進(jìn)行估算
為項(xiàng)目計(jì)劃制訂成本估算
建立網(wǎng)絡(luò)圖
闡述縮短項(xiàng)目進(jìn)度的方法
把成本按照時(shí)間框架展開
累計(jì)成本曲線
制定預(yù)算
控制成本的方法
制訂完整的項(xiàng)目計(jì)劃
案例：ABC項(xiàng)目WBS
案例：ABC項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
案例：ABC項(xiàng)目估算
單元四
項(xiàng)目計(jì)劃二
項(xiàng)目人力資源管理
項(xiàng)目溝通管理
項(xiàng)目干系人管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
組建團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
在項(xiàng)目階段中的團(tuán)隊(duì)士氣
不同階段的團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)，
不同的階段的項(xiàng)目管理關(guān)注點(diǎn)，包括虛擬團(tuán)隊(duì)
練習(xí)—團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
練習(xí)—團(tuán)隊(duì)績效
管理干系人與不同的人如何建立關(guān)系
根據(jù)可以觀察的行為模式，識(shí)別干系人的主要?jiǎng)訖C(jī)模式
使用關(guān)系認(rèn)知理論的概念來與干系人維護(hù)高效關(guān)系
挖掘與干系人溝通并影響他們的有效方式
選擇適當(dāng)?shù)姆绞交仞伕上等?br /> 管理不同類型的下屬及領(lǐng)導(dǎo)
練習(xí)—?jiǎng)訖C(jī)價(jià)值系統(tǒng)
與你的項(xiàng)目干系人溝通與協(xié)作（客戶、供應(yīng)商、其他部門領(lǐng)導(dǎo)）
定義風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理
描述進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的好處
描述在項(xiàng)目管理生命周期中如何以及何時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理
描述基本的風(fēng)險(xiǎn)管理模型
使用各種工具、方法、技術(shù)來確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
使用系統(tǒng)方法來分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
規(guī)劃和執(zhí)行基本的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略
案例：在ABC項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
案例：ABC項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
單元五
執(zhí)行監(jiān)控
項(xiàng)目質(zhì)量管理
項(xiàng)目采購管理
項(xiàng)目整合管理
列出項(xiàng)目控制的考慮因素和工具
討論進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)測的機(jī)制
闡述如何使用三重限制監(jiān)測項(xiàng)目狀況
解釋在項(xiàng)目中為什么會(huì)頻頻發(fā)生變更
描述變更控制過程
定義配置管理
案例：制定ABC項(xiàng)目的項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
項(xiàng)目的沖突與解決沖突
談判情景與應(yīng)用談判技巧
練習(xí)—團(tuán)隊(duì)沖突的原因
練習(xí)—四種沖突談判場景
項(xiàng)目質(zhì)量管理與工具介紹
合同的分類
自制與購買分析
單元六
項(xiàng)目收尾
項(xiàng)目整合管理
解釋編制項(xiàng)目收尾計(jì)劃的重要性
列出典型的收尾步驟和相關(guān)活動(dòng)
完成最終的項(xiàng)目評估

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