《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決能力提升》

  培訓(xùn)講師：史振鈞

講師背景：
史振鈞老師卓越領(lǐng)導(dǎo)力教練西南財經(jīng)大學(xué)97EMBA（中國最早的EMBA）20年外企、私企、國企高管經(jīng)驗天使投資人（驢跡導(dǎo)游等創(chuàng)新型企業(yè)）政府顧問、中國移動研究院智囊團成員清華大學(xué)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力班特聘講師浙江大學(xué)、中國人民大學(xué)、中山大學(xué)等大學(xué)總裁 詳細>>

史振鈞
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《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決能力提升》詳細內(nèi)容

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決能力提升》

領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決能力提升
（版權(quán)課程）
課程背景
本課程是美國最大培訓(xùn)公司之一的阿拉莫公司的核心課程，是一套極具價值的思維流程工具，源于國際著名系統(tǒng)思維和創(chuàng)新管理大師蓋伊〃黑爾（Guy?Hale）。也叫做《思維之劍》。
對于每日如履薄冰的經(jīng)理人而言，應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題（尤其是突發(fā)性問題）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？
本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量。
經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風險！一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾，"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職業(yè)經(jīng)理的您，是否渴望擁有全球通用的商務(wù)思維？
課程收獲——掌握這一思維工具將使您：
1、學(xué)會國際通用的商務(wù)思維語言，強化您的核心思維技巧；
2、幫您找出不良或最佳思維的真實原因，確立最優(yōu)的解決方案；
3、提高您和團隊的快捷、有效的工作思路；
4、減少您的思維困惑，提升您的思維魅力……
具體的，學(xué)員將掌握以下四套思維能力工具：
1、情景分析：弄清事實，把握關(guān)鍵，找到最有效的問題解決辦法；
2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；
3、決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；
4、計劃分析：掌控風險與進程，提高執(zhí)行力，讓工作在進展中持續(xù)改進。
課程天數(shù)：2-3天，6小時/天
適合對象：
1、企業(yè)中、高層管理人員，高級專業(yè)人員
2、如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳。
授課方式
1、根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點，針對性的選擇國內(nèi)外真實案例。
2、可選擇企業(yè)真實案例或待解決問題作為課上講解或練習使用
3、采用多種高效的訓(xùn)練方法，個人與團隊練習結(jié)合：流程講授、案例示范講解、案例練習、角色演練、錄像分析、學(xué)員個人或組織問題現(xiàn)場練習等。
4、情境判斷、原因分析、決策制定、計劃分析的內(nèi)在邏輯性讓你頓然開悟，運用倍感輕松。
1470660426085課程模型
課程大綱：
模塊一、情景分析
核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。
Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？
Step2. 關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎？
Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？
Step4. 您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？
5.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
模塊二、原因分析
核心：比較法——幫您運用科學(xué)的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。
Step1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么？
Step2. 比較的事實是什么？
Step3. 如何辨別獨特的差異與變化？
Step4. 如何確定最佳的比較方法？
Step5. 如何辨識及檢測可能的原因？
Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因？
Step7. 選擇最可能原因
8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
模塊三、決策制定
核心：定標準——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案。
Step1. 您想決定什么？您決策的標準是什么？
Step2. 闡明決策目的
Step3. 確定決策的標準，風險的評估、權(quán)衡
Step4. 預(yù)先審視潛在問題并予以處理
Step5. 與標準相比較，您的替代方案是什么？
Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？
Step7. 做出決策
8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
模塊四、計劃分析：
核心：預(yù)防/應(yīng)急、促進/利用——為您設(shè)計預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運作機會的有效措施，實現(xiàn)持續(xù)改進。
Step1. 希望的最終結(jié)果是什么？
Step2. 計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么？
Step3. 確定必要的任務(wù)、職責及時限。
Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
Step5. 發(fā)生問題的原因是什么？
Step6. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機會？
Step7. 應(yīng)急方案是什么？
Step8. 您充分利用機會的打算是什么？
Step9. 何時啟動應(yīng)急方案？
10.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

 

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