銷售團(tuán)隊(duì)管理五項(xiàng)核心工具

  培訓(xùn)講師:王飛

講師背景:
王飛:銷售人才培養(yǎng)教練銷售人才培養(yǎng),培養(yǎng)銷售管理者,訓(xùn)練銷售精英原伊利集團(tuán)冷飲銷售系統(tǒng)全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理;現(xiàn)專注于銷售人才培養(yǎng)領(lǐng)域研究與實(shí)踐;銷售人才培養(yǎng)顧問(wèn)王飛:用CTTI能力發(fā)展模型培養(yǎng)銷售管理者,用銷售過(guò)程分解訓(xùn)練方式訓(xùn)練銷售精英。王飛老師 詳細(xì)>>

王飛
    課程咨詢電話:

銷售團(tuán)隊(duì)管理五項(xiàng)核心工具詳細(xì)內(nèi)容

銷售團(tuán)隊(duì)管理五項(xiàng)核心工具

銷售團(tuán)隊(duì)管理五項(xiàng)核心工具

【課程目標(biāo)受益人】
1)銷售總監(jiān)
2)銷售大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管
3)培訓(xùn)經(jīng)理
4)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

【課程主要解決的問(wèn)題】
1)銷售經(jīng)理無(wú)法掌控銷售人員一天都干嘛了?到哪去了?是否真的去拜訪客戶了?效果
怎么樣?
2)銷售經(jīng)理天天忙的兩腳不著地,但是銷售任務(wù)還是相差甚遠(yuǎn);
3)一有機(jī)會(huì)就給銷售人員培訓(xùn)、講課,但是銷售人員的銷售技能還是沒有提高;
4)銷售經(jīng)理經(jīng)常請(qǐng)銷售人員吃飯、K歌,努力的在營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍,但是團(tuán)隊(duì)依然烏煙瘴氣
;
5)上半月銷售人員各個(gè)激情萬(wàn)丈,一到月底全部像霜打的茄子;
6)批評(píng)業(yè)務(wù)員總是疑慮場(chǎng)合和方式,開會(huì)時(shí)說(shuō)怕業(yè)務(wù)員的面子受傷害,平時(shí)交流時(shí)說(shuō)對(duì)
方又聽不進(jìn)去,單獨(dú)找來(lái)談對(duì)方又閃爍其詞……那么到底在什么樣的場(chǎng)合下可以直面下屬
的問(wèn)題,原來(lái)批評(píng)也這么難;
7)自己處處小心,只要一批評(píng)銷售人員,就有人小聲念叨:你自己不也這樣啊,還讓我
們……;
8)培訓(xùn)經(jīng)理一有機(jī)會(huì)就組織培訓(xùn),請(qǐng)了很多大牌專家進(jìn)行授課,但是銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)就
是不見提升;
9)銷售經(jīng)理經(jīng)常參加大師的培訓(xùn)、經(jīng)??唇?jīng)典的管理書籍,最后發(fā)現(xiàn)越學(xué)越迷茫越矛盾
,不知道誰(shuí)說(shuō)的才有用;

【課程內(nèi)容知識(shí)框架】
一、銷售管理者的角色認(rèn)知與自我管理
二、銷售人員培育與督導(dǎo)
三、銷售人員日常行為管控
四、銷售人員銷售任務(wù)管理
五、銷售人員激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)氛圍管理

【課程時(shí)間】 2天/12小時(shí)

【課程大綱】
模塊一:銷售管理者的角色認(rèn)知與自我管理
一、管理是什么?
1)計(jì)劃
2)組織
3)指揮
4)協(xié)調(diào)
5)控制
二、從自我管理者到團(tuán)隊(duì)管理者的能力要素
1)工作理念
2)領(lǐng)導(dǎo)技能
3)時(shí)間管理
三、銷售管理者常犯的十五個(gè)錯(cuò)誤
1)過(guò)度夸大“實(shí)戰(zhàn)”,排斥所有“理論”;
2)銷售是龍頭,別的部門都要圍著我轉(zhuǎn);
3)過(guò)度對(duì)客戶和下屬承諾;
4)市場(chǎng)我非常熟,不走訪也知道;
5)過(guò)度授權(quán),自己偷懶,放任下屬;
6)不注重整體規(guī)劃,憑感覺和情緒進(jìn)行指揮;
7)一時(shí)貪利,不能自拔,自毀前程;
8)用獎(jiǎng)罰替代部署技能輔導(dǎo);
9)為討好上級(jí)謊報(bào)軍情,集體造假,影響團(tuán)隊(duì)正能量;
10)碰到問(wèn)題不去分析癥結(jié),一味要求政策支持;
11)居功自傲,自由散漫,只講道理不做表率;
12)只要業(yè)績(jī)好,一切都OK;
13)過(guò)度追求“團(tuán)結(jié)”,用“江湖”形式與下屬和經(jīng)銷商“打”成一片;
14)貶低企業(yè)品牌力,夸大個(gè)人能力;
15)喜好邀功,忽視團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn);
模塊二:銷售人員培育與督導(dǎo)
一.銷售人才管理理念:成就卓越團(tuán)隊(duì)
1)銷售人才管理策略
?銷售團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估
?培養(yǎng)超級(jí)員工
?保持關(guān)鍵性人才的儲(chǔ)備
?合理的分配團(tuán)隊(duì)資源
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、分享、分析
2)構(gòu)建卓越組織的四個(gè)建議
二.人才乘法:復(fù)制高效人才
1)人才界定
2)人才增值的4D模型
3)視頻案例分析
三.標(biāo)準(zhǔn)化工作操作手冊(cè):人才培養(yǎng)基礎(chǔ)
1)企業(yè)工作操作手冊(cè)常見的三種現(xiàn)象
2)成立標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊(cè)項(xiàng)目小組的四個(gè)步驟
3)編制標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊(cè)的十個(gè)步驟
四.入職培訓(xùn):吸引優(yōu)秀人才
1)企業(yè)銷售人員入職培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
2)不斷優(yōu)化入職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的四大收益
3)從六個(gè)方面引導(dǎo)新員工快速融入
4)銷售人員成長(zhǎng)過(guò)程中的九個(gè)關(guān)鍵階段
5)做好入職培訓(xùn)的四個(gè)指導(dǎo)原則
6)成功策劃新銷售人員入職培訓(xùn)的11個(gè)思維
五.銷售技能培訓(xùn):培養(yǎng)勝任
1)銷售人員學(xué)習(xí)的三個(gè)層級(jí)
2)銷售人員學(xué)習(xí)的三個(gè)層級(jí)在銷售人員培訓(xùn)中的應(yīng)用
3)專業(yè)化銷售人員訓(xùn)練的五個(gè)階段
4)銷售人員培訓(xùn)的核心基礎(chǔ)—顧客為什么會(huì)購(gòu)買
5)高績(jī)效銷售人員的六項(xiàng)核心技巧
6)銷售人員技能培訓(xùn)的體系開發(fā)
模塊三:銷售人員日常管控
一.業(yè)務(wù)報(bào)表管理
1)銷售團(tuán)隊(duì)管理的“3E”模型
2)銷售報(bào)表設(shè)計(jì)的依據(jù):業(yè)務(wù)流程
3)銷售報(bào)表設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
4)計(jì)劃類報(bào)表
5)銷售過(guò)程類報(bào)表
6)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的現(xiàn)狀-三多
7)針對(duì)“三多”的管理方法
8)銷售管理的五張關(guān)鍵報(bào)表
二.銷售例會(huì)管理
1)不要讓銷售例會(huì)成為形式;
2)高效銷售例會(huì)的八項(xiàng)內(nèi)容;
3)成功銷售例會(huì)的六個(gè)注意
4)在銷售例會(huì)中樹信立威,側(cè)漏管理風(fēng)格;
三.協(xié)同拜訪
1)為什么要協(xié)同拜訪
2)協(xié)同拜訪時(shí)的五個(gè)注意
3)拜訪后的技能指導(dǎo)談話模型
傾聽
誘導(dǎo)
回應(yīng)
討論
支持
四.績(jī)效面談
1)銷售人員績(jī)效面談的作用
2)銷售人員績(jī)效面談的流程
3)銷售人員績(jī)效面談需要的準(zhǔn)備事項(xiàng)
4)銷售人員績(jī)效面談的六個(gè)步驟
5)銷售人員績(jī)效面談中不能放過(guò)的四類問(wèn)題
五.銷售人員有效管控的核心目標(biāo)
模塊四:銷售人員銷售任務(wù)管理
一.銷售人員完不成任務(wù)的主要原因
二.確保銷售人員清楚的理解各類指標(biāo)
三.銷售人員業(yè)績(jī)工作表
1)銷量
2)區(qū)域范圍
3)報(bào)告和記錄
4)費(fèi)用控制
5)其他事項(xiàng)
四.銷售目標(biāo)五軌分解法及進(jìn)度檢查
1)按時(shí)間分
2)按人員分
3)按客戶類型分
4)按產(chǎn)品分
5)按區(qū)域分
五.銷售目標(biāo)輔導(dǎo)與執(zhí)行
1)銷售目標(biāo)輔導(dǎo)三化及執(zhí)行維度
圣神化
可視化
行動(dòng)化
模塊五:銷售人員激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)氛圍管理
一、團(tuán)隊(duì)氛圍管理
1)團(tuán)隊(duì)氛圍就是管理人員的秉性體現(xiàn),你陽(yáng)光它就陽(yáng)光,你陰暗它就陰暗;
2)團(tuán)隊(duì)管理中的常見的錯(cuò)誤
?業(yè)績(jī)好的員工犯了錯(cuò)誤是可以被原諒的;
?業(yè)績(jī)差的員工犯了錯(cuò)誤會(huì)受到比制度更為嚴(yán)重的懲罰;
?管理者天天和業(yè)績(jī)好的人在一起;
?管理者喜歡報(bào)喜不報(bào)憂;
?管理者心情時(shí)晴時(shí)陰;
二、銷售人員激勵(lì)
1)榜樣的力量是無(wú)窮的,讓一部分人先積極起來(lái);
2)銷售人員都想多掙錢,其實(shí)在他們的心中還有比錢更重要的東西;
3)員工的需求其實(shí)很簡(jiǎn)單,對(duì)237家企業(yè)的250萬(wàn)員工調(diào)查得出的三因素;
4)你真的知道馬斯洛需求理論?你真的能應(yīng)用到團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中?
三、銷售團(tuán)隊(duì)文化氛圍與激勵(lì)
1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
2)敬業(yè)
3)公平
4)成就
5)同事情誼

 

王飛老師的其它課程

越專業(yè)·悅銷售--銷售過(guò)程分解訓(xùn)練【課程特色】1.它是一套按照軍事訓(xùn)練(分解動(dòng)作)的方式進(jìn)行銷售技能訓(xùn)練的系統(tǒng)訓(xùn)練教程;2.它是一套從改變銷售人員對(duì)銷售工作認(rèn)知到與客戶組織建立健康的業(yè)務(wù)關(guān)系,從而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿到訂單,提升銷售額的完整流程和工具。3.它提供的方法和工具都可以馬上使用,并提升銷售成交率。4.它需要銷售團(tuán)隊(duì)的最高統(tǒng)帥與銷售人員一起參與的訓(xùn)練課程。

 講師:王飛詳情


銷售渠道重構(gòu)與關(guān)鍵客戶管理【培訓(xùn)目標(biāo)】:1.幫助銷售人員認(rèn)識(shí)銷售渠道的構(gòu)成因素,為開發(fā)和管理渠道奠定基礎(chǔ);2.幫助銷售人員掌握區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)布局技能,為策略性開拓銷售渠道做好規(guī)劃;3.幫助銷售人員掌握規(guī)范的經(jīng)銷商拜訪技巧,規(guī)范經(jīng)銷商拜訪流程,提高銷售人員的拜訪能力;4.幫助銷售人員掌握經(jīng)銷商管理的核心,確保銷售渠道暢通,提高銷售承載能力;培訓(xùn)時(shí)間:2天

 講師:王飛詳情


《銷售人才培養(yǎng)·發(fā)展高效團(tuán)隊(duì)》銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力發(fā)展路徑【課程特點(diǎn)】《銷售人才培養(yǎng)·發(fā)展高效團(tuán)隊(duì)》課程的獨(dú)特性:1.它是一套通過(guò)發(fā)展組織(團(tuán)隊(duì))來(lái)促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的系統(tǒng);2.它能幫助銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者真正實(shí)現(xiàn)從“單純關(guān)注業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)變到“關(guān)注人”;3.它提供的一些關(guān)鍵技巧,只要學(xué)習(xí)、關(guān)注和運(yùn)用,就能吸引銷售人才留任,降低人員流失率,提升團(tuán)隊(duì)整體銷售能力,增加員工敬

 講師:王飛詳情


精準(zhǔn)銷售   03.20

精準(zhǔn)銷售【課程背景】精準(zhǔn)銷售是什么?1.精準(zhǔn)銷售是一套以可靠的原則和方法為基礎(chǔ)的,直接而實(shí)用的銷售方法;2.精準(zhǔn)銷售是一套通過(guò)銷售人員可重復(fù)和有效的行為,從而提升銷售成功率的方法和流程;3.精準(zhǔn)銷售的方法可以融入銷售人員現(xiàn)有的任何銷售過(guò)程中;4.精準(zhǔn)銷售為優(yōu)化銷售結(jié)果提供了一張簡(jiǎn)單明了的路線圖;5.精準(zhǔn)銷售為銷售人員管理和輔導(dǎo)提供了明晰的方向;精準(zhǔn)銷售能幫銷

 講師:王飛詳情


部分:思考管理一、思考:成為管理者意味著什么?1、轉(zhuǎn)變角色2、搭建舞臺(tái)3、管理者的一天二、管理者的矛盾1、工作與生活2、管理的主體3、管理對(duì)象4、管理知識(shí)與技能的矛盾5、管理思想和理論的矛盾6、管理技術(shù)與藝術(shù)的矛盾7、管理者的學(xué)習(xí)第二部分:認(rèn)識(shí)管理一.管理活動(dòng)的3大分類1、信息傳遞2、人際關(guān)系3、決策制定二.管理者的10大角色1、發(fā)言人2、聯(lián)絡(luò)官3、領(lǐng)導(dǎo)者4

 講師:王飛詳情


部分:“CDM三維模型”之“C”——(Culture文化)--王牌銷售團(tuán)隊(duì)的五大文化基因一、協(xié)作文化1、定義協(xié)作2、協(xié)作的四種類型練習(xí)1:不同協(xié)作類型的對(duì)比表練習(xí)2:不同職能組之間分銷協(xié)作性信息表二、敬業(yè)文化1、關(guān)于敬業(yè)度的調(diào)研分析2、敬業(yè)度的全球挑戰(zhàn)3、敬業(yè)度的驅(qū)動(dòng)因素4、團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度的驅(qū)動(dòng)因素排序5、個(gè)人敬業(yè)度的驅(qū)動(dòng)因素排序6、提高員工敬業(yè)度的五個(gè)方法三、

 講師:王飛詳情


前言:文化改變的五個(gè)階段1、破冰期2、調(diào)整期3、實(shí)現(xiàn)期4、鞏固期5、保持期講:協(xié)作文化一、定義協(xié)作1、協(xié)作的兩個(gè)核心特征:2、目的3、指向性二、協(xié)作的四種類型1、培養(yǎng)協(xié)作關(guān)系2、讓協(xié)作可見3、前進(jìn)型協(xié)作4、補(bǔ)救型協(xié)作5、自組織型協(xié)作練習(xí)1:不同協(xié)作類型的對(duì)比表練習(xí)2:不同職能組之間分銷協(xié)作性信息表第二講:敬業(yè)文化一、關(guān)于敬業(yè)度的調(diào)研分析二、敬業(yè)度的全球挑戰(zhàn)三

 講師:王飛詳情


講:人才管理:卓越銷售組織的根基一、銷售人才戰(zhàn)略1、培養(yǎng)超級(jí)員工2、保持關(guān)鍵性人才的儲(chǔ)備3、合理的分配資源現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):對(duì)團(tuán)隊(duì)人員資源分配比例的討論分享:小組分享成果點(diǎn)評(píng):針對(duì)各組成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié):得出佳比例二、銷售團(tuán)隊(duì)人才管理系統(tǒng)1、測(cè)評(píng)工具2、360評(píng)估在銷售團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用3、高績(jī)效組織常常使用的七個(gè)核心診斷工具4、監(jiān)控過(guò)程三、構(gòu)建卓越銷售組織的四個(gè)建議1、加

 講師:王飛詳情


部分:銷售人員的激勵(lì)一、銷售人員成長(zhǎng)過(guò)程中的五個(gè)階段1、興奮期2、黑暗期3、成長(zhǎng)期4、徘徊期5、第二春二、影響銷售人員工作狀態(tài)的“九大魔障”1、恐懼2、挫折3、不自信4、急躁5、不耐煩6、得過(guò)且過(guò)7、抱怨8、疲憊9、茫然三、激勵(lì)銷售人員激情工作的文化環(huán)境(一)公平1、公正和工作穩(wěn)定性2、員工眼中的金錢3、薪酬的水平4、績(jī)效報(bào)酬5、尊重之心6、物質(zhì)工作環(huán)境7、

 講師:王飛詳情


導(dǎo)入:重新定義渠道合作講、什么是經(jīng)銷商管理一、經(jīng)銷商管理的目標(biāo)二、經(jīng)銷商管理的內(nèi)容三、經(jīng)銷商管理的關(guān)鍵點(diǎn)第二講、經(jīng)銷商篩選一、經(jīng)銷商篩選的十大誤區(qū)二、經(jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)考察的四個(gè)重點(diǎn)1、實(shí)力2、管理能力3、口碑4、真實(shí)需求二、評(píng)價(jià)經(jīng)銷商的三個(gè)維度1、合作伙伴2、服務(wù)市場(chǎng)3、企業(yè)發(fā)展三、渠道分銷能力評(píng)估的五項(xiàng)指標(biāo)1、經(jīng)營(yíng)理念2、網(wǎng)絡(luò)能力3、商業(yè)信譽(yù)4、銷售實(shí)力5、公關(guān)

 講師:王飛詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.c5m8.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有