《因你學(xué)了禮儀 所以與眾不同》2天

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| 因你學(xué)了禮儀 所以與眾不同 |
|課程介紹：| 孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演 |
| |了重要的角色。然而在現(xiàn)代中國(guó)，我們從小很少被帶到商業(yè)場(chǎng)合看一看， |
| |學(xué)校也很少有禮儀訓(xùn)練，大多數(shù)的人認(rèn)為，只要關(guān)系近，吃飯脫了鞋都沒 |
| |關(guān)系，其實(shí)這些習(xí)慣都可能會(huì)讓我們吃大虧，等到關(guān)鍵時(shí)刻，就傻了眼。 |
| |本次課程會(huì)從人際關(guān)系那些事兒聊起，共同探討禮儀與人際關(guān)系的奧秘。 |
| |禮儀帶來(lái)的潛在價(jià)值，無(wú)法用直接貨幣衡量，它是最隱形的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 |
|培訓(xùn)收獲：| 無(wú)論你是什么級(jí)別的員工，也無(wú)論是國(guó)企、民企、私企還是外企的高 |
| |管，小到客戶提案，跟老板吃飯，大到商業(yè)午宴晚宴頒獎(jiǎng)禮等等，都會(huì)有 |
| |機(jī)會(huì)經(jīng)歷。但大多數(shù)時(shí)候，降臨到我們頭上的這些機(jī)會(huì)，反而會(huì)成為我們 |
| |緊張的枷鎖，因?yàn)椤? |
| |不知道穿什么衣服合適 |
| |不知道怎么握手怎么說(shuō)話 |
| |不知道怎么介紹自己 |
| |不知道該說(shuō)什么不該說(shuō)什么 |
| |無(wú)法像別人一樣相互間侃侃而談 |
| |無(wú)法加入別人的談話 |
| |甚至連飯都不敢吃，只能拼命喝水，點(diǎn)頭微笑 |
|課程特色：| 本課程匯集導(dǎo)師多年形象禮儀授課經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合禮儀學(xué)、心理學(xué)、成功 |
| |學(xué)、哲學(xué)等多門學(xué)科的精髓而研發(fā)，寓教于樂是課程最多亮點(diǎn)，采用了大 |
| |量的室內(nèi)模擬培訓(xùn)游戲，使每位學(xué)員在充滿歡笑趣味的同時(shí)，能得到啟發(fā) |
| |，獲得裨益于日后生活工作的心得。 |
|培訓(xùn)方式：|講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、分析診斷、實(shí)戰(zhàn)答疑、小組研討、心得 |
| |分享 |
|適合對(duì)象：|所有人 |
|培訓(xùn)用時(shí)：|2天(12小時(shí))（根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整授課時(shí)間） |
|課程提綱：| |
| |一、有禮才能走遍天下 |
| |優(yōu)雅與紳士的根基來(lái)源于禮儀 |
| |不懂禮儀，你還將錯(cuò)過許多貴人 |
| |只講“儀”，不講“禮”，讓人怎么尊重你 |
| |如何運(yùn)用禮儀學(xué)把控人際關(guān)系 |
| |二、好形象贏好未來(lái) |
| |初次見面，讓人一下子記住你 |
| |從心理學(xué)看影響第一印象的要素 |
| |不同場(chǎng)合，怎么打扮才得體 |
| |女士職業(yè)著裝基本技巧： |
| |職業(yè)服裝、首飾及其他服飾的穿著技巧 |
| |男士職業(yè)著裝基本技巧： |
| |西服、襯衫、領(lǐng)帶的選擇及穿著方法 |
| |“我也來(lái)做設(shè)計(jì)師”——情景互動(dòng)練習(xí) |
| |三、舉止禮儀：在細(xì)節(jié)處展現(xiàn)淑女與紳士風(fēng)范? |
| |切記：沒什么都不能沒教養(yǎng)? |
| |手勢(shì)語(yǔ)：通過手勢(shì)讀懂對(duì)方的內(nèi)心? |
| |微笑：拉近人際距離最溫柔的”武器”? |
| |站立：用最優(yōu)美典雅的造型打動(dòng)對(duì)方? |
| |坐姿：安靜中舒展大方? |
| |走姿：如風(fēng)行水上，自然而從容? |
| |四、會(huì)面禮儀：用親和力獲得對(duì)方的尊重? |
| |稱呼他人：表達(dá)敬意也要掌握好技巧? |
| |自我介紹：形式不同，介紹的重點(diǎn)應(yīng)有所不同? |
| |介紹別人：禮到情誼到? |
| |介紹業(yè)務(wù)：人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新? |
| |名片：在尊重別人的同時(shí)搭建自己的人脈? |
| |握手：積極地傳遞出你的主動(dòng)和熱情? |
| |交流：幽默是距離的“親善大使”? |
| |發(fā)自內(nèi)心地贊美對(duì)方，贏得對(duì)方的認(rèn)同? |
| |五、辦公室禮儀：一個(gè)人綜合素質(zhì)的競(jìng)技場(chǎng)所? |
| |一張辦公桌決定著你的升遷? |
| |公私要分明，不做“梁上君子”? |
| |進(jìn)出房間：應(yīng)允而入，禮貌而出? |
| |遞交物品：態(tài)度謙和，但不能行為隨便? |
| |辦公室不是后花園，5個(gè)細(xì)節(jié)禁忌需繞開? |
| |同事相處：尊重別人，不可怠慢任何一個(gè)人? |
| |與領(lǐng)導(dǎo)的交往之道 |
| |辦公室異性相處6不要? |
| |六、聯(lián)絡(luò)禮儀 |
| |選擇適合自己的聯(lián)絡(luò)方式 |
| |對(duì)方能“看到”你打電話時(shí)的表情 |
| |打電話時(shí)要說(shuō)話主動(dòng) |
| |如果對(duì)方正在忙，怎么辦 |
| |不懂手機(jī)禮儀，你就out了 |
| |能替別人接聽電話嗎 |
| |也說(shuō)“有事沒事常聯(lián)系” |
| |七、商務(wù)宴會(huì)禮儀：在優(yōu)雅中體會(huì)美味，在禮儀中提升人際? |
| |菜該怎么點(diǎn)，要考慮到客人的禁忌? |
| |吃飯時(shí)別在這些環(huán)節(jié)上出丑 |
| |中餐禮儀：得體地品菜，堪作一道風(fēng)景線? |
| |使用筷子有禁忌 |
| |西餐禮儀：有趣的餐具暗語(yǔ)? |
| |工作餐禮儀：適可而止，不必刻意追求檔次? |
| |自助餐禮儀：文明取食，優(yōu)雅享受? |
| |酒桌上的禮儀：切莫忽略敬酒順序? |
| |結(jié)款禮儀：盡量別讓客人知道金額? |
| |咖啡禮儀：只有講究禮節(jié)，才能體味它的溫馨? |
| |茶會(huì)禮儀：品茗交談別忘記致祝頌語(yǔ)? |
| |八、商務(wù)應(yīng)酬禮儀：細(xì)節(jié)決定成敗，禮儀決定輸贏? |
| |妙用首因效應(yīng)，第一眼便決定了輸贏? |
| |打破思維定勢(shì)：搬走商務(wù)應(yīng)酬中的“絆腳石”? |
| |自暴隱秘，拉近與客戶距離的妙招? |
| |相似定律：找出與客戶的共同愛好? |
| |互補(bǔ)定律：尋求合作之道? |
| |相互吸引定律：贏得客戶好感的捷徑? |
| |換位思考定律：設(shè)身處地理解客戶? |
| |九、出行與公共場(chǎng)所的禮儀 |
| |行路的禮儀 |
| |乘車禮儀 |
| |乘坐飛機(jī)的禮儀 |
| |乘坐地鐵與公交車的禮儀 |
| |外出旅游的禮儀 |
| |住酒店的禮儀 |
| |公共場(chǎng)所的禮儀 |
| |十、特殊場(chǎng)合禮儀：成功地做一個(gè)社交達(dá)人 |
| |舞會(huì)：邀人共舞彬彬有禮，翩翩起舞注意分寸? |
| |觀看演出：叫好與鼓掌也要掌握時(shí)機(jī)? |
| |娛樂場(chǎng)所：及時(shí)捧場(chǎng)，適時(shí)為自己贏得好人緣? |
| |沙龍聚會(huì)：尊重主人，體現(xiàn)高尚修養(yǎng)? |
| |參觀：觀而有序，在高雅中品閱學(xué)習(xí)? |
| |商務(wù)簽約：鄭重對(duì)待，嚴(yán)格履行相關(guān)規(guī)定? |
| |開業(yè)典禮：提高美譽(yù)度，從良好的形象開始? |
| |剪彩儀式：借此良機(jī)，吸引各界人士的關(guān)注? |
| |涉外會(huì)議：慎重選擇話題，熱情而嚴(yán)謹(jǐn)? |
| |新聞發(fā)布會(huì)：注意語(yǔ)言藝術(shù)，考驗(yàn)綜合修養(yǎng)? |
| |洽談會(huì)：禮敬于人，互惠互利，平等協(xié)調(diào)? |
| |展覽會(huì)：利用專業(yè)信息，提升地位和聲譽(yù)? |
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| |導(dǎo)師團(tuán)寄語(yǔ)： |
| |我們相信當(dāng)你學(xué)習(xí)完這門課程，一定會(huì)成為一個(gè)受人喜歡的人，你的人生 |
| |也將從此變得豐富多彩。 |

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