《心理學在人力資源管理中的應用》課程大綱(1-2天)

  培訓講師:張國良

講師背景:
實戰(zhàn)型管理培訓師張國良簡介.管理學碩士.實戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學職業(yè)經(jīng)理人訓練中心特聘講師.北京大學總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓師.PTT國際認證高級講師.行動成功名師\名仕領袖學院核心講師.CQC(中國進 詳細>>

張國良
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《心理學在人力資源管理中的應用》課程大綱(1-2天)詳細內(nèi)容

《心理學在人力資源管理中的應用》課程大綱(1-2天)

《心理學在人力資源管理中的應用》課程大綱
【課程目標】

管理已由人事管理向人本管理轉變,管人先管心,高效的管理既要管控績效與成本,又
要理順人心,增強員工成長與發(fā)展的力量。然而,對于如何匯集人心實現(xiàn)企業(yè)愿景,許
多管理者仍感困難重重——
如何解決工作中人為的各種疑難雜癥?
如何在管理中有效知人、識人與用人?
如何將員工心理動機與企業(yè)目標完美結合?
該課程結合管理學與心理學、人力資源管理技術與心理咨詢技術、企業(yè)實際工作案例
與心理咨詢實務,幫助學員系統(tǒng)學習心理學主流理論與咨詢應用,快速掌握心理分析術
在員工招聘、輔導、激勵等方面的應用,培養(yǎng)透過問題看成因和直接有效解決問題的能
力,為企業(yè)培養(yǎng)咨詢型管理者,引領人本管理!
【課程收獲 】
? 心理學與人力資源管理的關系
? 描述心理分析技術的理論要義
? 運用心理投射分析法解讀心靈密碼
? 運用心理分析技術招聘、輔導、激勵員工
【課程時間 】
1-2天,每天6小時
【課程大綱】
培訓與教育的區(qū)別
導論:
人的心理
—知覺過程模型
—心理學測試:你看到了什么
心理學的發(fā)展歷程
—經(jīng)驗管理
—科學管理
—科學管理
心理學與管理
—管理者的五項任務
—員工的績效是怎么產(chǎn)生的
—提升企業(yè)核心力的關鍵:"心理契約"
—案例:小張的離職
心理學與選人
1、古人識人術
—太公的八征
—諸葛亮的七觀
—李悝的五視
—曾國藩的相術
2、選人的錯誤理念
3、選人的方法論:人崗匹配
—勝任素質模型
—什么是素質
—素質洋蔥模型
—案例:海爾特色的核心能力素質模型及領導力模型
人才測評
—游戲:價值觀測評
—人才測評方法
心理測評
模擬測評
面試測評
—聯(lián)想法測評:選擇什么樣的工作合適測試
—美國心理學家勃寧創(chuàng)造的“不完全句子的投射測驗法”
—筆記測評法:從筆跡洞悉人的性格
—模擬測評:美國西南航空招聘
—情景模擬案例:該錄用哪一位做辦公室助理
—行為面試:會做≠愿做;愿做≠能做
5、STAR面試技巧深度剖析
6、戳穿應聘者的謊言9招數(shù)
7、面試中應避免的認知偏差
? 首映效應
? 近因效應
? 暈輪效應(美好效應)
? 像我效應
? 盲點效應
? 情緒效應
二、心理學與用人
1、麥克雷戈的貢獻
2、霍桑實驗
3、X理論
4、Y理論
5、Z理論
6、四種人性的假設
7、團隊性格角色管理
心理學與員工激勵
警覺性實驗
行為是如何產(chǎn)生的
2、激勵過程
3、動機
—內(nèi)部動機
—外部動機
4、激勵的基本理論
(1)馬斯洛需求理論
—雷尼爾現(xiàn)象及其應用
(2)ERG理論(成長理論 )
(3)赫茨伯格雙因素理論
—案例:老王的尷尬
—四才管理法(人“財”、人“才”、人“材”、人“裁”)
—案例:張經(jīng)理為何離職
期望理論
案例:用洋蔥替代胡蘿卜的尷尬!
(5)公平理論
(6)強化理論
—正強化與負強化訓練
—實驗:如何讓三只猴子不吃香蕉
—正強化在組織中的應用
—懲罰在組織中的應用
—三明治效應在批評中應用
常用的低成本激勵方法
—低成本激勵12招
—門檻效應在員工激勵中的應用
—反饋效應在員工激勵中的應用
—鯰魚效應在員工激勵中的應用
6、激勵誤區(qū)
7、員工態(tài)度的轉變
—員工態(tài)度的形成過程
—斯尼奈奇跡與員工態(tài)度轉變
—影響員工態(tài)度轉變的因素
—員工態(tài)度轉變的四把利劍
—阿希效應在員工態(tài)度轉變中的應用
8、EPA員工幫助計劃

 

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