企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)
一、 企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀與誤區(qū)
1. 培訓(xùn)在企業(yè)運(yùn)營中的地位
2. 企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn)?
3. 投資回報率:柯氏四級評估體系的優(yōu)劣勢分析
4. 培訓(xùn)體系規(guī)劃的三個階段
5. 討論:本企業(yè)培訓(xùn)管理的起點(diǎn)在哪里?
二、 以問題為導(dǎo)向?qū)嵤┡嘤?xùn)管理
1. 粗放式培訓(xùn)管理不具備現(xiàn)實(shí)意義嗎?
2. 企業(yè)培訓(xùn)是要績效還是要效果?
3. 案例:慧聰國際銷售培訓(xùn)管理
4. 案例:流行美門店培訓(xùn)管理
5. 工具:源于制造業(yè)的OPL培訓(xùn)管理方法
6. 培訓(xùn)管理與培訓(xùn)體系規(guī)劃的區(qū)別
7. 從培訓(xùn)管理走向培訓(xùn)規(guī)劃
三、 培訓(xùn)體系規(guī)劃的雛形:能力規(guī)劃
1. 能力規(guī)劃與能力字典
2. 案例:某世界五百強(qiáng)企業(yè)員工的能力字典
3. 案例:美國衛(wèi)生部(DHHS)職員27項(xiàng)能力字典
4. 能力字典的選詞特征(行為證據(jù))
5. 能力字典的描述
6. 工具:運(yùn)用四級技能成熟度來規(guī)劃員工能力指標(biāo)
7. 實(shí)戰(zhàn)演練:某項(xiàng)技能的四級成熟度設(shè)計(jì)
四、 基于崗位勝任力模型的培訓(xùn)規(guī)劃
1. 案例:某世界五百強(qiáng)企業(yè)的崗位學(xué)習(xí)路徑圖
2. 崗位學(xué)習(xí)路徑圖在選、用、育、留人上的應(yīng)用
3. 運(yùn)用動靜態(tài)需求理論來分析崗位培訓(xùn)需求
4. 如何設(shè)計(jì)年度需求調(diào)查表
5. 如何實(shí)施有效的培訓(xùn)需求調(diào)查
6. 工具:設(shè)計(jì)崗位學(xué)習(xí)路徑圖的四個步驟
7. 實(shí)戰(zhàn)演練:為某崗位設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路徑圖
8. **崗位學(xué)習(xí)路徑圖安排年度培訓(xùn)計(jì)劃
五、 培訓(xùn)課程的開發(fā)與實(shí)施
1. 培訓(xùn)課程的兩種開發(fā)方式
2. 如何以問題為導(dǎo)向開發(fā)課程
3. 如何以內(nèi)容為導(dǎo)向開發(fā)課程
4. 培訓(xùn)課件的評審與維護(hù)
5. 前沿工具簡介:模塊化課程開發(fā)技術(shù)
6. 前沿工具簡介:課程快速復(fù)制技術(shù)
7. 分享:輕松實(shí)現(xiàn)課堂培訓(xùn)與工作現(xiàn)場指導(dǎo)對接的訣竅
8. 各種培訓(xùn)形式的組織與安排
9. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)前、中、后的注意事項(xiàng)
六、 培訓(xùn)的效果評估及成果轉(zhuǎn)化
1. 實(shí)戰(zhàn)課程評價:真實(shí)培訓(xùn)案例大比拼
2. 培訓(xùn)前預(yù)估效果!——透視優(yōu)秀培訓(xùn)課程的三條主線
3. 實(shí)用工具:《培訓(xùn)效果初審量表》
4. 目標(biāo)設(shè)置與檢驗(yàn):培訓(xùn)必須現(xiàn)場出績效!
5. 實(shí)用工具:《培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)用詞表》
6. 實(shí)操演練:你的培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)得起檢驗(yàn)嗎?
七、 各階段培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立與發(fā)展
1. 內(nèi)部培訓(xùn)師的組織和規(guī)劃
2. 如何有效地激勵和留住內(nèi)部講師
3. 培訓(xùn)授課現(xiàn)場如何進(jìn)行即時調(diào)控和指導(dǎo)?(內(nèi)部/外聘均適用)
4. 如何“多快好省”的運(yùn)用外部講師及商業(yè)培訓(xùn)資源
5. 不同發(fā)展階段的培訓(xùn)師常見能力特征點(diǎn)評
6. 參考材料:某企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師崗位學(xué)習(xí)路徑圖
7. 內(nèi)部培訓(xùn)師的評審與認(rèn)證
八、 前瞻:如何實(shí)施以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系規(guī)劃
1. 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo)
2. 戰(zhàn)略目標(biāo)分解的基本技術(shù)
3. 培訓(xùn)對部門級戰(zhàn)略的支持
4. 培訓(xùn)規(guī)劃的回歸
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