管理者的角色認知

  培訓講師:柳瑞軍

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柳瑞軍老師個人簡介資歷背景:管理創(chuàng)新培訓專家2011年前沿金壇獎杰出管理導師金牌培訓師中科院心理所EAP中心簽約咨詢師IPTS國際注冊高級培訓師CMC國際注冊管理咨詢師多所大學特聘客座教授清華總裁班授課講師前沿講座簽約講師中華講師網品牌講師 詳細>>

柳瑞軍
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管理者的角色認知詳細內容

管理者的角色認知

一、從業(yè)務精英到管理精英

1.技術人才與管理人才的不同

2.技術出身的管理者容易犯的6個管理失誤

3.誤區(qū)在哪里?如何改變?

二、做下屬的管理角色

4.做下屬的四項職業(yè)準則

5.上下級角色沖突的根源

6.面對“不稱職”或“無能”的上司怎么辦?

7.直接上司與他的上司存在嚴重分歧和沖突怎么辦?

8.一個部下有多個上司領導,并且他們之間存在嚴重分歧和沖突怎么辦?

9.上司與部下在年齡、教育背景和價值觀差距過大,部下怎么辦?

三、上司的管理角色

1.作為管理者的中層經理

2.各層級經理應具備的崗位管理能力

3.經理的威信和影響力

4.影響力的特點

5.權力性影響力

6.非權力性影響

7.不同層級管理人員的激勵技巧

四、同事角色和橫向關系

1.部門經理之間常見現象

2.同事之間的角色

3.成功企業(yè)做法

4.建立部門協調機制,平級關系協調特點

5.如何管理同事和橫向關系

檢驗課程效果,制定行動計劃

 

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