績(jī)效面談驅(qū)動(dòng)力-績(jī)效面談
績(jī)效面談驅(qū)動(dòng)力-績(jī)效面談詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效面談驅(qū)動(dòng)力-績(jī)效面談
序號(hào) | 模塊內(nèi)容 | 課程大綱 | 授課方法 | 時(shí)間 |
一 | 引言 | 培訓(xùn)與教育的區(qū)別 | 講述 | —— |
二 | 績(jī)效面談現(xiàn)狀 | 1、現(xiàn)狀一:只做考核,不做反饋 u 案例:王經(jīng)理的績(jī)效管理 2、現(xiàn)狀二:做過場(chǎng),敷衍了事 u 案例二:劉經(jīng)理的績(jī)效面談 3、現(xiàn)狀三:成立管理者獨(dú)角戲 u 案例三:牛經(jīng)理與小馬的績(jī)效面談 4、現(xiàn)狀四:成了猜謎語的游戲 u 案例四:章經(jīng)理的“填表游戲” | 講述 案例 | 1小時(shí) |
三 | 效果不佳原因分析 | 1、原因一:理念偏差 ——認(rèn)為績(jī)效考核等同于績(jī)效管理 2、原因二:技能不足 ——不知道如何做有效的績(jī)效面談 3、原因三:機(jī)制缺乏 ——沒有制度保障 | 講述 案例研討 | 1小時(shí) |
四 | 績(jī)效面談成功本質(zhì) | 1、讓績(jī)效管理回歸本質(zhì) u 案例:摩托羅拉公司的績(jī)效面談 2、讓管理者體現(xiàn)效能 u 案例:松下公司的五力考核 3、構(gòu)建企業(yè)和諧氛圍 u 韋爾奇的FORCE管理法則 | 講述 案例 討論 | 1小時(shí) |
五 | 績(jī)效面談步驟 | 1、面談方式選擇 2、面談流程 3、面談準(zhǔn)備 4、如何開場(chǎng) 5、面談策略 u 貢獻(xiàn)型 u 沖鋒型 u 安分型 u 墮落型 7、傾聽技巧 u 互動(dòng)游戲:你會(huì)聽嗎? 8、PAC溝通模式 | 講述 互動(dòng)游戲 | 1.5小時(shí) |
六 | 績(jī)效面談驅(qū)動(dòng)力 | 1、理念驅(qū)動(dòng) ——驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)正確思想的建立 u 看板管理 u 案例:中集集團(tuán)的看板管理 u 高層宣導(dǎo) u 案例:唐山三友集團(tuán)績(jī)效面談 u 工具:《績(jī)效看板》 2、技能驅(qū)動(dòng): ——驅(qū)動(dòng)管理者面談技能的提升 u 漢堡包反饋法則 u BEST反饋法則 u 演練:BEST反饋法則 u 惠普績(jī)效管理工具——員工GROW模型 3、機(jī)制驅(qū)動(dòng): ——驅(qū)動(dòng)績(jī)效面談保障體系的建設(shè) u 設(shè)置績(jī)效面談表格 u 工具:《績(jī)效面談表》 u 面談納入考核 | 講述 案例 演練 |
1.5小時(shí) |
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《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱【課程背景】在復(fù)雜多變充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,單純地依靠技術(shù)因素,資金實(shí)力或政治優(yōu)勢(shì)都無法決定企業(yè)的成功,真正的成功必然有賴于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源。然而人力資源相對(duì)其它資源更有其獨(dú)特性,既可能成為資產(chǎn),也可能成為負(fù)債。人力資源能否增值,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者如何通過有效的領(lǐng)導(dǎo)方式,最大限度地提升下屬的績(jī)效和所屬的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,從而真
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《員工心理調(diào)控與壓力緩解》課程大綱課程背景:社會(huì)與企業(yè)在高速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,現(xiàn)代社會(huì)壓力越來越大,員工的心理問題越來越多。如何轉(zhuǎn)化員工心理壓力,解決員工身心不適、身心疲倦、甚至及早發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的心理問題并預(yù)防極端的行為,創(chuàng)造一個(gè)積極工作與快樂工作的氛圍,這就是本課程的核心內(nèi)容。課程目標(biāo):1)幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)壓力的形成與轉(zhuǎn)化2)幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)外在環(huán)境、內(nèi)在特質(zhì)
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《青年員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升》課程大綱一、課程背景:企業(yè)需要有價(jià)值的人才,需要業(yè)績(jī)卓越的員工。平庸和卓越的區(qū)別就在于是否具備職業(yè)化的素養(yǎng)。在眾多企業(yè),由于員工的職業(yè)理念及管理水平難以跟上,導(dǎo)致許多企業(yè)的發(fā)展受到瓶頸制約,最大的瓶頸就是職業(yè)化。中國的高等院校每年都培養(yǎng)數(shù)百萬大學(xué)生但鮮有高校與時(shí)俱進(jìn)開設(shè)職業(yè)化教育課程,大學(xué)生在學(xué)校更多地學(xué)習(xí)本專業(yè)相關(guān)知識(shí),但對(duì)
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