溝通式管理——中高層管理者快速成長(zhǎng)的六項(xiàng)精進(jìn)

  培訓(xùn)講師:廖衍明

講師背景:
廖衍明老師現(xiàn)任速贏商學(xué)院院長(zhǎng)、兼任廣東省企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、玩美一號(hào)游艇俱樂(lè)部案例中心主任等職,曾受聘于香港理工大學(xué)擔(dān)任客座講師。其于2006年創(chuàng)立的STT,已經(jīng)被公認(rèn)為國(guó)內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)界具有鮮明特征和效果的代表流派之一,除基礎(chǔ)企 詳細(xì)>>

廖衍明
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溝通式管理——中高層管理者快速成長(zhǎng)的六項(xiàng)精進(jìn)詳細(xì)內(nèi)容

溝通式管理——中高層管理者快速成長(zhǎng)的六項(xiàng)精進(jìn)
 

一、            藍(lán)圖素描——適合自己的管理干部快速成長(zhǎng)路徑在哪里?

-         職場(chǎng)案例解析:500強(qiáng)的人才模式為何難以復(fù)制?

-         怎樣的人才觀可以幫助中國(guó)企業(yè)避免培訓(xùn)投資打水漂?

-         幫助企業(yè)少走彎路的人才高效培養(yǎng)體系:速贏®五層次人才成長(zhǎng)模型

-         企業(yè)管理人才培養(yǎng)誤區(qū):只培養(yǎng)經(jīng)理人,忽略職業(yè)二字

-         優(yōu)秀管理干部的起點(diǎn):APEC工作法


二、            目標(biāo)溝通系統(tǒng)——拔高溝通起點(diǎn),讓管理干部具備領(lǐng)導(dǎo)思維!

-         成敗系于起點(diǎn):管理干部與員工有什么區(qū)別?

-         管理干部的自我分析:你對(duì)什么負(fù)責(zé)?

-         企業(yè)日常管理中大的瓶頸:方向不統(tǒng)一,目標(biāo)不一致

-         三大模式解決企業(yè)各管理層級(jí)對(duì)目標(biāo)看法不一的問(wèn)題

Ø 上級(jí)目標(biāo)協(xié)商模式

Ø 下級(jí)目標(biāo)激勵(lì)模式

Ø 下級(jí)目標(biāo)推動(dòng)模式

-         目標(biāo)溝通系統(tǒng)為管理干部帶來(lái)的三大改變:

Ø 方向更明確:獲得“腳踏實(shí)地,服務(wù)未來(lái)”的領(lǐng)導(dǎo)思維

Ø 團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié):建立“上下一心,其利斷金”的高效團(tuán)隊(duì)

Ø 人力更高效:掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)真實(shí)水平,選用育留,有的放矢


三、            計(jì)劃溝通系統(tǒng)——讓管理干部有機(jī)會(huì)把大腦真正用起來(lái)!

-         管理干部對(duì)自身工作定位的兩大嚴(yán)重誤區(qū)

Ø 只監(jiān)控不優(yōu)化

Ø 只執(zhí)行不建議

-         管理干部能力差異的主要體現(xiàn)就是計(jì)劃水平

-         計(jì)劃水平不足的主要表現(xiàn):考慮問(wèn)題不細(xì)致、不到位、不周全

-         計(jì)劃水平不足的主要原因:視野較窄、經(jīng)驗(yàn)欠缺、邏輯性弱

-         “五個(gè)控制點(diǎn)”和“一個(gè)要求”破解管理干部計(jì)劃水平不足的問(wèn)題

-         建立計(jì)劃溝通系統(tǒng)的重要收益:

Ø 思維更敏捷:短時(shí)間內(nèi)全面提升管理干部邏輯思維能力

Ø 計(jì)劃更完善:根本解決管理干部做計(jì)劃不細(xì)致、不到位、不周全的問(wèn)題

Ø 員工更好用:順手解決員工做計(jì)劃不細(xì)致、不到位、不周全的問(wèn)題


四、            時(shí)間溝通系統(tǒng)——養(yǎng)成良好管控習(xí)慣,確保部門(mén)工作有序推進(jìn)

-         咨詢實(shí)案分享:一個(gè)小漏洞帶來(lái)的每年1000萬(wàn)虧損

-         管理干部真的知道自己的下屬在干什么嗎?

-         傳統(tǒng)時(shí)間管理方法論的局限性:偏重個(gè)人事務(wù)管理

-         第五代時(shí)間管理:幫助管理干部從管人、救火真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣懿块T(mén)

-         推動(dòng)時(shí)間溝通系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)的效益:

Ø 動(dòng)態(tài)更清晰:管理干部對(duì)下屬工作動(dòng)態(tài)了如指掌;

Ø 分工更合理:把握下屬真實(shí)工作強(qiáng)度,合理分配工作任務(wù)

Ø 項(xiàng)目更安全:對(duì)工作進(jìn)度和重點(diǎn)難點(diǎn)心中有數(shù);


五、            績(jī)效溝通系統(tǒng)——把握績(jī)效不良要害,一針見(jiàn)血解決下屬績(jī)效問(wèn)題

-         管理干部在員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可能表現(xiàn)出的六類狀態(tài):

鴕鳥(niǎo)型、野馬型、餓狗型、綿羊型、狐貍型、老虎型

-         現(xiàn)場(chǎng)研討:我們的員工出了什么問(wèn)題?

-         下屬出現(xiàn)績(jī)效問(wèn)題,甚至屢次指導(dǎo)見(jiàn)效甚微的根本原因在于哪里?

-         轉(zhuǎn)動(dòng)50萬(wàn)億元人民幣巨盤(pán)的神奇方法:速贏®問(wèn)題解決四步法

-         不可思議的現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn):任何復(fù)雜問(wèn)題都有簡(jiǎn)單的解決方案

-         實(shí)施績(jī)效溝通系統(tǒng)將產(chǎn)生的神奇效應(yīng):

Ø 溝通更務(wù)實(shí):組織間各層級(jí)溝通成本大幅下降,溝通難度降低;

Ø 目的更正面:建立起為問(wèn)題解決而非為追究責(zé)任而溝通的文化;

Ø 團(tuán)隊(duì)更成熟:**對(duì)下屬的績(jī)效指導(dǎo),團(tuán)隊(duì)工作水平將持續(xù)提升;


六、            情感溝通系統(tǒng)——洞察下屬心理,建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶

-         變質(zhì)的人性化管理:人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎?

-         人性化只是手段,實(shí)現(xiàn)管理要求才是目的

-         下屬是人不是機(jī)器,人會(huì)被機(jī)械化的目標(biāo)推進(jìn)壓垮

-         建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng),建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶

-         解決下屬情感問(wèn)題,找到動(dòng)機(jī)是說(shuō)服力高低的關(guān)鍵

-         找到動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵鑰匙:帶你顛覆過(guò)去,重新認(rèn)識(shí)馬斯洛需求層次理論!

-         持續(xù)運(yùn)行情感溝通系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化:

Ø 關(guān)系更融洽:小圈子的秘密越來(lái)越少,人際越來(lái)越開(kāi)放

Ø 情緒更平穩(wěn):下屬不再因情緒過(guò)激而出現(xiàn)措手不及的異動(dòng)

Ø 工作更順暢:強(qiáng)大的說(shuō)服力有效降低推行工作的心理阻力


七、            成果溝通系統(tǒng)——用成果證明價(jià)值,用成果激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

-         社會(huì)百態(tài):小鄉(xiāng)長(zhǎng)的成功故事

-         區(qū)分“成果”與“結(jié)果”是管理干部的必備能力

-         如何運(yùn)用成果獲得領(lǐng)導(dǎo)信任,不斷增加話語(yǔ)權(quán)?

-         如何運(yùn)用成果激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志,營(yíng)造愉快積極的工作氛圍?

-         境界提升:超越成果的“成果”

-         成果溝通系統(tǒng)成功落地后的可發(fā)生如下效應(yīng):

Ø 信心更堅(jiān)定:管理干部自己和下屬的信心都會(huì)因工作成果而加強(qiáng);

Ø 狀態(tài)更充實(shí):參與者將會(huì)感覺(jué)到自己工作的意義,不會(huì)空虛無(wú)助;

Ø 創(chuàng)新更主動(dòng):建議權(quán)和參與感的提升,會(huì)令下屬感覺(jué)到主動(dòng)創(chuàng)新的價(jià)值;


八、            透視格局——發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的未來(lái)

-         總經(jīng)理是不是管理干部成長(zhǎng)路徑的墳?zāi)梗?/p>

-         提升個(gè)人修養(yǎng),從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者

-         擁有領(lǐng)導(dǎo)思維的管理干部,才是真正的職業(yè)經(jīng)理人

 

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