目標(biāo)管理與績(jī)效考核—內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:張國(guó)良

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國(guó)良簡(jiǎn)介.管理學(xué)碩士.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師.行動(dòng)成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC(中國(guó)進(jìn) 詳細(xì)>>

張國(guó)良
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目標(biāo)管理與績(jī)效考核—內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)管理與績(jī)效考核—內(nèi)訓(xùn)

序號(hào)

模塊內(nèi)容

課程大綱

授課方法

時(shí)間

引言

培訓(xùn)與教育的區(qū)別

講述

——

全面認(rèn)識(shí)績(jī)效管理

1. 管理的真諦

2. 案例討論:拉面館老板的困惑

3. 管理者的五項(xiàng)任務(wù)

4. 測(cè)試:你是合格的經(jīng)理嗎?

5. 案例:這個(gè)車隊(duì)我我該怎么管?

6. 績(jī)效管理的真實(shí)含義

7. 案例:芝加哥公牛隊(duì)如何考核羅德曼

8. 錯(cuò)誤的績(jī)效管理觀念

9. 案例:真的是績(jī)效主義毀掉了索尼嗎

10. 績(jī)效管理與傳統(tǒng)的人事考核的區(qū)別

11. 績(jī)效管理的方法論

12. 目標(biāo)體系與績(jī)效體系的關(guān)系

13. 成功企業(yè)的卓越績(jī)效管理模式

14. 績(jī)效管理案例分析

15. PDCA管理循環(huán)與績(jī)效管理

16. 演練:“四才管理法”

17. 案例討論:誰(shuí)的錯(cuò)

18. 績(jī)效考核的內(nèi)容

Ø KPI指標(biāo)是什么

Ø GS指標(biāo)是什么

Ø KPI指標(biāo)與GS指標(biāo)的異同

Ø KCI指標(biāo)是什么

n 工具:《員工情景績(jī)效管理表》

講述

案例研討

測(cè)試

演練









2小時(shí)


目標(biāo)提煉與分解


1. 目標(biāo)與指標(biāo)是否是一回事

2. 目標(biāo)游戲:海上求生

3. 目標(biāo)、任務(wù)和職責(zé)三者區(qū)別

4. 目標(biāo)的兩種表現(xiàn)形式

5. KPI目標(biāo)的來(lái)源

6. GS目標(biāo)的設(shè)定

7. 演練:KPI指標(biāo)和GS目標(biāo)設(shè)定

8. 企業(yè)級(jí)KPI提煉的二種方法

9. 德魯克七大業(yè)務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域

10. 演練:提取公司級(jí)得KPI指標(biāo)

11. KPI指標(biāo)的分解

12. 目標(biāo)——指標(biāo)如何分解

13. 職能崗位KPI指標(biāo)提煉

14. 職責(zé)分析法提煉KPI三步曲

15. 演練:從職責(zé)提取KPI指標(biāo)

n 工具:《目標(biāo)管理卡》

n 工具:《職責(zé)提取KPI指標(biāo)表》



講述

互動(dòng)游戲

案例研討

練習(xí)







2小時(shí)






績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)

1. 定義考核指標(biāo)

2. 權(quán)重(分值)怎么設(shè)計(jì)

3. 目標(biāo)——指標(biāo)目標(biāo)值分解/確定

4. 解決目標(biāo)值溝通中的博弈問(wèn)題

5. 制定KPI目標(biāo)值的基本思路建議

6. KPI評(píng)分辦法及標(biāo)準(zhǔn)思路建議

7. 明確數(shù)據(jù)收集要求——8明確

8. 互動(dòng)游戲:統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

9. GS考核的設(shè)計(jì)

10. KPI指標(biāo)與GS指標(biāo)的異同

11. KCI指標(biāo)的設(shè)計(jì)

12. 研討:KCI績(jī)效考核案例練習(xí)

13. 360度素質(zhì)評(píng)價(jià)的具體流程

14. 績(jī)效考核表的“1、2、3、4、5、6”法則

15. 演練:績(jī)效考核表設(shè)計(jì)

n 工具:《績(jī)效考核表》

講述

互動(dòng)游戲

討論

練習(xí)






 2小時(shí)

計(jì)劃管理與控制

1. 目標(biāo)達(dá)成的八步驟

2. 績(jī)效計(jì)劃制定

3. 制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略/計(jì)劃分析思路

4. 績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)涵

5. 視頻案例:《永不放棄》

6. 績(jī)效輔導(dǎo)的口訣與步驟

7. 演練:績(jī)效輔導(dǎo)

8. 績(jī)效管理過(guò)程節(jié)點(diǎn)控制

9. 月度燒烤會(huì)如何召開(kāi)

10. 季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)如何召開(kāi)

n 工具:《策略行動(dòng)計(jì)劃看板》

n 工具:《績(jī)效輔導(dǎo)盤(pán)點(diǎn)表》

n 工具《績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)度報(bào)告》

講述

視頻案例

演練








2.5小時(shí)

績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

1. 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用“九宮圖”

2. 激勵(lì)與績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

3. 績(jī)效等級(jí)與激勵(lì)方案

4. 單位和個(gè)人績(jī)效雙掛鉤

5. 績(jī)效系數(shù)的確定

6. 為什么部門員工的績(jī)效分?jǐn)?shù)需要進(jìn)行二次平衡

7. 案例:某公司績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

講述

案例

 



1.5小時(shí)

績(jī)效面談

1. 績(jī)效面談的方式

2. 績(jī)效面談的目的

3. 績(jī)效面談案例分析

4. 績(jī)效面談流程

5. 如何做好面談準(zhǔn)備

6. 如何理解BEST反饋

7. 演練:BEST反饋

8. 績(jī)效反饋面談的障礙及原因分析

n 工具《績(jī)效面談表》

講述

案例研討

演練






2小時(shí)


 


 

張國(guó)良老師的其它課程

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱【課程背景】在復(fù)雜多變充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,單純地依靠技術(shù)因素,資金實(shí)力或政治優(yōu)勢(shì)都無(wú)法決定企業(yè)的成功,真正的成功必然有賴于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源。然而人力資源相對(duì)其它資源更有其獨(dú)特性,既可能成為資產(chǎn),也可能成為負(fù)債。人力資源能否增值,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者如何通過(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo)方式,最大限度地提升下屬的績(jī)效和所屬的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,從而真

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《責(zé)任是金》課程大綱課程背景:針對(duì)問(wèn)題:¨?老板:怎樣提升員工的責(zé)任感?¨?員工:我怎樣做才能有責(zé)任感?你或許還會(huì)碰到以下問(wèn)題:¨?“員工沒(méi)有責(zé)任感,執(zhí)行力太差……”¨?“金融海嘯、經(jīng)濟(jì)寒冬,我們究竟怎么過(guò)冬?為什么企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力這么差……”¨?“我說(shuō)得已經(jīng)很清楚,他們還是不能按質(zhì)按量完成工作……”¨?“有些員工總是皮皮嗒嗒,做事總沒(méi)激情……”¨?“問(wèn)題主要出

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《戰(zhàn)略性目標(biāo)管理》課程大綱課程背景:企業(yè)沒(méi)有目標(biāo)不能發(fā)展,部門沒(méi)有目標(biāo)不能前進(jìn),個(gè)人沒(méi)有目標(biāo)無(wú)法成功。每個(gè)企業(yè)、部門、個(gè)人每年都會(huì)有自己的目標(biāo)。然而為什么有的公司“一千個(gè)人,兩千條心”?為什么目標(biāo)變來(lái)變?nèi)??為什么?jì)劃趕不上變化?為什么下屬們對(duì)目標(biāo)不滿?如何解決?目標(biāo)的關(guān)鍵在于完成,沒(méi)有完成的目標(biāo)規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。目標(biāo)如何管理才能最大程度的達(dá)成呢?目標(biāo)

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《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》課程背景:往往企業(yè)關(guān)注員工的職業(yè)化水平,常常為員工的職業(yè)化不高苦惱,其實(shí)卻忽略管理者的職業(yè)化的修煉。殊不知,沒(méi)有職業(yè)化的管理者,就不會(huì)有職業(yè)化的員工。作為經(jīng)理人您既是公司管理的執(zhí)行者,又是部門管理的推動(dòng)者,是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在,在公司管理中起著極為重要的作用。隨著企業(yè)的迅速發(fā)展,企業(yè)也從過(guò)去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化,

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《卓越績(jī)效管理模式構(gòu)建》課程大綱課程目標(biāo):企業(yè)管理的根本就是追求績(jī)效!“績(jī)效管理”是企業(yè)管理的核心,可以為公司塑造高績(jī)效的企業(yè)文化、流程及高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,從而為公司不斷創(chuàng)造高效的業(yè)績(jī)。不過(guò)在實(shí)施過(guò)程中卻也暴露出諸多問(wèn)題,有的企業(yè)實(shí)施效果并不理想。這到底是什么原因?我們應(yīng)該如何解決這些問(wèn)題?本課題重點(diǎn)回答下列問(wèn)題:1、“績(jī)效管理”有無(wú)實(shí)施前提?如果有,是哪

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《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱課程背景:隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)現(xiàn)有的人力資源工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事管理階段,發(fā)展到了人力資本管理階段,企業(yè)必須要持續(xù)不斷的通過(guò)提高人力資本的收益率來(lái)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在眾多提高人力資本收益率的方法中,薪酬設(shè)計(jì)和績(jī)效管理是兩大最主要的利器。但是反觀企業(yè)現(xiàn)有的薪酬設(shè)計(jì)和績(jī)效管理體系現(xiàn)狀卻不盡人意。2013年經(jīng)國(guó)內(nèi)一家

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《一體化薪酬設(shè)計(jì)》課程大綱課程背景:衡量一個(gè)企業(yè)的成功與否,不是規(guī)模、不是資金、不是技術(shù)、不是老板的戰(zhàn)略正確,而是員工的薪酬和滿意度。這是美國(guó)最近2年管理學(xué)大師提出的觀點(diǎn)。為什么我們的員工沒(méi)有工作激情?為什么我們總是留不住人才?我們應(yīng)該付多少薪資才是合理?如何實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)效能最大化,使人力資本得到有效的發(fā)揮;如何建立對(duì)內(nèi)滿足員工,對(duì)外又有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,這

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《員工輔導(dǎo)技能訓(xùn)練》課程大綱【課程目標(biāo)】?認(rèn)識(shí)員工輔導(dǎo)?員工輔導(dǎo)的基本原則?員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的技巧?在崗輔導(dǎo)的技能提升【課程對(duì)象】?公司中基層管理人員【授課方式】?講述+案例+互動(dòng)+演練【課時(shí)】?1-2天,每天6小時(shí)【課程大綱】輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知1、輔導(dǎo)與員工成長(zhǎng)2、案例:教練型領(lǐng)導(dǎo)3、討論:諸葛亮是不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)4、員工培養(yǎng)的三種形式?自我啟發(fā)?在崗輔導(dǎo)?脫產(chǎn)學(xué)

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《員工心理調(diào)控與壓力緩解》課程大綱課程背景:社會(huì)與企業(yè)在高速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,現(xiàn)代社會(huì)壓力越來(lái)越大,員工的心理問(wèn)題越來(lái)越多。如何轉(zhuǎn)化員工心理壓力,解決員工身心不適、身心疲倦、甚至及早發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的心理問(wèn)題并預(yù)防極端的行為,創(chuàng)造一個(gè)積極工作與快樂(lè)工作的氛圍,這就是本課程的核心內(nèi)容。課程目標(biāo):1)幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)壓力的形成與轉(zhuǎn)化2)幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)外在環(huán)境、內(nèi)在特質(zhì)

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《青年員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升》課程大綱一、課程背景:企業(yè)需要有價(jià)值的人才,需要業(yè)績(jī)卓越的員工。平庸和卓越的區(qū)別就在于是否具備職業(yè)化的素養(yǎng)。在眾多企業(yè),由于員工的職業(yè)理念及管理水平難以跟上,導(dǎo)致許多企業(yè)的發(fā)展受到瓶頸制約,最大的瓶頸就是職業(yè)化。中國(guó)的高等院校每年都培養(yǎng)數(shù)百萬(wàn)大學(xué)生但鮮有高校與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)設(shè)職業(yè)化教育課程,大學(xué)生在學(xué)校更多地學(xué)習(xí)本專業(yè)相關(guān)知識(shí),但對(duì)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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