卓越績(jī)效管理模式的構(gòu)建

  培訓(xùn)講師:張國(guó)良

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國(guó)良簡(jiǎn)介.管理學(xué)碩士.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專(zhuān)家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專(zhuān)業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師.行動(dòng)成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC(中國(guó)進(jìn) 詳細(xì)>>

張國(guó)良
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卓越績(jī)效管理模式的構(gòu)建詳細(xì)內(nèi)容

卓越績(jī)效管理模式的構(gòu)建


引子:互動(dòng)游戲——你多能鼓幾次掌?


**單元:全面認(rèn)識(shí)績(jī)效管理


1.       
互動(dòng)游戲:鼓掌


2.       
績(jī)效管理五種罪狀


3.       
案例:真是績(jī)效主義毀掉了索尼嗎?


4.       
企業(yè)推行績(jī)效管理的失敗原因


5.       
案例:這個(gè)車(chē)隊(duì)如何管理


6.       
績(jī)效考核的三笑(老板、干部、員工)


7.       
績(jī)效考核的實(shí)質(zhì)


8.       
案例:公牛隊(duì)如何考核羅德曼


9.       
量化技術(shù)是成功推行的先決條件


10.  
績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別  


11.  
“績(jī)效=能力×意愿×環(huán)境”


12.  
績(jī)效矩陣對(duì)員工進(jìn)行分類(lèi)


13.  
員工類(lèi)型的情景管理模式 


14.  
績(jī)效管理和PDCA管理循環(huán)的關(guān)系  


15.  
什么是全面績(jī)效管理


16.  
全面績(jī)效考核的內(nèi)容:


u KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))


u GS(關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo))


u KCI(關(guān)鍵努力素質(zhì)指標(biāo))


第二單元:考核目標(biāo)體系建立


1.千斤重?fù)?dān)人人挑——目標(biāo)分解的重要性


2.目標(biāo)與目的和標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別


3.目標(biāo)分類(lèi):KPI和GS


4.企業(yè)三層級(jí)KPI指標(biāo)體系


5.企業(yè)級(jí)KPI指標(biāo)構(gòu)建


u 彼得·德魯克戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重點(diǎn)法


u BSC(平衡計(jì)分卡)法


u 演練:提煉學(xué)員企業(yè)的企業(yè)級(jí)KPI


6.KPI分解:企業(yè)級(jí)KPI-部門(mén)KPI-崗位KPI


u 指標(biāo)矩陣分解法


u 價(jià)值樹(shù)分解法 


7.職能崗位KPI分析――職責(zé)分析法


8.如何設(shè)計(jì)KPI考核表


9.如何確定KPI的權(quán)重 


10.如何設(shè)計(jì)KPI的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)


11.如何確定并分解KPI的目標(biāo)值


u 歷史趨勢(shì)法


u 資源變動(dòng)法


u 行業(yè)標(biāo)桿法


u 申報(bào)平衡法


u 競(jìng)標(biāo)法


12.GS量化指標(biāo)的設(shè)計(jì)


u 如何理解GS


u 哪些崗位要實(shí)施GS考核  


u GS設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧


u GS考核表的設(shè)計(jì)  


13.KCI(關(guān)鍵能力素質(zhì)指標(biāo))


14.為什么要進(jìn)行KCI考核   


15.哪些崗位要進(jìn)行KCI考核


16.KCI考核的進(jìn)行方式-360度考核   


第三單元:考核指標(biāo)定義及數(shù)據(jù)收集


1.       
考核指標(biāo)如何定義  


2.       
考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯(cuò)誤


3.       
何為績(jī)效數(shù)據(jù)中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與管理數(shù)據(jù)    


4.       
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn)


5.       
管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn) 


6.       
數(shù)據(jù)收集需要明確哪8個(gè)方面


7.       
如何構(gòu)建公司績(jī)效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)體系   


8.       
績(jī)效數(shù)據(jù)收集的流程與關(guān)鍵點(diǎn)


第四單元:KPI年度規(guī)劃與績(jī)效策略計(jì)劃制定


1.年度KPI為什么要規(guī)劃到每個(gè)季度    


2.年度KPI如何規(guī)劃到每個(gè)季度


3.如何理解“目標(biāo)—策略—計(jì)劃”聯(lián)系與區(qū)別


4.如何制定年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃   


5.如何探討完成KPI的月策略


6.月策略如何轉(zhuǎn)化成月計(jì)劃以落實(shí)    


7.如何從月計(jì)劃中提煉GS


第五單元:?jiǎn)T工績(jī)效過(guò)程管理


1.幫下屬擬定績(jī)效計(jì)劃


2.績(jī)效策略分析的3個(gè)步驟


3.績(jī)效策略分析的4種方法


4.員工績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)涵


5.員工績(jī)效輔導(dǎo)的3種形式


6.輔導(dǎo)員工OJT的障礙因素


7.績(jī)效是“管”出來(lái)的;


8.績(jī)效過(guò)程控制的兩種形式


9.如何**“日清表”讓員工自我控制;


10.“績(jī)效進(jìn)度看板”的過(guò)程管理


11.主管如何**月度績(jī)效檢討會(huì)進(jìn)行過(guò)程控制


12.員工績(jī)效過(guò)程檢查的9種方法


第六單元:考核成績(jī)?cè)u(píng)定與制度設(shè)計(jì)


1.績(jī)效等級(jí)與激勵(lì)方案


2.個(gè)人考核如何與公司、部門(mén)掛鉤


3.員工考核為什么需要二次校正


4.績(jī)效系數(shù)的確定


5.績(jī)效結(jié)果處理


u 強(qiáng)制分布


u 差額分布


6.員工考核硬性排名的技巧


7.考核結(jié)果如何與薪酬掛鉤  


8.高層管理人員績(jī)效如何設(shè)計(jì)


9.研發(fā)人員績(jī)效如何設(shè)計(jì)


10.生產(chǎn)計(jì)件人員績(jī)效如何設(shè)計(jì)


11.銷(xiāo)售員考核制度如何設(shè)計(jì)


12.職能人員考核制度如何設(shè)計(jì)


第七單元:績(jī)效面談


1.績(jī)效面談的現(xiàn)狀  


2.績(jī)效面談的目的   


3.績(jī)效面談的基本要求


4.績(jī)效面談的步驟


5.案例:一次失敗的績(jī)效面談


6.正面績(jī)效結(jié)果反饋的模式  


7.負(fù)面績(jī)效結(jié)果反饋的模式:BEST模式


8.如何制定下一步的績(jī)效改善計(jì)劃


9.演練:績(jī)效面談


 

張國(guó)良老師的其它課程

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱【課程背景】在復(fù)雜多變充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,單純地依靠技術(shù)因素,資金實(shí)力或政治優(yōu)勢(shì)都無(wú)法決定企業(yè)的成功,真正的成功必然有賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源。然而人力資源相對(duì)其它資源更有其獨(dú)特性,既可能成為資產(chǎn),也可能成為負(fù)債。人力資源能否增值,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者如何通過(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo)方式,最大限度地提升下屬的績(jī)效和所屬的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,從而真

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《責(zé)任是金》課程大綱課程背景:針對(duì)問(wèn)題:¨?老板:怎樣提升員工的責(zé)任感?¨?員工:我怎樣做才能有責(zé)任感?你或許還會(huì)碰到以下問(wèn)題:¨?“員工沒(méi)有責(zé)任感,執(zhí)行力太差……”¨?“金融海嘯、經(jīng)濟(jì)寒冬,我們究竟怎么過(guò)冬?為什么企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力這么差……”¨?“我說(shuō)得已經(jīng)很清楚,他們還是不能按質(zhì)按量完成工作……”¨?“有些員工總是皮皮嗒嗒,做事總沒(méi)激情……”¨?“問(wèn)題主要出

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《戰(zhàn)略性目標(biāo)管理》課程大綱課程背景:企業(yè)沒(méi)有目標(biāo)不能發(fā)展,部門(mén)沒(méi)有目標(biāo)不能前進(jìn),個(gè)人沒(méi)有目標(biāo)無(wú)法成功。每個(gè)企業(yè)、部門(mén)、個(gè)人每年都會(huì)有自己的目標(biāo)。然而為什么有的公司“一千個(gè)人,兩千條心”?為什么目標(biāo)變來(lái)變?nèi)??為什么?jì)劃趕不上變化?為什么下屬們對(duì)目標(biāo)不滿?如何解決?目標(biāo)的關(guān)鍵在于完成,沒(méi)有完成的目標(biāo)規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。目標(biāo)如何管理才能最大程度的達(dá)成呢?目標(biāo)

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《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》課程背景:往往企業(yè)關(guān)注員工的職業(yè)化水平,常常為員工的職業(yè)化不高苦惱,其實(shí)卻忽略管理者的職業(yè)化的修煉。殊不知,沒(méi)有職業(yè)化的管理者,就不會(huì)有職業(yè)化的員工。作為經(jīng)理人您既是公司管理的執(zhí)行者,又是部門(mén)管理的推動(dòng)者,是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在,在公司管理中起著極為重要的作用。隨著企業(yè)的迅速發(fā)展,企業(yè)也從過(guò)去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化,

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《卓越績(jī)效管理模式構(gòu)建》課程大綱課程目標(biāo):企業(yè)管理的根本就是追求績(jī)效!“績(jī)效管理”是企業(yè)管理的核心,可以為公司塑造高績(jī)效的企業(yè)文化、流程及高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,從而為公司不斷創(chuàng)造高效的業(yè)績(jī)。不過(guò)在實(shí)施過(guò)程中卻也暴露出諸多問(wèn)題,有的企業(yè)實(shí)施效果并不理想。這到底是什么原因?我們應(yīng)該如何解決這些問(wèn)題?本課題重點(diǎn)回答下列問(wèn)題:1、“績(jī)效管理”有無(wú)實(shí)施前提?如果有,是哪

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《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱課程背景:隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)現(xiàn)有的人力資源工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事管理階段,發(fā)展到了人力資本管理階段,企業(yè)必須要持續(xù)不斷的通過(guò)提高人力資本的收益率來(lái)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在眾多提高人力資本收益率的方法中,薪酬設(shè)計(jì)和績(jī)效管理是兩大最主要的利器。但是反觀企業(yè)現(xiàn)有的薪酬設(shè)計(jì)和績(jī)效管理體系現(xiàn)狀卻不盡人意。2013年經(jīng)國(guó)內(nèi)一家

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《一體化薪酬設(shè)計(jì)》課程大綱課程背景:衡量一個(gè)企業(yè)的成功與否,不是規(guī)模、不是資金、不是技術(shù)、不是老板的戰(zhàn)略正確,而是員工的薪酬和滿意度。這是美國(guó)最近2年管理學(xué)大師提出的觀點(diǎn)。為什么我們的員工沒(méi)有工作激情?為什么我們總是留不住人才?我們應(yīng)該付多少薪資才是合理?如何實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)效能最大化,使人力資本得到有效的發(fā)揮;如何建立對(duì)內(nèi)滿足員工,對(duì)外又有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,這

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《員工輔導(dǎo)技能訓(xùn)練》課程大綱【課程目標(biāo)】?認(rèn)識(shí)員工輔導(dǎo)?員工輔導(dǎo)的基本原則?員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的技巧?在崗輔導(dǎo)的技能提升【課程對(duì)象】?公司中基層管理人員【授課方式】?講述+案例+互動(dòng)+演練【課時(shí)】?1-2天,每天6小時(shí)【課程大綱】輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知1、輔導(dǎo)與員工成長(zhǎng)2、案例:教練型領(lǐng)導(dǎo)3、討論:諸葛亮是不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)4、員工培養(yǎng)的三種形式?自我啟發(fā)?在崗輔導(dǎo)?脫產(chǎn)學(xué)

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《員工心理調(diào)控與壓力緩解》課程大綱課程背景:社會(huì)與企業(yè)在高速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,現(xiàn)代社會(huì)壓力越來(lái)越大,員工的心理問(wèn)題越來(lái)越多。如何轉(zhuǎn)化員工心理壓力,解決員工身心不適、身心疲倦、甚至及早發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的心理問(wèn)題并預(yù)防極端的行為,創(chuàng)造一個(gè)積極工作與快樂(lè)工作的氛圍,這就是本課程的核心內(nèi)容。課程目標(biāo):1)幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)壓力的形成與轉(zhuǎn)化2)幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)外在環(huán)境、內(nèi)在特質(zhì)

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《青年員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升》課程大綱一、課程背景:企業(yè)需要有價(jià)值的人才,需要業(yè)績(jī)卓越的員工。平庸和卓越的區(qū)別就在于是否具備職業(yè)化的素養(yǎng)。在眾多企業(yè),由于員工的職業(yè)理念及管理水平難以跟上,導(dǎo)致許多企業(yè)的發(fā)展受到瓶頸制約,最大的瓶頸就是職業(yè)化。中國(guó)的高等院校每年都培養(yǎng)數(shù)百萬(wàn)大學(xué)生但鮮有高校與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)設(shè)職業(yè)化教育課程,大學(xué)生在學(xué)校更多地學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),但對(duì)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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