“中堅力—打造企業(yè)核心能量”企業(yè)中層干部技能
“中堅力—打造企業(yè)核心能量”企業(yè)中層干部技能詳細內容
“中堅力—打造企業(yè)核心能量”企業(yè)中層干部技能
模塊一 管理者角色認知 | 課程講授 案例分析 分組討論 | 1、什么是管理 2、互動案例:拉面館老板的困惑 3、互動游戲:管理者角色定位 4、管理者的主要任務 5、管理者的角色轉變 6、作為下屬的管理者常見的角色誤區(qū) ² 民意代表 ² 同情者 ² 個人意見 ² 領主 ² 錯位 ² 傳話筒 7、作為上司管理者常見的角色誤區(qū) ² 業(yè)務員(技術員) ² 領主 ² 官僚 ² 老好人 7、案例:張經(jīng)理是合格的經(jīng)理嗎? |
模塊二 管理者自我管理 | 課程講授 分組討論 互動練習 | 1、測試:你是一個合格的管理者嗎 2、偉大在于管理自己 3、中層管理者的定位 4、管理者360度管理 ² 下屬管理者 Ø 作為下屬管理者三項任務 Ø 七項措施輔佐上司 Ø 工作中與上司溝通的五種境界 ² 作為上司管理者 Ø 作為上司管理者的四項任務 Ø 蓋洛普公司的“S曲線” ² 作為同事的管理者 Ø 作為同事管理者的兩項任務 ² 作為自己管理者任務 5、管理者領導力塑造 ² 視頻案例:垂直極限 ² 管理者的五大權利 ² 管理者“五清楚、六必訪、七必談” 6、管理者必備的職業(yè)習慣 7、經(jīng)理人的素養(yǎng) 8、員工心目中的好經(jīng)理 9、孤芳自傲的經(jīng)理 10、練習:經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)練習 11、實戰(zhàn)案例討論 ² 發(fā)怒的經(jīng)理 ² 打小報告 ² 接受任務 |
模塊三 管理者輔導技能
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課程講授 分組討論 案例分析 | 1、輔導與員工成長 2、討論:諸葛亮是個老領導嗎? 3、視頻案例:教練型領導 4、老師、教練與師傅的區(qū)別 5、如何做一名合格的教練 6、人才培養(yǎng)的三種形式(SD/OJT/OFF JT) 7、OJT輔導技能測試 8、OJT輔導理念的建立 9、OJT輔導的方法 10、OJT輔導的時機 11、四種不同時機如何輔導下屬 ² 下屬尋求指示時,該如何指導? ² 下屬進行報告的情況下,如何指導? ² 召開會議時,如何指導? ² 問題發(fā)生時,上級如何指導? 12、OJT輔導的五大步驟 13、新員工的輔導技巧 14、OJT輔導的三大技巧 ² 聆聽 ² 發(fā)問 ² 反饋 15、不適合進行輔導的情況 16、人才培養(yǎng)的其他有效方式 17、案例討論: ² 輔導行動 ² 知易行難 ² 良好轉變 |
張國良老師的其它課程《卓越領導力》課程大綱 09.25《卓越領導力》課程大綱【課程背景】在復雜多變充滿競爭的市場環(huán)境中,單純地依靠技術因素,資金實力或政治優(yōu)勢都無法決定企業(yè)的成功,真正的成功必然有賴于領導者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源。然而人力資源相對其它資源更有其獨特性,既可能成為資產(chǎn),也可能成為負債。人力資源能否增值,關鍵在于領導者如何通過有效的領導方式,最大限度地提升下屬的績效和所屬的團隊績效,從而真 講師:張國良詳情《責任是金》課程大綱 09.25《責任是金》課程大綱課程背景:針對問題:¨?老板:怎樣提升員工的責任感?¨?員工:我怎樣做才能有責任感?你或許還會碰到以下問題:¨?“員工沒有責任感,執(zhí)行力太差……”¨?“金融海嘯、經(jīng)濟寒冬,我們究竟怎么過冬?為什么企業(yè)的競爭力這么差……”¨?“我說得已經(jīng)很清楚,他們還是不能按質按量完成工作……”¨?“有些員工總是皮皮嗒嗒,做事總沒激情……”¨?“問題主要出 講師:張國良詳情《戰(zhàn)略性目標管理》課程大綱 09.25《戰(zhàn)略性目標管理》課程大綱課程背景:企業(yè)沒有目標不能發(fā)展,部門沒有目標不能前進,個人沒有目標無法成功。每個企業(yè)、部門、個人每年都會有自己的目標。然而為什么有的公司“一千個人,兩千條心”?為什么目標變來變去?為什么計劃趕不上變化?為什么下屬們對目標不滿?如何解決?目標的關鍵在于完成,沒有完成的目標規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。目標如何管理才能最大程度的達成呢?目標 講師:張國良詳情《職業(yè)化塑造與管理者角色認知》課程背景:往往企業(yè)關注員工的職業(yè)化水平,常常為員工的職業(yè)化不高苦惱,其實卻忽略管理者的職業(yè)化的修煉。殊不知,沒有職業(yè)化的管理者,就不會有職業(yè)化的員工。作為經(jīng)理人您既是公司管理的執(zhí)行者,又是部門管理的推動者,是企業(yè)營運的關鍵所在,在公司管理中起著極為重要的作用。隨著企業(yè)的迅速發(fā)展,企業(yè)也從過去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉化, 講師:張國良詳情《卓越績效管理模式的構建》課程大綱 09.25《卓越績效管理模式構建》課程大綱課程目標:企業(yè)管理的根本就是追求績效!“績效管理”是企業(yè)管理的核心,可以為公司塑造高績效的企業(yè)文化、流程及高績效的團隊和個人,從而為公司不斷創(chuàng)造高效的業(yè)績。不過在實施過程中卻也暴露出諸多問題,有的企業(yè)實施效果并不理想。這到底是什么原因?我們應該如何解決這些問題?本課題重點回答下列問題:1、“績效管理”有無實施前提?如果有,是哪 講師:張國良詳情《薪酬設計與績效管理實戰(zhàn)訓練營》課程大綱課程背景:隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,企業(yè)現(xiàn)有的人力資源工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事管理階段,發(fā)展到了人力資本管理階段,企業(yè)必須要持續(xù)不斷的通過提高人力資本的收益率來提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。在眾多提高人力資本收益率的方法中,薪酬設計和績效管理是兩大最主要的利器。但是反觀企業(yè)現(xiàn)有的薪酬設計和績效管理體系現(xiàn)狀卻不盡人意。2013年經(jīng)國內一家 講師:張國良詳情《一體化薪酬設計》課程大綱 09.25《一體化薪酬設計》課程大綱課程背景:衡量一個企業(yè)的成功與否,不是規(guī)模、不是資金、不是技術、不是老板的戰(zhàn)略正確,而是員工的薪酬和滿意度。這是美國最近2年管理學大師提出的觀點。為什么我們的員工沒有工作激情?為什么我們總是留不住人才?我們應該付多少薪資才是合理?如何實現(xiàn)薪酬激勵效能最大化,使人力資本得到有效的發(fā)揮;如何建立對內滿足員工,對外又有競爭力的薪酬體系,這 講師:張國良詳情《員工輔導技能訓練》課程大綱 09.25《員工輔導技能訓練》課程大綱【課程目標】?認識員工輔導?員工輔導的基本原則?員工業(yè)務輔導的技巧?在崗輔導的技能提升【課程對象】?公司中基層管理人員【授課方式】?講述+案例+互動+演練【課時】?1-2天,每天6小時【課程大綱】輔導員的角色認知1、輔導與員工成長2、案例:教練型領導3、討論:諸葛亮是不是一個好領導4、員工培養(yǎng)的三種形式?自我啟發(fā)?在崗輔導?脫產(chǎn)學 講師:張國良詳情《員工心理調控與壓力緩解》課程大綱 09.25《員工心理調控與壓力緩解》課程大綱課程背景:社會與企業(yè)在高速發(fā)展,競爭越來越激烈,現(xiàn)代社會壓力越來越大,員工的心理問題越來越多。如何轉化員工心理壓力,解決員工身心不適、身心疲倦、甚至及早發(fā)現(xiàn)嚴重的心理問題并預防極端的行為,創(chuàng)造一個積極工作與快樂工作的氛圍,這就是本課程的核心內容。課程目標:1)幫助學員正確認識壓力的形成與轉化2)幫助學員認識外在環(huán)境、內在特質 講師:張國良詳情《青年員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升》課程大綱一、課程背景:企業(yè)需要有價值的人才,需要業(yè)績卓越的員工。平庸和卓越的區(qū)別就在于是否具備職業(yè)化的素養(yǎng)。在眾多企業(yè),由于員工的職業(yè)理念及管理水平難以跟上,導致許多企業(yè)的發(fā)展受到瓶頸制約,最大的瓶頸就是職業(yè)化。中國的高等院校每年都培養(yǎng)數(shù)百萬大學生但鮮有高校與時俱進開設職業(yè)化教育課程,大學生在學校更多地學習本專業(yè)相關知識,但對 講師:張國良詳情
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