勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用

  培訓(xùn)講師:嚴(yán)正

講師背景:
美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師  華立集團(tuán)人力資源總監(jiān)  浙江大學(xué)總裁班特聘講師  國內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家  嚴(yán)老師在為企業(yè)做診斷、梳理、咨詢和輔導(dǎo)的過程中,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考,重視資源的優(yōu)化配置,在物之料理、事之運(yùn)作及人之開發(fā)管理諸面皆有成功之 詳細(xì)>>

嚴(yán)正
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勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容

勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用

**部分 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建

一 素質(zhì)決定績效(勝任素質(zhì)的價值意義)

1、勝任素質(zhì)課題研究的緣起

2、勝任素質(zhì)建模與應(yīng)用佳案例 

視頻案例:某集團(tuán)人力資源管理的三大創(chuàng)新 

案例:北美勝任素質(zhì)管理與股東回報

3、勝任素質(zhì)與績效的內(nèi)在聯(lián)系

4、全面績效管理概述及操作流程

 

二 勝任素質(zhì)模型概述與技術(shù)分解

1、勝任素質(zhì)的緣起、發(fā)展與應(yīng)用

2、勝任素質(zhì)三部曲解析:任務(wù) 識別DNA 獲取DNA

3、勝任素質(zhì)辭條的基本結(jié)構(gòu)

4、勝任素質(zhì)根源性因素的識別與界定(維度、構(gòu)面與層級)

5、行為的定義、描述(操作性定義)及等級劃分 

練習(xí):編碼練習(xí) 

練習(xí):完整結(jié)構(gòu)的勝任素質(zhì)辭條編寫練習(xí)

6、勝任素質(zhì)建模錯誤及正確真實(shí)案例分享

 

三 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建兩大方向與流程

1、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建兩大方向(歸納法、演繹法)

2、定義績效標(biāo)準(zhǔn)、選取效標(biāo)樣本

3、BEI行為事件訪談法概述

4、BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程

5、企業(yè)自建模型常用演繹法

6、數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計技術(shù)

 

四 素質(zhì)建模戰(zhàn)術(shù)演練

1、企業(yè)價值創(chuàng)造模式與勝任素質(zhì)

客戶親密型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)

高效運(yùn)作型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)

產(chǎn)品領(lǐng)先型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)

2、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與勝任素質(zhì)

根本變革與漸進(jìn)變革戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任素質(zhì)

回報戰(zhàn)略與增長戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任素質(zhì)

不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略組合需要什么樣的勝任素質(zhì)

3、企業(yè)不同成長階段(創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)張、規(guī)范化、鞏固)所需之關(guān)鍵勝任素質(zhì)

演練:根據(jù)不同的戰(zhàn)略模式構(gòu)建勝任素質(zhì)模型

4、企業(yè)文化與勝任素質(zhì) 

5、運(yùn)用演繹法構(gòu)建各個不同崗位勝任素質(zhì)模型的演練技巧

服務(wù)營銷崗位勝任素質(zhì)模型演練

技術(shù)崗位勝任素質(zhì)模型演練

管理崗位勝任素質(zhì)模型演練

 

第二部分 勝任素質(zhì)應(yīng)用

一 勝任素質(zhì)評價技術(shù)

1、勝任素質(zhì)評價管理體系

2、勝任素質(zhì)測評基本模式

3、常用的測評方法

4、勝任素質(zhì)測評的關(guān)鍵術(shù)語

(信度、效度、標(biāo)準(zhǔn)化、常模)

 

二 勝任素質(zhì)測評在人才梯隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用

1、人才決策案例

視頻案例:誰是好領(lǐng)導(dǎo)?

2、勝任素質(zhì)對管理者進(jìn)行測評以優(yōu)化任用及發(fā)展

3、勝任素質(zhì)在人才梯隊(duì)建設(shè)中的八項(xiàng)工具

案例:真人、真事成功案例分享

 

三 勝任素質(zhì)發(fā)展技術(shù)在課程開發(fā)中的應(yīng)用

1、勝任素質(zhì)發(fā)展的核心理念

2、勝任素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念

3、構(gòu)建能力素質(zhì)模型,精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求

4、課程體系開發(fā)及設(shè)計

5、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化過程模型

 

四 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理

1、人才管理的核心理念

2、員工職業(yè)發(fā)展道路及個人發(fā)展模式

3、勝任素質(zhì)測評結(jié)果做好人才儲備計劃

4、人才梯隊(duì)建設(shè)總覽

重溫關(guān)于勝任素質(zhì)課題研究的緣起、感言及期盼

 

五 領(lǐng)導(dǎo)力突破技術(shù)

1、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的整體流程

2、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展四維模型

3、基于崗位任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)

4、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)/

5、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)發(fā)展項(xiàng)目中的活動設(shè)計

 

 

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部分明道篇價值取向——企業(yè)成長的內(nèi)驅(qū)力本課程主要幫助領(lǐng)導(dǎo)者確立正確的價值取向并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)去實(shí)踐這樣的價值取向。幫助他們成為激情滿懷、勇于任事的領(lǐng)導(dǎo)者,成為引領(lǐng)自己以及變革組織內(nèi)在的力量。他們根據(jù)對企業(yè)使命的深刻理解,構(gòu)建一個美好而切合實(shí)際的發(fā)展藍(lán)圖,并能鼓舞人心,感召他人為共同的愿景奮斗,實(shí)現(xiàn)心靈的轉(zhuǎn)變與組織的成長。單元自我領(lǐng)導(dǎo)一、你與這個世界——人在天地間二

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  部分 企業(yè)成功與人才梯隊(duì)建設(shè)  一、聯(lián)想的發(fā)展與人才梯隊(duì)建設(shè)  二、華立“突破做大與創(chuàng)新做強(qiáng)”與人才梯隊(duì)建設(shè)  三、如何規(guī)避中國企業(yè)目前出現(xiàn)的斷代危機(jī)和人才流失現(xiàn)象  第二部分 如何制定人才需求計劃  一、企業(yè)資源與環(huán)境調(diào)查  1、戰(zhàn)略進(jìn)一步梳理明晰,明確目標(biāo)  2、尋找核心價值觀與文化素質(zhì)要項(xiàng)  3、行業(yè)發(fā)展動態(tài)進(jìn)一步梳理明晰  二、人力資源現(xiàn)狀分析與

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  一、勝任素質(zhì)如何改善績效管理  1、績效管理的核心目的:激勵價值創(chuàng)造  2、傳統(tǒng)績效管理系統(tǒng)的缺陷  3、勝任素質(zhì)的緣起與發(fā)展  4、勝任素質(zhì)對傳統(tǒng)績效系統(tǒng)的改善  5、基于勝任素質(zhì)的績效管理體系的五大循環(huán)  6、基于勝任素質(zhì)的績效管理體系的操作流程  案例分析  二、成功戰(zhàn)略的績效素質(zhì)模型——SCD體系  1、如何分析與確定組織戰(zhàn)略  2、如何繪制組織

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  部分 企業(yè)成功與人才梯隊(duì)建設(shè)  一、聯(lián)想的發(fā)展與人才梯隊(duì)建設(shè)  二、華立“突破做大與創(chuàng)新做強(qiáng)”與人才梯隊(duì)建設(shè)  三、如何規(guī)避中國企業(yè)目前出現(xiàn)的斷代危機(jī)和人才流失現(xiàn)象  第二部分 如何制定人才需求計劃  一、企業(yè)資源與環(huán)境調(diào)查  1、戰(zhàn)略進(jìn)一步梳理明晰,明確目標(biāo)  2、尋找核心價值觀與文化素質(zhì)要項(xiàng)  3、行業(yè)發(fā)展動態(tài)進(jìn)一步梳理明晰  二、人力資源現(xiàn)狀分析與

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  部分 基于勝任素質(zhì)的課程開發(fā)概述  一、企業(yè)培訓(xùn)的價值鏈深度價值解析  二、什么是勝任素質(zhì)模型?與課程開發(fā)的關(guān)系在哪?  1、勝任素質(zhì)的概念、緣起  2、如何識別勝任素質(zhì)  3、如何描述行為習(xí)慣并進(jìn)行編碼  4、勝任素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)  5、勝任素質(zhì)模型的分類  6、勝任力模型構(gòu)建的常用方法及選擇依據(jù)  三、如何設(shè)計基于勝任素質(zhì)模型的課程內(nèi)容?  第二部分 

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  部分 人才經(jīng)營是企業(yè)持續(xù)成長的必要條件  一、企業(yè)成功的兩條腿  二、企業(yè)失敗的根本原因;  三、企業(yè)創(chuàng)造價值模式的變化;  四、什么對企業(yè)真正有效:4+2方程式  五、蓋洛普的“S”型路徑  六、人才經(jīng)營4P模型  第二部分 素質(zhì)建?! ×偃嗡刭|(zhì)模型構(gòu)建的指導(dǎo)方針  七、建立勝任素質(zhì)模型的基本流程  八、開發(fā)模型的三個階段  九、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的

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  部分 勝任素質(zhì)模型的概念、原理和實(shí)施方法  一、勝任能力的緣起與發(fā)展  二、勝任能力模型能滿足哪些商業(yè)需求  三、傳統(tǒng)績效管理系統(tǒng)的缺失  四、從理論到實(shí)踐:把勝任模型轉(zhuǎn)化為行動  五、勝任能力模型舉例  第二部分 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建  一、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的三個方面  二、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的指導(dǎo)方針與關(guān)鍵環(huán)節(jié)  三、開發(fā)勝任素質(zhì)模型的兩種方法  四、勝任

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  部分 績效管理概述  一、績效管理的核心目的:激勵價值創(chuàng)造  二、引導(dǎo)和激勵員工努力的方向  三、績效管理與績效考評的主要區(qū)別  四、績效管理大流程的五個要素  五、績效管理的四大循環(huán)  六、績效管理過程中的分工  七、傳統(tǒng)績效管理系統(tǒng)的缺陷與應(yīng)對的方法  第二部分 制定績效指標(biāo)  一、指標(biāo)設(shè)計的幾個維度  二、平衡計分卡的四個維度  三、如何制定有效的

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  部分 組織架構(gòu)與部門設(shè)置  一、組織架構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營關(guān)系  二、原有組織體系的評估與診斷  三、戰(zhàn)略梳理與組織架構(gòu)設(shè)計的對應(yīng)關(guān)系  四、組織設(shè)計的基本原則及意義  五、關(guān)鍵職能現(xiàn)狀分析  六、部門關(guān)鍵職能劃分的依據(jù)與方法  七、部門關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計  八、部門關(guān)鍵績效指標(biāo)的描述與定義  九、部門關(guān)鍵勝任素質(zhì)的識別  十、部門關(guān)鍵崗位的確定  第二部分 部

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