營銷團隊該如何管理:成員的甄選很重要

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業(yè)績一目了然,還可以讓團隊動態(tài)地監(jiān)管客戶。常用的營銷管理表格有:

  工作匯報表:如工作日報表、周報表、月報表等。該類表格的主要內(nèi)容通常包括匯報人的送貨結(jié)款情況、市場信息反饋、客戶及業(yè)務(wù)員的建議等總結(jié)性的內(nèi)容。

  貨款出納匯總登記表:這是團隊成員具體針對某一階段的貨物配送、款項回籠情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計的表格,主要用于對應(yīng)收賬款的監(jiān)控。

  客戶檔案表:團隊成員通過詳細、適時、真實的調(diào)查后,針對自己的工作對象分類型地建立起的表格,其內(nèi)容除了客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話這些最基本的信息之外,還應(yīng)包括它的經(jīng)營特色、行業(yè)地位和影響力、分銷能力、資金實力、商業(yè)信譽、與本公司的合作意向等更詳細的內(nèi)容。

  場所管理這里說的場所主要是指營銷團隊日常集合辦公及短暫休息的地方,如會議室、辦公室等。這些地方應(yīng)既是團隊成員工作學習地方,又是團隊成員心靈的港灣:團隊成員回團隊后在這里可以整理業(yè)務(wù)資料、開展業(yè)余學習、交流市場心得;在外遇到了挫折和困難,也可以在這里得到上級的指導和同事的鼓勵;當身心疲憊時他們需要在這里略作休憩,調(diào)整心態(tài)后重新出發(fā)。

  場所管理必須突出以下幾個主題:

  安靜:安靜是工作學習對環(huán)境的基本要求;

 
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