居安思危,加強企業(yè)危機管理

 作者:張旭婕      167

每個企業(yè)在其發(fā)展歷程中,難免會遇到緊急或者困難的關頭,我們把緊急或者困難的關頭稱之為危機。只要有人或者有利益的糾纏就會有危機,危機可以說是無處不在,無時不有。面對危機,企業(yè)都希望能夠得到解決,于是,危機管理應運而生?! ?
  危機的出現(xiàn)是突發(fā)的,不可完全預見的,加之其可能會對企業(yè)的形象、信譽造成消極的影響。所以,企業(yè)應該防患于未然,做好危機預防、危機預警,做到居安思危。也許會有人說那些優(yōu)秀的企業(yè)應該不需要居安思危,加強危機管理吧。其實不然,請看一則寓言故事?! ?

  三個旅行者同時住進了一個旅店。早上出門的時候,第一個旅行者帶了一把傘,另一個旅行者帶了一根拐杖,第三個旅行者什么也沒有帶。晚上歸來的時候,帶傘的旅行者淋得渾身是水,帶拐杖的旅行者跌得全滿身是傷,而第三個旅行者卻安然無恙。  

  于是前兩個履行著很納悶,問第三個旅行者:“你怎么會沒事?”第三個旅行者沒有回答,而是問帶傘的旅行者:“你為什么會淋濕而沒有摔傷呢?”帶傘的旅行者說:“當大雨來到的時候,我因為有傘,就大膽的在雨中行走,卻不知怎么淋濕了;當我走在泥濘坎坷的路上時,因為-全球品牌網(wǎng)-我沒有拐杖,所以走得非常仔細,專揀平穩(wěn)的地方走,所以就沒有摔傷。”然后,他又問帶拐杖的旅行者:“你為什么沒有淋濕而是摔傷了呢?”帶拐杖的旅行者說:“當大雨來臨的時候,我因為沒有帶傘,便撿能躲雨的地方走,所以沒有淋濕;當我走在泥濘坎坷的路上時,我便用拐杖拄著走,卻不知為什么常常摔跤。”第三個旅行者聽后笑笑,說:“這就是為什么你們帶傘的淋濕了,帶拐杖的跌傷了,而我卻安然無恙的原因。當大雨來時我躲著走,當路不好時我細心地走,所以我沒有淋濕也沒有跌傷。你們的失誤就在于你們有憑借的優(yōu)勢,認為有了優(yōu)勢便少了憂患。”

  這則寓言告訴我們:許多時候,我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優(yōu)勢上,因為缺陷能給我們以提醒,而優(yōu)勢卻常常讓我們忘乎所以。在大雨來臨之際,第一個旅行者因為有傘,有優(yōu)勢,就忘乎所以,覺得大雨根本算不上什么,于是大膽地在雨中行走,但是優(yōu)勢讓他忘記居安思危,他哪里知道對于大雨來說,他有一把傘這一優(yōu)勢
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