將“錯(cuò)誤”進(jìn)行到底
作者:高延濤 155
如同一個(gè)人很容易執(zhí)著于把自己的缺陷當(dāng)做優(yōu)點(diǎn)一樣,相對(duì)于管理者面對(duì)企業(yè)各種弊端往往是耳熟能詳?shù)忠暥灰?jiàn)。大家相信,一方面錯(cuò)誤的決策會(huì)有調(diào)整機(jī)制調(diào)適回歸到正確道路,另一方面錯(cuò)誤的做法并不會(huì)立即傷及組織最核心。
其實(shí)管理就沒(méi)有正確與錯(cuò)誤,管理本身一直是在做平衡的事,明白這一點(diǎn)才能證明一個(gè)管理者開(kāi)始入門(mén)。
1. 需要有更好的成果,但卻去獎(jiǎng)勵(lì)那些看起來(lái)最忙、工作的最久的人;
分析:績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)太難確立,人不象機(jī)器那樣可以計(jì)算時(shí)間、工作量,所以績(jī)效既要看過(guò)程、更要看結(jié)果。
2. 要求工作的品質(zhì),但卻設(shè)下不合理的完工期限;
分析:可以忍受的低品質(zhì)底線是什么,先要弄清楚項(xiàng)目目標(biāo)是什么,預(yù)設(shè)的大前提被忽略,就找不到進(jìn)度和質(zhì)量平衡點(diǎn)!
3. 希望對(duì)問(wèn)題有治本的答案,但卻獎(jiǎng)勵(lì)治標(biāo)的方法;
分析:治本可能要傷及根本,通過(guò)治標(biāo)可以循序漸進(jìn)。
4. 光談對(duì)公司的忠誠(chéng)感,但卻不提供工作保障,而且付最高的薪水給最新進(jìn)和那些威脅要離職的員工;
分析:企業(yè)要解決員工、股東、顧客利益的平衡。
5. 需要事情簡(jiǎn)化,但卻獎(jiǎng)勵(lì)使事情復(fù)雜化和制造瑣碎的人;
分析:簡(jiǎn)化是要縝密思維做基礎(chǔ),組織可以看到量、而看不到思維過(guò)程。
6. 要求和諧的工作環(huán)境,但卻獎(jiǎng)勵(lì)那些最會(huì)抱怨且光說(shuō)不練的人;
分析:會(huì)做還要會(huì)說(shuō),會(huì)做而不會(huì)表達(dá)和光說(shuō)不練誰(shuí)能分別出來(lái),組織可以建立龐大績(jī)效考評(píng)機(jī)制,但無(wú)法建立一支長(zhǎng)期跟蹤的隊(duì)伍。
7. 需要有創(chuàng)意的人,但卻責(zé)罰那些敢于特立獨(dú)行的人;
分析:特立獨(dú)行與團(tuán)隊(duì)精神往往是背道而馳的,如果是一個(gè)藝術(shù)家是可以特立獨(dú)行的,超越世俗的思考和獨(dú)辟蹊徑才能成就藝術(shù)境界。
8. 光說(shuō)要節(jié)儉,但卻以最大的預(yù)算增幅,來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)那些將他們所有的資源耗得精光的職員;
分析:只要戰(zhàn)略需要,增加那些給企業(yè)帶來(lái)正向業(yè)績(jī)的部門(mén)預(yù)算是十分必要的。
9. 要求團(tuán)隊(duì)合作,但卻獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的某一成員而犧牲了其他的人;
分析:團(tuán)隊(duì)合作不是大家彼此絕對(duì)平等,團(tuán)隊(duì)更需要層級(jí)和分工,獎(jiǎng)勵(lì)該獎(jiǎng)勵(lì)的某個(gè)人要比絕對(duì)平均主義更加公平。
10. 需要?jiǎng)?chuàng)新,但卻處罰未能成功的創(chuàng)意,而且獎(jiǎng)勵(lì)墨守成規(guī)的行為
分析:創(chuàng)新是需要風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)的,如果是天馬行空,那就不如墨守成規(guī)更有價(jià)值。
歸根結(jié)底,一切都是尋求平衡的過(guò)程,管理沒(méi)有永恒不變的方法和規(guī)律,但卻有一個(gè)顛覆不破的真理:變、應(yīng)變、變則勝,同樣讀了《孫子十三篇》,有人可以運(yùn)籌帷幄,有人依然紙上談兵!
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