自上世紀改革開放以來，從“摸論”（摸著石頭過河），到“貓論”（白貓黑貓捉住老鼠就是好貓），到“蛙論”（青蛙對冷水熱水不同的反應），到“奶酪論”（誰動了我的奶酪），到“信論”（把信送給加西亞），中國企業(yè)一直在頑強的探索中國特色的企業(yè)建設、科學發(fā)展之路。作為定位為中國第一品牌教練的中國品牌管理研究中心，我們也在觀察和研究著中國品牌塑造之路。從70年代打產品牌到80年代打包裝牌；從90年代爭創(chuàng)名牌到新舊世紀交替之際搶占名人牌，中國企業(yè)到現在對品牌的理解還是很浮淺，品牌的運作手法還是較初級的。 

　　最近，獲悉青島啤酒放棄央視的“夢想中國”，轉投湖南衛(wèi)視的“超級女聲”，不禁啞然，陷入沉思。作為中國為數不多的百年品牌之一，青啤的歷史是厚重的，青啤的技術是成熟的?！鞍倌隁v史，世界名牌”也是當之無愧的。筆者在國外留學期間，每到周末和來自各國的同學開Party和Barbecue時，我唯一能買到、唯一能和國際同學分享的就是青啤。在與不同膚色的同學碰杯時刻，我總是自豪的說：“This brand from my homeland. It is great beer in the world ”。驕傲之情如青啤泡沫芳香四溢。我們清楚的看到，青啤在百年華誕之后，也在悄然的進行品牌再定位。對于企業(yè)來講，當消費者需求改變時，銷售不佳或失敗時、形象不佳時、公司策略改變時、市場環(huán)境發(fā)生重大變化時，我們勢必進行重新定位（也稱再定位New Positioning）?！凹で槌删蛪粝搿钡男露ㄎ?，我們可以感受到青啤與時俱進的開拓意識，試圖賦于青啤這個百年品牌以時代感、新鮮感。但是，“超級女聲”作為一種平民化、大眾化的文化現象，甚至是一種流行的通俗文化，能承載青啤這個品牌嗎？青啤缺的是品牌知名度嗎？反觀蒙牛，六歲而已，借助“超級女聲”再推知名度上一個臺階，并打下酸酸乳這個乳品行業(yè)利潤率最高的SKU（單品）天下，無疑是名利雙收。另外，流行文化特點就是流過去就不行，心理學將之定義為“心理不應期”，也就是用同樣的形式，刺激同樣的人群，永遠也達不到之前的興奮度。在蒙牛撒手之際，青啤卻欣然解囊，我們故且不論“超級女聲”的“粉絲”們，是否與青啤的目標市場吻合、重疊，只想了解青啤有否深層次的研究過消費者U&A（消費心理和行為）。 

　　一個品牌塑造的過程，也是一個不斷累積品牌資產(Brand Equity)的過程。在青啤品牌資產的“銀行”里缺的不是品牌知名度（Brand name awareness），也不是品質認知度(Perceived quality)，青啤品牌缺得是品牌聯想度（Brand association）和正在被日益稀釋和分割的品牌忠誠度（Brand loyalty） ，進而是在快步進入微利時代的啤酒品牌的溢價能力（Brand price premium ability）。 

　　消費者透過品牌的所有聯想組合成一定的意義的印象，就構成了品牌形象。品牌聯想度講究深淺，消費者一提起品牌有沒有聯想？有，會聯想到什么？第一聯想是什么？第二聯想是什么？是好的聯想還是壞的聯想？未提示時和提示后的聯想有什么差異？……品牌聯想度的價值在于： 差異化，提供購買的理由，創(chuàng)造正面的態(tài)度及情感，品牌延伸的依據……青啤，你的“超級女聲”想給你的消費者什么聯想呢？你的“超級女聲”能給青啤品牌貢獻什么價值呢？ 

　　這不能不讓我們想起另一個百年品牌——茅臺酒。在激烈的市場競爭中，茅臺倉皇推出新的Slogan：喝茅臺，防肝癌。把一個堂堂國酒活生生拉下神壇，硬邦邦推到保健品、藥品的競爭戰(zhàn)場上去了。茅臺你是否想告訴世人：茅臺，僅供防肝癌人士飲用？不防肝癌就不用喝茅臺了？ 

　　……

　其實，一個品牌的含義包涵六個方面： 

　　1. 屬性：即一個品牌固有的外在印象，或是首先使人們想到的某種屬性。 

　　2. 利益：即使用該品牌帶來的滿足。屬性需要轉化成功能性或情感性的價值，即把產品屬性轉化為使用者關注的利益點。 

　　3. 價值：即該品牌的使用價值和價值感。 

　　4. 文化：即附加和象征該品牌的文化，如可口可樂和麥當勞就是美國文化的代表與象征 

　　5. 個性：即品牌可以給人帶來浮想和心理定勢的特點，如最初的“大哥大”和墨眼鏡與黑幫老大相聯系起來。 

　　6. 使用者：即品牌還體現了購買或使用這種產品的是哪一類消費者。 

　　一如世界著名品牌---奔馳汽車： 

　　它的屬性是昂貴、做工精湛、馬力強大。 

　　它的利益是這輛車讓我感覺到自己很重要并受人尊重。 

　　它的價值是高效、安全、有聲望。 

　　它的文化是代表著德國文化：高度組織、高效益、高質量。 

　　它的個性是一位嚴謹的老板、莊重的建筑。 

　　它的使用者是50多歲的高級經理。 

　　奔馳的品牌定位如此清晰，品牌形象如此豐滿，更重要的是品牌推廣與品牌核心價值的定位絲絲入扣。而放眼中國品牌，在激烈的市場競爭中，面對市場競爭壓力與內外環(huán)境，很多品牌背棄了自己品牌的核心價值定位，急功近利，輕率地甚至盲目地使用一些追求短期效果而傷害品牌核心價值的戰(zhàn)術，在瘋狂的自殺性進攻后，最后沉戟沙場，歸于沉寂，令人扼腕嘆息。 

　　在這個唯有專業(yè)才能生存，唯有科學才能發(fā)展的21世紀的商業(yè)社會，在這個千載難逢的歷史機遇面前，中國品牌，必須根據企業(yè)生命周期（Enterprise life cycle）的判斷、產品生命周期（Product life cycle）的規(guī)律，科學設立“品牌經營的3C模式”： 

　　首先是創(chuàng)立(Creating)　

　　——奠定品牌資產基礎 

　　●建立品牌核心價值 

　　●規(guī)劃品牌識別系統 

　　●設計品牌符號結構 

　　●建立品牌遠景/寫真 

　　●樹立初步的品牌知名度 

　　●設計營銷組合要素 

　　●規(guī)劃品牌系統結構 

　　其次是建設（Constructing）　

　　——累積品牌資產 

　　●塑造品牌形象 

　　●傳達品牌定位，　 

　　●建立品質知名度 

　　●塑造品牌個性，　

　　●建立顧客關系 

　　●整合使用各種傳播工具 

　　●維護品牌識別的一致性 

　　再次是改善(Changing)　

　　——提升品牌資產 

　　●設法維護顧客忠誠度 

　　●保持品牌的現代化與新鮮感 

　　●改善營銷組合 

　　●利用品牌杠桿進行品牌延伸 

　　●開拓細分市場 

　　●進軍國際市場

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