如今“性騷擾”一詞在社會上大行其道，媒體時不時地又報道某女員工被老板騷擾，到法院告去了。我第一次聽到這詞兒是在《大話西游之仙履奇緣》里，紫霞仙子緊追孫悟空不放，孫悟空太煩了就說：“麻煩你幫幫忙，大家都是神仙，以后不要再性騷擾我，行不行？”估計仁兄們和我一樣也是從這部電影才第一次接觸到這個詞吧！

　　那穆峰這廝就納悶，大學這么開放，俊男靚女這么多，為什么沒有性騷擾或很少（一般也是師生間的騷擾）？當然這相對工作后而言。

　　依我看原因有二：

　　一、青春期高峰，彼此有需求

　　大學生都是20歲上下的小伙子、大姑娘，處在青春期的高峰。要在農(nóng)村，那些不上學的同齡人早都結(jié)婚了，娃兒都能滿地跑。這些學生還得繼續(xù)堅守陣地，熬不住的就同居、開房。剩下的學生你拉我，我摸你，你情我愿，也談不上性騷擾。

　　工作后就不同了，青春期已過，欲望明顯下降，尤其女生下降更快。你這時再騷擾她，就不對頭了，她沒這需求；你硬塞，就成了性騷擾。況且那時，人家基本有男朋友，有的還有丈夫，即使有需求也不需要你滿足之，有人正伺候著呢！這就是需求不對等。

　　營銷與此一樣，發(fā)現(xiàn)并滿足消費者的需求。不過，它找的對象不是一個人，而是一群人——一次“騷擾”這么多，你別管它受得了受不了，只要找對了有需求這個商品的人，就算“騷擾”成功。

　　二、童話般的心態(tài)使然

　　許多女生愛看韓劇，很羨慕男女主人公的浪漫愛情。我估計她晚上做夢，或許還夢見自己和白馬王子坐在月亮牙上，彼此訴說情話，什么“小甜甜”、“ 至尊寶”縈繞耳邊。而且大學環(huán)境很寬松，無憂無慮，有一個浪漫的情調(diào)。因此談戀愛是首選的浪漫的娛樂方式。

所以那些男生只要嘴巴甜些，腿腳勤些，就能把女生忽悠得迷迷糊糊。他摸一下親一下，女生也無所謂——我們正浪漫呢！倘若哪天男生膩了，或者女生覺得無浪漫可言，就不玩了，然后各自又去找浪漫，找樂子。

　　工作后就不同了，女生的心態(tài)基本成熟，她談朋友是為結(jié)婚預(yù)備呢，不像學生是為了浪漫，為了打發(fā)寂寞無聊的時間。總之工作后，她更務(wù)實，老板想騷擾就難了。

　　這樣一來，老板花言巧語或破費些錢財也很難打動女生。因為她知道不可能和人家結(jié)婚，他孩子都上幼兒園中班了。于是老板軟的不行就硬來，這就出現(xiàn)了性騷擾。

　　同理，商家想“騷擾”消費者，就得琢磨他的心思，必須與時俱進。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，意識形態(tài)的多元化，消費者的消費觀念易變，你用老一套的方法、模式是無法說服他的?，F(xiàn)在人人都想當主角，都想個性化，因此你必須創(chuàng)新營銷，緊跟他的消費觀念。

　　說來說去，你想成功“騷擾”消費者，必須找準他的需求點，然后切入滿足之；還要把握他的消費心理，是時尚型，還是務(wù)實型，類型不同，營銷方法各異。

　　沒例子，我說得累，仁兄聽得也累，還是列舉兩例大家娛樂之。

　　有一個故事流傳甚廣：分隔東西德的柏林墻倒塌的時候，遺留下一大堆垃圾。如果讓清潔公司來清理，需要花費上千萬馬克，有一個德國人突發(fā)奇想包下了所有的廢墟，把柏林墻的斷壁殘垣零敲碎打，用透明的有機玻璃塑封包裝，做成鎮(zhèn)紙、鑰匙扣、城徽……各種各樣的旅游紀念品，然后大做廣告，廣告語是“把柏林墻搬回家”，生意做得紅紅火火，大賺其錢。這就是商家抓住了消費者對那段歷史懷念的心理，創(chuàng)造并滿足了他這方面的需求。

　　營銷有三個境界：一是滿足一種需求；二是發(fā)現(xiàn)一種需求，然后滿足它；三是創(chuàng)造一種需求，然后滿足它。剛說的那個商家就達到了營銷的第三個境界，即最高境界。再講一個把握消費心理的案例。

　　保時捷公司為推銷其新款汽車向每位車主寄發(fā)一張獨特的海報，畫面上是一部保時捷新車，車牌上印有車主的名字。車主們收到這一海報十分驚喜，因為這是完全屬于他自己的禮品。保時捷公司絕妙地執(zhí)行了一個犀利的消費者導向策略，由寄發(fā)個人海報為起點。保時捷公司利用賽車活動、電視、雜志廣告和報紙附頁，進行了一系列的整合廣告運動，其中一項活動是將購保時捷汽車車主的姓名銘刻在保時捷車內(nèi)的底盤上，甚至向車主贈送有其姓名的車牌。這一系列的活動牢牢地將車主和保時捷聯(lián)系在一起，并極大地發(fā)掘了潛在消費者。

　　不難看出，保時捷用整合營銷傳播建立了品牌與消費者之間的雙向溝通，使消費者“一旦擁有，別無所求”。這其實是一種攻心戰(zhàn)——不僅把握了消費個性化、主導化的消費心理，而且還順從它，呼應(yīng)它。

　　不知諸位仁兄聽穆峰這廝胡侃有無共鳴之處？或許扯得有些牽強，大家勿怪，只要能娛樂也罷！最后還是那句話，你想讓顧客心甘情愿讓你“騷擾”，就得先看他有無這一需求，能否對等，再把握他的心態(tài)，看啥類型，好不好下手。要是兩條具備，你這個商家就偷著樂吧！

擴展閱讀

版權(quán)聲明：