系列專題：培訓公司成長之惑

以文會友，有點老派，講究交人先交心。交心，就得講真話，這在浮躁的金錢年代，的確顯得很奢侈。見人說神話，見鬼說人話，見到不人不鬼說江湖話，見到好朋友才能說出真心話。經(jīng)常寫專業(yè)文章的人士，其文風、文骨、文心，顯而易見的。以文會友，起碼可以做到初步的篩選，免得浪費時間。

來到上海后，葉敦明感受到咨詢培訓行業(yè)之大。合肥是一個大樹林，上海就是一片大森林。同行高手云集，以文會友的機會，便也水漲船高了。幾天前，有幸得到張詩信老師的邀請，前往淘課網(wǎng)拜訪，并見到了年輕能干的秦俐總經(jīng)理。作為培訓行業(yè)的新銳公司，淘課不斷改變自己，為企業(yè)客戶提供更多量身定制的課程。談話間，大家對咨詢式培訓情有獨鐘。講大課、講笑話的成功學式培訓，逐步退居到舞臺的一角。咨詢式培訓，為客戶提供行業(yè)戰(zhàn)略洞見、企業(yè)營銷診斷、執(zhí)行方法體系，理所當然受到客戶的歡迎。

張詩信老師提到了培訓公司發(fā)展的三個要素：價值觀、權力結構、老板心態(tài)。他就培訓公司的價值觀，與葉敦明分享了其中的三點。專業(yè)化成長，是培訓公司的必然之路。培訓公司于咨詢公司的邊界開始模糊，就像當年的廣告公司包辦客戶企業(yè)的營銷咨詢一樣，培訓公司也開始不滿足傳道、授業(yè)，提供針對性的解決方案，為客戶“解惑”，成了培訓公司是否專業(yè)化的一個重要標準。

成為行業(yè)專家、持續(xù)開發(fā)老客戶的增量價值、與少而精的講師團隊持續(xù)合作，是張詩信老師評估一家培訓公司專業(yè)化價值觀的幾個具體要點。

培訓公司，從企業(yè)客戶的啟蒙者，到良師益友，再到行業(yè)專家，歷經(jīng)了三次價值升級。啟蒙者，販賣的是一種觀念。對于相對見識不多的小型企業(yè)、閉塞的內地企業(yè)，觀念的灌輸，尚存最后一絲價值。良師益友型培訓公司，其服務對象已經(jīng)初步成長，形成了自己的經(jīng)營價值觀和方法體系，他們需要比自己高明的老師，給出自己的獨立的見解和獨特的方法，聽君一席話、勝讀十年書。而行業(yè)專家，則是更高階段的企業(yè)導師。好的培訓公司，身兼半個咨詢公司的重任。實戰(zhàn)管理經(jīng)驗、專業(yè)管理知識體系、咨詢服務流程與技巧，也不再是咨詢公司的專利了。與資深咨詢師深度合作，甚至自己擁有一支高度專業(yè)化的咨詢師隊伍，為優(yōu)質客戶提供咨詢式培訓，并主導自己公司的核心課程研發(fā)，一舉兩得，咨詢師的價值得到了充分的發(fā)揮，“傳道、授業(yè)、解惑”的三個角色，一網(wǎng)打盡，何不快哉？

選擇流通大市場，還是選擇百貨精品公司，足以判定一家培訓公司的專業(yè)化價值取向。聚成這樣的公司，可能會成為培訓業(yè)的“蘇寧國美”，催生了更多的專業(yè)--化培訓公司和培訓師。要么選擇做平臺，要么選擇專業(yè)化，培訓公司的發(fā)展戰(zhàn)略與國內企業(yè)并無二致。

進入咨詢行業(yè)已有11年了，在為客戶企業(yè)提供咨詢的同時，也經(jīng)常扮演培訓師的角色，對于培訓，葉敦明也有自己的一點感悟。互通促進互動，交流創(chuàng)造價值流，我希望培訓業(yè)與咨詢頁，掀翻占山為王的傳統(tǒng)思維，成為行業(yè)中的改革開放的開先河者。

      

培訓公司的銷售方式，主要還是銷售人員主導的人際銷售。因此，銷售人員的專業(yè)化成長，就成了首當其沖的大問題。再專業(yè)的培訓課程，若是由一幫打了雞血的門外漢操縱，客戶就會遭殃了。葉敦明認為，培訓公司的銷售人員，要具備營銷和管理的專業(yè)基本功，掌握一定的培訓技巧，并經(jīng)常在內部舉辦“銷售人員培訓課PK賽”，把純粹業(yè)績導向的銷售人員，打造成一批批專業(yè)化銷售顧問。

培訓，需要時間。而時間，已經(jīng)是企業(yè)家和高官們的奢侈品了。培訓要與與客戶企業(yè)戰(zhàn)略對接，讓客戶管理高層在短短幾日內完成“醒目-醒腦-醒心”。要做到三醒的高境界，就必須投入精力到專業(yè)研發(fā)上。葉敦明以為：專業(yè)研發(fā)團隊是資源基礎，專業(yè)研發(fā)管理是組織基礎，而專業(yè)價值觀則是管理保障。摒棄抄襲加創(chuàng)新的投機，從自己鎖定的行業(yè)和客戶類型的深層需求出發(fā)，打造自己的專業(yè)培訓課程，這才是中小培訓公司成長的王道。

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