都是平價(jià)惹的禍?!
作者:楊澤 19
2005年7月23日全國連鎖藥店第一屆PTO贏利模式成功經(jīng)驗(yàn)交流會在江蘇蘇州隆重召開。面對目前各地區(qū)連鎖藥店發(fā)展的困惑和疑慮,來自全國40多家連鎖藥店的老總齊聚一堂,共商對策。PTO現(xiàn)象為我們連鎖藥店在迷霧籠罩的路途上點(diǎn)燃了希望的亮光,大家對連鎖藥店未來的探索和爭論始終體現(xiàn)在會議始終。在和幾個(gè)與會代表的交談中可以很明顯的表現(xiàn)出不同地區(qū),不同市場競爭環(huán)境,不同領(lǐng)導(dǎo)者的觀念和意識,不同的經(jīng)營理念,連鎖企業(yè)表現(xiàn)出了不同發(fā)展?fàn)顩r,大家一致認(rèn)為零售藥店的市場競爭已經(jīng)到了第二個(gè)門檻,要想有所突破和順利跨過第二道門檻,非常需要來自外部的推進(jìn)力量,PTO現(xiàn)象是否符合這種外力的要求,并不重要,重要的是尋找能夠有所突破的外部力量來推動(dòng)連鎖企業(yè)順利跨過這第二道門檻。也許是PTO,也有可能是其他類似的組織。
回顧過去四五年的時(shí)間,醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,而這種變化還在繼續(xù)進(jìn)行。醫(yī)藥流通產(chǎn)業(yè)鏈的時(shí)代變革徹底改變了凝固不變多年的傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期殘留的逐級分銷模式逐步被市場所淘汰,而新型的醫(yī)藥渠道模式正在形成。市場的變化不得不讓我們重新審視這個(gè)市場?;仡欉^去,從2000年湖北九州通快批模式為代表的新型商業(yè)運(yùn)作模式的開始,以及2001年下半年長沙第一家以藥品平價(jià)為主要賣點(diǎn)的老百姓大藥房為代表的新型零售藥店模式的開張,拉開了醫(yī)藥商業(yè)渠道和零售終端平價(jià)競爭的序幕。零售終端的變化更加加速了醫(yī)藥渠道的變化,所以有人說,一場來自于藥店終端的革命再次觸動(dòng)了流通行業(yè)的神經(jīng),促進(jìn)了原有的國有大型醫(yī)藥商業(yè)的改革。以北京醫(yī)藥股份、上海醫(yī)藥股份、廣州醫(yī)藥股份、重慶醫(yī)藥股份、南京醫(yī)藥股份等原有大型國有股份制醫(yī)藥企業(yè)為代表的區(qū)域性重點(diǎn)商業(yè),在努力拓展區(qū)域性純銷和調(diào)撥業(yè)務(wù)的同時(shí),不斷擴(kuò)展區(qū)域業(yè)務(wù)范疇的廣度和深度,并有意識的加強(qiáng)區(qū)域間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。2005年4月26日以北京醫(yī)藥股份(年銷售約30億),天津太平集團(tuán)(年銷售約20億),上海醫(yī)藥股份(年銷售約110億元), 重慶醫(yī)藥股份(年銷售約30億)和廣州醫(yī)藥股份(年銷售約60億元)五家商業(yè)企業(yè)在北京成立了“中國醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟” ;與此同時(shí)以同時(shí)以較低的采購價(jià)格合快速的物流配送體系,通過快速靈活優(yōu)質(zhì)服務(wù)的市場策略的渠道快批模式迅速成長,以遍布全國主要區(qū)域的九州通快批模式和絕對低利潤高銷量的太和模式為代表新型商業(yè)渠道模式在全國快速蔓延,并直接沖擊原有的地方商業(yè);部分民營企業(yè),如九州通各地下屬企業(yè)、四川科倫醫(yī)藥貿(mào)易、山東濰坊海王、河北東盛英華等一大批后起之秀的快批企業(yè)已經(jīng)代替了當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)調(diào)撥企業(yè),并有蔓延之勢;而在全國各地尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的華東、華南等地以局部市場精耕細(xì)作,牢牢地抓住當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場的醫(yī)藥商業(yè)渠道的中小型企業(yè)也在慢慢崛起,如位于浙江紹興縣的華通醫(yī)藥,充分利用國家“兩網(wǎng)”建設(shè)的政策,大力開發(fā)第三終端市場,也取得了很好的業(yè)績,同時(shí)迎來了更多上游工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品支持,據(jù)華通醫(yī)藥董事長錢木水說今年公司銷售額有望突破3.5個(gè)億,同時(shí)得到了更多工業(yè)企業(yè)的促銷支持,當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥市場做得更加細(xì)致,公司利潤將會更好。而與之相似的地方新型民營醫(yī)藥商業(yè)公司在浙江還很多,如果想獲得更好發(fā)展空間,走企業(yè)間聯(lián)合聯(lián)盟之路不失是一條明智之舉。大組合、大聯(lián)盟以規(guī)模求效益,正如PTO所倡導(dǎo)的藥店采購聯(lián)盟,他將使這些地方性的優(yōu)秀企業(yè)獲得更多的,向上游工業(yè)企業(yè)爭取更大優(yōu)惠的采購條件的有利籌碼,同時(shí)也增加了企業(yè)間聯(lián)合抗擊未來大型醫(yī)藥商業(yè)壟斷經(jīng)營趨勢的風(fēng)險(xiǎn)能力。以上三種渠道變化趨勢,促進(jìn)了醫(yī)藥商業(yè)渠道向向配送、服務(wù)等方向轉(zhuǎn)化,同時(shí)也反映出掌握終端網(wǎng)絡(luò)、市場精耕細(xì)作日益重要,終端流向的細(xì)化也日趨凸現(xiàn)。三種渠道變化趨勢凝聚了以大市場、大經(jīng)營、大組合、大規(guī)模、市場細(xì)分等的經(jīng)營理念,最終擺脫以價(jià)格為主要手段的市場競爭格局,增加企業(yè)贏利水平。而這些新型商業(yè)渠道公司的形成又促進(jìn)了零售終端平價(jià)藥房和三級終端市場的發(fā)展的變革。
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(注:陳步峰先生系中國服務(wù)文化新科學(xué)的開創(chuàng)者。中國企業(yè)文化研究會研究員,中國酒店管理協(xié)會副會長,中國現(xiàn)代管理學(xué)院研究員,潤石服務(wù)文化研究院院長; MBA愛達(dá)經(jīng)理學(xué)院教授,杭州金融學(xué)院特聘教授。首批
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