建材家居門店樣板間如何優(yōu)化

 作者:賈同領    36

從產(chǎn)品的簡單陳列,到產(chǎn)品應用效果展示,再到產(chǎn)品實景展示,一步步迎合著消費者挑剔的眼光,產(chǎn)品的展示在不斷地升級。樣板間展示是情景陳列的一種最完美形式,它在當前的建材家居店面中越來越重要。


  樣板間展示利用模擬的方式再現(xiàn)了生活中的某些真實情景,將關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品組合在一起,可有臥室情景、客廳情景、兒童房情景、衛(wèi)生間情景、廚房情景等。根據(jù)所售賣產(chǎn)品的主要使用環(huán)境,進行相關(guān)的場景模擬。有的樣板間不銷售配件,也有的樣板間每一樣商品都可出售,既提升顧客的審美情趣,又方便顧客的連帶購買。宜家家居是樣板間展示的高手,由于其銷售產(chǎn)品種類全,大多都將產(chǎn)品融入了樣板間中,如將家具、床、床上用品、居家服飾、裝飾品、臺燈等藝術(shù)地布置成了一個溫馨的臥室環(huán)境。對于大多數(shù)產(chǎn)品來說,樣板間只銷售主材,其他的用配件來模擬盡可能真實的使用環(huán)境。

  樣板間優(yōu)點很多,但也占據(jù)了較多的空間,又花費了不少裝修成本,所以就需要盡可能把樣板間展示魅力發(fā)揮到極處,從樣板間的軟裝配飾、產(chǎn)品選擇、更新周期上等多用心思。

  1、軟裝配飾

  軟裝飾品的風格造型決定著整個終端店面的格調(diào)與氛圍,需加強軟裝飾品與整體裝修風格的匹配度,并通過飾品、藝術(shù)品的陳列設計賦予樣板間空間更多的文化內(nèi)涵和品位?! ?/p>

  軟裝飾品搭配

  類別 軟飾搭配

  家具 沙發(fā)、茶幾、餐桌、書柜、衣柜、電視柜等

  燈飾 吊燈、立燈、臺燈、壁燈、射燈等

  布藝織物 窗簾、地毯、桌布、桌旗、毛巾、浴巾等

  飾品 陶瓷擺件、掛畫、照片墻、油畫等

  綠植 鮮花、花盆、綠化植物、水景等  

  賈同領認為,整體布局盡可能的完全生活化,還原真實生活氛圍,配飾選擇不必吝嗇于一些小的物件,配飾不可或缺。經(jīng)常看到一些樣板間除了所售產(chǎn)品外,無其他相應配飾,效果的真實性自然要差,像是一個未完工的半成品,總是為其感覺嘆息,大的費用都已經(jīng)花了,為什么還要吝嗇于這些小的物件呢?

  俗話說,“好馬配好鞍”,消費者可能一時不了解品牌的定位,這時就可以通過配置“好鞍”來反襯這些產(chǎn)品是“好馬”,即可通過產(chǎn)品外的“配飾”來實現(xiàn),給顧客的感覺就是,其他展示的都那么好了,產(chǎn)品肯定也不會差,門當戶對的心理對比就會產(chǎn)生。

  比如沙發(fā)的檔次、茶幾的檔次、燈飾、布藝的檔次,軟裝配飾要盡可能的豐富性、高檔化,提升所經(jīng)營品牌的產(chǎn)品形象。比如一衛(wèi)生間的樣板展示中,如果配有高檔的毛巾,則可襯托衛(wèi)浴產(chǎn)品或瓷磚產(chǎn)品的高檔;如果放置看上去質(zhì)量較差的毛巾,肯定會使整個樣板間“掉價”,顧客可能會想:毛巾都那么差,估計產(chǎn)品也就不過如此了。

  樣板間軟裝配飾的布局、陳放等完全可以按照真實生活的習慣去維護,最終的要求就是生活場景化,接近顧客的真實生活,才能引起更多的顧客共鳴。

樣板間小飾品的搭配是為了更好促進銷售,達到更直觀的空間效果。飾品搭配注意“三要”、“五不”:

  “三要”:

   要展示標識:有品牌VI的飾品必須把品牌VI呈現(xiàn)出來?!?/p>

   要風格統(tǒng)一:飾品的風格要與樣板間的風格一致。

   要動靜協(xié)調(diào):飾品的擺放要有藝術(shù),不要平鋪呆板。

  “五不”:

   不出現(xiàn)外品牌標識:出現(xiàn)其他品牌標識是對他人的宣傳,除非是奢侈品牌,否則盡量避免。

   不擺廢舊飾品:樣板間的飾品出現(xiàn)損壞時,需要及時更換,不要吝嗇小錢。

   不擺用過日用品:不可擺放已用過的日用品當作展廳飾品,如牙刷、水杯、毛巾等。

   不要超過三種顏色:樣板間的飾品色調(diào)要協(xié)調(diào),與軟裝顏色,風格基調(diào)要統(tǒng)一,顏色不要超過三種。

   不要過多或過少:樣板間空間有限,過多飾品太多繁亂,太少又無效果,3~5個小飾品為宜。

  2、產(chǎn)品選擇與搭配

  既然樣板間占據(jù)了空間、多了費用支出,就承載著更多的銷量預期,所以樣板間產(chǎn)品的選擇與搭配就非常的重要。樣板間的產(chǎn)品選擇一般要兼顧三個方面:新產(chǎn)品、暢銷產(chǎn)品、獨有產(chǎn)品。

  新產(chǎn)品都比較容易理解,顧客畢竟都喜歡新的東西,雖然這個“新”對建材家居產(chǎn)品來說意義不大,因為要用10年的產(chǎn)品在當時是否新潮又有多少意義?但對于導購來說,是一個很好的介紹點,說明公司有實力,不斷推陳出新。對于企業(yè)來說,也需要通過新產(chǎn)品的銷售來檢驗其開發(fā)能力。

  暢銷產(chǎn)品能夠走量,產(chǎn)生較好的利潤,是店面銷售的支柱,對其快馬加鞭也無非希望能利用難得的產(chǎn)品暢銷獲得更多的銷量。月銷售10件的產(chǎn)品增長20%與月銷售2件的產(chǎn)品增長50%,哪個能夠帶來的收入大、哪個更容易實現(xiàn)顯而易見。

  獨有產(chǎn)品競品無法替代,消費者一旦看中成交概率就會大增,而且還可以獲得比較好的利潤空間?,F(xiàn)在同產(chǎn)品類太多,企業(yè)擁有獨有產(chǎn)品越來越難。如果沒有獨有產(chǎn)品,就可以選擇相對比較稀有的產(chǎn)品。

  在另外一個產(chǎn)品選擇的維度上,為了吸引消費者的目光,樣板間也可以采用大膽、夸張的手法進行色彩、產(chǎn)品的搭配,創(chuàng)造一些高于生活的新奇、夢幻場景,突破消費者的想象。這樣比較能夠抓住消費者的眼球和對品牌的好感,雖然他們最后可能還是選擇相對比較務實的裝飾,因為新奇的感覺雖然能讓顧客眼前一亮,但是作為家庭的長期居住,以及房間的整體設計風格考量,還是回歸現(xiàn)實的多。

  3、樣板間更新

  樣板間的銷量要緊緊盯牢,進行重點關(guān)注,在店面運營章節(jié)中,有專門推薦使用的樣板間銷量統(tǒng)計表。要擺脫以往的完全憑感覺、憑估計做判斷,需通過對數(shù)據(jù)化的分析,讓每個決策和判斷都有實際的依據(jù),這樣才能從精細化運營中收到實際利益。

  樣板間每3個月就需要進行一次綜合評估,對3個月內(nèi)貢獻銷量最差的樣板間就需要進行評判,尋找其銷量最低的原因,是該產(chǎn)品進入了衰退期、競品的攔截還是當初判斷有誤,就需要仔細分析,對癥下藥。特別是本來認為暢銷的產(chǎn)品結(jié)果銷量遠遠低于預期,就更需要進行深入的了解,是競品的攔截、產(chǎn)品質(zhì)量問題、推薦力度不夠、樣板間的設計效果還是這款產(chǎn)品確實該淘汰了,都需要進行仔細的研判。如果是產(chǎn)品已經(jīng)暢銷很久了,進入了衰退期,那就需要及時進行樣板間的更新。如果是競品的攔截,就需要找出針對性的方案。如果認為可能是當初判斷有誤,那就再觀察一個周期,如果仍是銷量沒有起色,就應該及時把該樣板間進行更換。

  對于單一樣板間的更換,有時店面覺得麻煩,想等到重新裝修時再行更換。在此提醒,這樣的想法要不得。不能產(chǎn)生銷量的樣板間就要適時更換,否則就是更大程度的浪費。

賈同領
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