品牌定位的十五支令箭
作者:高定基 44
在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,要成功打造一個(gè)品牌,品牌定位已是舉足輕重。品牌定位是技術(shù)性較強(qiáng)的策略,離不開科學(xué)嚴(yán)密的思維,必須講究策略和方法。如今,缺乏品牌定位或定位不明確的廣告可以說(shuō)比比皆是??偟膩?lái)說(shuō),中國(guó)企業(yè)在品牌定位策略認(rèn)識(shí)上還較淡薄。本文就常見的和近來(lái)出現(xiàn)的品牌定位的方法進(jìn)行了歸納總結(jié),企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況,選擇一種或幾種進(jìn)行整合,可以一次性完成,也可分階段、分步驟地完成。
一、比附定位
比附定位就是攀附名牌,比擬名牌來(lái)給自己的產(chǎn)品定位,以沾名牌之光而使自己的品牌生輝。比附定位主要有三種方法:
1.甘居“第二”,就是明確承認(rèn)同類中另有最負(fù)盛名的品牌,自己只不過(guò)是第二而已。這種策略會(huì)使人們對(duì)公司產(chǎn)生一種謙虛誠(chéng)懇的印象,相信公司所說(shuō)是真實(shí)可靠的,這樣較容易使消費(fèi)者記住這個(gè)通常難以進(jìn)人人們心智的序位。如美國(guó)阿維斯出租汽車公司強(qiáng)調(diào)“我們是老二,我們要進(jìn)一步努力”,從而贏得丁更多忠誠(chéng)的客戶。
2.攀龍附鳳,其切入點(diǎn)亦如上述,首先是承認(rèn)同類中已卓有成就的品牌,本品牌雖自愧弗如,但在某地區(qū)或在某一方面還可與這些最受消費(fèi)者歡迎和信賴的品牌并駕齊驅(qū),平分秋色。如內(nèi)蒙古的寧城老窖,宣稱是“寧城老窯——塞外茅臺(tái)”。
3.奉行“高級(jí)俱樂(lè)部策略”,公司如果不能取得第一名或攀附第二名,便退而采用此策略,借助群體的聲望和模糊數(shù)學(xué)的手法,打出入會(huì)限制嚴(yán)格的俱樂(lè)部式的高級(jí)團(tuán)體牌子,強(qiáng)調(diào)自己是這一高級(jí)群體中的一員,從而提高自己的地位形象。如可宣稱自己是某某行業(yè)的三大公司之一,50家大公司之一;10家馳名商標(biāo)之一等等。美國(guó)克萊斯勒汽車公司宣布自己是美國(guó)“三大汽車之一”,使消費(fèi)者感到克萊斯勒和第一、第二一樣都是知名轎車了,從而收到了良好的效果。
二、利益定位
利益定位就是根據(jù)產(chǎn)品所能滿足的需求或所提供的利益、解決問(wèn)題的程度來(lái)定位。進(jìn)行定位時(shí),向顧客傳達(dá)單一的利益還是多重利益并沒(méi)有絕對(duì)的定論。但由于消費(fèi)者能記住的信息是有限的,往往只對(duì)某一強(qiáng)烈訴求,容易產(chǎn)生較深的印象,因此,向消費(fèi)者承諾一個(gè)利益點(diǎn)的單一訴求更能突出品牌的個(gè)性,獲得成功的定位。如洗發(fā)水中飄柔的利益承諾是“柔順”;海飛絲是“去頭屑”;潘婷是“健康亮澤”;新奧妮皂角洗發(fā)浸膏強(qiáng)調(diào)“不燥不膩,爽潔自然”;夏士蓮是“中藥滋潤(rùn)”;這些定位都各能吸引一大批消費(fèi)者,分別滿足他們的特點(diǎn)要求。
三、USP定位
USP(Unique Selling Proposition)中文意思為“獨(dú)特銷售主張”或“獨(dú)特賣點(diǎn)”,一個(gè)產(chǎn)品只提供一個(gè)賣點(diǎn)。USP定位策略的內(nèi)容是在對(duì)產(chǎn)品和目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,尋找產(chǎn)品特點(diǎn)中最符合消費(fèi)者需要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的最為獨(dú)特的部分。比如美國(guó)M&M巧克力就是以“只溶在口,不溶于手”的獨(dú)特賣點(diǎn),從眾多巧克力中脫穎而出,奠定了糖衣巧克力的頭號(hào)品牌地位;樂(lè)百氏純凈水的“27層凈化”是國(guó)內(nèi)USP定位的經(jīng)典之作。盡管USP定位能大大增加品牌定位成功的系數(shù),但對(duì)于成熟行業(yè),獨(dú)特賣點(diǎn)難以挖掘,因而不大適應(yīng)。
四、消費(fèi)群體定位
該定位直接以某類消費(fèi)群體為訴求對(duì)象,突出產(chǎn)品專為該類消費(fèi)群體服務(wù),來(lái)獲得目標(biāo)消費(fèi)群的認(rèn)同。把品牌與消費(fèi)者結(jié)合起來(lái),有利于增進(jìn)消費(fèi)者的歸屬感,使其產(chǎn)生“我自己的品牌”的感覺。如廣東的“客家娘酒”,把其定位為“女人自己的酒”,這對(duì)女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就很具吸引力,因?yàn)橐话忝凭贫榷驾^高,女士們多數(shù)無(wú)口福享受,客家娘酒宣稱為“女人自己的酒”,就塑造了一個(gè)相當(dāng)于“XO是男士之酒”的強(qiáng)烈形象,在女士們心目中留下深刻的印象;還如金利來(lái)定位為“男人的世界”;哈藥的護(hù)彤定位為“兒童感冒藥”;百事可樂(lè)定位為“青年一代的可樂(lè)”等都是消費(fèi)群體定位策略的運(yùn)用。
五、市場(chǎng)空檔定位
市場(chǎng)空檔定位是指企業(yè)尋求市場(chǎng)上尚無(wú)人重視或未被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制的位置,使自己推出的產(chǎn)品能適應(yīng)這一潛在目標(biāo)市場(chǎng)的需要。企業(yè)作出這種決策,對(duì)以下三個(gè)問(wèn)題要有足夠的把握1.新產(chǎn)品在技術(shù)上是可行的2.按計(jì)劃價(jià)格水平,經(jīng)濟(jì)上是可行的3.有足夠的消費(fèi)者。如果上述問(wèn)題的答案是肯定的,則可在這個(gè)市場(chǎng)空檔進(jìn)行填空補(bǔ)缺。如西安楊森的“采樂(lè)去頭屑特效藥”,在洗發(fā)水領(lǐng)域如人無(wú)人之境,關(guān)鍵是找到一個(gè)極好的市場(chǎng)空白地帶,市場(chǎng)空檔定位獲得極大成功;可口可樂(lè)公司推出的果汁品牌“酷兒”,在營(yíng)銷界堪稱成功的典范,一個(gè)重要原因是瞄準(zhǔn)了兒童果汁飲料市場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)品牌這一市場(chǎng)空白。
六、類別定位
該定位就是與某些知名而又屬司空見慣類型的產(chǎn)品作出明顯的區(qū)別,給自己的產(chǎn)品定為與之不同的另類,這種定位也可稱為與競(jìng)爭(zhēng)者劃定界線的定位。如美國(guó)的七喜汽水,所以能成為美國(guó)第三大軟性飲料,就是由于采用了這種策略,宣稱自己是“非可樂(lè)”型飲料,是代替可口可樂(lè)和百事可樂(lè)的消涼解渴飲料,突出其與兩“樂(lè)”的區(qū)別,因而吸引了相當(dāng)部分的“兩樂(lè)”轉(zhuǎn)移者又如粟米油,以不含膽固醇而與花生油區(qū)別開來(lái),在市場(chǎng)中擁有自己的消費(fèi)群體。
七、檔次定位
按照品牌在消費(fèi)者心中的價(jià)值高低可將品牌分出不同的檔次,如高檔、中檔和低檔,不同檔次的品牌帶給消費(fèi)者不同的心理感受和情感體驗(yàn)。現(xiàn)實(shí)中,常見的是高檔次定位策略,高檔次的品牌傳達(dá)了產(chǎn)品高品質(zhì)的信息,往往通過(guò)高價(jià)位來(lái)體現(xiàn)其價(jià)值,并被賦予很強(qiáng)的表現(xiàn)意義和象征意義。如勞力士、浪琴和上百萬(wàn)元一塊的江詩(shī)丹頓能給消費(fèi)者獨(dú)特的精神體驗(yàn)和表達(dá)“高貴、成就、完美、優(yōu)雅”的形象和地位;派克鋼筆也是采用高檔次定位大獲成功的一個(gè)經(jīng)典案例,五十年代由于圓珠筆的問(wèn)世,派克公司大受打擊,身價(jià)一落千丈瀕臨破產(chǎn),公司立即著手重塑派克鋼筆的形象,突出其高雅、精美和耐用的特點(diǎn),采用高檔次定位策略,使它從一般大眾化的實(shí)用品成為一種顯示高貴社會(huì)地位的象征。
八、質(zhì)量/價(jià)格定位
即結(jié)合對(duì)照質(zhì)量和價(jià)格來(lái)定位。質(zhì)量和價(jià)格通常是消費(fèi)者最關(guān)注的要素,而且往往是相互結(jié)合起來(lái)綜合考慮的,但不同的消費(fèi)者側(cè)重點(diǎn)不同,如果選購(gòu)品的目標(biāo)市場(chǎng)是中等收入的理智型的購(gòu)買者,則可定位為“物有所值”的產(chǎn)品,作為與“高質(zhì)高價(jià)”或“物美價(jià)廉”相對(duì)立的定位。戴爾電腦采用直銷模式,降低了成本,并將降低的成本讓利給顧客,因而戴爾電腦總是強(qiáng)調(diào)“物超所值,實(shí)惠之選”;海馬牌床褥強(qiáng)調(diào)“打破平價(jià)無(wú)靚(‘靚’是廣東話‘好東西’的意思)的定律”;雕牌用“只選對(duì)的,不買貴的”暗示雕牌的實(shí)惠價(jià)格,這些都是既考慮了質(zhì)量又考慮了價(jià)格的定位策略。
九、文化定位
將文化內(nèi)涵融人品牌,形成文化上的品牌差異,這種文化定位不僅可以大大提高品牌的品味,而且可以使品牌形象更加獨(dú)具特色。中國(guó)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)文化定位要予以更多的關(guān)注和運(yùn)用。目前,運(yùn)用文化定位的國(guó)內(nèi)企業(yè)也有不少成功的案例。珠江云峰酒業(yè)推出的“小糊涂仙”酒,就成功地實(shí)施了文化定位,他們借“聰明”與“糊涂”反襯,將鄭板橋的“難得糊涂”的名言融人酒中,由于把握了消費(fèi)者的心理,將一個(gè)沒(méi)什么歷史淵源的品牌在市場(chǎng)上運(yùn)作得風(fēng)生水起;金六福酒實(shí)現(xiàn)了“酒品牌”與“酒文化”的信息對(duì)稱,把在中國(guó)具有親和力與廣泛群眾基礎(chǔ)的“福”文化作為品牌內(nèi)涵,與老百姓的“福文化”心理恰巧平衡與對(duì)稱,使金六福品牌迅速崛起。
十、對(duì)比定位
對(duì)比定位是指通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客觀比較來(lái)確定自己的定位,也可稱為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位。在該定位中,企業(yè)設(shè)法改變競(jìng)爭(zhēng)者在消費(fèi)者心目中現(xiàn)有形象,找出其缺點(diǎn)或弱點(diǎn),并用自己的品牌進(jìn)行對(duì)比,從而確立自己的地位。在止痛藥市場(chǎng),泰諾擊敗占“領(lǐng)導(dǎo)者”地位的阿司匹林,也是采用這一定位策略,由于阿司匹林有潛在的引發(fā)腸胃微量出血的可能,泰諾就對(duì)此發(fā)起針對(duì)性的廣告,宣傳“為了千千萬(wàn)萬(wàn)不宜使用阿司匹林的人們,請(qǐng)大家選用泰諾”,最終,阿司匹林一蹶不振,其位置自然由泰諾取代;又如農(nóng)夫山泉通過(guò)天然水與純凈水的客觀比較,確定天然水優(yōu)于純凈水的事實(shí),并宣布停產(chǎn)純凈水,只出品天然水,鮮明地亮出自己的定位,從而樹立丁專業(yè)的健康品牌形象。
十一、情感定位
該定位是指運(yùn)用產(chǎn)品直接或間接地沖擊消費(fèi)者的情感體驗(yàn)而進(jìn)行定位,用恰當(dāng)?shù)那楦袉酒鹣M(fèi)者內(nèi)心深處的認(rèn)同和共鳴,適用和改變消費(fèi)者的心理。浙江納愛斯的雕牌洗衣粉,借用社會(huì)關(guān)注資源,在品牌塑造上大打情感牌,其創(chuàng)造的“下崗片”,就是較成功的情感定位策略,“……媽媽,我能幫您干活啦”的真情流露引起了消費(fèi)者內(nèi)心深處的震顫以及強(qiáng)烈的情感共鳴,自此,“納愛斯”和“雕牌”更加深入人心又如美加凈的護(hù)手霜“就像媽媽的手溫柔依舊”,讓我們的內(nèi)心掀起陣陣漣漪,覺得美加凈的呵護(hù)就像媽媽一樣溫柔還有麗珠得樂(lè)的“其實(shí)男人更需要關(guān)懷”也是情感定位策略絕妙運(yùn)用。
十二、首席定位
首席定位即強(qiáng)調(diào)自己是同行業(yè)或同類產(chǎn)品中的領(lǐng)先地位,在某一方面有獨(dú)到的特色。企業(yè)在廣告宣傳中使用“正宗的”、“第一家”、“市場(chǎng)占有率第一”、“銷售量第一”等口號(hào),就是首席定位策略的運(yùn)用。如容聲冰箱一直訴求“連續(xù)八年全國(guó)銷量第一”;百威啤酒宣稱是“全世界最大,最有名的美國(guó)啤酒”;樂(lè)華通過(guò)其母公司長(zhǎng)城電子出口量大的事實(shí),以“國(guó)際品牌,回到中國(guó)”的口號(hào)塑造出高于一般國(guó)內(nèi)品牌的地位。在現(xiàn)今信息爆炸的社會(huì)里,各種廣告,品牌多如過(guò)江之鯽,消費(fèi)者對(duì)大多數(shù)信息毫無(wú)記憶,但對(duì)“第一”印象最為深刻,因此,首席定位能使消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)記住該品牌。
十三、經(jīng)營(yíng)理念定位
經(jīng)營(yíng)理念定位就是企業(yè)用自己的具有鮮明特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)理念作為品牌的定位訴求,體現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)在本質(zhì),并用較確切的文字和語(yǔ)言描述出來(lái)。一個(gè)企業(yè)如果具有正確的企業(yè)宗旨,良好的精神面貌和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),那么,企業(yè)采用理念定位策略就容易樹立起令公眾產(chǎn)生好感的企業(yè)形象,藉此提高品牌的價(jià)值(特別是情感價(jià)值),光大品牌形象。如“IBM就是服務(wù)”是美國(guó)IBM公司的一句響徹全球的口號(hào),是IBM公司經(jīng)營(yíng)理念的精髓所在;金娃的“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)營(yíng)養(yǎng),關(guān)愛少兒長(zhǎng)遠(yuǎn)身心健康”,使家長(zhǎng)覺得金娃是一個(gè)有責(zé)任心與愛心的品牌,從而對(duì)金娃產(chǎn)生認(rèn)同乃至景仰;菲利普的“讓我們做得更好”;諾基亞的“科技以人為本”;TCL的“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”等都是經(jīng)營(yíng)理念定位的典型代表。
十四、概念定位
概念定位就是使產(chǎn)品、品牌在消費(fèi)者心智中占據(jù)一個(gè)新的位置,形成一個(gè)新的概念,甚至造成一種思維定勢(shì),以獲得消費(fèi)者的認(rèn)同,使其產(chǎn)生購(gòu)買欲望。該類產(chǎn)品可以是以前存在的,也可是新產(chǎn)品類。如在PDA行業(yè)里,商務(wù)通運(yùn)用概念定位,創(chuàng)造了一個(gè)行銷的神話:“手機(jī),CALL機(jī),商務(wù)通一個(gè)都不能少”,給當(dāng)時(shí)迷茫的市場(chǎng)、迷茫的行業(yè)、迷茫的消費(fèi)者一個(gè)清晰的定位,以致消費(fèi)者認(rèn)為PDA即商務(wù)通,商務(wù)通即PDA,商務(wù)通也從此坐上了行業(yè)老大的寶座;另一個(gè)概念定位及其成功的案例是“腦白金”,其品牌本身就創(chuàng)下了一個(gè)概念,容易讓消費(fèi)者形成誘導(dǎo)式購(gòu)買,并大力提倡送禮概念,“收禮只收腦百金”,雖然本土了一點(diǎn),但能賣貨,這一點(diǎn)就夠了。
十五、自我表現(xiàn)定位
自我表現(xiàn)定位是指通過(guò)表現(xiàn)品牌的某種獨(dú)特形象,宣揚(yáng)獨(dú)特個(gè)性,讓品牌成為消費(fèi)者表達(dá)個(gè)人價(jià)值觀與審美情趣、表現(xiàn)自我的一種載體和媒介。自我表現(xiàn)定位體現(xiàn)了一種社會(huì)價(jià)值,能給消費(fèi)者一種表現(xiàn)自我個(gè)性和生活品味的審美體驗(yàn)和快樂(lè)感覺。如果汁品牌酷兒的“代言人”大頭娃娃,右手叉腰,左手拿著果汁飲料,陶醉地說(shuō)著“QOO……”,這個(gè)有點(diǎn)兒笨手笨腳,卻又不易氣餒的藍(lán)色酷兒形象正好符合兒童“快樂(lè),喜好助人但又愛模仿大人”的心理,小朋友看到酷兒就像看到了自己,因而博得了小朋友的喜愛佳得樂(lè)宣稱的“我有我可以”獲得了渴望長(zhǎng)大與獨(dú)立的少年的熱烈追捧柒牌西服的“讓女人心動(dòng)的男人”對(duì)男人充滿了誘惑,這些品牌都是以符合消費(fèi)者表現(xiàn)自我的心理而成為強(qiáng)勢(shì)品牌的。
主要參考文獻(xiàn):
1.何永祺、傅漢章.市場(chǎng)學(xué)原理[M].中山大學(xué)出版社.1997.
2.傅浙銘、張多中.營(yíng)銷八段[M].廣東經(jīng)濟(jì)出版社.2001.
擴(kuò)展閱讀
傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維,在招商時(shí)是以產(chǎn)品為核心的,反復(fù)強(qiáng)調(diào)自家的產(chǎn)品有多好,并且會(huì)延伸出:1.產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)工藝、品控檢測(cè)。2.產(chǎn)品質(zhì)量、等級(jí)、功效。3.產(chǎn)品所獲得榮譽(yù)和市場(chǎng)地位。4.產(chǎn)品所帶來(lái)的利潤(rùn)。5.
作者:潘文富詳情
預(yù)防醫(yī)學(xué),和“治未病”的指導(dǎo)原則,加速了我國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。 21世紀(jì)人們最需要的是健康。健康是人生最寶貴的財(cái)富 沒(méi)有健康的身心一切無(wú)從談起。 生命健康是個(gè)全程呵護(hù)的過(guò)程,面對(duì)現(xiàn)代病,事
作者:王曉楠詳情
楊建允:DTC營(yíng)銷模式是傳統(tǒng)品牌數(shù)字 2023.09.08
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化營(yíng)銷面臨著哪些難題? 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是為了接觸終端用戶,了解用戶的本質(zhì)需求,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),從而發(fā)掘用戶的更大價(jià)值。 但是,百分之90多的傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)
作者:楊建允詳情
探析傳統(tǒng)品牌DTC營(yíng)銷模式的核心邏輯 2023.09.08
不管是傳統(tǒng)品牌方,還是電商品牌,都很依賴渠道商或者平臺(tái)方,都無(wú)法直接觸達(dá)用戶。所以對(duì)用戶不敏感,無(wú)法感知用戶的真實(shí)需求,所做的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),效果自然難以保證。 有人問(wèn),DTC和傳統(tǒng)渠道的邏輯有什么區(qū)
作者:楊建允詳情
想通過(guò)抖音打造長(zhǎng)期品牌,同時(shí)想在內(nèi)容 2023.05.24
想通過(guò)抖音打造長(zhǎng)期品牌的人,同時(shí)想在內(nèi)容平臺(tái)上賺到錢,應(yīng)該怎么做呢? 普通人只有看到高收益高增長(zhǎng),才愿意玩命兒地猛干。 抖音智能投放有兩個(gè)規(guī)則,一個(gè)在明,一個(gè)在暗。 在抖音投放經(jīng)驗(yàn)豐富以后,會(huì)覺
作者:mys5518詳情
雀巢多品牌視頻攻略 2023.05.09
你可能沒(méi)聽說(shuō)過(guò)超級(jí)能恩3奶粉,但一定聽說(shuō)過(guò)雀巢;雀巢營(yíng)銷人常有類似的尷尬,大品牌已經(jīng)赫赫有名了,子品牌還默默無(wú)聞;大品牌可以玩轉(zhuǎn)社會(huì)化媒體微電影,創(chuàng)新點(diǎn)子一籮筐,但是子品牌怎么創(chuàng)新營(yíng)銷,如何凸顯自己
作者:李欣詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。
- 1廠家招商準(zhǔn)備工作之溝 5
- 2太古可口可樂(lè)第2期降 15
- 3 19
- 4員工不是被招聘進(jìn)來(lái)的 29
- 5姜上泉老師:降本必增 16
- 6西安王曉楠:2024 1423
- 7輔警或迎來(lái)轉(zhuǎn)正新契機(jī) 43
- 8西安王曉楠:輔警月薪 55
- 9什么是小型門店的底層 38