下屬常犯的十三個錯誤(八)
作者:高定基 23
系列專題:下屬常犯的十三個錯誤 錯誤之八——沒有積極地幫助同事
企業(yè)的分工越來越專業(yè)和細(xì)化,每個人的工作都不一樣,要去幫同事做分內(nèi)之事,并不那么現(xiàn)實和容易,你想幫人家做分內(nèi)之事,人家還不一定愿意呢。有一次,一個同事要幫我整理一些表格,看同事那么熱情,就同意了,可后來發(fā)現(xiàn),整理出來的結(jié)果與我的要求相差很大,于是只得自己重做,可人情還得欠人家的。
當(dāng)然,有些事情還是完全可以積極去幫助的。比如,一個做行政的女同事說,我要去幫兩箱書,誰有空幫一下忙。如果你當(dāng)作沒聽見,或者認(rèn)為沒有叫你的名字就不管它,那就是不積極地幫助同事的表現(xiàn)。同事之所以這樣問,就是怕遇到有這樣想法的同事。
在沃爾瑪,不論你是總裁,還是經(jīng)理,繁忙時都是店員?,F(xiàn)在人們平時很忙,超市的購物人數(shù)有限,而一到公休日、節(jié)假日,人們便涌進(jìn)超市,幾乎所有的沃爾瑪?shù)昝娑几杏X人手不夠。這時,從運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、各部門主管及辦公室秘書,都換下筆挺的西裝,投入到商場的繁忙業(yè)務(wù)之中,去做收銀員、搬運工、上貨員,甚至迎賓員……這在沃爾瑪形成了一種文化——大家互相幫助。在麥當(dāng)勞也是一樣,那個掃地的說不定就是店長,他們沒有分得那么清楚,誰是店長誰是掃地人員,只知道不要忘了積極地就要幫助同事。
這是一個強調(diào)團(tuán)隊精神的時代,公司的成功要靠整個團(tuán)隊,團(tuán)隊隊員需要良好的協(xié)作,需要大家的相互相幫助。大家同在一個屋檐下,為了一個共同的目標(biāo),感受同一種壓力,工作中其實誰也少不了誰。所以不要把同事關(guān)系搞得太緊張,寬容一點,熱情一點,不忙的時候,幫一下別人,給同事買個盒飯,幫別人復(fù)印點資料,這些都是舉手之勞的事情,對同事應(yīng)該像對待工作一樣,要表現(xiàn)出應(yīng)有的熱情和活力,這樣,不管是同事還是上司,一定會看見的,一定會贊賞的。
因為工作的關(guān)系,我們需要同事提供一些資料或者數(shù)據(jù),這是常有的事情。但很多人在這個問題上覺得很困難,經(jīng)常會遇到別人不支持,向別人要一個什么資料,很難。其實,如果你遇到同事需要你的這種幫助,只要不是違反公司的規(guī)章制度和原則,就應(yīng)該積極給配合,這其實也是一種幫助,而且是一種很積極的幫助?!?/p>
現(xiàn)實中,很多人崇尚本位主義,自己不忙時,說人家是應(yīng)該的,他忙是活該,我休閑叫應(yīng)該。如果一個組織存在這種思想,就很危險,很難成為“一家人”,其凝聚力、戰(zhàn)斗力就會大打折扣。
如果你有這樣子的心態(tài),那我告訴你,這并不明智,你的人際關(guān)系不會好到哪里去。你應(yīng)該說,我的工作做完了,需要我?guī)椭鷨??人家一定會感謝的,甚至?xí)袆拥摹F鋵?,根?jù)我的經(jīng)驗,一般不會要幫什么忙,所以,大部分的回答是,不用,謝謝。因為不方便你幫忙,或者你幫不了。
幫助別人等于幫助自己,你今天幫了她,她不忙的時候,也會幫你的,或者在其他方面,你搞不定的,他會給你搞定,人與人之間就是這樣幫助的。
有一部電影,名字我忘了,里面有一個令人震撼而感動的鏡頭。在一場激烈的戰(zhàn)斗中,一個戰(zhàn)士忽然發(fā)現(xiàn)一架敵機向陣地俯沖下來。按照常理,發(fā)現(xiàn)敵機俯沖時要毫不猶豫地臥倒??蛇@個戰(zhàn)士并沒有立刻臥倒,因為他發(fā)現(xiàn)離他四五米遠(yuǎn)處有一個小戰(zhàn)士還站在那兒。他顧不上多想,一個魚躍飛身將小戰(zhàn)士緊緊地壓在了身下。此時一聲巨響,飛濺的泥土紛紛落在他們身上?!?/p>
轟炸結(jié)束后,那個戰(zhàn)士站起來,拍拍身上的塵土,回頭一看,頓時驚呆了:剛才自己所在的那個位置被炸成了一個大坑。故事中的戰(zhàn)士是幸運的,但更加幸運的是故事中挺身而出的那個戰(zhàn)士,因為他在幫助別人的同時也幫助了自己。這個戰(zhàn)士因為這件事立了功,很快被提拔起來?!?/p>
在日常工作中,一個人肯定會遇到各種各樣的困難,但應(yīng)該記住:搬開別人腳下的絆腳石,有時恰恰是為自己鋪路——幫助同事即是幫助自己。在幫助別人時,任何一種努力都不會白付。在企業(yè)的發(fā)展中,也非常需要這種舍己為人、幫助別人的員工,具有這種精神的員工老板當(dāng)然會喜歡。
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