系列專題：下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤　　錯(cuò)誤之九——不習(xí)慣主動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度

　　上級(jí)分配的任務(wù)、安排的工作，對(duì)上級(jí)來(lái)說(shuō)很想知道進(jìn)展的情況，上級(jí)可以根據(jù)掌握的情況進(jìn)行計(jì)劃的糾偏和決策。而下級(jí)往往容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，經(jīng)常忘了或者不習(xí)慣及時(shí)報(bào)告，要等上級(jí)來(lái)問(wèn)才報(bào)告、才想起，或者等很久才報(bào)告。這一點(diǎn)其實(shí)很容易出問(wèn)題，這是最容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤。

　　上司交待你一件工作，你從早上一直干到晚上10點(diǎn)，還沒(méi)弄好，于是就回去了。第二天，到晚上終于完成了，但在第三天才交給上司。上司說(shuō)，這么一個(gè)東西你怎么搞了這么久??！這個(gè)時(shí)候我相信你會(huì)氣死，搞得要死他說(shuō)你還搞慢了。其實(shí)，上司是對(duì)的，錯(cuò)的是你。如果第一天晚上10點(diǎn)鐘，你給他打個(gè)電話，把今天的進(jìn)展向他匯報(bào)一下，說(shuō)一直工作到現(xiàn)在，今天完不成了。如果不方便晚上打電話，下班時(shí)把進(jìn)展情況說(shuō)明一下。如果每天都這樣報(bào)告，你看看他會(huì)不會(huì)罵你，至少他會(huì)認(rèn)為你一直在努力干這件事。

　　有一次，我統(tǒng)計(jì)一個(gè)銷售報(bào)表，干到晚上10點(diǎn)多才完成。我不知道是不是應(yīng)該回去，這時(shí)上司已經(jīng)下班了，卻發(fā)現(xiàn)我上司的上司正好也在加班，我告訴他說(shuō)我完成了某項(xiàng)工作，他建議我給上司打個(gè)電話。我于是打個(gè)電話，說(shuō)報(bào)表已經(jīng)統(tǒng)計(jì)完了。上司說(shuō)，好好，搞得這么晚，辛苦了，快點(diǎn)回去休息吧。語(yǔ)氣和內(nèi)容盡顯關(guān)懷。如果我不打這個(gè)電話，他以為我很快做完了，不知道我的辛苦，還可能會(huì)責(zé)怪我怎么不向他反饋。

　　上司交待一件事情，你去完成，完成怎么樣，上司希望心中有個(gè)數(shù)。如果這個(gè)事情要好些天，你幾天不和上司聯(lián)系，那就不是什么好事，尤其是做市場(chǎng)的，幾天之內(nèi)不可能產(chǎn)生效益，那就得主動(dòng)報(bào)告你的工作。

　　公司的一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理下市場(chǎng)了，一個(gè)星期都沒(méi)和市場(chǎng)部的部長(zhǎng)聯(lián)系，結(jié)果市場(chǎng)部長(zhǎng)把電話打過(guò)去，質(zhì)問(wèn)產(chǎn)品經(jīng)理怎么回事？產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)，我跑了一個(gè)星期還沒(méi)有結(jié)果，不好意思給你打電話。其實(shí)你在下面累得要死，你的上司卻不知道你在干什么。這叫沒(méi)有及時(shí)主動(dòng)反饋，吃虧的其實(shí)是你自己。

　　上司交待的工作，各式各樣，完成的時(shí)間也不一樣，有的短到很快就能完成的復(fù)印，有的長(zhǎng)到需要花費(fèi)一個(gè)月才能完成的調(diào)查報(bào)告，時(shí)間跨度不一樣，但我們的做法應(yīng)該一樣，就是要不斷地主動(dòng)地積極地報(bào)告工作進(jìn)度，特別是下班時(shí)要把工作情況總結(jié)反饋一下，不要時(shí)間一到就撤，遺憾的是，大多數(shù)的人都沒(méi)有這種習(xí)慣。

　　對(duì)于交給你去做的事已進(jìn)行到哪一步，你的上司其實(shí)是非常在意的。但是，他不會(huì)每天反復(fù)地問(wèn)做得怎么樣了，那樣他會(huì)覺(jué)得沒(méi)什么面子，不好意思。如果你能主動(dòng)報(bào)告，他會(huì)比較放心。曾有一個(gè)部屬，是新大學(xué)生，我交待給他的工作，也是認(rèn)真的做，但就是很難看到他的主動(dòng)積極的反饋，我一天可以做完的事情，兩天過(guò)去了，他都沒(méi)有向我反饋一下，我并不欣賞這樣的工作習(xí)慣。

　　一個(gè)同事在抱怨，說(shuō)那個(gè)某某真討厭，老是問(wèn)我做得怎么樣了，我做完了會(huì)告訴他的嘛，老是過(guò)來(lái)問(wèn)，真是的！煩死了！某某是該同事的上司，這個(gè)上司喜歡走動(dòng)管理，當(dāng)走到該同事的座位旁時(shí)就會(huì)問(wèn)一下，那個(gè)工作進(jìn)展得怎么樣了。碰巧這個(gè)同事就不喜歡這樣，喜歡把事情干脆做完一次反饋的那種習(xí)慣。

　　其實(shí)，這位上司沒(méi)有錯(cuò)，這是他的管理風(fēng)格。錯(cuò)的是我的同事，沒(méi)有掌握他的規(guī)律，沒(méi)有及時(shí)主動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度。

　　上司交待你一個(gè)任務(wù)，他要求你在下班之前完成，可是你可以在3點(diǎn)鐘完成，也可以在5點(diǎn)鐘完成。那你是5點(diǎn)鐘完成，還是3點(diǎn)鐘完成？是3點(diǎn)鐘主動(dòng)反饋，還是5點(diǎn)鐘等上司來(lái)問(wèn)？這也是很多人一直搞不清楚的問(wèn)題，其實(shí)，要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，最好的做法就是提前完成，主動(dòng)報(bào)告。

　　確實(shí)，干得快，你做的事情就越多，叫做“會(huì)做的做得最多”，也是“能者多勞”，可痛苦的是，卻不是按“按勞分配”。

　　如果你擔(dān)心這點(diǎn)而故意不提前完成任務(wù)，甚至還要延遲完成任務(wù)。那我告訴你，這樣很不正確。這樣你就還犯了另一個(gè)錯(cuò)誤：生怕多吃一點(diǎn)苦。

　　下屬在做的過(guò)程中，有可能方法不是最好的，甚至有可能犯錯(cuò)誤，你主動(dòng)報(bào)告，上司可以指出你的問(wèn)題，避免大錯(cuò)誤的產(chǎn)生。有的時(shí)候，上司的決定是錯(cuò)誤的，你有沒(méi)有辦法說(shuō)服他，只好去執(zhí)行。這個(gè)時(shí)候你更要主動(dòng)報(bào)告。憑著你不斷報(bào)告的工作進(jìn)度，上司不是傻子，是終止還是繼續(xù)，他會(huì)清楚的。即使最后證明上司錯(cuò)了，你也不要難過(guò)，畢竟你已經(jīng)盡了力。

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