大客戶的開發(fā)與服務
產品介紹
課程目錄
第一部分:什么是大客戶?
?。?、什么是大客戶?
?。病嵤┐罂蛻舴盏暮锰?
?。?、大客戶分類
?。?、大客戶服務的兩大工具
第二部分:客戶服務的十二條黃金法則
法則一:世上無事不可為
法則二:銷售就是銷售自己
法則三:設定明確的目標
…………
法則十二:要成為專家
第三部分:開發(fā)大客戶的四大方法
一、客戶是找來的,而非等來的
二、收集目標客戶資料
三、探尋客戶需求
四、營造產品價值
第一部分:什么是大客戶?
?。?、什么是大客戶?
?。病嵤┐罂蛻舴盏暮锰?
?。?、大客戶分類
?。?、大客戶服務的兩大工具
第二部分:客戶服務的十二條黃金法則
法則一:世上無事不可為
法則二:銷售就是銷售自己
法則三:設定明確的目標
…………
法則十二:要成為專家
第三部分:開發(fā)大客戶的四大方法
一、客戶是找來的,而非等來的
二、收集目標客戶資料
三、探尋客戶需求
四、營造產品價值
市場營銷,客戶服務發(fā)布人:中國管理資源網
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