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系列專題:《拓展客戶的六個關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》 ·第三個階段:建立信賴,獲得支持和承諾· 崔龍大聲喊道:quot;暈倒,和客戶怎么手拉手?談戀愛手拉手,銷售當(dāng)然不是。quot; 方威接著崔龍的話繼續(xù)介紹下一步:quot;趙穎愿意與我拉手,說明我獲得她的信賴和支持??蛻絷P(guān)系的第三個階段就是...
付遙 2018-12-29查看全文
系列專題:《拓展客戶的六個關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》 方威看到肖蕓也要指責(zé)崔龍,連忙替他解圍:quot;崔龍手段惡劣,但思路是對的。下個階段要有親密的接觸,比如手拉手或者擁抱,關(guān)系就從約會發(fā)展到女朋友的關(guān)系了。怎樣才能達到手拉手的關(guān)系呢?quot; 肖蕓將頭搖得像撥浪鼓:quot;認識一天就手拉...
付遙 2018-12-29查看全文
系列專題:《拓展客戶的六個關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》 ·第二個階段:激發(fā)客戶興趣,產(chǎn)生互動· 周銳講完客戶關(guān)系的第一個階段,繼續(xù)介紹下一個階段:quot;方威在飛機上取得趙穎的好感,用顧問式銷售技巧引導(dǎo)她說出電話號碼,互相認識。方威要將關(guān)系推進到下一個階段,于是約趙穎晚餐,這是有預(yù)謀的一步,他們...
付遙 2018-12-29查看全文
系列專題:《拓展客戶的六個關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》 我知道Linda負責(zé)采購辦公用品,便說:quot;對不起,搞錯了。quot; 我整理一下西服和領(lǐng)帶,讓小伙子跟我上樓,來到英特爾前臺。我向前臺小姐說:quot;請幫我打個電話,我約了采購部的Linda。quot; 前臺小姐看我一眼,我向她笑...
付遙 2018-12-29查看全文
系列專題:《拓展客戶的六個關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》 方威沉浸在第一次見到趙穎的回憶中:quot;我以前不信。但是在見到她的一剎那,我就相信了。我仿佛等了一百年那么久,她才終于出現(xiàn)在我面前。quot; 崔龍輕輕推一下方威肩膀:quot;你別扯了,你上輩子就開始等她了嗎?quot; 方威瞪他一眼...
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系列專題:《拓展客戶的六個關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》 ·第一個階段:認識并取得好感· 方威示意崔龍不要著急:quot;別急,一步一步來,我們先談人際關(guān)系的第一個階段,然后再談下一步。quot; 錢世偉琢磨著方威用的這個詞匯:quot;人際關(guān)系,這題目是不是有點太大了?quot; 方威堅持說:...
付遙 2018-12-29查看全文
系列專題:《拓展客戶的六個關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》 第二式 建立信任 故事梗概:方威邀請經(jīng)信銀行的客戶參觀上海金融展,市場部總監(jiān)林佳玲成功獲得崔行長的認可。周銳在上海的下屬們?yōu)樗虮Р黄剑蛩阋黄饓合掠唵谓o陳明楷難堪,周銳的團隊已經(jīng)恢復(fù)士氣,即便新加入公司的錢世偉也找到了銷售機會。周銳和方威從...
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系列專題:《拓展客戶的六個關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》 總結(jié): 第一式客戶分析 開始標(biāo)志==鎖定目標(biāo)客戶 結(jié)束標(biāo)志==發(fā)現(xiàn)明顯、近在眼前的并且有價值的銷售機會 步驟== 逐步發(fā)展和培植向?qū)А ∈孪热妗⑼暾厥占念惪蛻糍Y料 將采購相關(guān)的客戶挑出來,從級別、職能和采購角色進行組織結(jié)構(gòu)分析...
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系列專題:《拓展客戶的六個關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》 謝伊補充說道:quot;還有中外兩個情人節(jié)。quot; 周銳計算著肖蕓和謝伊說的節(jié)日:quot;這樣就是十一個節(jié)日了,有的時候隨機發(fā)發(fā),就不用擔(dān)心顯得勢利了。發(fā)短信是最便捷、低成本的聯(lián)絡(luò)方式,其實還有其他方法,比如偶爾打個電話,出去旅游的時候...
付遙 2018-12-29查看全文
系列專題:《拓展客戶的六個關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》 謝伊撫著胸口說道:quot;你說得太狠了。還能活到明年嗎?跟黑社會一樣。quot; 周銳現(xiàn)在也有點后悔當(dāng)時說話隨意:quot;他當(dāng)時也嚇了一跳,后來才明白我的意思。不過我還是沒有跟他客氣,他用掉兩三周的時間和數(shù)萬元銷售費用,在一個根本沒有銷售...
付遙 2018-12-29查看全文
系列專題:《拓展客戶的六個關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》 ·第四步:判斷銷售機會· 要不是周銳把方威帶到北京,他已經(jīng)開始在上海管理團隊了,下個季度無論如何應(yīng)該做這樣的安排了。周銳有意培養(yǎng)方威,示意他繼續(xù)替自己講下去。 方威清清喉嚨開始講客戶分析的第四步:quot;分析組織結(jié)構(gòu)后,還應(yīng)該對銷售機會進...
付遙 2018-12-29查看全文
系列專題:《拓展客戶的六個關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》 錢世偉將方威的話和剛才駱伽的例子結(jié)合起來:quot;嗯,那個小魏就是操作層。quot; 肖蕓與經(jīng)信銀行對照起來:quot;經(jīng)信銀行的系統(tǒng)在全國范圍內(nèi)使用,那么每個營業(yè)廳的營業(yè)員都是操作層客戶了,那數(shù)量真夠多的。quot; 方威點頭同意,繼續(xù)...
付遙 2018-12-29查看全文
系列專題:《拓展客戶的六個關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》 ·第三步:組織結(jié)構(gòu)分析· 周銳回答錢世偉:quot;收集的資料要進行分析,否則就沒有任何價值。很多新人只知道眼前的客戶,拼命圍繞這個點進行銷售,后來漸漸發(fā)現(xiàn)客戶的上級和下級的影響力,開始從點到線??墒强蛻艄静块T之間互相還有影響,各有分工,財...
付遙 2018-12-29查看全文
系列專題:《拓展客戶的六個關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》 ·第二步:收集客戶資料· 周銳回答:quot;收集資料,這一步看著簡單,很多人并沒有做好,關(guān)鍵的原因是他們不了解需求和客戶資料的區(qū)別。quot; 錢世偉反復(fù)嘀咕:quot;需求,客戶資料?差不多吧?quot; 周銳故意設(shè)下一個圈套:quo...