新任一線主管管理技能提升訓練

  培訓講師：祝成軍

講師背景：
EHS安全管理祝成軍老師簡介注冊安全工程師、注冊企業(yè)培訓師安全管理文件“五基”編寫法研發(fā)人班組安全標準化模型研發(fā)主持人危險源辨識與系統(tǒng)控制研發(fā)人工作安全分析系統(tǒng)運用技術研發(fā)人祝老師長期就職于知名歐美資企業(yè)，涉及造紙、機械加工等行業(yè)，在擔任E 詳細>>

祝成軍
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新任一線主管管理技能提升訓練詳細內(nèi)容

新任一線主管管理技能提升訓練

**部分 新任班組長的角色轉(zhuǎn)換

1.1 管理者的使命

1.2 案例研討：張班長為何引起關聯(lián)部門主管的不滿

1.3 新任班組長的七大角色轉(zhuǎn)變

1.4 班組長職責認知

1.5 認識和認同企業(yè)文化

1.6 案例：周主管與經(jīng)理對峙的下場

1.7 上司識別與上司關系處理

1.8 與昔日同事相處之道


第二部分 班組長一日行動路線

2.1 案例研討：劉濤班長這么忙，原因何在？

2.2 時間管理原理

2.3 班組長的首要任務與次要任務

2.4 研討：班組長每日工作與增值工作

2.5 班組長一日行動路線規(guī)劃

2.6 班組長時間管理工具導入


第三部分 班組長的非物質(zhì)激勵技巧

3.1 案例研討:員工積極性不高誰之過

3.2 員工責任心差或缺乏干勁的關鍵因素

3.3 處理員工關系的重要性

3.4 增進員工關系的基本原則

3.5 激勵理論和原理：羅森塔爾效應、赫茲伯格雙因子理論

3.6 有效的非物質(zhì)激勵的方法

3.7 激勵員工士氣的四項原則

3.8 案例：拿破侖的激勵方法

3.9 員工激勵技巧與熱爐法則

3.10 班組長激勵員工要注意的五個事項

3.11 **激勵模型提升員工的執(zhí)行力

3.12 演練：正確贊美員工的方式

3.13 演練：有效批評員工的技巧


第四部分 班組長的高效溝通技巧

4.1 工作中的矛盾和障礙的起因

4.2 哈里窗戶效應

4.3 有效溝通的三個原則與三個要素

4.4 同理心溝通技巧

4.5 有效運用溝通化解員工的抵觸

4.6 WORKSHOP：現(xiàn)場溝通模擬演練

4.7 與員工意見不一致時的溝通訣竅

4.8 案例：表達不同意見三步曲

4.9 與上司溝通避免犯的錯誤

4.10 如何與下屬溝通

4.11 創(chuàng)造操作現(xiàn)場愉快的人際氛圍

4.12 研討：有效化解員工沖突與矛盾

4.13 85、90后員工管理技巧

4.14 失去士氣甚至產(chǎn)生負面影響的老員工管理技巧


第五部分 問題分析基礎工具運用

5.1 案例研討：叉車為什么屢修屢壞？

5.2 認識問題：問題的表現(xiàn)與本質(zhì)

5.3 5WHY法的起源

5.4 5WHY法的實施原則

5.5 案例：劉云班長工作很輕松源自團隊的智慧

5.6 盡人之智：頭腦風暴實施技巧

5.7 魚骨圖繪制技巧

5.8 5W1H認知

5.9 5W1H在工作改善中的運用


第六部分 問題分析與解決

6.1 問題分析與表述步驟

6.2 問題解決的策略

6.3 問題方案的四大要求

6.4 如何防止問題再發(fā)生

6.5 8D問題解決認知

 

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《工廠安全管理體系構(gòu)建與管理意識提升（1天）》【課程背景】先進的安全管理經(jīng)驗告訴我們：安全管理是一個龐大的系統(tǒng)，需要從物和人兩個維度出發(fā)，有決策層的重視、管理層的執(zhí)行、全員參與，對安全生產(chǎn)進行全過程管理，并樹立自上而下的安全優(yōu)先理念，才能真正實現(xiàn)事故控制的目的。這是一個非常純粹的課程，將通過大量案例告訴你，安全管理體系不僅僅用于審核，更應該融入公司的正常運營

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