高效中層管理能力提升

  培訓(xùn)講師：肖仁山

講師背景：
肖仁山老師中國(guó)目標(biāo)落地執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建專(zhuān)家中國(guó)講師網(wǎng)品牌講師大道智合首席培訓(xùn)師卓越成長(zhǎng)合作講師中國(guó)家庭教育高級(jí)認(rèn)證導(dǎo)師北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟(jì)研究員河南智庫(kù)教育研究院專(zhuān)家管理實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家和目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建培訓(xùn)專(zhuān)家講師經(jīng)歷曾任北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟(jì)研究員 詳細(xì)>>

肖仁山
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高效中層管理能力提升詳細(xì)內(nèi)容

高效中層管理能力提升

高效中層管理能力提升

課程背景：
中高層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量，在組織中起到承上啟下的作用，管理者的個(gè)人職
業(yè)素養(yǎng)、管理溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出
一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)。因此，對(duì)中層管理人
員提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中基層實(shí)際管理中常常存在以下問(wèn)題：管理者缺乏自我定
位能力，不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位；在工作中對(duì)管理出現(xiàn)的問(wèn)題不能正確地理解和看待，
對(duì)上對(duì)下都有抱怨，不愿意承擔(dān)責(zé)任，缺乏正確的管理意識(shí)與觀(guān)念；管理者的時(shí)間觀(guān)念
缺乏，每天的工作缺乏規(guī)劃，沒(méi)有重點(diǎn)，看起來(lái)每天都很忙，但不知在忙什么，忙得沒(méi)
有效果,中基層管理人員的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏，領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到為或者沒(méi)有及時(shí)落
實(shí)；中層能力缺乏，影響力不夠，不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工，不善于激勵(lì)員工和調(diào)動(dòng)員工工作
積極性；

課程目標(biāo)：
?
通過(guò)系統(tǒng)的管理知識(shí)和技能的研習(xí)，將相關(guān)管理才能落實(shí)于日常管理工作，以提升企


業(yè)管理績(jī)效，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益；
?
統(tǒng)一企業(yè)中基層管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，


建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
）；
?
全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)（評(píng)價(jià)和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的


能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，激勵(lì)部屬的能力及創(chuàng)新
能力）；
授課方式:











課程大綱:

第一講：管理者的作用和基本理念：

1. 企業(yè)中為什么會(huì)有中層管理者？

2. 管理者的需要具備的基本條件。

3. 管理者與員工的不同之處

4. 職業(yè)化管理者的職業(yè)規(guī)劃

第二講：管理者的角色定位：

1. 企業(yè)中層管理者的四種錯(cuò)位

1. 把自己當(dāng)成群眾領(lǐng)袖，民意代表

2. 把自己當(dāng)成一方諸侯，小國(guó)之君

3. 把自己當(dāng)成勞動(dòng)模范，生產(chǎn)標(biāo)兵

4. 把自己當(dāng)成小兵一個(gè)，自然一卒

2. 中層管理者的身份定位：

1. 領(lǐng)導(dǎo)面前是下級(jí)

2. 下屬面前是領(lǐng)導(dǎo)

3. 同事面前是協(xié)調(diào)

4. 客戶(hù)面前是公司形象

5. 企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者

3. 中層管理者的三大職責(zé)：

1. 承上啟下、

2. 承點(diǎn)啟面、

3. 承前啟后




4. 糟糕的管理者的三大特點(diǎn)：案例分析

第三講：職業(yè)化管理者的四項(xiàng)修煉

1. 第一項(xiàng)修煉：溝通力彰顯工作能力

1. 溝通的基本定義

2. 溝通的核心在于聆聽(tīng)

3. 5W2H溝通要素

4. 教練式溝通四步發(fā)訓(xùn)練（現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)訓(xùn)練）

2. 第二項(xiàng)修煉：時(shí)間管理能力

1. 如何分清事情事務(wù)的輕重緩急

2. 時(shí)間規(guī)劃的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)

3. 看待時(shí)間管理的態(tài)度

4. 時(shí)間管理的核心是做最重要的事

3. 第三項(xiàng)修煉：目標(biāo)管理能力

1. 管理者的核心要?jiǎng)?wù)就是目標(biāo)管理

2. 目標(biāo)管理的SMART原則

3. 達(dá)成目標(biāo)的四項(xiàng)措施

4. 目標(biāo)管理落地的三大策略

4. 第四項(xiàng)修煉：職業(yè)管理者的職業(yè)化訓(xùn)練

1. 凡事自我負(fù)責(zé)勇于承擔(dān)責(zé)任

2. 凡事尊重他人理解配合

3. 凡事服從執(zhí)行積極主動(dòng)

4. 凡事目標(biāo)導(dǎo)向結(jié)果第一

5. 管理商業(yè)人格

第四講：與上司相處的七大原則：

1. 上司永遠(yuǎn)是對(duì)的

2. 不要議論上司的是非

3. 不要搶上司的風(fēng)頭

4. 獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任

5. 敏感上司的立場(chǎng)

6. 不要隨便請(qǐng)示，請(qǐng)示要有備選方案

7. 讓上司做好人，自己扮黑臉

8. 讓上司賞識(shí)的20個(gè)細(xì)節(jié)




第五講：如何與其他同事共事

1. 關(guān)注全局、團(tuán)隊(duì)為王，換位思考是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)

2. 橫向管理的三大難點(diǎn)

3. 跟同僚相處的兩大原則

4. 博的同僚好感的三個(gè)建議

5. 修煉自己的親和力




第六講：儲(chǔ)備干部的訓(xùn)練模式

1. 做教練不做警察：做教練式管理者

2. 九段執(zhí)行力的構(gòu)成

3. 如何迫使下屬進(jìn)化提升

4. 如何運(yùn)用管理中的情、理、法

5. 常見(jiàn)的對(duì)下屬錯(cuò)誤的溝通

6. 面對(duì)下屬溝通的原則：多談行為，少下結(jié)論

7. 如何向下屬推行新政策

第七講：初帶團(tuán)隊(duì)的三項(xiàng)要求：

1. 三幫

1. 幫規(guī)劃

2. 幫分析

3. 幫達(dá)成

2. 四帶

1. 帶狀態(tài)

2. 帶作風(fēng)

3. 帶信念

4. 帶結(jié)果

3. 五檢查

1. 查日常規(guī)劃

2. 查思想狀態(tài)

3. 查工作方法

4. 查能力要求

5. 查資源配比

第八講：行動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

1. 制定531行動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化法則

2. 自我設(shè)定目標(biāo)落地執(zhí)行承諾書(shū)

3. 現(xiàn)場(chǎng)落地承諾活動(dòng)


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·講授
·游戲

·練習(xí)
·小組討論

·角色扮演
·案例分析

·啟發(fā)式、互動(dòng)
式教學(xué)

·錄像觀(guān)摩
·故事分享

授課老師：肖仁山老師
課程對(duì)象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)、儲(chǔ)備主管干部及以上人員
授課時(shí)間：12小時(shí)（2天）


 

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團(tuán)隊(duì)管理之：《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與管理溝通》課程背景：談到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行相信很多組織領(lǐng)導(dǎo)人都有同樣的苦惱和無(wú)奈，“事情沒(méi)有結(jié)果““總是找借口找理由”“抱怨指責(zé)沒(méi)有責(zé)任心“等等相關(guān)的聲音纏繞與耳；團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性就不必過(guò)多闡述，然而終歸什么原因?qū)е聢F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱？影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的核心基因密碼是什么？成為團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理者常態(tài)化思考的核心問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱其實(shí)是企業(yè)管理系統(tǒng)的現(xiàn)象表現(xiàn)

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《下屬輔導(dǎo)與有效激勵(lì)》主講老師：肖仁山課程時(shí)間：2天（12課時(shí)）課程對(duì)象：企業(yè)董事長(zhǎng)、公司管理層、部門(mén)總監(jiān)、儲(chǔ)備干部等課程綱要：第一章管理溝通構(gòu)建團(tuán)隊(duì)協(xié)同團(tuán)隊(duì)為啥溝而不通——影響溝通的因素從職能的角度分析部門(mén)墻\了解程度\溝通機(jī)制\權(quán)力作用從溝通渠道的角度分析被動(dòng)溝通\渠道錯(cuò)位\氣氛緊張從編碼的角度來(lái)分析表達(dá)能力\說(shuō)話(huà)技巧\充分表達(dá)\非語(yǔ)言應(yīng)用\情緒控制從解

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《責(zé)任勝于能力》——愛(ài)崗敬業(yè)提升訓(xùn)練課程背景：職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)；市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)好員工工作時(shí)盡職盡責(zé)，生活中快樂(lè)陽(yáng)光。心態(tài)問(wèn)題靠嚴(yán)格的管理往往收效甚微，甚至適得其反。只有通過(guò)疏導(dǎo)和有意識(shí)的訓(xùn)練，引導(dǎo)下屬和員工樹(shù)立

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-1143000-114300高效團(tuán)隊(duì)生命動(dòng)力您想知道如何激活員工動(dòng)力嗎？您想知道如何正確轉(zhuǎn)換團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(guān)念嗎？你想與團(tuán)隊(duì)一起親歷目標(biāo)突破，體驗(yàn)創(chuàng)造奇跡感受嗎？如果您受過(guò)地獄的煎熬，那么應(yīng)付工作就是輕松自如！如果您經(jīng)過(guò)意志的磨練，那么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更是理所當(dāng)然！你準(zhǔn)備好了嗎？課程介紹每個(gè)人內(nèi)在資源與生俱足，如同石墨和鉆石組成元素一樣，差異取決于內(nèi)部的排列結(jié)構(gòu)?！秳?dòng)能

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教練式領(lǐng)導(dǎo)力☆課程介紹：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者有什么不同？領(lǐng)導(dǎo)者能夠被培養(yǎng)嗎？通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員將會(huì)發(fā)現(xiàn)不同情境的領(lǐng)導(dǎo)模型可以幫助他們改變行為，解決他們工作中深感困惑的問(wèn)題，使他們?cè)诓煌那闆r下，正面地對(duì)追隨者施加影響力，從而提高他們的工作績(jī)效和滿(mǎn)意度。同時(shí)，它也證明：通過(guò)培訓(xùn)，每一個(gè)人都有在某種情境下成為領(lǐng)導(dǎo)的可能性。教練式領(lǐng)導(dǎo)力是一種用于人員開(kāi)發(fā)和幫助員工自主

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-3905252413000《團(tuán)隊(duì)心靈凝聚力特訓(xùn)營(yíng)》——”責(zé)任、合作、感恩、突破”特訓(xùn)營(yíng)11430030035400課程背景課程背景面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更重要的功能？如何提升應(yīng)對(duì)變革需要的團(tuán)隊(duì)凝聚力？這些已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)作為一種靈活的組織形式可以保證企業(yè)快速地適應(yīng)外部變化并有效完成任務(wù)。21世紀(jì)的

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-3905252413000《卓越團(tuán)隊(duì)心靈凝聚力特訓(xùn)營(yíng)》——”責(zé)任、協(xié)作、突破、感恩、”特訓(xùn)營(yíng)11430030035400課程背景課程背景面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更重要的功能？如何提升應(yīng)對(duì)變革需要的團(tuán)隊(duì)凝聚力？這些已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)作為一種靈活的組織形式可以保證企業(yè)快速地適應(yīng)外部變化并有效完成任務(wù)。21

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“職業(yè)化心態(tài)”----感恩、責(zé)任、忠誠(chéng)課程大綱：第一講、商業(yè)人格與高績(jī)效人士職業(yè)素養(yǎng)共識(shí)1、商業(yè)人格—我們每個(gè)人本質(zhì)上都是“老板”以交換結(jié)果為生為榮2、企業(yè)共識(shí)3、領(lǐng)導(dǎo)共識(shí)4、下屬共識(shí)5、目標(biāo)共識(shí)6、工作共識(shí)第二講、團(tuán)隊(duì)的五大核心要素（團(tuán)隊(duì)就一個(gè)有口才的人，對(duì)一群有耳朵開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)就統(tǒng)一思想。）1、統(tǒng)一的目標(biāo)2、統(tǒng)一的思想3、統(tǒng)一的動(dòng)作4、統(tǒng)一的聲音5、統(tǒng)一的

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-1143000-92202000職業(yè)生涯規(guī)劃——肖仁山-123825174625主講老師：肖仁山課程對(duì)象：全體員工、新入職員工授課時(shí)間：6小時(shí)（1天）授課形式：講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化，幫助學(xué)員理解）錄像觀(guān)看（通過(guò)精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)）現(xiàn)場(chǎng)演練（幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng)，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入

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中層管理干部管理技能提升課程背景：中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)。因此，對(duì)中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中層在實(shí)際管理中常常存在以下問(wèn)題：中層缺乏自我定位能力，不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位；中層在工作中對(duì)管理出現(xiàn)的問(wèn)題

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