團(tuán)隊(duì)賦能執(zhí)行力(2天)

  培訓(xùn)講師:王波

講師背景:
王波:執(zhí)行力、通用管理專家講師?實(shí)戰(zhàn)派管控專家,國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師(CIPTT認(rèn)證);?清華、北大、復(fù)旦大學(xué)等多所高校特聘專家講師;?新加坡經(jīng)管學(xué)院、加州工學(xué)院客座教授;?國(guó)資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時(shí)代光華等公司 詳細(xì)>>

王波
    課程咨詢電話:

團(tuán)隊(duì)賦能執(zhí)行力(2天)詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)賦能執(zhí)行力(2天)

王波老師金牌課程—團(tuán)隊(duì)賦能執(zhí)行力
一、課程背景
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的高效團(tuán)隊(duì),使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具,突破團(tuán)隊(duì)管理瓶頸,提升管理水平,從游擊隊(duì)向正規(guī)軍轉(zhuǎn)化是企業(yè)邁向規(guī)范化的必然選擇! 本課程致力于解決以下問題:
1、員工工作沒有結(jié)果,卻找了一大堆理由和借口?
2、制度出臺(tái)以后,總是難以貫徹下去,制度變形、不了了之?
3、企業(yè)總是靠老板拖著走,員工工作缺乏主動(dòng)性和責(zé)任心?
4、 團(tuán)隊(duì)成員工作沒激情,給了工資也不盡力,做一天和尚撞一天鐘?
5、員工離職后,大量利用原有公司客戶資源來牟取私利?
6、企業(yè)核心技術(shù),被員工竊取后流傳給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
7、員工不認(rèn)真工作提升自我價(jià)值,而天天放領(lǐng)導(dǎo)“鴿子”,怎么破?
課程收益
1、幫助企業(yè)樹立以結(jié)果為導(dǎo)向、以客戶價(jià)值為方向的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力;
2、幫助企業(yè)樹立商業(yè)價(jià)值交換和敬業(yè)精神的理念,讓團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力大幅提升;
3、幫助企業(yè)找到激發(fā)員工成長(zhǎng)的重要手段,幫助員工找到提升身價(jià)的核心密碼。
4、幫助企業(yè)注入執(zhí)行理念,導(dǎo)入結(jié)果管控的執(zhí)行工具;
5、幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的執(zhí)行力問題,教會(huì)員工正確的工作方法;
6、幫助企業(yè)激活團(tuán)隊(duì)工作熱情,化解部門之間的壁壘,讓溝通更加高效;
三、課程形式
通過案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)等形式,讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗(yàn)什么是真正的上傳下達(dá)式的管理與執(zhí)行,如何做執(zhí)行。講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用,容易記憶,可以學(xué)完就用,而且用之有效。
四、課程大綱
第一講 為團(tuán)隊(duì)注入執(zhí)行基因—商業(yè)人格與契約精神
一、中國(guó)企業(yè)在執(zhí)行力方面存在的四個(gè)問題:動(dòng)、協(xié)、效、持之痛。
二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的五個(gè)意識(shí)維度入口
1、從中國(guó)傳統(tǒng)文化角度來看,我們?yōu)槭裁磮?zhí)行力差?
中國(guó)存在三種糟粕文化:面子文化、含糊文化、人治文化。
2、從自我定位的認(rèn)知不足:我是誰?我應(yīng)當(dāng)是誰?
3、從對(duì)商業(yè)人格的理解來看—信托責(zé)任與契約精神的結(jié)合
(1)、信托責(zé)任:工作來自于雇主的層層托付與無限信任
歷史故事:信托責(zé)任歐洲國(guó)家的起源:200個(gè)水手的歷險(xiǎn)記;
互動(dòng):終于找到你
(2)、契約精神:對(duì)公司及自己百分百負(fù)責(zé):按原則去做事、結(jié)果去交換
歷史故事:契約精神在歐洲國(guó)家的起源
(西亞與紅寶石;“五月花”號(hào)的契約)。
4、從公司與家的概念與區(qū)別:家是講情、愛的地方;公司是利益、商業(yè)交換的場(chǎng)所
5、從粉絲經(jīng)濟(jì)對(duì)執(zhí)行力的影響:社群1.0-5.0的發(fā)展與特點(diǎn)。
三、商業(yè)人格兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯;社會(huì)人心態(tài)。
四、注入執(zhí)行基因,商業(yè)人格的五大轉(zhuǎn)變
從自卑依附型,向自信獨(dú)立型轉(zhuǎn)變;
從消極服從型,向積極主動(dòng)型轉(zhuǎn)變;
從私情人治型,向契約法治型轉(zhuǎn)變;
從內(nèi)耗避責(zé)型,向誠(chéng)信守責(zé)型轉(zhuǎn)變;
從保守封閉型,向開放分享型轉(zhuǎn)變。
第二講 一劍洞穿執(zhí)行力本質(zhì)—《結(jié)果與任務(wù)》
一、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的行動(dòng)入口
1、對(duì)執(zhí)行力的錯(cuò)誤認(rèn)知:領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為的執(zhí)行力與員工認(rèn)為的執(zhí)行力的區(qū)別
2、執(zhí)行力的兩大關(guān)鍵詞
(1)、什么是結(jié)果?
結(jié)果三要素:——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。
(2)、什么是任務(wù)?
放領(lǐng)導(dǎo)鴿子的“三事”:完成差事;例行公事;應(yīng)付了事。
3、結(jié)果種種
無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果,都是做任務(wù)。
合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。
4、商業(yè)合作的本質(zhì):只做結(jié)果,而不是完成任務(wù);只做九段結(jié)果,而不是合格結(jié)果
案例分享:《九段秘書》
結(jié)論:平庸的人才是昂貴的,優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的
5、做結(jié)果的五大方法
(1)、重點(diǎn)法:時(shí)間是守恒的,通人與高效能人士對(duì)時(shí)間象限的管理區(qū)別。
案例分析:可憐的救火隊(duì)員
(2)、分解法:大結(jié)果分解成小結(jié)果,分塊執(zhí)行。
案例:山田本一:我是靠“智慧”取勝的。
(3)、承諾法:復(fù)述明確的結(jié)果,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行承諾。
工具:“YCYA”承諾法
(4)、“魚骨圖”問題分析法:“人、事、物、料、場(chǎng)”五維度
演練:“魚骨圖”的畫法
(5)、潛能七問法:巧問七個(gè)問題,解放領(lǐng)導(dǎo),成就員工。
案例:領(lǐng)導(dǎo),我不想主持《團(tuán)隊(duì)凝聚力》訓(xùn)練營(yíng)了。
第三講 執(zhí)行的動(dòng)力和方向—《客戶價(jià)值》
一、什么是客戶?客戶的重要性有哪些 ?
二、什么是客戶價(jià)值?
1、客戶價(jià)值的四個(gè)層次:物理特性、價(jià)格特性、客戶體驗(yàn)、非業(yè)務(wù)價(jià)值
2、非業(yè)務(wù)價(jià)值:關(guān)系或形象、客戶的解決方案
3、客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向
三、做客戶價(jià)值的四個(gè)原則:高價(jià)值、 低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)。
操作方案一:一雙襪子,把我的心永遠(yuǎn)留在了額爾古納
操作案例二:“大熊”陪你,并不孤單
四、客戶價(jià)值的四個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
感激的語言、感謝的握手、感動(dòng)的眼淚、持續(xù)的訂單。
五、做客戶價(jià)值的三個(gè)方法
1、排除法:哪些是客戶不想要的,去掉2、遞進(jìn)法:哪些可以做到極致,把它做到具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為止。
操作案例三:在客戶心中留下名字——魅力天使。
3、新增法:哪些是客戶需要的,我們沒有的,把它加上。
操作案例四:新加坡航空的魅力服務(wù)。?
六、內(nèi)部客戶價(jià)值
只有內(nèi)部客戶價(jià)值,才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值。
1、對(duì)上級(jí)和平級(jí):給提前量;給依據(jù);給方案;給選擇題。
2、對(duì)下級(jí):激勵(lì);給成長(zhǎng)機(jī)會(huì);給原則;給方法。
互動(dòng):客戶價(jià)值鏈的修煉
第四講 執(zhí)行力的“閉環(huán)”管理模式——4 R制度執(zhí)行力
是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業(yè)帝國(guó),是運(yùn)營(yíng)模式,是制度執(zhí)行力,是落實(shí)戰(zhàn)略的4R執(zhí)行制度。
4R思想與模式,提供一種有效的管理模式。
針對(duì)每日工作結(jié)果與目標(biāo),設(shè)定的管控模式。
R1:凡事必有結(jié)果,就是結(jié)果定義清楚.(結(jié)果定義,預(yù)算與計(jì)劃系統(tǒng))。
訓(xùn)練:目標(biāo)管理“日式”加強(qiáng)法
R2:有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”,就是一對(duì)一責(zé)任(承諾結(jié)果,關(guān)鍵職責(zé))。
互動(dòng):《鬧市追殺》等
R3:對(duì)“我”不相信就必須檢查,就是檢查與改進(jìn) (檢查結(jié)果,業(yè)績(jī)跟蹤改進(jìn)系統(tǒng))。
案例1:等待的警察與無情的探頭;
案例2:許昌的行人為何不闖紅燈?
案例3、我的行李箱只在深圳機(jī)場(chǎng)托運(yùn)。
R4:有檢查就必有獎(jiǎng)罰,就是即時(shí)激勵(lì)(即時(shí)獎(jiǎng)罰,業(yè)績(jī)考核評(píng)估系統(tǒng))。
案例1:小狗叼拖鞋
案例2:傳播中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)最美聲音
視頻:《天下無賊》
第五講 我是執(zhí)行人才嗎?—執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
一支有戰(zhàn)斗力的部隊(duì),該有怎樣的軍魂?團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行中應(yīng)該秉承怎樣的作風(fēng)?打造什么樣的執(zhí)行文化?什么叫做真正的執(zhí)行人才?當(dāng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)面臨重重困難的時(shí)候,你該如何選擇?
第一是信守承諾 第二是結(jié)果導(dǎo)向
第三是永不言敗 個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃
執(zhí)行工具一:個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃
執(zhí)行工具二:培養(yǎng)下屬的結(jié)果導(dǎo)向養(yǎng)成法
第六講 成為一名優(yōu)秀的管理者—中高層執(zhí)行力
一、中層執(zhí)行的錯(cuò)誤角色定位:土皇帝、民意代表、自然人、傳聲筒
二、中層執(zhí)行的七大角色定位
1、鏡子;中立地做鏡子,讓員工自己去覺察,并調(diào)整改進(jìn);
2、指南針:指明方向,但不會(huì)告知具體去向;
3、催化劑:假設(shè)員工具有無限潛力,只待激發(fā);
4、放大鏡:聚焦戰(zhàn)略與方向,不走樣、不打折地執(zhí)行;
5、司機(jī):引領(lǐng)方向與目標(biāo),將員工安全送到目的地;
6、教官:給原則方法、成長(zhǎng)機(jī)會(huì),而不是包辦代替;
7、當(dāng)明星領(lǐng)導(dǎo),帶粉絲員工:讓員工欣賞崇拜,而非懼怕。
三、中層領(lǐng)導(dǎo)的方法(兩講三做)
1、講清結(jié)果;
2、講清后果;中高層完不成目標(biāo),做不出結(jié)果,就要承擔(dān)后果。
3、做檢查:檢查確保最后結(jié)果的落實(shí)到位;
4、做獎(jiǎng)罰:只有獎(jiǎng)懲分明,才能激勵(lì)大家更高的工作熱情;
做機(jī)制:用“法制”代替“人治”,建立公平、公正的工作環(huán)境。
四、高層管理者的定位:不是超級(jí)員工與市場(chǎng)政治家,而是戰(zhàn)略管理者。
1、四大關(guān)鍵定位:做戰(zhàn)路、做文化、做團(tuán)隊(duì)、做機(jī)制。
2、總裁定位經(jīng)典分享:九段總裁,你在哪段?
五、大型互動(dòng):領(lǐng)袖的風(fēng)采。
第七講:執(zhí)行訓(xùn)練的文化宣導(dǎo)—四十八字真經(jīng)
1、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一、聰明第二
不認(rèn)真與太過于聰明,是一個(gè)問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對(duì)手,而不是通過認(rèn)真做事超過對(duì)手。
2、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
什么是不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好,就是不容易;鎖定目標(biāo),將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上,目標(biāo)一旦確定,一切歸于簡(jiǎn)單。專注重復(fù),每一天,每一月,每一年,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。
3、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一、成敗第二、速度第一、完美第二、結(jié)果第一、理由第二。

 

王波老師的其它課程

《中層管理者技能提升培訓(xùn)》課程大綱LINKWord.Document.12"C:\\Users\\wang\\Desktop\\桌面的培訓(xùn)大綱\\時(shí)間管理\\《時(shí)間管理》課程大綱(王波).docx""OLE_LINK1"\a\r\MERGEFORMAT【課程收益】中層管理者是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用

 講師:王波詳情


中層管理技能提升LINKWord.Document.12quot;C:\\Users\\wang\\Desktop\\桌面的培訓(xùn)大綱\\時(shí)間管理\\《時(shí)間管理》課程大綱(王波).docxquot;quot;OLE_LINK1quot;\a\r【課程收益】中層管理者是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,公司的理念、戰(zhàn)略要靠中高層落實(shí)到基層,方能落地生

 講師:王波詳情


《主動(dòng)服務(wù)意識(shí)提升與客戶價(jià)值》培訓(xùn)大綱【課程背景】是誰決定了企業(yè)在市場(chǎng)上的地位?是誰決定了企業(yè)能否在市場(chǎng)中生存?是什么成就了一家公司的百年基業(yè)?是什么促使一家公司轟然倒閉?本次課程告訴企業(yè)中的每一個(gè)人,決定我們強(qiáng)大的唯一標(biāo)準(zhǔn),是我們的服務(wù)心態(tài)與意識(shí);改變我們命運(yùn)的決定因素,是服務(wù)意識(shí)與客戶價(jià)值;企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,也是服務(wù)意識(shí)與客戶價(jià)值!【課程收獲】客戶價(jià)

 講師:王波詳情


陽(yáng)光心態(tài)(1天)【課程背景】在企業(yè)管理中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:?jiǎn)T工對(duì)工作缺乏熱情和動(dòng)力,消極應(yīng)對(duì),推諉扯皮,無效溝通,整天抱怨,責(zé)任心與執(zhí)行力低下,導(dǎo)致做一天和尚撞一天鐘,得過且過,這也為管理人員的管理工作增一定的難度。這些現(xiàn)象存在的根本原因,就是員工的心態(tài)出了問題,執(zhí)行找不到方法與工具,對(duì)目標(biāo)認(rèn)知不明確,對(duì)組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)不能有機(jī)結(jié)合。如何改變員工心態(tài)

 講師:王波詳情


職業(yè)化素養(yǎng)提升【課程背景】快速發(fā)展的中國(guó),中國(guó)教育在公民基本職業(yè)素養(yǎng)方面的缺失,員工職業(yè)化素質(zhì)不能適應(yīng)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),成為我們不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí):?職業(yè)心態(tài)消極,如浮躁、懈怠、無助?工作思路混沌,把握不住工作重點(diǎn)?工作特色不清、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力乏力?執(zhí)行不力、學(xué)習(xí)積極性不高、溝通不暢?工作效率低下,公司的戰(zhàn)略目標(biāo)無法順暢、高效地得到貫徹執(zhí)行……如何提高員工的職業(yè)化素

 講師:王波詳情


培訓(xùn)培訓(xùn)者(TTT)一、課程收益通過講解企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在“課程研發(fā)與演講呈現(xiàn)”方面的知識(shí)與技能,使學(xué)員了解企業(yè)內(nèi)部講師的重要作用、角色定位、以及企業(yè)訓(xùn)練和職高學(xué)校教學(xué)間的異同;使學(xué)員知道如何利用成人學(xué)習(xí)心理,來設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)課程;使學(xué)員了解各種教學(xué)方法以及設(shè)計(jì)課程及編寫教案的技巧并能視需要靈活應(yīng)用于教學(xué)中;使學(xué)員了解如何運(yùn)用面部表情、肢體動(dòng)作、語言、聲音等多種

 講師:王波詳情


拯救星期天—時(shí)間管理【課程意義】時(shí)間是一種得到后就要馬上用掉的資源,正所謂時(shí)光易逝。因此我們不能管理時(shí)間,只能管理我們與時(shí)間的關(guān)系,有效時(shí)間管理的最終含義就是有效地管理我們自己。事實(shí)上,我們不能控制自己擁有多少時(shí)間,只能控制使用時(shí)間的方法。我們也不能選擇要不要把時(shí)間用掉,而只能選擇如何使用??巳R門斯說,幾乎所有的人都在抱怨時(shí)間的匱乏,但是你缺少的并不是時(shí)間,

 講師:王波詳情


職業(yè)化與執(zhí)行力【課程背景】快速發(fā)展的中國(guó),中國(guó)教育在公民基本職業(yè)素養(yǎng)方面的缺失,員工職業(yè)化素質(zhì)與執(zhí)行力不能適應(yīng)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),成為我們不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí):職業(yè)心態(tài)消極,如浮躁、懈怠、無助工作思路混沌,把握不住工作重點(diǎn)工作特色不清、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力乏力執(zhí)行不力、學(xué)習(xí)積極性不高、溝通不暢工作效率低下,公司的戰(zhàn)略目標(biāo)無法順暢、高效地得到貫徹執(zhí)行……如何提高員工的職業(yè)化素養(yǎng)

 講師:王波詳情


團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一、課程收益《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的狼性團(tuán)隊(duì),使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具,提升管理水平。通過案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)等形式,讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗(yàn)什么是真正的上傳下達(dá)式的管理與執(zhí)行,如何做執(zhí)行。講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用,容易記憶,可以學(xué)完就用,而且用之有效。二

 講師:王波詳情


你的形象就是你的未來—商務(wù)禮儀一、課程收益《你的形象就是你的未來—商務(wù)禮儀》以構(gòu)建中國(guó)企業(yè)規(guī)范的商務(wù)禮儀形象為目標(biāo),致力于為您打造具有標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、持續(xù)化的高素質(zhì)形象團(tuán)隊(duì),以從根本上解決員工自我負(fù)責(zé)與自我要求的儀容儀表動(dòng)力問題、標(biāo)準(zhǔn)問題與行為問題為根本出發(fā)點(diǎn)來開發(fā)的訓(xùn)練課程。授課采用圖片、視頻對(duì)比、模擬訓(xùn)練、互動(dòng)體驗(yàn)的方式,旨在讓企業(yè)戰(zhàn)略不僅贏在實(shí)力,更重

 講師:王波詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.c5m8.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有