《企業(yè)員工績(jī)效管理與績(jī)效考核》

  培訓(xùn)講師:李永春

講師背景:
李永春老師人力資源管理專家領(lǐng)導(dǎo)力高級(jí)培訓(xùn)師行動(dòng)學(xué)習(xí)高級(jí)促動(dòng)師畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)1986年至1988年東北財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生班1993-1994美國明尼斯達(dá)州立大學(xué)訪問學(xué)者中國人民大學(xué)高級(jí)訪問學(xué)者、博士研究生職稱:山東財(cái)經(jīng)大學(xué)教授,碩士生導(dǎo)師職務(wù) 詳細(xì)>>

李永春
    課程咨詢電話:

《企業(yè)員工績(jī)效管理與績(jī)效考核》詳細(xì)內(nèi)容

《企業(yè)員工績(jī)效管理與績(jī)效考核》

《企業(yè)員工績(jī)效管理與績(jī)效考核》
課程背景:
績(jī)效管理非常重要,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要績(jī)效管理,企業(yè)的規(guī)范化管理需要績(jī)效管理
,企業(yè)的執(zhí)行力提升需要績(jī)效管理,員工的積極性提升需要績(jī)效管理,員工的能力提升
需要績(jī)效管理,獨(dú)特的客戶體驗(yàn)更需要績(jī)效管理。怎樣做好績(jī)效管理,并運(yùn)用績(jī)效管理
保障績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是每一個(gè)企業(yè)都要思考并實(shí)際破解的難題。
績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng),績(jī)效管理不是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)獨(dú)立范疇,而是戰(zhàn)略執(zhí)
行管理的抓手。
績(jī)效管理是一個(gè)過程,績(jī)效管理不等于績(jī)效考核,而是基于價(jià)值目標(biāo)的全流程管理。
績(jī)效管理是一個(gè)平臺(tái),使員工個(gè)人能力提升和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。

課程收益:
▲? 認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性、并正確理解績(jī)效管理
▲? 學(xué)習(xí)績(jī)效管理與績(jī)效考核的方法,全面了解績(jī)效管理的運(yùn)作及實(shí)施
▲? 掌握如何進(jìn)行制定KPI,及如何將目標(biāo)分解各部門及各個(gè)崗位
▲? 了解績(jī)效管理推進(jìn)中的問題、并避免運(yùn)作中的誤區(qū)
▲? 掌握績(jī)效面談技巧,如何通過溝通、輔導(dǎo)與改進(jìn)推進(jìn)績(jī)效管理
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、人力資源專業(yè)人員
課程方式:互動(dòng)講授、個(gè)案分析、小組討論與分享、實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)
課程大綱:
第一講:對(duì)績(jī)效管理的正確認(rèn)知
一、企業(yè)績(jī)效管理常見的問題
互動(dòng):公司目前績(jī)效考核中的問題與困惑
二、績(jī)效管理與績(jī)效考核
1. 什么是績(jī)效
1)績(jī)效的含義及適用情況
2)任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效
3)全面績(jī)效觀點(diǎn)
4)三種不同的績(jī)效指標(biāo)
2. 績(jī)效管理與績(jī)效考核
3. 績(jī)效管理的目的
4. 績(jī)效管理體系架構(gòu)
三、主要績(jī)效管理工具
1. 目標(biāo)管理(MBO)
2. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)
3. 平衡計(jì)分卡(BSC)
4. 目標(biāo)與關(guān)鍵成果法(OKR)
四、績(jī)效管理成功的關(guān)鍵
五、績(jī)效管理中的組織分工
案例分析:到底哪里出了問題

第二講:績(jī)效計(jì)劃制定
一、績(jī)效計(jì)劃的概念
1. 何為績(jī)效計(jì)劃
2. 績(jī)效目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
3. 目標(biāo)制定SMART原則
4. 個(gè)人績(jī)效計(jì)劃實(shí)施三階段
二、公司級(jí)目標(biāo)的確定
1. 從組織戰(zhàn)略到KPI指標(biāo)
2. 如何利用魚骨圖提取KPI指標(biāo)
1)德魯克企業(yè)七大關(guān)鍵領(lǐng)域目標(biāo)
小組討論:七大關(guān)鍵領(lǐng)域的KPI指標(biāo)
2)利用魚骨圖提取KPI的四個(gè)步驟
案例:某公司利用魚骨圖提取KPI過程
3. 如何利用平衡記分卡(KPI指標(biāo)
1)平衡計(jì)分卡邏輯框架—戰(zhàn)略地圖
2)從戰(zhàn)略地圖到平衡計(jì)分卡
案例解析:某企業(yè)平衡計(jì)分卡建立過程
小組討論及分享:如何利用BSC建立公司級(jí)KPI指標(biāo)
三、如何進(jìn)行目標(biāo)分解
1. 目標(biāo)分解的維度
2. 目標(biāo)分解矩陣
3. 目標(biāo)分解的方法
1)價(jià)值樹分解法
2)路徑貢獻(xiàn)分解法
3)DOAM分解法
4)目標(biāo)-計(jì)劃分解法
4. 如何從部門職責(zé)提取KPI指標(biāo)
小組練習(xí):根據(jù)職責(zé)提取KPI指標(biāo)
5. 目標(biāo)對(duì)話與溝通
1)協(xié)助下屬設(shè)定目標(biāo)的六大步驟
2)目標(biāo)溝通的六個(gè)要點(diǎn)
案例分享:某公司PBC績(jī)效管理體系

第三講:績(jī)效實(shí)施與績(jī)效輔導(dǎo)
一、績(jī)效管理中的兩類循環(huán)
二、直線經(jīng)理在績(jī)效管理中的五種角色
三、績(jī)效輔導(dǎo)六步驟
1. 了解動(dòng)態(tài)
2. 診斷問題
3. 探討舉措
4. 工作指導(dǎo)
5. 信息反饋
6. 提供支持
四、績(jī)效輔導(dǎo)工具與方法
1. 績(jī)效診斷箱
2. 績(jī)效輔導(dǎo)的類型
1)具體指示型
2)方向引導(dǎo)型
3)鼓勵(lì)型
3. 績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
4. 績(jī)效輔導(dǎo)的方法
1)示范指導(dǎo)法
2)啟發(fā)引導(dǎo)法
3)案例討論法
5. 績(jī)效檢視問話模板
6. 4C績(jī)效輔導(dǎo)面談
7. 績(jī)效實(shí)施中的過程激勵(lì)
8. 修正性反饋方法

第四講:績(jī)效考核與績(jī)效面談
一、績(jī)效評(píng)估考核體系構(gòu)成
二、考核評(píng)價(jià)周期
三、考核時(shí)定量化指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集
示例:數(shù)據(jù)收集八明確
四、定性考核信息的收集要點(diǎn)
解析:關(guān)鍵事件記錄STAR法則
五、績(jī)效考核評(píng)價(jià)的流程
六、如何進(jìn)行績(jī)效面談
1. 績(jī)效面談的目的
2. 績(jī)效面談的準(zhǔn)備
2. 績(jī)效面談的總原則
4. 績(jī)效面談的步驟與流程
案例分析:楊經(jīng)理與李工的績(jī)效面談
七、績(jī)效評(píng)估中的誤區(qū)
1. 績(jī)效評(píng)估誤區(qū)及修正辦法
2. 績(jī)效評(píng)估常用的技術(shù)性吹
案例分享:某公司績(jī)效考核過程分析

第五講:績(jī)效激勵(lì)與系統(tǒng)建設(shè)
一、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
1. 績(jī)效與薪酬調(diào)整
2. 績(jī)效與獎(jiǎng)金分配
3. 績(jī)效與人員配置
4. 績(jī)效與培訓(xùn)開發(fā)
5. 績(jī)效與職業(yè)發(fā)展
6. 績(jī)效與改進(jìn)計(jì)劃
案例分享:某公司對(duì)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用分析
二、績(jī)效考核與管理組織
1. 績(jī)效考核管理機(jī)構(gòu)
2. 績(jī)效考核保證機(jī)制的建立

課程總結(jié)

 

李永春老師的其它課程

《流程管理》   07.02

流程管理課程背景:世界權(quán)威管理專家彼得??德魯克曾經(jīng)呼吁:企業(yè)未來的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將更多地來自流程能力的提升,企業(yè)需投入更多的資源構(gòu)建面向客戶需求的流程構(gòu)架和流程管理體系,一流的流程管理能力將顯著推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。今天外部商業(yè)環(huán)境的變化、商業(yè)模式的改變、內(nèi)部組織需求的變化都將推動(dòng)企業(yè)不斷的進(jìn)行流程優(yōu)化。企業(yè)通過流程體系的重新梳理和優(yōu)化,重新搭建

 講師:李永春詳情


《目標(biāo)管理與輔導(dǎo)激勵(lì)》【課程背景】企業(yè)運(yùn)營是檢驗(yàn)企業(yè)目標(biāo)管理的過程,這個(gè)過程也稱為企業(yè)的目標(biāo)管理,所以企業(yè)的目標(biāo)管理是戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地??茖W(xué)的目標(biāo)管理體系,就能很好的建立企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,特別是在2020年黑天鵝不斷的時(shí)代,但是很多中基層管理者對(duì)于目標(biāo)管理知識(shí)非常欠缺,比如對(duì)于目標(biāo)管理的重視度和認(rèn)識(shí)不足,同時(shí)沒有掌握目標(biāo)管理的流程及相關(guān)工具

 講師:李永春詳情


《目標(biāo)與績(jī)效管理》針對(duì)痛點(diǎn):?管理者不知道如何通過績(jī)效管理支持其它方面工作?管理者不知道如何根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)與實(shí)施績(jī)效管理體系?不知道績(jī)效管理所需要使用的工具?不知道推行績(jī)效管理的重點(diǎn)?不知道如何運(yùn)用績(jī)效管理推動(dòng)本部門績(jī)效改進(jìn)?不知道如何通過績(jī)效管理激發(fā)員工潛能?不知道如何對(duì)員工進(jìn)行有效的績(jī)效溝通與輔導(dǎo),以提高員工工作業(yè)績(jī)?不知道績(jī)效管理的錯(cuò)誤做法并且仍然使

 講師:李永春詳情


《如何提高政治能力》理論講授(半天)政治能力的基本內(nèi)涵1、提取能力2、調(diào)節(jié)能力3、分配能力4、象征能力5、接收或反映能力(二)我黨對(duì)干部政治能力的基本要求1、政治忠誠2、政治思維3、政治素養(yǎng)4、政治擔(dān)當(dāng)(三)政治能力不強(qiáng)的主要表現(xiàn)1、政治站位不當(dāng)2、政治思維刻板3、政治素養(yǎng)不高4、政治擔(dān)當(dāng)不強(qiáng)(四)提高政治能力的主要途徑1、堅(jiān)定政治站位2、活躍政治思維3、提

 講師:李永春詳情


《員工輔導(dǎo)與績(jī)效面談能力提升》課程目標(biāo):通過本課程的學(xué)習(xí)使企業(yè)管理者了解管理人員的角色與職責(zé),在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能;能夠以科學(xué)化的思想及方法,掌握員工輔導(dǎo)與績(jī)效面談的方法,培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度,處理好工作關(guān)系,發(fā)揮組織效能,以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo);學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系,透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù);掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,提升工

 講師:李永春詳情


《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程背景在企業(yè)管理實(shí)踐中,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心?你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果?如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)?如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作?本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)

 講師:李永春詳情


《高效溝通技巧》課程背景:?在企業(yè)管理的過程中為什么頻頻出現(xiàn)溝而不通,為什么每次溝通的事項(xiàng)不能有效的跟進(jìn)和落實(shí),為什么同事之間誤會(huì)頻頻、協(xié)作不暢?……通過對(duì)企業(yè)大量的案例研究分析,我們發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候是因?yàn)楣芾碚咦陨淼臏贤芰τ写嵘?,作為管理者必須首先的建立的思維是:?jiǎn)T工有問題首先是我的問題。本課程從管理溝通的分析入手,剖析溝通的核心思維基礎(chǔ),加深學(xué)員高效溝通

 講師:李永春詳情


《公司制度流程設(shè)計(jì)與制度化管理》【課程背景】管理大師彼得·德魯克說“好的制度必須是科學(xué)合理、實(shí)事求是,并符合客觀規(guī)律和人性化的”,這就要求企業(yè)管理者在制定制度時(shí),要深入考察和研究,綜合考慮制度的運(yùn)行動(dòng)力、實(shí)施效果和利益影響,實(shí)現(xiàn)法治化的企業(yè)管理自運(yùn)行機(jī)制。但在實(shí)踐當(dāng)中,企業(yè)制度往往存在以下問題或困擾:制度不少,問題更多,制度執(zhí)行力低下,狠抓執(zhí)行力也不管用,該

 講師:李永春詳情


《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的人力資源管理》課程背景:隨著社會(huì)的進(jìn)步,快速發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),不斷擴(kuò)大普及范圍,互聯(lián)網(wǎng)的影響和作用也變得更加重要,對(duì)人們工作以及生活方式造成極大影響,并且互聯(lián)網(wǎng)帶來的大部分改變都能夠積極促進(jìn)人力資源管理的發(fā)展和進(jìn)步,眾所周知,人力資源管理受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,是一種比較關(guān)鍵的資源形式,是一種促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的關(guān)鍵。現(xiàn)階段,隨著不斷發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),改

 講師:李永春詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.c5m8.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有