《如何做好辦公室工作》   09.27

《如何做好辦公室工作》【課程大綱】一、辦公室人員職責認知1、辦公室的地位與職能A、地位6個中心2個紐帶1個窗口B、職能4種角色2、辦公室的工作內(nèi)容與特點A工作內(nèi)容三性三辦B特點5個特點3、辦公室人員角色定位扮好四種角色4、辦公室工作對人員的要求四“要”A思想素養(yǎng)四要B業(yè)務(wù)素養(yǎng)五力C心理素養(yǎng)三力D角色意識八意識5、領(lǐng)導(dǎo)對辦公室人員的期望20條二、辦公室建設(shè)1、

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《提升執(zhí)行力的方法與途徑》   09.27

《提升執(zhí)行力的方法與途徑》【課程大綱】一、執(zhí)行力的概念1、個人執(zhí)行力2、團隊執(zhí)行力二、提升執(zhí)行力的意義三、影響執(zhí)行力的根源1、執(zhí)行力差的因素：2、影響執(zhí)行力的根源四、提升執(zhí)行力的方法與途徑1、最高領(lǐng)導(dǎo)的職責建立執(zhí)行力文化制定戰(zhàn)略組織框架的梳理落實責任搭建溝通平臺營造環(huán)境抽查激勵改進與創(chuàng)新2、中層領(lǐng)導(dǎo)的職責理解戰(zhàn)略制定部門戰(zhàn)略與目標分解目標定義結(jié)果識別、確定、

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《如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃，如何實施戰(zhàn)略管理》   09.27

《如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃，如何實施戰(zhàn)略管理》【課程大綱】一、戰(zhàn)略管理的定義1、戰(zhàn)略的定義和特征2、戰(zhàn)略管理的定義3、戰(zhàn)略管理的演進4、三大學(xué)派4、中國企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀5、戰(zhàn)略管理架構(gòu)6、戰(zhàn)略管理的四個階段二、企業(yè)戰(zhàn)略1、企業(yè)危機周期2、企業(yè)的戰(zhàn)略決策層次3、常見的企業(yè)層面戰(zhàn)略4、戰(zhàn)略管理過程三、戰(zhàn)略管理工具及應(yīng)用1、戰(zhàn)略管理分析工具APEST分析B價值鏈C五力模型

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《酒店新生代員工的管理》   09.27

《酒店新生代員工的管理》【課程大綱】一、了解和掌握新生代員工管理刻不容緩1、中國經(jīng)濟步入新常態(tài)對企業(yè)意味著什么2、工業(yè)4.0時代對企業(yè)的沖擊是什么3、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會帶給我們什么4、中國酒店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀簡述5、一人離職，誰來買單二、當前用工形勢1、人口2、文化程度3、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級速度4、人口流動模式5、行業(yè)比較6、酒店業(yè)勞動力特點三、認識新生代1、對號入座，

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《80、90后的特點及管理》   09.27

《80、90后的特點及管理》【課程大綱】1、80、90后將是新的勞動力生力軍如何管理好80、90后已是每位管理者必須面對的問題一、當前的用工形勢1、出口短期內(nèi)大幅波動2、企業(yè)去庫存、去杠桿并存3、產(chǎn)能過剩突出，經(jīng)濟效益滑坡4、地區(qū)經(jīng)濟運行分化明顯5、房地產(chǎn)市場出現(xiàn)新變化，部分城市房價可能反彈6、就業(yè)約束有所緩解，財政金融風險約束上升7、中國的出生率就開始逐步

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《PDCA循環(huán)的工作方法》   09.27

《PDCA循環(huán)的工作方法》【課程大綱】一、概述1、PDCA法的基本概念2、PDCA法的特點按順序進行大環(huán)套小環(huán)一環(huán)扣一環(huán)遞進二、計劃1、常見的幾種不科學(xué)的做法：“拍”計劃、“博”計劃、“愿”計劃2、年度目標與戰(zhàn)略目標的關(guān)系3、制定戰(zhàn)略目標時應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素4、如何進行環(huán)境分析5、應(yīng)用何種方法或機制來獲取數(shù)據(jù)和信息6、采用哪些方法分析和評價數(shù)據(jù)和信息7、制定計

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80、90后的特點及管理   01.01

1、80、90后將是新的勞動力生力軍2、如何管理好80、90后已是每位管理者必須面對的問題一、當前的用工形勢1、出口短期內(nèi)大幅波動2、企業(yè)去庫存、去杠桿并存3、產(chǎn)能過剩突出，經(jīng)濟效益滑坡4、地區(qū)經(jīng)濟運行分化明顯5、房地產(chǎn)市場出現(xiàn)新變化，部分城市房價可能反彈6、就業(yè)約束有所緩解，財政金融風險約束上升7、中國的出生率就開始逐步下降，人口金字塔底部呈現(xiàn)收縮態(tài)勢。8

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PDCA循環(huán)的工作方法   01.01

一、概述1、PDCA法的基本概念2、PDCA法的特點按順序進行大環(huán)套小環(huán)一環(huán)扣一環(huán)遞進二、計劃1、常見的幾種不科學(xué)的做法：“拍”計劃、“博”計劃、“愿”計劃2、年度目標與戰(zhàn)略目標的關(guān)系3、制定戰(zhàn)略目標時應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素4、如何進行環(huán)境分析5、應(yīng)用何種方法或機制來獲取數(shù)據(jù)和信息6、采用哪些方法分析和評價數(shù)據(jù)和信息7、制定計劃的步驟現(xiàn)狀分析、問題、原因、主要影響

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集團化管理   01.01

1、概述集團化管理的定義集團化管理的常見問題集團化管控思想和管控原則集團化管控體系和管控機制2、集團戰(zhàn)略和組織模式集團戰(zhàn)略常見的組織管控模式集團管控模式的評估集團戰(zhàn)略和組織模式的選擇3、集團總部職能定位集團總部如何創(chuàng)造價值集團總部與各子公司的職能如何確定集團總部功能集團對派駐董事的管理4、集團公司責權(quán)體系與管理流程集團責權(quán)體系概述集團責權(quán)體系設(shè)計集團的核心管

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酒店新生代員工的管理   01.01

一、了解和掌握新生代員工管理刻不容緩1、中國經(jīng)濟步入新常態(tài)對企業(yè)意味著什么2、工業(yè)4.0時代對企業(yè)的沖擊是什么3、“互聯(lián)網(wǎng)”時代會帶給我們什么4、中國酒店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀簡述5、一人離職，誰來買單二、當前用工形勢1、人口2、文化程度3、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級速度4、人口流動模式5、行業(yè)比較6、酒店業(yè)勞動力特點三、認識新生代1、對號入座，你的新生代員工有下列特點嗎2、為什么新

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