管理思維的技巧

  培訓(xùn)講師:林長青

講師背景:
一、教育背景"廈門大學(xué)市場營銷本科,在職修讀福建師范大學(xué)工商管理碩士;在職期間參加北京大學(xué)MBA課程以及美國大學(xué)DBA與MBA課程學(xué)習(xí)。"二、工作經(jīng)歷香港酒店管理在線商學(xué)院首席顧問師;中國總裁網(wǎng)專業(yè)實戰(zhàn)派專家,金牌講師; 詳細(xì)>>

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管理思維的技巧

  **單元 易學(xué)的基本常識及應(yīng)用

  人類對于易學(xué)的基本認(rèn)知?易學(xué)是什么?易學(xué)有什么?易學(xué)有何用?易學(xué)如何應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營管理?

  第二單元 用易學(xué)之法進(jìn)行問題的分析

  運用易學(xué)提供的理論工具,建立問題分析模型,學(xué)習(xí)并且掌握結(jié)構(gòu)化、流程化地分析問題的方法。

  第三單元 用易學(xué)之法分析問題發(fā)生的原因

  運用易學(xué)提供的理論工具,建立原因分析模型,學(xué)習(xí)并且掌握結(jié)構(gòu)化、流程化地分析問題原因的方法。

  第四單元 用易學(xué)之法進(jìn)行管理決策

  運用易學(xué)提供的理論工具,建立決策分析模型,學(xué)習(xí)并且掌握結(jié)構(gòu)化、流程化地進(jìn)行管理決策的方法。

  第五單元 用易學(xué)之法制定工作計劃

  運用易學(xué)提供的理論工具,建立計劃分析模型,學(xué)習(xí)并且掌握結(jié)構(gòu)化、流程化地制定工作計劃的方法。

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課程大綱:天上午:一、《ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》的簡介1.ISO10015的概念;2.ISO10015的出臺過程;3.ISO10015進(jìn)入中國的過程;4.ISO10015的主要特點;5.推介ISO10015的目的。二、對現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理的認(rèn)識與理解(對ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的前言與前三章的釋義)1.現(xiàn)代培訓(xùn)的概念與理念;2.企業(yè)培訓(xùn)管理人員的素質(zhì)要求

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如何制定計劃   01.01

  易用易學(xué),深入淺出;  互動性強(qiáng)并寓教于樂;  充滿激情,極具煸動性;  參與式培訓(xùn)使學(xué)員更易掌握與投入;  幽默風(fēng)趣,喜愛使用多種現(xiàn)代培訓(xùn)技巧;  觀念新穎,有操作性、實用性與前瞻性。

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  1)了解溝通技巧在現(xiàn)代交往中的價值  2)了解常見的溝通障礙并有效排除  3)掌握一些工作的基本方法  4)學(xué)會有效傾聽的技巧  5)掌握組織溝通的方法  課程內(nèi)容一、溝通的概念與作用  1、溝通的要素  2、有效溝通的構(gòu)成  3、有效溝通的作用  4、溝通的途徑  5、溝通的方式  6、溝通的種類  游戲:為何要溝通  案例1:帥小伙的吸塵器  案例2

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  易用易學(xué),深入淺出;  互動性強(qiáng)并寓教于樂;  充滿激情,極具煸動性;  參與式培訓(xùn)使學(xué)員更易掌握與投入;  幽默風(fēng)趣,喜愛使用多種現(xiàn)代培訓(xùn)技巧;  觀念新穎,有操作性、實用性與前瞻性。

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  單元易學(xué)的基本常識及應(yīng)用  人類對于易學(xué)的基本認(rèn)知?易學(xué)是什么?易學(xué)有什么?易學(xué)有何用?易學(xué)如何應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營管理?  第二單元用易學(xué)之法解析領(lǐng)導(dǎo)力  運用易學(xué)提供的理論工具,建立領(lǐng)導(dǎo)力分析模型,分析而知己、知人,成為明智的領(lǐng)導(dǎo)者?! 〉谌龁卧靡讓W(xué)之法解析領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)  運用易學(xué)提供的理論工具,建立領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)分析模型,分析而明確各個職位的勝任力標(biāo)準(zhǔn),

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  易用易學(xué),深入淺出;  互動性強(qiáng)并寓教于樂;  充滿激情,極具煸動性;  參與式培訓(xùn)使學(xué)員更易掌握與投入;  幽默風(fēng)趣,喜愛使用多種現(xiàn)代培訓(xùn)技巧;  觀念新穎,有操作性、實用性與前瞻性。

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  單元(約需一個研討日)  軟件能力成熟度模型和項目管理概述  CMM重要概念、理論結(jié)構(gòu)、應(yīng)用價值以及五個成熟度等級,CMM主要KPA概述,CMM各成熟度等級的內(nèi)容和關(guān)聯(lián)性  CMM在中國、歐美、印度的實踐狀況和經(jīng)驗,如何參與國際化競爭  SW-CMM在企業(yè)中的應(yīng)用和實施后的利益,企業(yè)在選擇改進(jìn)目標(biāo)和實施過程管理中的關(guān)鍵問題。  正式的CBA-IPI評估過

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1、推銷的障礙及解決方法2、產(chǎn)品銷售FAB的運用3、餐飲AIDA銷售手法4、不同顧客銷售風(fēng)格技巧5、準(zhǔn)備工作6、接觸顧客7、推介技巧-一分鐘引起興趣-對號入座8、處理異議9、半分鐘成交法10、跟進(jìn)銷售11、推銷要決及避諱

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部分:資源增值-利潤倍增實施計劃1、企業(yè)要持續(xù)發(fā)展需要做什么1.1企業(yè)戰(zhàn)略核心思想:開源節(jié)流1.2開源節(jié)流六大因素:人(人力成本、工作效率、人才價值)財(投入產(chǎn)出比、財務(wù)預(yù)算、融資上市、無形價值)物(設(shè)備、能源、原材料、用品)進(jìn)(采購成本降低、質(zhì)量提高、采購適時、環(huán)節(jié)簡潔)銷(營業(yè)額增加、人流量增加、品種增加、營銷創(chuàng)新)存(庫存減少、損耗降低)2、我們要增值

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