非人力資源經(jīng)理的人力資源管理   01.01

一、為什么要學習人力資源管理技能？1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理1)、以人力資源為核心的知本經(jīng)濟如何引領全球2）、戰(zhàn)略人力資源管理的核心-----人才發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)競爭的三個層次：產(chǎn)品競爭、品牌文化競爭、人才技術競爭戰(zhàn)略人力資源管理主宰未來案例：國外的人力資源戰(zhàn)略循環(huán)圈2、中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀1）、中國企業(yè)管理的“過去、現(xiàn)在和將來”過去：三十而立（1978

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博弈論與策略思維   01.01

一、博弈論的研究對象與發(fā)展史1、什么是博弈2、什么是博弈論3、工作生活中那些是博弈現(xiàn)象4、博弈論是研究競爭還是合作問題5、傳統(tǒng)文化中的博弈論觀點6、馬克思的博弈觀點7、博弈論的發(fā)展簡史8、博弈論的應用范圍9、博弈論原理一：小大原理10、博弈論原理二：納什均衡原理二、博弈中的信息應用1、信息完全和信息不完全情況2、信息優(yōu)勢是否是博弈的優(yōu)勢案例解讀（買家與賣家的

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揭開績效管理的黑洞--卓越的績效管理體系建設   01.01

一、常見的績效管理誤區(qū)有哪些1、績效管理就是績效考核2、員工認為績效考核就是扣工資，不想讓其拿全工資3、績效考核是人力資源部的事情，與業(yè)務部門關系不大4、績效考核應該由人力資源部門做5、績效考核關鍵在于結果，不要告訴我過程6、績效不好，關鍵在于被考核人，與考核人無關7、績效考核就是德勤技能方面的評價8、績效考核就是打打分，差不多就算了，別得罪人9、。。。。。

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中層管理者管理基本功提升訓練   01.01

引言1、各級管理者的職能分布2、職務與技能關系圖表3、優(yōu)秀中層管理的概述一、什么是管理1、管理在實踐中的理解2、管理者與領導者的區(qū)別3、管理基本功理論模型4、管理基本功包含哪些內(nèi)容二、中層管理的困局1、中層管理面臨的八大困局2、案例---“經(jīng)理的困惑”三、中層管理基本功訓練（重點）1）、自我管理反思與問題解決---學習使用反思工具自我成長---個人成長計劃書

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如何降低新員工流失率   01.01

一、新員工定義范圍？1、不同企業(yè)之間對新員工的定義范圍2、一般企業(yè)定義新員工范圍3、新員工的特點有哪些4、不同年齡階段的新員工表現(xiàn)形式是什么5、不同年齡階段新員工的價值觀、工作觀是什么6、不同年齡階段新員工的需求是什么二、新員工離職原因分析1、試用期員工離職原因分析1）、離職前表現(xiàn)形式有哪些2）、試用期離職的八大原因2、轉正后新員工離職原因分析1）、離職前表

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新員工培訓容易忽略的問題   01.01

一、新員工的特點有哪些？1、不同的新員工對新工作的期待是什么2、新員工對新公司的期望是什么3、新員工在入職后希望得到什么4、新員工的兩個職業(yè)坎二、傳統(tǒng)的新員工培訓是什么樣的1、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓方法2、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓內(nèi)容3、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓流程4、傳統(tǒng)的新員工培訓漏洞在那里5、傳統(tǒng)的新員工培訓敗因分析三、建立有效的新員工培訓體系1、新員工培訓與在

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新員工入職面臨哪些問題   01.01

一、新員工入職的法律問題有哪些（避免因法律問題制造勞動糾紛）1、新員工入職前應該做好哪些事情2、新員工入職后應該做好哪些事情3、新員工轉正時應該做好哪些事情二、新員工入職后對組織產(chǎn)生哪些影響1、新員工的入職對團隊帶來的心理影響是什么2、新員工的入職對部門績效的影響是什么3、新員工的入職對原有的部門管理產(chǎn)生的沖擊是什么4、新員工的入職給管理者帶來的挑戰(zhàn)是什么三

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新任管理者的成功之路   01.01

一、新任管理者的角色轉變與定位1、一般員工與管理者在職業(yè)行為上有什么不同，列點說明2、一般員工與管理者對工作的理解、工作需求、工作角度、責任主體等有什么不同3、新任管理者的錯誤角色定位4、管理者重新角色認知與定位5、管理在實踐中怎么理解6、有效管理的四要素是什么二、新任管理者經(jīng)常遇到的困惑1、案例---“新任經(jīng)理的困惑”解讀2、屬下工作經(jīng)常不到位3、屬下忠誠

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營銷活動的創(chuàng)意、策劃與執(zhí)行   01.01

　　一、營銷活動目的分析　　a)營銷活動的五大目的　　b)企業(yè)戰(zhàn)略與營銷活動　　c)營銷活動與品牌形象　　二、營銷活動產(chǎn)品選擇　　a)現(xiàn)有產(chǎn)品線分析：波士頓矩陣　　b)產(chǎn)品組合規(guī)劃　　c)產(chǎn)品生命周期概念　　d)不同生命周期產(chǎn)品的營銷策略　　三、營銷活動的創(chuàng)意　　a)市場細分與產(chǎn)品定位　　b)營銷活動創(chuàng)意的四大方法　　c)創(chuàng)意的評估與選擇　　d)測試市場反應

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銷售冠軍成功法則   01.01

　　一、銷售人員對行業(yè)的認知　　1、推銷的重要性　　2、銷售人員的基本模式　　3、推銷的基本過程　　4、21世紀銷售變化的新趨勢　　二、銷售人員具備的個性和知識　　1、銷售人員的基本品格　　2、掌握行業(yè)產(chǎn)品及行業(yè)知識　　3、掌握消費者消費知識　　4、對客戶消費的調(diào)查及了解　　三、銷售人員的有效溝通技巧　　1、對溝通的認識　　2、溝通的基本模式和構成要素　　3

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