非人力資源經(jīng)理的人力資源管理訓(xùn)練
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理訓(xùn)練
一、 為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理技能?
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理
1)、以人力資源為核心的知本經(jīng)濟(jì)如何引領(lǐng)全球
2)、戰(zhàn)略人力資源管理的核心-----人才發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)競爭的三個層次:產(chǎn)品競爭、品牌文化競爭、人才技術(shù)競爭
戰(zhàn)略人力資源管理主宰未來
案例:國外的人力資源戰(zhàn)略循環(huán)圈
2、中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
1)、中國企業(yè)管理的“過去、現(xiàn)在和將來”
過去:三十而立(1978-1984、1985-1993、1994-2000、2001-2004、2004-2008、2008-現(xiàn)在)
現(xiàn)在:四十不惑(現(xiàn)狀和挑戰(zhàn))
未來:風(fēng)雨過后是彩虹
2)、當(dāng)前人力資源管理的現(xiàn)狀是什么樣的
“一把手戰(zhàn)略”“結(jié)構(gòu)性矛盾”“快餐文化”“人治、法治、文治”“瞎忙文化”“老板打工仔”“80后、90后、00后的困惑”
3)、正確的人力資源管理定位
了解蓋洛普路徑圖
3、 傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代人力資源管理比較
1)、新舊組織架構(gòu)的比較
4、現(xiàn)代人力資源管理模塊圖
從宏觀為微觀
人力資源規(guī)劃、崗位設(shè)計與職務(wù)分析、員工招聘、員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃、績效管理與激勵、薪酬福利設(shè)計與保險
二、 各級管理者的人力資源管理職能
1、 人力資源經(jīng)理或總監(jiān)的管理職能
2、 高層管理者的人力資源管理職能
3、 直線經(jīng)理的人力資源管理職能
4、 直線經(jīng)理與人力資源管理者的關(guān)系
三、 選人之道---識好人
1、 職位與職務(wù)的區(qū)別
2、 職位分析的流程呢內(nèi)容是什么
3、 職位說明書如何編制
4、 招聘渠道怎么選擇及常見的誤區(qū)
5、 甄選的方法和手段有哪些,常見的是如何操作的
6、 直線經(jīng)理的重點工作是什么,如何與人資管理者分工
四、 育人之道---成長人
1、 新員工入職培訓(xùn)如何做
2、 在職員工培訓(xùn)怎么做
3、 直線經(jīng)理與培訓(xùn)經(jīng)理的分工是怎樣的
4、 培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估如何做
5、 培訓(xùn)體系框架是怎樣構(gòu)成的
6、 員工輔導(dǎo)技術(shù)有哪些工具,如何運(yùn)用
7、 育人之道的高境界是考好人
五、 用人之道---優(yōu)化人
1、 如何進(jìn)行工作委派、反饋與跟催
2、 如何進(jìn)行反思管理與問題解決
3、 如何激勵下屬,有哪些激勵方法
4、 如何進(jìn)行工作溝通
5、 如何進(jìn)行沖突管理
六、 考人之道---提升人
1、 常見的績效考核誤區(qū)有哪些
2、 績效考核中的難點有哪些
3、 什么是績效管理
4、 什么是績效考核
5、 如何建立績效管理體系
6、 績效考核的PDCA循環(huán)
7、 績效考核的流程是什么
8、 績效考核的方法有哪些
9、 為什么一定要進(jìn)行績效面談,怎樣進(jìn)行績效面談
10、 如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)
七、 留人之道---發(fā)展人
1、如何進(jìn)行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
2、 如何了解員工的動機(jī)與需求
3、 留人的方法有哪些
4、 留人的高境界是用好人
八、 送人之道---處好人
1、 一般情況下員工因什么原因會提出離職
2、 如何做好離職面談
3、 如何正確處理離職沖突
4、 勞動合同法關(guān)于離職的解讀
5、 企業(yè)如何避免勞動糾紛
6、 案例解讀:那一次,我與老東家成了合作伙伴
張軍英老師的其它課程
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 01.01
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博弈論與策略思維 01.01
一、博弈論的研究對象與發(fā)展史1、什么是博弈2、什么是博弈論3、工作生活中那些是博弈現(xiàn)象4、博弈論是研究競爭還是合作問題5、傳統(tǒng)文化中的博弈論觀點6、馬克思的博弈觀點7、博弈論的發(fā)展簡史8、博弈論的應(yīng)用范圍9、博弈論原理一:小大原理10、博弈論原理二:納什均衡原理二、博弈中的信息應(yīng)用1、信息完全和信息不完全情況2、信息優(yōu)勢是否是博弈的優(yōu)勢案例解讀(買家與賣家的
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一、常見的績效管理誤區(qū)有哪些1、績效管理就是績效考核2、員工認(rèn)為績效考核就是扣工資,不想讓其拿全工資3、績效考核是人力資源部的事情,與業(yè)務(wù)部門關(guān)系不大4、績效考核應(yīng)該由人力資源部門做5、績效考核關(guān)鍵在于結(jié)果,不要告訴我過程6、績效不好,關(guān)鍵在于被考核人,與考核人無關(guān)7、績效考核就是德勤技能方面的評價8、績效考核就是打打分,差不多就算了,別得罪人9、。。。。。
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中層管理者管理基本功提升訓(xùn)練 01.01
引言1、各級管理者的職能分布2、職務(wù)與技能關(guān)系圖表3、優(yōu)秀中層管理的概述一、什么是管理1、管理在實踐中的理解2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別3、管理基本功理論模型4、管理基本功包含哪些內(nèi)容二、中層管理的困局1、中層管理面臨的八大困局2、案例---“經(jīng)理的困惑”三、中層管理基本功訓(xùn)練(重點)1)、自我管理反思與問題解決---學(xué)習(xí)使用反思工具自我成長---個人成長計劃書
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如何降低新員工流失率 01.01
一、新員工定義范圍?1、不同企業(yè)之間對新員工的定義范圍2、一般企業(yè)定義新員工范圍3、新員工的特點有哪些4、不同年齡階段的新員工表現(xiàn)形式是什么5、不同年齡階段新員工的價值觀、工作觀是什么6、不同年齡階段新員工的需求是什么二、新員工離職原因分析1、試用期員工離職原因分析1)、離職前表現(xiàn)形式有哪些2)、試用期離職的八大原因2、轉(zhuǎn)正后新員工離職原因分析1)、離職前表
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新員工培訓(xùn)容易忽略的問題 01.01
一、新員工的特點有哪些?1、不同的新員工對新工作的期待是什么2、新員工對新公司的期望是什么3、新員工在入職后希望得到什么4、新員工的兩個職業(yè)坎二、傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)是什么樣的1、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)方法2、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)內(nèi)容3、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)流程4、傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)漏洞在那里5、傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)敗因分析三、建立有效的新員工培訓(xùn)體系1、新員工培訓(xùn)與在
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新員工入職面臨哪些問題 01.01
一、新員工入職的法律問題有哪些(避免因法律問題制造勞動糾紛)1、新員工入職前應(yīng)該做好哪些事情2、新員工入職后應(yīng)該做好哪些事情3、新員工轉(zhuǎn)正時應(yīng)該做好哪些事情二、新員工入職后對組織產(chǎn)生哪些影響1、新員工的入職對團(tuán)隊帶來的心理影響是什么2、新員工的入職對部門績效的影響是什么3、新員工的入職對原有的部門管理產(chǎn)生的沖擊是什么4、新員工的入職給管理者帶來的挑戰(zhàn)是什么三
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新任管理者的成功之路 01.01
一、新任管理者的角色轉(zhuǎn)變與定位1、一般員工與管理者在職業(yè)行為上有什么不同,列點說明2、一般員工與管理者對工作的理解、工作需求、工作角度、責(zé)任主體等有什么不同3、新任管理者的錯誤角色定位4、管理者重新角色認(rèn)知與定位5、管理在實踐中怎么理解6、有效管理的四要素是什么二、新任管理者經(jīng)常遇到的困惑1、案例---“新任經(jīng)理的困惑”解讀2、屬下工作經(jīng)常不到位3、屬下忠誠
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一、營銷活動目的分析 a)營銷活動的五大目的 b)企業(yè)戰(zhàn)略與營銷活動 c)營銷活動與品牌形象 二、營銷活動產(chǎn)品選擇 a)現(xiàn)有產(chǎn)品線分析:波士頓矩陣 b)產(chǎn)品組合規(guī)劃 c)產(chǎn)品生命周期概念 d)不同生命周期產(chǎn)品的營銷策略 三、營銷活動的創(chuàng)意 a)市場細(xì)分與產(chǎn)品定位 b)營銷活動創(chuàng)意的四大方法 c)創(chuàng)意的評估與選擇 d)測試市場反應(yīng)
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、市場調(diào)研 宏觀環(huán)境的調(diào)研 消費(fèi)者購買行為調(diào)研 行業(yè)內(nèi)信息調(diào)研 競爭者調(diào)研 2、市場定位 市場細(xì)分 選擇目標(biāo)市場 市場結(jié)構(gòu)與競爭狀況分析 市場地位確定與戰(zhàn)略選擇 3、產(chǎn)品與服務(wù) 產(chǎn)品的選擇 產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、功能差異性定位 產(chǎn)品的生命周期 產(chǎn)品的品牌策略 制定產(chǎn)品戰(zhàn)略 4、定價 需求彈性分析 成本費(fèi)用測算 競爭者價格
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