用銷售指導(dǎo)技術(shù)發(fā)展核心銷售人才
用銷售指導(dǎo)技術(shù)發(fā)展核心銷售人才詳細(xì)內(nèi)容
用銷售指導(dǎo)技術(shù)發(fā)展核心銷售人才
**講:從管理到教練
一、銷售指導(dǎo)的規(guī)則
1、問(wèn)題即答案
2、提問(wèn)流程
3、尊重為先
4、相互協(xié)作的對(duì)話機(jī)制
5、指導(dǎo)依賴與意愿
6、指導(dǎo)不是提供信息
7、激發(fā)潛能
二、銷售教練的角色
1、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
2、挖掘長(zhǎng)處
3、做出改變
4、對(duì)自己負(fù)責(zé)
三、指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)的八道障礙
1、缺少計(jì)劃
2、指導(dǎo)是一種選擇
3、指導(dǎo)而不是改變
4、真誠(chéng)溝通
5、信任的力量
6、管理VS教練
7、責(zé)任心
8、競(jìng)爭(zhēng)力
四、顧問(wèn)、培訓(xùn)師、教練?
五、教練的五項(xiàng)品質(zhì)
1、自己未能達(dá)到,就不可能推動(dòng)別人達(dá)到
2、教練即榜樣
3、有時(shí)需要告訴他答案
4、用心而不是用腦
5、開(kāi)創(chuàng)自己的風(fēng)格
第二講:教練的思維模式:六條教練指導(dǎo)模式
一、把恐懼當(dāng)成盟友
二、就在現(xiàn)在
三、拋開(kāi)結(jié)果
四、實(shí)現(xiàn)過(guò)程驅(qū)動(dòng)
五、富有創(chuàng)造性
六、對(duì)每件事負(fù)全責(zé)
七、情景案例分析:蘇珊的問(wèn)題
第三講:如何避免指導(dǎo)的六個(gè)致命錯(cuò)誤
一、經(jīng)理們很難察覺(jué)的對(duì)手
二、對(duì)他人的要求超過(guò)對(duì)自身的要求
三、你在指導(dǎo)他們還是在評(píng)判他們
四、對(duì)他人的指導(dǎo)
五、分享觀點(diǎn),而不是分享結(jié)論
六、你是在為團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備嗎?
第四講:銷售指導(dǎo)的戰(zhàn)術(shù)
一、你要指導(dǎo)誰(shuí)?
二、指導(dǎo)整個(gè)人
三、從內(nèi)心深處培養(yǎng)其成為銷售冠軍
四、你要指導(dǎo)什么?差距
五、應(yīng)該指導(dǎo)他們還是培訓(xùn)他們?
六、到底要指導(dǎo)什么?
七、高績(jī)效銷售人員的十項(xiàng)品質(zhì)
八、情景案例分析:他們需要培訓(xùn)還是指導(dǎo)
第五講、七種類型的銷售經(jīng)理及銷售指導(dǎo)技術(shù)
一、解決問(wèn)題性經(jīng)理
1、特征
2、指導(dǎo)技術(shù)存在的問(wèn)題
3、指導(dǎo)原則
4、問(wèn)題即答案
現(xiàn)場(chǎng)演練:提問(wèn)技術(shù)的應(yīng)用
案例:責(zé)任導(dǎo)向性問(wèn)題VS結(jié)果導(dǎo)向性問(wèn)題
二、雷厲風(fēng)行型經(jīng)理
1、特征
2、推動(dòng)VS拉動(dòng)
3、詢問(wèn)銷售人員的意愿
練習(xí):發(fā)掘銷售人員內(nèi)驅(qū)力的話術(shù)
4、很少認(rèn)同下屬成績(jī)的四個(gè)原因
5、正確的密碼
6、八個(gè)否定稱述的例子
練習(xí):和平糾正員工錯(cuò)誤的十個(gè)例子
三、武斷型經(jīng)理
1、特征
2、阻礙傾聽(tīng)的八個(gè)障礙
3、過(guò)濾器
練習(xí)題:過(guò)濾器
4、消除過(guò)濾器的四個(gè)方法
5、與銷售人員談話要傾聽(tīng)的五種信息
6、澄清器的例句
四、自以為是型經(jīng)理
1、特征
2、不要完全相信你告訴自己的那些話
3、從你常規(guī)的思路和頭腦中跳出來(lái)
4、保持好奇心
五、完美主義型經(jīng)理
1、特征
2、回歸凡人
3、擁抱人性
4、實(shí)時(shí)示弱
六、惟命是從型經(jīng)理
1、特征
2、接受良性沖突
3、利用指導(dǎo)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)釋放他們
4、站在銷售人員的立場(chǎng)上
十四個(gè)例句分析
聲明你真正希望銷售團(tuán)隊(duì)能做到什么
六個(gè)我……希望,的例句分析
我覺(jué)得……句式練習(xí)
七、先見(jiàn)之明型經(jīng)理
1、終極教練
2、三十天精通溝通技巧練習(xí)
第六講:推進(jìn)有效的指導(dǎo)談話
一、戰(zhàn)略性指導(dǎo)問(wèn)題
模板:收集銷售人員銷售策略時(shí)常用的15個(gè)問(wèn)題
二、LEADS指導(dǎo)模式
1、傾聽(tīng)
2、誘導(dǎo)
3、回應(yīng)
4、討論
5、支持
分組、分角色現(xiàn)場(chǎng)演練
三、管理式對(duì)話
情景案例分析:與經(jīng)理的對(duì)話
四、指導(dǎo)式對(duì)話
情景案例分析:與教練的的對(duì)話
五、突破性指導(dǎo)
情景案例分析:關(guān)于行動(dòng)的對(duì)話
第七講:指導(dǎo)動(dòng)員的技術(shù)
一、動(dòng)員的六個(gè)步驟
1、建立聯(lián)系
2、陳述可能性
3、請(qǐng)求對(duì)方展開(kāi)談話
4、表明立場(chǎng)
5、展開(kāi)談話
6、結(jié)束談話
現(xiàn)場(chǎng)演練:分組分角色演練
總結(jié):學(xué)員分享學(xué)習(xí)成果
王飛老師的其它課程
越專業(yè)·悅銷售--銷售過(guò)程分解訓(xùn)練【課程特色】1.它是一套按照軍事訓(xùn)練(分解動(dòng)作)的方式進(jìn)行銷售技能訓(xùn)練的系統(tǒng)訓(xùn)練教程;2.它是一套從改變銷售人員對(duì)銷售工作認(rèn)知到與客戶組織建立健康的業(yè)務(wù)關(guān)系,從而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿到訂單,提升銷售額的完整流程和工具。3.它提供的方法和工具都可以馬上使用,并提升銷售成交率。4.它需要銷售團(tuán)隊(duì)的最高統(tǒng)帥與銷售人員一起參與的訓(xùn)練課程。
講師:王飛詳情
銷售渠道重構(gòu)與關(guān)鍵客戶管理 03.20
銷售渠道重構(gòu)與關(guān)鍵客戶管理【培訓(xùn)目標(biāo)】:1.幫助銷售人員認(rèn)識(shí)銷售渠道的構(gòu)成因素,為開(kāi)發(fā)和管理渠道奠定基礎(chǔ);2.幫助銷售人員掌握區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)布局技能,為策略性開(kāi)拓銷售渠道做好規(guī)劃;3.幫助銷售人員掌握規(guī)范的經(jīng)銷商拜訪技巧,規(guī)范經(jīng)銷商拜訪流程,提高銷售人員的拜訪能力;4.幫助銷售人員掌握經(jīng)銷商管理的核心,確保銷售渠道暢通,提高銷售承載能力;培訓(xùn)時(shí)間:2天
講師:王飛詳情
銷售團(tuán)隊(duì)管理五項(xiàng)核心工具【課程目標(biāo)受益人】1)銷售總監(jiān)2)銷售大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管3)培訓(xùn)經(jīng)理4)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師【課程主要解決的問(wèn)題】1)銷售經(jīng)理無(wú)法掌控銷售人員一天都干嘛了?到哪去了?是否真的去拜訪客戶了?效果怎么樣?2)銷售經(jīng)理天天忙的兩腳不著地,但是銷售任務(wù)還是相差甚遠(yuǎn);3)一有機(jī)會(huì)就給銷售人員培訓(xùn)、講課,但是銷售人員的銷售技能還是沒(méi)有提高;4
講師:王飛詳情
《銷售人才培養(yǎng)·發(fā)展高效團(tuán)隊(duì)》銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力發(fā)展路徑【課程特點(diǎn)】《銷售人才培養(yǎng)·發(fā)展高效團(tuán)隊(duì)》課程的獨(dú)特性:1.它是一套通過(guò)發(fā)展組織(團(tuán)隊(duì))來(lái)促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的系統(tǒng);2.它能幫助銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者真正實(shí)現(xiàn)從“單純關(guān)注業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)變到“關(guān)注人”;3.它提供的一些關(guān)鍵技巧,只要學(xué)習(xí)、關(guān)注和運(yùn)用,就能吸引銷售人才留任,降低人員流失率,提升團(tuán)隊(duì)整體銷售能力,增加員工敬
講師:王飛詳情
精準(zhǔn)銷售 03.20
精準(zhǔn)銷售【課程背景】精準(zhǔn)銷售是什么?1.精準(zhǔn)銷售是一套以可靠的原則和方法為基礎(chǔ)的,直接而實(shí)用的銷售方法;2.精準(zhǔn)銷售是一套通過(guò)銷售人員可重復(fù)和有效的行為,從而提升銷售成功率的方法和流程;3.精準(zhǔn)銷售的方法可以融入銷售人員現(xiàn)有的任何銷售過(guò)程中;4.精準(zhǔn)銷售為優(yōu)化銷售結(jié)果提供了一張簡(jiǎn)單明了的路線圖;5.精準(zhǔn)銷售為銷售人員管理和輔導(dǎo)提供了明晰的方向;精準(zhǔn)銷售能幫銷
講師:王飛詳情
從銷售專才走向管理人才 01.01
部分:思考管理一、思考:成為管理者意味著什么?1、轉(zhuǎn)變角色2、搭建舞臺(tái)3、管理者的一天二、管理者的矛盾1、工作與生活2、管理的主體3、管理對(duì)象4、管理知識(shí)與技能的矛盾5、管理思想和理論的矛盾6、管理技術(shù)與藝術(shù)的矛盾7、管理者的學(xué)習(xí)第二部分:認(rèn)識(shí)管理一.管理活動(dòng)的3大分類1、信息傳遞2、人際關(guān)系3、決策制定二.管理者的10大角色1、發(fā)言人2、聯(lián)絡(luò)官3、領(lǐng)導(dǎo)者4
講師:王飛詳情
部分:“CDM三維模型”之“C”——(Culture文化)--王牌銷售團(tuán)隊(duì)的五大文化基因一、協(xié)作文化1、定義協(xié)作2、協(xié)作的四種類型練習(xí)1:不同協(xié)作類型的對(duì)比表練習(xí)2:不同職能組之間分銷協(xié)作性信息表二、敬業(yè)文化1、關(guān)于敬業(yè)度的調(diào)研分析2、敬業(yè)度的全球挑戰(zhàn)3、敬業(yè)度的驅(qū)動(dòng)因素4、團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度的驅(qū)動(dòng)因素排序5、個(gè)人敬業(yè)度的驅(qū)動(dòng)因素排序6、提高員工敬業(yè)度的五個(gè)方法三、
講師:王飛詳情
頂尖銷售團(tuán)隊(duì)的文化打造 01.01
前言:文化改變的五個(gè)階段1、破冰期2、調(diào)整期3、實(shí)現(xiàn)期4、鞏固期5、保持期講:協(xié)作文化一、定義協(xié)作1、協(xié)作的兩個(gè)核心特征:2、目的3、指向性二、協(xié)作的四種類型1、培養(yǎng)協(xié)作關(guān)系2、讓協(xié)作可見(jiàn)3、前進(jìn)型協(xié)作4、補(bǔ)救型協(xié)作5、自組織型協(xié)作練習(xí)1:不同協(xié)作類型的對(duì)比表練習(xí)2:不同職能組之間分銷協(xié)作性信息表第二講:敬業(yè)文化一、關(guān)于敬業(yè)度的調(diào)研分析二、敬業(yè)度的全球挑戰(zhàn)三
講師:王飛詳情
講:人才管理:卓越銷售組織的根基一、銷售人才戰(zhàn)略1、培養(yǎng)超級(jí)員工2、保持關(guān)鍵性人才的儲(chǔ)備3、合理的分配資源現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):對(duì)團(tuán)隊(duì)人員資源分配比例的討論分享:小組分享成果點(diǎn)評(píng):針對(duì)各組成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié):得出佳比例二、銷售團(tuán)隊(duì)人才管理系統(tǒng)1、測(cè)評(píng)工具2、360評(píng)估在銷售團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用3、高績(jī)效組織常常使用的七個(gè)核心診斷工具4、監(jiān)控過(guò)程三、構(gòu)建卓越銷售組織的四個(gè)建議1、加
講師:王飛詳情
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [潘文富] 00后員工的試用期工資怎
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21144
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20153
- 3行政專員崗位職責(zé) 19026
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16204
- 5員工守則 15441
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15378
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15099
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14534
- 9文件簽收單 14177