《海外營銷戰(zhàn)略、計(jì)劃及運(yùn)營管理》

  培訓(xùn)講師:張慧海

講師背景:
張慧海海外渠道營銷專家法國馬賽大學(xué)工商管理碩士(MBA)香港城市大學(xué)市場(chǎng)營銷系顧問DAC商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局特聘專家【從業(yè)經(jīng)歷】具有18年以上海外市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn),已培養(yǎng)學(xué)員超過3000名,服務(wù)企業(yè)超過1000家,其中包括一汽、東風(fēng)汽車、廣汽集團(tuán)、 詳細(xì)>>

張慧海
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《海外營銷戰(zhàn)略、計(jì)劃及運(yùn)營管理》詳細(xì)內(nèi)容

《海外營銷戰(zhàn)略、計(jì)劃及運(yùn)營管理》

**天


一. 贏在戰(zhàn)略:海外經(jīng)理必過“三關(guān)”

1. 海外經(jīng)理必須跨越的“企業(yè)關(guān)”

l 海外企業(yè)介紹345法

l “企業(yè)素描”4個(gè)模塊

l “企業(yè)素描”5種技法

l 行業(yè)顧問“波特辯經(jīng)法”

2. 海外經(jīng)理必須跨越的“產(chǎn)品關(guān)” 

l 海外產(chǎn)品“戀愛四部曲”

l 初戀:產(chǎn)品7個(gè)要點(diǎn)

l 眷戀:海外產(chǎn)品的573

l 熱戀:產(chǎn)品管理4階段

l 狂戀:海外產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略

3. 海外經(jīng)理必須跨越的“市場(chǎng)關(guān)”

l Customer:了解需求,引導(dǎo)銷售

l Channel:分銷結(jié)構(gòu),海外渠道策略

l Competitor:確定標(biāo)桿,尋找差異

l 海外營銷戰(zhàn)略“四把鑰匙”


二.  渠道拓展:海外渠道客戶開發(fā)

1. 海外市場(chǎng)拓展“渠道掘金”

l 找到一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶渠道的意義

l 海外市場(chǎng)拓展3個(gè)組織階段

l 海外渠道建設(shè)8個(gè)推進(jìn)步驟

2. 制定同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化渠道政策

l 海外渠道經(jīng)銷商考察5種方式 

l 海外市場(chǎng)SWOT營銷策略分析

l 客戶洞察兩個(gè)技巧:橫向/縱向 

l 海外渠道設(shè)計(jì)“三板斧”策略

l 把握主流:海外客戶開發(fā)趨勢(shì) 

3. 海外渠道客戶考察選擇

l 海外代理/分銷商選擇誤區(qū) 

l 海外客戶渠道的甄別和分析 

l 選擇海外經(jīng)銷商的9個(gè)要素 

l 目標(biāo)代理商選擇“高/低”要訣 

4. 如何提升商務(wù)提案成功率?

l 提升客戶提案成功率:2 5法則 

l 拜訪海外客戶需要做哪些準(zhǔn)備? 

l 海外經(jīng)理需要突破的三道防線 

5. 海外客戶溝通談判技巧

l 客戶引進(jìn)新業(yè)務(wù)的9個(gè)理由 

l 海外客戶主要類型及溝通策略 

l 客戶談判常見問題化解6招 

l 海外客戶溝通成功9個(gè)關(guān)鍵 


第二天


三. 市場(chǎng)啟動(dòng):海外市場(chǎng)產(chǎn)品導(dǎo)入

1. 如何做海外市場(chǎng)產(chǎn)品導(dǎo)入計(jì)劃?

l 海外產(chǎn)品導(dǎo)入:1個(gè)目標(biāo),4個(gè)要點(diǎn)

l 產(chǎn)品價(jià)格策略:1個(gè)原則,8種選擇

l 海外渠道誤區(qū)及“3板斧”工具

l 海外產(chǎn)品宣傳導(dǎo)入“8個(gè)工具”

l 海外經(jīng)銷商政策“一攬子”計(jì)劃

2. 如何“激活賣場(chǎng)”,建立標(biāo)桿?

l 海外產(chǎn)品上市風(fēng)險(xiǎn)

l 什么是賣場(chǎng),如何激活?

l 從樣機(jī)訂貨到“二次訂單”


四. 渠道管理:海外銷售計(jì)劃管理

1. 海外客戶銷售計(jì)劃管理

l 區(qū)域市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)及評(píng)估

l 渠道銷售:進(jìn)-銷-存管理

l 渠道“動(dòng)銷”:點(diǎn)/線/面

l 客戶渠道銷售ABC分析

2. 海外客戶拜訪7步驟

l 客戶拜訪常見誤區(qū)

l 海外客戶拜訪7步驟

l 有效客戶拜訪的Tips

l 海外客戶拜訪報(bào)表

3. 常見海外渠道問題及應(yīng)對(duì)

l 12個(gè)海外渠道常見問題

l 3類典型問題溝通對(duì)策

l 問題客戶如何“激活”?

練習(xí):海外渠道客戶溝通場(chǎng)景

4. 海外經(jīng)銷商客戶關(guān)系管理

l 良好客戶關(guān)系4個(gè)要訣

l 客戶關(guān)系管理3個(gè)禁忌

l 海外客戶激勵(lì)7種方式


 

張慧海老師的其它課程

《海外銷售經(jīng)理5項(xiàng)修煉》——海外銷售經(jīng)理工作職責(zé)及業(yè)務(wù)開展前言越來越多的中國企業(yè)開始“走出去,走進(jìn)去”,深入海外一線市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù);外貿(mào)人員通過參展、出差或派駐海外,開始從“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變,正在成為中國外貿(mào)業(yè)務(wù)一道靚麗的“風(fēng)景線”。調(diào)研顯示:80海外經(jīng)理人對(duì)應(yīng)該具備的素質(zhì)、技能和工作未能清晰的認(rèn)識(shí)和掌握,一些海外派駐經(jīng)理60以上時(shí)間白白耗費(fèi)。同憑借電話

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《海外子公司業(yè)務(wù)啟動(dòng)及運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范》簡(jiǎn)介越來越多的中國企業(yè)開始“走出去”通過在海外設(shè)立業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)(分公司,辦事處,投資建廠等)拓展海外一線市場(chǎng),標(biāo)志著中國企業(yè)跨國經(jīng)營時(shí)代序幕已經(jīng)開啟。對(duì)即將開赴海外一線市場(chǎng)的將士,亟需解答以下現(xiàn)實(shí)問題:海外子公司常見哪些運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)?這些風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因?有哪些特征?“產(chǎn)品/供應(yīng)鏈,合金團(tuán)隊(duì)和財(cái)稅管理”為什么是海外初創(chuàng)企業(yè)三大挑戰(zhàn)?中

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《海外子公司戰(zhàn)略規(guī)劃及商務(wù)操作分解》前言越來越多的中國企業(yè)開始“走出去”通過在海外設(shè)立業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)(分公司,辦事處,投資建廠等)拓展海外一線市場(chǎng),標(biāo)志著中國企業(yè)跨國經(jīng)營時(shí)代序幕已經(jīng)開啟。對(duì)即將開赴海外一線市場(chǎng)的將士,亟需解答以下現(xiàn)實(shí)問題:海外目標(biāo)市場(chǎng)如何選擇?如何分析海外投資環(huán)境要素并科學(xué)決策?海外拓展有哪些商務(wù)模式?海外辦事處/子公司的運(yùn)營特征是哪些?海外子公

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《跨國經(jīng)營環(huán)境挑戰(zhàn),適應(yīng)及風(fēng)險(xiǎn)防范》簡(jiǎn)介中國企業(yè)跨國經(jīng)營時(shí)代的序幕已經(jīng)開啟:海外經(jīng)營機(jī)構(gòu)、海外工程、海外投資、跨國并購等紛紛涌現(xiàn)……從慕尼黑到班加羅爾,從迪拜、內(nèi)羅畢到里約熱內(nèi)盧,越來越多中企的業(yè)務(wù)開始“走出去”,“走進(jìn)去”,成為當(dāng)?shù)氐目鐕髽I(yè)。伴隨企業(yè)在“走出去”的過程中,跨國經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)隨之而來,帶給中國出海企業(yè)困難的挑戰(zhàn)。表現(xiàn)在:如何認(rèn)識(shí)、了解這些國家的

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《銷售前移——海外渠道運(yùn)營及客戶關(guān)系管理》(實(shí)戰(zhàn)版)前言越來越多的中國企業(yè)開始“走出去”拓展海外一線客戶(經(jīng)銷商),標(biāo)志著中國企業(yè)的海外營銷2.0時(shí)代的序幕已經(jīng)開啟?,F(xiàn)階段中國企業(yè)拓展海外的主要問題表現(xiàn)在:海外新產(chǎn)品/新市場(chǎng)的拓展活動(dòng)如何組織,如何順利“激活”海外市場(chǎng)?如何通過構(gòu)建“海外銷售標(biāo)桿”,促進(jìn)客戶更好實(shí)現(xiàn)海外銷售目標(biāo)?如何建立積極的海外渠道客戶關(guān)系

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《海外大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)攻略》(實(shí)戰(zhàn)版)前言越來越多的中國企業(yè)開始“走出去”拓展海外一線客戶(經(jīng)銷商),標(biāo)志著中國企業(yè)的海外營銷2.0時(shí)代的序幕已經(jīng)開啟?,F(xiàn)階段中國企業(yè)拓展海外市場(chǎng)的主要問題表現(xiàn)在:如何洞察海外市場(chǎng)商機(jī),挖掘和鎖定海外大客戶市場(chǎng)?如何通過多種工具的“立體組合”搜索海外潛在目標(biāo)大客戶?如何挖掘海外大客戶需求/痛點(diǎn)?如何打造企業(yè)/個(gè)人信賴品牌?如何化

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《銷售前移——海外渠道拓展及客戶運(yùn)營管理》(實(shí)戰(zhàn)版)“銷售前移”是外銷企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,也是外銷員的自我技能和意識(shí)的修煉和升級(jí)?!颁N售前移”擺脫了傳統(tǒng)的外貿(mào)跟單員的思維,把視覺聚焦到海外一線,通過了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)運(yùn)作和客戶運(yùn)營狀態(tài),追求向客戶提交有價(jià)值的針對(duì)性的營銷方案;對(duì)業(yè)務(wù)員而講“銷售前移”,從傳統(tǒng)的“2P營銷”(產(chǎn)品/價(jià)格),升級(jí)為“5P營銷”(客戶/產(chǎn)

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《國際市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)戰(zhàn)步驟分解》簡(jiǎn)介:本課程以國際市場(chǎng)拓展的最新理論為指導(dǎo),結(jié)合中企拓展國際市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)步步分解,介紹了全新的海外營銷工具——海外5力營銷模型,即通過尋找和聚焦戰(zhàn)略主場(chǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最大化,最優(yōu)化利用;通過構(gòu)建國際雙核心能力(渠道拓展力+產(chǎn)品營銷力),以及貼近戰(zhàn)略客戶需求的模式升級(jí)和業(yè)務(wù)運(yùn)營創(chuàng)新機(jī)制,實(shí)踐從出口產(chǎn)品到海外營銷的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和

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《海外市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)拓展商務(wù)規(guī)劃》(實(shí)戰(zhàn)版)課程簡(jiǎn)介:《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下海外市場(chǎng)考察及信息分析》聚焦企業(yè)拓展海外的首要工作——海外一線市場(chǎng)調(diào)研和信息分析,提出了兩種實(shí)用的海外市場(chǎng)信息調(diào)研方法:通過互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)研和深入海外實(shí)地調(diào)研的方法,重點(diǎn)圍繞目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、營銷渠道等信息搜集及分析,以及如何在調(diào)研后形成一份有價(jià)值,用得上的的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫等。1,“坐商”

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《國際連鎖客戶營銷與客戶服務(wù)技巧》時(shí)間:2天授課老師:張慧海對(duì)象:進(jìn)出口經(jīng)理,海外營銷經(jīng)理,外派人員,海外營銷總監(jiān),企業(yè)家、總裁等。課程大綱第一天國際市場(chǎng)調(diào)研及商務(wù)計(jì)劃海外市場(chǎng)調(diào)研的概念海外市場(chǎng)調(diào)研PI3C關(guān)注海外市場(chǎng)3C信息信息鐵三角:內(nèi)部/線上/線下海外調(diào)研分析視覺:PEST+5P“坐商”:互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研海外市場(chǎng)行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)渠道客戶信息海外市場(chǎng)消費(fèi)者

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