一個(gè)經(jīng)銷商寫給廠家的一封信
作者:熊雁飛 108
李總:
您好!我是B省A品牌得經(jīng)銷商,對(duì)于一個(gè)服務(wù)與A企業(yè)6年多的經(jīng)銷商來說,我今天是懷著萬分傷心和疲憊失落的心情來給您寫這封信的,寫這封信也是萬不得已,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)A企業(yè)人(請(qǐng)?jiān)试S我這樣來給自己定位)來自市場(chǎng)的壓力并不可怕,而一次次人為的,以個(gè)人的喜好來對(duì)一個(gè)經(jīng)銷商進(jìn)行評(píng)價(jià),甚至施壓,我是很難接受的。
從2004年中旬開始,我們感受到了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)空前的激烈,而這時(shí)候的經(jīng)銷商更需要來自與廠家在方向上的引導(dǎo)和精神上的支持,在這一點(diǎn)上我們對(duì)于現(xiàn)在辦事處的作用是表示疑義的,因?yàn)楹芏啻无k事處給經(jīng)銷商的具體指引和最后分公司的傳達(dá)形成了前后巨大的反差,通過很多事情前后不斷的反復(fù),本來就比較迷茫得我們,就顯得更加不能認(rèn)清自己的方向,2004年年底在經(jīng)歷過連續(xù)兩個(gè)月銷售低糜過后,廠家提出我們需要整改,通過努力,在12月我們成為了西北當(dāng)月優(yōu)秀經(jīng)銷商,但僅僅兩個(gè)月以后由于市場(chǎng)反復(fù),我們就又成為了調(diào)整的對(duì)象,一次一次分公司領(lǐng)導(dǎo),來到XX市場(chǎng),不是報(bào)著積極的態(tài)度去為經(jīng)銷商洗腦,而是目的明顯的尋找新經(jīng)銷商,當(dāng)市場(chǎng)滑坡銷量低糜時(shí)我們是需要鼓勵(lì)的,因?yàn)樗械氖袌?chǎng)不會(huì)有一樣的問題,你對(duì)于經(jīng)銷商的問題最起碼從尊重的角度來說,也應(yīng)該有一個(gè)正面的解答,總是無畏的說教,動(dòng)不動(dòng)就是換掉你,調(diào)整你,對(duì)于一個(gè)經(jīng)銷商的評(píng)價(jià)就如同兒戲,如此之草率,不能不讓人寒心。
我們知道今年由于競(jìng)爭(zhēng)加劇,廠家對(duì)于經(jīng)銷商的要求非常嚴(yán)格,所以我們積極的在改變,甚至在4月份我們和分公司溝通自己專門拿出10萬去做基礎(chǔ),去推廣品牌,對(duì)于A品牌暫時(shí)的滑坡,我們不以為然,因?yàn)槲覀儗?duì)于品牌有著強(qiáng)烈的信心,更對(duì)A企業(yè)的運(yùn)做有著十足的把握。對(duì)于一個(gè)信心十足,充滿激情,就是有點(diǎn)迷茫的經(jīng)銷商即使是其它任何廠家也不會(huì)去打消它的積極性,更何況一向視經(jīng)銷商為自家人的A企業(yè),但欲加之罪,何患無辭?既然在一上任起就四處尋找新的經(jīng)銷商,又何必要冠冕堂皇的將市場(chǎng)及自身的問題全部轉(zhuǎn)嫁到經(jīng)銷商頭上,那我們之前的區(qū)域優(yōu)秀經(jīng)銷商的榮譽(yù)只是用來安撫其它經(jīng)銷商的一個(gè)幌子?每每我們高昂的斗志被別人別有用心的一盆冷水,我們就想起前兩年,想起了2002年A品牌全新包裝剛上市時(shí)的情景,仿佛一夜之間,新的形象遍布大街小巷,那時(shí)的廠家和經(jīng)銷商不分彼此,共同的目標(biāo)就是鋪天蓋地的宣傳新品,那時(shí)的我們方向明確,思路清晰,我們即使再累,但我們的心是快樂的,這次市場(chǎng)總監(jiān)和分公司經(jīng)理在6月初來到B市場(chǎng),本以為是會(huì)為B省這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)帶來一些新的思路和支持,但面對(duì)我的是在沒有與我有任何溝通的前提之下,已經(jīng)找好了一家新的經(jīng)銷商,將B省這個(gè)李總親自整合為一家經(jīng)銷商的城市又變成了兩家A品牌的經(jīng)銷商,雖然總監(jiān)在市場(chǎng)只看了40余家店,而且是刻意找的我們由于各種原因沒有合作的客戶,但這也確實(shí)是我們操作過程中的問題所在,剛開始我?guī)缀跏涞搅藰O致,我想過了放棄,但作為一個(gè)女人我對(duì)于A品牌有著太多生意人不應(yīng)該有的感情,我當(dāng)時(shí)就想過想給你寫信,但冷靜過后,我積極的與總監(jiān)進(jìn)行了溝通,甚至直飛西安與分公司經(jīng)理溝通,因?yàn)槲蚁嘈臕企業(yè)歷來對(duì)于經(jīng)銷商的政策是與經(jīng)銷商象一家人一樣共同成長,沒有什么談不開的,分公司經(jīng)理告訴我“這是廠家全國的一個(gè)思路,這樣的目的是使市場(chǎng)會(huì)更加細(xì)化,絕對(duì)不是針對(duì)你個(gè)人的,也不是你操作的原因,我完全是遵照辦事處的想法來安排的。至于你擔(dān)心的混亂問題我想不會(huì)的,因?yàn)槲覀兊男驴蛻粼诋?dāng)?shù)匾彩且粋€(gè)比較優(yōu)秀的經(jīng)銷商懂得游戲規(guī)則的。你跟辦事處勾通吧,也許做的好,兩個(gè)月后還是你一家來做呢?”我在與辦事處多次溝通過后,并且專門派兩名公司一線的員工赴陜西樣板市場(chǎng)咸陽去學(xué)習(xí),而且在后來多次與分公司辦事處協(xié)商,給我們兩個(gè)月的時(shí)間會(huì)將一些市場(chǎng)局部的不足改進(jìn),但一切的努力也無法改變廠家的想法,五年的經(jīng)銷商廠家連兩個(gè)月的時(shí)間也不肯給,而且是在總監(jiān)都被我的激情和自信打動(dòng)的前提之下,我只能慢慢的強(qiáng)迫自己接受了這個(gè)事實(shí),我想可能廠家的考慮是客觀的,只要為了品牌為了市場(chǎng),那我受點(diǎn)委屈也無所謂了。
現(xiàn)在我已經(jīng)身心具疲,太累了!市場(chǎng)再難,不掙錢,即使賠錢 ,我不怕,經(jīng)歷過02上市的經(jīng)銷商,有幾個(gè)扛不住市場(chǎng)的壓力和考驗(yàn)?但頻繁的被一些非市場(chǎng)的壓力所困擾,尤其是在現(xiàn)在不能給我一個(gè)公正的評(píng)價(jià),我真的想放棄了,其實(shí)我說這話,心理有多難受只有自己清楚,相當(dāng)年是由于您的到來,我才有機(jī)會(huì)做‘A品牌’B市場(chǎng)的獨(dú)家經(jīng)銷商‘5年來我用了所有的心血和熱情來培育他,象對(duì)待自己的孩子,而且自始之終只做“A品牌” 因?yàn)槲艺J(rèn)同A企業(yè)的文化,我把自己也看做是A企業(yè)的人,為了品牌,我不能照顧家庭孩子,一心一意撲在A品牌的事業(yè)上,所以對(duì)這個(gè)品牌和企業(yè)傾注了多么深厚的感情,而且每年的經(jīng)銷商會(huì)議看到你親切的身影,聽到你鏗鏹的話語,都倍受鼓舞,其實(shí)在我心目中您更象一個(gè)神話,智慧而偉大,在您的帶領(lǐng)下,我們是戰(zhàn)無不勝的,我希望跟著A企業(yè)的步伐,走過漫長之路,勝利之路。
可能李總認(rèn)為我是一個(gè)微不足道的小經(jīng)銷商,為了A企業(yè)的架構(gòu)管理,你不方便也沒空去關(guān)注一個(gè)地處邊陲的小市場(chǎng),但即使我不做A品牌了,我也由衷希望它越走越好的,因?yàn)槟菚r(shí)的我們是多么的團(tuán)結(jié)??!我想以后靜靜回味當(dāng)年一起和A企業(yè)人為之奮斗的歲月,也是我人生的一段揮之不去的記憶。
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