HR從業(yè)人員必備五種能力

 作者:趙文驊    332

人力資源管理協(xié)會(美國)、美國密歇根大學(xué)商學(xué)院、全球管理顧問聯(lián)盟的最近研究表明,戰(zhàn)略貢獻(xiàn)、個(gè)人可信度、HR工作、經(jīng)營知識和HR技術(shù)等五方面能力對于HR專業(yè)人員必不可少。無論是新上手的HR,還是已經(jīng)熟門熟路的人力資源經(jīng)理,都要關(guān)注這五個(gè)方面能力,因?yàn)椋鼈兡軌驗(yàn)榻M織創(chuàng)造新的價(jià)值。

戰(zhàn)略貢獻(xiàn)

人力資源管理對經(jīng)營業(yè)績有相當(dāng)?shù)挠绊懥Γ@取決于HR能否對組織的戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)。研究者認(rèn)為,文化管理、快速變革、參與經(jīng)營決策、創(chuàng)造客戶為導(dǎo)向的組織等,是人力資源管理者的“拿手戲”。

個(gè)人可信度

HR是與人打交道的工作,因此,專業(yè)人員必須與組織內(nèi)外重要人物建立有效的關(guān)系,還要擁有書面表達(dá)和言語溝通能力。

HR工作

盡管傳統(tǒng),但員工安置、人力資源開發(fā)、組織結(jié)構(gòu)、人力資源測評、勞動(dòng)法律、績效管理六方面活動(dòng),還是HR的安身立命的所在,屬于“看家本領(lǐng)”。

經(jīng)營知識

為了成為關(guān)鍵人物,HR必須理解組織和產(chǎn)業(yè)的知識,如果對自己的企業(yè)及其產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展、企業(yè)流程等缺乏了解,則對企業(yè)的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)往往是“空中樓閣”。因此,對于有影響力的HR而言,掌握經(jīng)營知識并使用經(jīng)營知識,是做出戰(zhàn)略貢獻(xiàn)必須要做的功課。

HR技術(shù)

HR技術(shù)的快速提升使其成為HR服務(wù)領(lǐng)域中的一個(gè)重要工具。有研究表明,采用HR技術(shù)對企業(yè)政策以及經(jīng)濟(jì)效益會產(chǎn)生積極的效應(yīng)。這要求HR能夠運(yùn)用基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)渠道向員工傳遞服務(wù)。
 從業(yè)人員 五種 從業(yè) 必備 能力 人員

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