營銷微咨詢培訓從業(yè)感悟二:心態(tài)不能靠培訓,其實消極心態(tài)也很可愛
作者:蔣觀慶 54
這是一個言必稱心態(tài)的時代,就像10年前,一些大師在國內培訓界言必稱執(zhí)行力,還有言必稱細節(jié)決定成敗一樣。視乎心態(tài),NLP很火。但作為講師,作為學員都需要冷靜下來思考:我們到底怎么啦?我們到底需要什么?當我們出發(fā)很久,忘記了我們到底為什么出發(fā),旅途一味追求終點的時候,沿途的風景我們感受了嗎?
心態(tài)對業(yè)績提升很重要,沒有人懷疑。但是心態(tài)能培訓嗎?結合自己多年銷售實踐和培訓體驗。
第一如果心態(tài)問題原因沒有找到,就下藥,這個藥就是毒藥,而不當是“給我一杯忘情水”。如果沒有找到心態(tài)問題的原因,單純用培訓,無論是講授還是體驗,終究不能持久。 第二積極的心態(tài)固然好,但人本身也是一個系統(tǒng),系統(tǒng)自然有個平衡問題。一個人始終是激情,積極,亢奮的狀態(tài),我想他的心臟受的了嗎?所以消極的心態(tài)有時候也是必須的,不是壞事情。就像人每年來個幾次感冒一樣,沒有壞處,反而有利于身體健康。
心態(tài)不好,主要的原因是什么呢?一個人心態(tài)不積極,那就要反思管理制度,文化,流程,考核的問題。如果不夠自信,你告訴銷售員說,你要堅持,要自信,拜訪客戶時候,雖然你是坐公交去的,但要相信自己也是開寶馬去的。沒有用的!自信是什么?支持自信的原因在哪里?結合自己體驗,自信一定源自于你的專業(yè),10年前做業(yè)務,見到客戶總是怕怕,因為不專業(yè)。而專業(yè)一定源自你對自己行業(yè)和客戶行業(yè)有研究,在這個領域,你有絕對的話語權。所以干嘛要做心態(tài)培訓呢?有多少企業(yè)的心態(tài)培訓都成了一江春水,,,可是是向西流的。
再說人需要修正自己,有時候消極下也很好,但消極不是永遠的消沉,否則成了職場植物人,就無藥可治了。就像大家看到當前的國家反腐,當很多百姓痛恨這些貪官的時候,其實腐敗是對的,腐敗也很可愛。正是因為有了腐敗,國家才看到我們體制和建設發(fā)展中的問題是什么?才能夠不斷來解決。
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