淺談客戶名單構(gòu)成商業(yè)秘密的條件

 作者:章韻燕    117

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及企業(yè)間競爭的日益激烈,企業(yè)對自身商業(yè)秘密的保護(hù)也日益重視。俗語說得好,“商戰(zhàn)不可無秘密”,所有的企業(yè)均會(huì)有商業(yè)秘密,即使是一個(gè)只有20個(gè)人的機(jī)械工具生產(chǎn)企業(yè),也可能存在很有價(jià)值的商業(yè)秘密。著名的美國可口可樂公司有一個(gè)座右銘,叫“保住了秘密就保住了市場”??梢姡虡I(yè)秘密已成為企業(yè)在激烈競爭中取勝的法寶。

所謂的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。這是我國《反不正當(dāng)競爭法》對商業(yè)秘密所作的定義。商業(yè)秘密包含兩大部分,即技術(shù)秘密和經(jīng)營秘密,經(jīng)營秘密又包括客戶名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營方法等??蛻裘麊坞m然涵括在商業(yè)秘密里面,但并非所有的客戶名單都能成為商業(yè)秘密而受到商業(yè)秘密法的保護(hù)。許多國家的商業(yè)秘密法對客戶名單并不予保護(hù),而客戶名單受到商業(yè)秘密法的保護(hù)卻又是市場經(jīng)濟(jì)的必然趨勢??蛻裘麊我蔀樯虡I(yè)秘密得到商業(yè)秘密法的保護(hù)有著嚴(yán)格的條件,如果對不屬于商業(yè)秘密的客戶名單作為商業(yè)秘密來保護(hù)的話,不僅起不到商業(yè)秘密的基本作用—--制止不正當(dāng)競爭行為,反而會(huì)促使不正當(dāng)競爭行為的合法化。下面,筆者就客戶名單構(gòu)成商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具備的條件淺談自己的幾點(diǎn)看法。

1、獨(dú)特性。這是對客戶名單在“質(zhì)量”上要求所應(yīng)具備的條件。客戶名單與其它商業(yè)秘密相比,公知性較強(qiáng)。它不像技術(shù)秘密,是對前所未有的方法的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明,而是從已有的、現(xiàn)存的、公開的知識(shí)中分離出來的資料的集合。如果說客戶名單僅僅只是復(fù)制社會(huì)上已有的通訊地址集、廠商名錄,而不具有獨(dú)特性,這樣的客戶名單是不能成為商業(yè)秘密的,它屬于全社會(huì)公有。只有通過花費(fèi)自己大量時(shí)間、金錢、勞動(dòng),經(jīng)過自己獨(dú)特積累、搜集、加工、整理,使其具有獨(dú)特性的客戶名單才能成為企業(yè)的商業(yè)秘密。

2、價(jià)值性。商業(yè)秘密的一大特征就是其有價(jià)值性,具有確定的可應(yīng)用性,能為權(quán)利人帶來現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或者競爭優(yōu)勢。這一特征似乎無需多加解釋的??蛻裘麊我獦?gòu)成商業(yè)秘密,自然也得具有價(jià)值性,但這一點(diǎn)并不難,企業(yè)可以從自身的角度、自身的需求作出判別,也可以從競爭對手的角度進(jìn)行判別。

3、保密性??蛻裘麊纬蔀樯虡I(yè)秘密其中至關(guān)重要的一點(diǎn)就是企業(yè)自身把其當(dāng)成商業(yè)秘密,并加以采取必要的保密措施。在法律理論中,商業(yè)秘密是“主觀秘密”和“客觀秘密”的統(tǒng)一。如果企業(yè)自身在主觀上就不認(rèn)為其客戶名單屬于商業(yè)秘密,則不可能強(qiáng)調(diào)客觀上該客戶名單屬于商業(yè)秘密。在主觀上認(rèn)同的基礎(chǔ)上,企業(yè)必須加強(qiáng)有關(guān)保密措施。且其所采取的保密措施是企業(yè)本身有意識(shí)的、連續(xù)的努力。通常企業(yè)采取的保密措施有:思想措施(例如對員工進(jìn)行會(huì)議教育;對企業(yè)內(nèi)部各級(jí)保密人員、保密工作者專門培訓(xùn);發(fā)放保密手冊等)、組織措施(建立保護(hù)商業(yè)秘密的管理體制)、制訂保守商業(yè)秘密的規(guī)章制度、與員工簽訂保密合同等。需要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)對自身商業(yè)秘密的保護(hù)措施,這是判斷企業(yè)信息是否屬于商業(yè)秘密的根本特性。“不設(shè)防的秘密就是不秘密”,可以認(rèn)為,商業(yè)秘密的保密性是通過企業(yè)是否采取保護(hù)措施體現(xiàn)出來的。筆者前段時(shí)間代理了一起員工泄露客戶名單侵犯商業(yè)秘密的案子,在該案中,原告狀告其跳槽職工泄露其客戶名單,從而侵犯了其商業(yè)秘密。案子的焦點(diǎn)集中在兩點(diǎn):第一、原告的客戶名單是否屬于商業(yè)秘密;第二、在第一點(diǎn)成立的情況下,被告是否侵犯了原告的商業(yè)秘密。針對原告的客戶名單是否構(gòu)成商業(yè)秘密,被告提出原告從來沒有對其客戶名單采取保密措施,因而其客戶名單不屬于商業(yè)秘密的抗辯主張,而原告除了出示在與被告解除合同時(shí)簽訂了保密合同外,不能出示任何有關(guān)對客戶名單采取保密措施的證據(jù)。筆者代理的是被告一方,像本案這種情況,筆者認(rèn)為原告的客戶名單不能構(gòu)成商業(yè)秘密。因?yàn)樵娴目蛻裘麊螐钠洚a(chǎn)生之日起,原告就未采取任何保密措施,使客戶名單一直處于一種公開狀態(tài),毫無秘密性可言,等到與被告解除合同后,原告才對客戶名單采取保密措施,但為時(shí)已晚,公開的事實(shí)是永遠(yuǎn)不能成為秘密的。

4、秘密性。客戶名單必須具有秘密性,使相對于不掌握該名單的人,產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,否則不構(gòu)成商業(yè)秘密,所以特定產(chǎn)品或服務(wù)的潛在客戶,已經(jīng)可以辯認(rèn),那么其身份不構(gòu)成商業(yè)秘密。另一方面,那些特別的從而不容易模仿的客戶情報(bào),例如有關(guān)消費(fèi)者個(gè)人特殊需求的信息匯編,可以滿足秘密性要求,構(gòu)成商業(yè)秘密。

客戶名單如具備了上述四點(diǎn)要件,那么其就可以成為商業(yè)秘密而受到法律保護(hù),反之則不可以。未來的社會(huì)是一個(gè)競爭日益激烈的社會(huì),企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)相應(yīng)的法律意識(shí),利用現(xiàn)行的法律法規(guī),采取相應(yīng)的措施,以盡最大努力保護(hù)自身的商業(yè)秘密,從而在商場上出手制勝。
 商業(yè)秘密 客戶名單 戶名 淺談 名單 構(gòu)成 秘密 商業(yè) 條件 客戶

擴(kuò)展閱讀

2024(第十三屆)全國商業(yè)數(shù)字化技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)暨2024(第十一屆)全國渠道服務(wù)轉(zhuǎn)型巡回首站于3月1日在西安舉行。 隨著互聯(lián)網(wǎng)+的深入和經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的推動(dòng),數(shù)字化在零售行業(yè)受到越來越高的重視

  作者:mys5518詳情


打江山的時(shí)候,皇上需要將軍們帶領(lǐng)大軍掃平敵寇,屢創(chuàng)奇功。待無戰(zhàn)事,將軍們手上的兵權(quán),則又是讓皇上頭疼的事,眼瞅著士兵們只聽將軍的,皇上還得出錢財(cái)糧草供著,想搞個(gè)調(diào)動(dòng)也很難,動(dòng)不動(dòng)人家就來一句:“將在外

  作者:潘文富詳情


Business Leadership Model起源于IBM,是一個(gè)中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行連接的方法與平臺(tái)。至今,華為對該模型的實(shí)踐應(yīng)用深度與廣度,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過IBM。華為不僅將這個(gè)模型應(yīng)用于公司

  作者:曹揚(yáng)詳情


業(yè)務(wù)人員回來,報(bào)告給老板最多的問題就是價(jià)格問題??蛻粽f價(jià)格高了,說外面有更低的價(jià)格,還能拿出若干證據(jù)出來,要么讓價(jià),要么這生意就沒法做了。在業(yè)務(wù)人員反復(fù)報(bào)告此類問題之后,老板頭也大,也認(rèn)為現(xiàn)在市場價(jià)格

  作者:潘文富詳情


三年前,在浙江工商大學(xué)就讀MBA,每每聽到老師講到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)候,總感覺與自己有些遙遠(yuǎn),所選用的案例都是名企,比如早就灰飛煙滅的三株,太陽神。成功再度創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的巨人,美國的GE專業(yè)多元化,海爾的

  作者:蔣觀慶詳情


為什么很多人創(chuàng)業(yè)不成功,原因很多。但很多時(shí)候是對風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)不足和面對風(fēng)險(xiǎn)的對策沒有預(yù)設(shè)有關(guān)。做銷售培訓(xùn)3年,從最早接觸來培訓(xùn),無論是老師講的還是書上學(xué)習(xí)的,往往都是告訴你培訓(xùn)師做什么?怎么做好培訓(xùn)?但

  作者:蔣觀慶詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。


人才招聘 免責(zé)聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.c5m8.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有